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    工作的未来:重新提升员工的AI技能 很容易被人工智能在简化和精简工作中的重要作用所打动。这也是许多人害怕人工智能的原因:它会导致更少的工作和人际交往吗?这些恐惧无处不在,但现实是,当适当地加以利用时,人工智能的作用恰恰相反,而且它实际上可以使工作更人性化。是的,人工智能解决方案可以自动化日常任务,节省时间和资源,并降低成本。但是,真正的好处是,由于人工智能消除了死记硬背的任务,员工现在有机会提升自己的角色,发展更复杂和独特的人类技能,并领导更多目标驱动的职业生涯。简而言之:人工智能给了每个人提升! 但是,没有人能在一夜之间改变自己的职业生涯,新的角色需要新的技能,这需要时间和培训。员工需要学习如何操作和减轻管理任务的技术,这不仅是为了解决未来的问题,也是为了帮助采用该技术。毕竟,人们不愿意接受他们不了解的事物。 然而,令人惊讶的是,目前只有28%的组织提供AI相关培训。我预计这一数字在未来几年将大幅增长,尤其是领英(LinkedIn)的数据显示,人工智能素养是增长最快的技能之一,但这确实提出了一个重要的问题:在AI时代,谁负责推动培训计划–员工还是老板?我认为两者都有。   这到底是谁的工作 员工现在有机会使部分工作实现自动化,以便更具战略性并增加他们带来的价值。但是,如果没有员工层级的学习新角色长期成功所需的技能,这一切都是不可能的。最终,如果没有接受改变的意愿,积极的改变是不可能发生的。 但是,即使是最渴望学习的人也会面临限制,如果雇主不履行他们的承诺:提供必要的资源,让有意愿的员工适应这个变化的时代。通过提供再培训和人工智能培训机会投资于员工专业成长的公司,在未来几年将看到更高的员工保留率、更高的工作效率和更具战略意义的业务成果。   这听起来很好,但是如何做到呢? 尽管制定培训计划听起来可能令人生畏,但仍有大量技术和教育资源可提供帮助。无论您公司的预算如何,总有一个适合每个人的程序。这里有一些选择: 1.在线学习平台 在线学习平台提供几乎涵盖各个领域的数千门课程,从Web开发和AI等技术技能到客户服务和领导力等软技能。更好的是,这些平台为用户提供了按照自己的步调和他们喜欢的任何格式(书面、视频、移动等)进行课程的选择,因此,无论他们的学习方式是什么,每个员工都能够成功。 通过利用与这些学习平台集成的HR技术解决方案,雇主可以进一步参与。例如,以Oracle与LinkedIn Learning的合作关系为例。除了LinkedIn Learning提供的常规内容外,使用Oracle HCM Cloud的公司还可以根据个人员工的需求和目标定制课程,此外,他们还将获得有关员工如何跟踪技能培训旅程的见解。 2.教育津贴 另一种选择是教育津贴,即分配给员工的用于寻找最吸引他们的培训形式的资金。无论是行业会议、专业研讨会,还是当地大学的夜校,为渴望工作、自我激励的员工提供课外教育所需的资金,都将加快缩小技能差距,使之符合每个人的具体学习偏好。 但是,必须注意的是,教育津贴经常需要进行独立研究,这有时会导致较低的员工参与度。为了确保员工从雇主资助的津贴中获得全部收益,人力资源团队和经理应协助研究和标记相关的学习机会,并鼓励工人利用这些资金。 3.指导计划 指导不是一个新主意。实际上,《财富》 500强公司中有71%已经提供了指导计划。但是,这些程序传统上是为具有相似职业道路的两个人设计的,以便彼此学习。 但是,基于AI的工作的未来要求工人学习那些在他们的职业关系网中不一定具备的技能。例如,数据库管理员可能需要学习更多的战略软技能,而销售经理可能需要学习如何操作和减轻管理工作的AI系统。因此,不要将两个具有相似背景的人配对,而是将两个意想不到的人联系起来,看看他们可以从中学到什么。实施跨部门的指导计划将使员工能够访问和洞察以前从未使用过的资源,并对这些资源有深入的了解。最棒的是:利用现有的员工基础不需要花一分钱! 工作的未来不仅仅是让员工做他们的工作,而是让他们的工作更上一层楼,创造一个更有意义的工作场所。但是,只有当雇员和雇主都认真对待技能培训时,这个未来才会实现。