厌烦了冷冰冰的在线客服?Autodesk推出完全拟人化的3D语音版本!
苹果公司著名的维持客户忠诚度要素中,有个很重要的部分就是在线商城,心怀疑惑或不满的消费者可以在这里与企业进行一对一沟通。
三维设计软件制造商Autodesk正试图利用某种辅助服务来实现类似的在线服务,使消费者能够跟与最大程度拟人化的对象进行互动。该公司表示,明年将推出新版Autodesk虚拟代理(AVA)头像,由新西兰人工智能与效果初创公司Soul Machines参与设计,具备极度逼真的人脸、声音以及一系列情绪。AVA的CGI最早是在二月份以一个粗略的草图出现在聊天街面上的,如今它的外观改造将使其变成一个更精确、3D渲染的角色——Soul Machines称之为数字人。
演示视频中,全新的AVA面孔与好莱坞最好的CGI角色产生了微妙的生理反应。也难怪,因为她是从相同的技术中产生的。Mark Sagar在2016年成立Soul Machines之前,曾经是S