Josh Bersin:AI助力超级工人崛起
Josh Bersin推出开创性的研究报告《超级工人的崛起》,深入探讨人工智能对未来工作的影响。作为今年的标志性研究,它为领导力、技术和人力资源定义了路线图。
劳动力和工作环境
我们正在进入政治变革、经济混乱和劳动力市场变化的一年。正如我最近讨论的那样(《未来动荡的一年》),全球正经历一线和蓝领工作的人才短缺(美国失业率仍为 4.1%),而白领就业正在疲软。首席执行官们正在投资人工智能,以提高生产力,而工人们则要求接受再培训。许多核心价值(多样性和包容性、薪酬公平、远程工作)仍然面临挑战。
企业相信人工智能将改变他们的业务,因此对技术的投资呈爆炸式增长。然而,历史告诉我们,这种 “以人工智能为基础的再造 ”是以人为本的,而不是以技术为本的。正如研究指出的那样,人工智能革命虽然令人兴奋,但其核心是重新设计我们完成工作的方式。而这正是人力资源部门的职责所在:在一个高度