为员工提供支持的公司最终会创造出更敬业的员工队伍,降低员工流失率,为企业构建更具战略意义的未来。无论是初级员工还是高级管理,从上到下对持续学习的支持将是未来公司成功的决定性因素。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Emily He 来源:https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/reskilling-your-employees-for-their-ai-promotion/?zd_source=recommended_read
    员工保留率
    2019年12月02日
  • 员工保留率
    如何加强招聘与入职之间的关系? 招聘过程不会在招聘时就结束,入职对于使其完成至关重要。您的新员工将整个操作视为一组事件,您的组织也应如此。将招募和入职紧密联系在一起可以节省资源并增加员工保留率。 无论您是直接雇用的公司还是安置临时工和合同工的人员编制机构,都是如此。虽然招聘和入职职能通常由组织中的不同人员担任,但有一些方法可以通过技术和流程将其更紧密地融合在一起,以帮助人员配备公司和帮招聘专业人员提高效率。   传统招聘与交接 由于涉及的任务不同,通常将入职作为与招聘和雇用过程分开的功能来实践。在临时人员编制世界中,情况可能不太正确,但在从头到尾处理招聘生命周期时,这仍然是一个重要提醒。 考虑这一点的最好方法是考虑候选人的经历。从他们的角度来看,无论是与直接雇主还是人事代理机构合作,求职者的冒险都是单一的,而不是没有联系的细分群体。在设计体验时,所有类型的招聘专业人员都应牢记这一点。组织应提出的问题包括: 我们的新员工体验是否始终如一地高质量?如果不是,从招聘到入职的过渡过程是否是一个弱点? 我们如何才能使参与招聘和入职流程的人员更加紧密地合作呢? 从通讯到入职文档(例如雇佣合同和工资单),我们可以使用什么技术来确保候选人的体验是无缝的?   为什么要整合入职? 在Bullhorn,我们发现高质量的入职流程可以将新员工的入职时间减少60%。节省的时间也可以节省资金。当企业更好地整合招聘和入职流程时,他们可以通过提高效率来提高毛利率。通过集成流程实现的文书工作节省也可以转化为金钱。 更重要的是,在招聘和入职过程的每个环节中保持关系对于招聘组织而言都是至关重要的。打破这种关系,您不仅会给应聘者带来糟糕的经历,而且还可能告诉他们所认识的每个人他们的负面遭遇,进一步加剧了潜在的招聘困难。这样做的好处是:候选人的体验越好,员工越快乐,留下的时间就越长,从而通过保留降低了人才获取成本。对于临时人事代理机构而言,这是正确的,因为合同工返回以从事其他工作,以及直接雇用公司的公司。   人力和技术使得招聘和入职之间的关系更加紧密 协调和整合员工:尽管在招聘和入职流程的各个阶段,可能会有不同的人执行不同的任务,但这并不意味着他们需要作为孤立的团队进行操作。您的组织如何合作?是部门合并职能,还是在过程中进行定期协调?您的组织协调越好,应聘者的经历就越好。 提高您的ATS和入职技术:传统上,在申请人跟踪解决方案和入职文书和通信解决方案之间存在很大的差距。再次强调,把求职者想象成一个独立的人,可以帮助招聘机构和公司作为一个整体来管理招聘过程。在这种情况下,将支持技术捆绑在一起——最好是在单个平台上,可以方便地传递候选信息,允许更快的通信(如电子邮件),并防止重复填写表单等耗时的问题。 使用一个融合了ATS和入职培训功能的平台,还可以帮助招聘人员将更多时间花在人性化的工作上。 从招聘到入职,人员编制组织和招聘组织都有机会通过将求职者的经历视为一项事件来改善其运营。通过组织和技术协调的结合,招聘专业人员可以使他们的工作更容易,同时使候选人的体验无缝而积极,从而节省时间、财务和更换成本。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Mitesh Ashar 来源:https://www.hrtechnologist.com/articles/recruitment-onboarding/how-to-strengthen-the-relationship-between-recruiting-and-onboarding/
    员工保留率
    2019年10月30日
  • 员工保留率
    【美国】人才参与软件供应商My Ally为企业构建了第一个AI支持的新员工入职软件 My Ally,世界领先的人才参与软件(TES)供应商,宣布了第一个AI为企业客户提供的新员工入职解决方案。它降低了新员工流失率,改善了新员工的体验,并使困扰招聘经理的乏味任务自动化。 我的盟友的首席执行官Deepti Yenireddy说:“我们的客户开始告诉我们人力资源部门面临的更广泛的问题。”“优化入职流程对员工满意度、员工保留率和入职时间有着深远的影响。这些都是影响我们全球企业客户收入的变量。” HR Dive发表的一项研究发现,28%的员工在入职90天内就辞职了,并将其归咎于糟糕的入职实践。My Ally的Onboarding软件提供了一个AI驱动的解决方案,为新员工提供可定制的体验,加速了他们对公司的价值。My Ally的创新提供了灵活性和控制力,允许基于资历、功能和行业的不同的入职体验。 My Ally将在本周拉斯维加斯举行的美国人力资源管理协会(SHRM)会议上预览选择行业领袖和媒体的发布功能。“这为CHRO提供了一个强大的工具,以提高整个企业的入门水平,”My Ally的销售副总裁卡特•佩雷斯(Carter Perez)表示。“我们从市场上得到了良好的初步反应,因为它使人力资源成为企业真正的增长引擎。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:My Ally Builds the First AI-enabled New Hire Onboarding Software for the Enterprise
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    2019年06月25日
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    2019年聘用员工的7种方式 文/ RJ Horsley 今天的工作场所甚至与十年前都大不相同。为了成功地适应,企业应该参考这7种策略来提高员工敬业度,这可以提高员工保留率、绩效,甚至收入。 最近的研究表明,全球只有15%的员工能有效地投入工作。这是一个严重错失的商业机会。事实上,成功吸引员工的企业会使员工流动率降低65%,营收增长26%,业绩比其他企业高出202%,客户忠诚度比其他企业提高233%。模式很清楚:敬业的员工更快乐,表现更好,并为最终客户提供更好的体验。 吸引员工的第一个策略是为员工提供正确的工具和技术来有效地完成他们的工作。在美国,四分之三的工人他们的雇主在这方面不成功,40%的工人说他们因此辞职。另外58%的员工说,他们需要到其他地方工作来获得数字技能。 策略二是提供培训和鼓励学习。有效地做到这一点的公司的员工保留率比其他公司高30% - 50%。这也可以改善年轻员工的招聘和留住,86%的千禧一代表示,这将阻止他们离开目前的职位。 策略三是鼓励员工之间的社会联系。近90%的员工认为他们与同事的关系对他们的工作满意度至关重要。女性尤其认为,这是影响她们敬业度的一个重要因素:63%在工作中有最好朋友的女性订婚了,而在工作中没有最好朋友的女性中,这一比例仅为29%。 策略四是让高层领导以身作则。对高层领导的信任是创造积极员工敬业度的首要因素,比员工薪水更重要。58%的员工说,如果要为一位伟大的老板工作,他们会以较低的薪水开始工作。社会责任也是一个关键因素,85%的员工希望在有高度社会责任的公司工作更长时间。 策略五是关注员工。如果员工感到自己的担忧、建议和想法在工作场所得到了倾听,那么他们觉得自己有能力做好工作的可能性是其他人的4.6倍。 策略六是提供灵活的工作选择,82%的员工说这将提高他们的忠诚度。具体来说,员工提到了在家工作的能力。75%的员工说,他们在家里工作效率更高,因为他们能减少74%的同事打断他们的工作,减少71%的通勤压力,减少65%的办公室政治干扰。 策略七是庆祝员工的成就,并努力对员工表示赞赏。受到有限的认可和赞扬是人们离职的首要原因,79%的人辞职的理由是“缺乏欣赏”。与此同时,70%的员工表示,如果他们的经理能更多地简单地说声“谢谢”,他们的积极性和士气就会显著提高。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:7 Ways to Engage Your Employees in 2019
    员工保留率
    2019年02月20日
  • 员工保留率
    人力资源分析如何帮助提高员工绩效 文/ Ritesh Patil 人力资源是全球许多企业的重要组成部分。这一角色在过去几年中不断演变。人力资源不仅仅局限于一个组织的招聘和退出过程,它还有更重要的作用。随着行业间竞争的日益激烈,人力资源管理者在组织中寻找和招募最优秀的人才变得越来越具有挑战性。从招聘空缺职位到寻找和雇佣人才,这是一项艰难的工作,招聘人员的任务直接影响到公司的底线。为了帮助人力资源部门验证它作为商业表现的重要角色,人力资源分析被应用了。 什么是人力资源分析? 人力资源分析是关于收集、组织和验证与人力资源运营相关的数据,如招聘、培训和开发、员工福利、员工关系和保留,以帮助他们在所有这些领域做出更好的决策。人力资源部门每天都在使用不同类型的软件和技术来创建大量的数据。然而,人力资源分析将这些数据转化为有价值的洞察力。 将人力资源分析应用到业务结构中有显著的好处,越来越多的企业都在争取更好的ROI。在这篇文章中,我们列出了5点,展示了人力资源分析是如何帮助你提高底线增长的。 人力资源分析如何帮助你改善公司文化 1. 重视员工培训计划? 对于企业来说,专业培训是雇佣和留住高素质员工的一个重要方面。如果对职业发展培训没有或几乎没有贡献,这可能会导致员工疲惫、士气低落和缺乏方向。 此外,一个专业发展培训计划描述了你正在帮助你的员工实现他们的全部潜力,并激励他们在他们的专业领域学习新的技能。这是一个成长中的企业重视员工和他们对公司的贡献的标志。 人力资源分析有助于识别员工的相关专业培训课程,衡量员工的进步。它分析了培训的有效性和培训过程中每个参与者的成本。 通过对参加培训的员工数量和所涉及的成本的深入了解,您就可以确定这对您的企业是否是一种具有成本效益的方法。 2. 改进招聘流程 招聘过程对雇主来说有点挑战性。通过人力资源分析,你可以通过收集员工之前的招聘信息来改善招聘流程。 例如:在面试你公司现有职位的10位候选人时,你发现6位候选人有不适合你公司文化的共同特点。利用这些信息,你可以自动删除这些申请人的特点,从空缺的职位在不久的将来,并改善招聘程序。 这是一种聪明的方法,可以减少用于评估不合适的应用程序的时间,并加快流程。同时,你有更多的时间来评估适合你的业务的候选人。 3.提高员工保留率 对于一家需要解决的公司来说,员工保留率降低可能是一个令人担忧的问题。虽然可能有各种各样的原因,但重要的是直接研究公司的文化、薪酬、结构和商业模式,以便更深入地了解裁员背后的原因。此外,您需要应用策略来限制员工数量的下降。人力资源分析可以提供数据驱动的理解为什么员工选择离开和工作的漏洞。 可能的原因包括表现不佳、缺乏技能、薪酬问题或其他公司政策。通过离职和留职面谈、员工满意度调查和团队评估,您可以发现组织中可能存在的影响员工自尊和归属感的问题。 不要忽视这些问题,你必须主动解决它们。这可以帮助你提高整体的底线,因为你将避免支付与招聘和培训新候选人相关的不必要的成本。 4. 为未来的前景让路 就像你可以提高员工流动率,避免聘用效率较低的员工一样,识别、聘用和提拔合适的员工应该是人力资源管理的重点。这就是人力资源分析帮助您识别那些可以预测组织成功的特征的地方。所以,最好是寻找人才,避免犯那些代价高昂、需要花费大量时间来改正的错误。 有时,如果个性和他们的技能以正确的方式结合在一起,这可以是一个完美的融合,以提高一个团队的效率。分析有助于优化流程,以更快地组装和释放高效团队。这不仅仅是避免错误——这是关于鼓励个人以最好的方式使用他们的技能。所有这些都是为了您的组织和客户的利益。 5. 数据收集 为了识别出相互响应良好的基本特性,以及那些不符合公司文化的特性,收集足够的数据非常重要。在这个有着复杂系统、大型企业中的团队动态和业务流动性的时代,您只需要数据。世界上的大公司投入巨资获取员工、竞争者和客户的数据是有原因的。这些组织知道数据在其合作伙伴和公众中的重要性,无论是好是坏。为了在激烈的竞争中茁壮成长,他们用数据塑造自己成功的未来。 结语 出于几个原因,企业中的人力资源分析是一个公司成功的关键因素。通过人力资源分析收集有价值的数据,可以更好地改善公司的支出、运营和生产率。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:How HR Analytics Can Help Improve Employee Performance
    员工保留率
    2019年01月28日
  • 员工保留率
    AI如何帮助吸引人才 文/Andres Richter 通过自动化日常工作,实现灵活性并提高会议效率,AI可以提高员工满意度,提高员工保留率并吸引人才。 不久前,您可以通过提供有竞争力的薪水和奖金来招聘候选人。然而,今天的员工希望工作具有战略性,有趣性和充实性,同时使他们能够随时随地工作,以追求他们的其他个人兴趣。 灵活性是第一要务 根据德勤最近的一项调查,灵活的工作选择是提高员工敬业度的最重要力量,其次是自动化提高生产力的潜在好处。 千禧一代希望通过较少的通勤时间来避免时段的交通,以便更好地利用他们的时间并消耗更少的化石燃料。他们希望减少不必要的,重复的或平凡的工作,能够满足他们的工作要求,并且仍有空闲时间沉迷于他们的兴趣和爱好。此外,人们期望在必要时,他们可以缩短工作时间以获得更好的工作与生活平衡。 缺乏手动和过时业务流程的雇主可能会落后并失去可为公司建立强大未来的员工。 使用人工智能简化业务流程 为了继续招聘和留住优质员工,公司必须利用技术来满足千禧一代对工作场所高质量生活的需求。 随着机器学习和机器人的引入,许多占用大量工时的管理任务变得完全自动化。技术为会计,采购和财务提供了更高的效率,有助于使任务更具战略性。 我们调查了 650个业务决策者,包括各行各业的高级经理,C级和业务所有者,以了解哪些业务流程阻碍了他们,以及浪费时间。调查结果显示,百分之五十五的C级管理人员每周浪费5-10个小时处理行政任务。30%的受访者希望他们可以将更多时间花在战略和规划上。 呼叫中心代理已经使用它来推荐客户问题的答案并制作追加销售和交叉销售建议,充当AI代理商的聊天机器人可以帮助自动化每年大多数企业用于追踪发票异常,差异和错误的时间。 AI代理商还可以代表买方运营以定位潜在交易,并根据参数集和市场条件自动匿名协商最佳条款。签订合同后,如果错过成本,质量或交付KPI,业务管理系统将监控供应商绩效并请求纠正措施。如果供应商没有回应,人类只需要参与。 Bots还可以自动执行月度,季度和年终流程,比较各个独立系统之间的帐户余额,并验证报表和报告的准确性。利用机器学习,机器人将从不同的人类输入中学习,以做出更好的判断,并适应不同会计专业人员的行为模式。 人工智能在会议室 虚拟助手可以消除为多个参与者找到方便时间而经常需要的时间。通过访问电话会议号码,电话号码和Skype地址,AI可以比单个人更快,更高效地联系人。AI可用于安排会议室而非人员,无需为每位员工预留办公空间。工作人员只有在召集会议时才能临时分配到办公室,而不是使用员工徽章。 人工智能也可用于提高会议效率,这是每家公司的目标。微软推出了一款具有强大麦克风阵列的360度摄像头,该阵列使用面部识别来扫描房间并识别会议参与者。麦克风拾取扬声器的声音,然后使用Microsoft的AI软件实时转录会议中的每个单词。这些详细的交易可用于管理行动,并为更好的决策制定建立共识。 人工智能的生态系统 人工智能不是一个独立工作的岛屿。要利用AI功能,需要在不同部门,供应商,合作伙伴和在不同地点和移动中工作的员工之间自由流动数据。具有嵌入式AI功能的ERP等普及系统可以帮助员工实现更智能的工作效率,而不是更加努力工作,更好地平衡工作与生活。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:How AI Can Help Attract Talent
    员工保留率
    2018年11月29日
  • 员工保留率
    人力资源分析战略对高绩效企业至关重要的3个原因 文/ Chiradeep BasuMallick 工敬业度和生产力正在发生变化。随着您的员工在多个平台上分享意见,评论和评论,大量数据量涌入其中,充满了丰富的见解。拥有强大的人力资源分析战略可以帮助衡量绩效,调整劳动力管理蓝图,并将雇主推向更高的高度。 如今,全球各地的企业都在使用人力资源分析。对于高绩效雇主而言,智能人力资源分析战略可以带来几项总体优势,同时提高投资回报率。那么人力资源分析如何真正发挥作用,以及它对企业盈利的真正影响是什么? 我们分享了关于良好表达的人力资源分析战略影响的5个原理说明。 提高招聘精度 招聘仍然是公司的一个重要领域,充满了几个波动的挑战。人力资源分析战略可以帮助您查看以前的决策和方法,改进方法,并使招聘更符合特定要求。通过消除浪费在无用应用程序上的时间并专注于真正重要的连接,这使得该过程更快。 提高员工保留率 高员工流动率是现代企业的另一个问题。通过强大的人力资源分析战略,您可以确定员工离开公司的原因,让您重新考虑保留策略。它甚至可以检测员工脱离,这是保留的一个重要区别。 从IBM的案例中汲取灵感:Big Blue利用他们的人力资源分析战略来实时了解员工敬业度。通过分析员工之间的社交媒体数据使用情况,发现可以事先获得48%的员工参与度分数变异性。IBM开发了Social Pulse,一种“社交媒体情绪”工具,作为回应,并创建了一个基于数据的渠道来听取员工的声音。 通过评估员工流失数据,进行离职面谈和满意度调查,您的人力资源分析战略必须超越数字,并明确了解对企业有用的内容以及需要修复的内容。这最终降低了雇用新员工以取代一连串退出的成本,从而提高了底线。 释放人类潜能 招聘,维护和培养表现最佳的人才是整体企业生产力不可或缺的一部分。人力资源分析策略应该旨在消除混乱,并提供关于员工工作记录,满意度,产出以及参与项目或目标的关键见解。 因此,最值得尊敬的员工得到奖励和认可,参与度最佳,个人有能力发挥自己的最大潜能,并改善对公司核心目标的贡献。 SAP SuccessFactors人力资本管理研究高级副总裁Steven Hunt博士在与HR技术专家的对话中说。“在金融危机之后,一家大公司不得不迅速降低总劳动力成本。高级领导人获得了显示不同部门薪资和员工人数的电子表格。 他们确定了一个团队正在研究一种新的但非关键的产品,这种产品的劳动力成本相对较高。但领导者从未查看过显示团队成员能力的数据。 在让团队离开后不久,该公司发现它已经淘汰了几位技术娴熟的工程师。几个月后,该公司不得不重新聘用这些员工担任顾问,其费率远高于他们作为全职员工的薪酬。他们对公司承诺的感觉已经丧失。 这些领导者是聪明的人,他们以错误的方式解释准确的数据并盲目做出决定。他们缺乏的是充分了解其决策背景及其影响的额外数据,无论是积极的还是消极的。 使用人力资源数据的部分技术是以引导人们得出适当见解和结论的方式呈现它。这是关于在正确的背景下提供数据以及有效的分析解释。   总结 在数据是真正的变革代理的情况下,人力资源分析战略可以完全改变您的雇佣方式,员工的承认方式,评估价值和生产力的方式,最后使产出和盈利能力更加精简。所需要的只是实用和个性化的应用。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:3 Reasons Why an HR Analytics Strategy is Essential for High Performance Companies
    员工保留率
    2018年10月22日
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