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人工智能知识
大多数人都假装懂 AI？Pluralsight《2025 AI 技能报告》告诉你真相
“AI 我懂一点。”——可能是今年职场最流行的“半句谎言”。
在技术浪潮迅猛发展的今天，AI 成了每个职场人都挂在嘴边的热词。但 Pluralsight 的《2025 AI Skills Report》告诉我们一个残酷的事实：大多数人其实并没有我们想象中那么懂 AI，但他们假装懂。
“AI装懂症”：一个在办公室蔓延的现象
这份报告调研了美国与英国的 1,200 位高管与 IT 从业者，揭示了以下令人震惊的数据：
79% 的技术员工承认夸大了自己对 AI 的理解
91% 的 C-suite 高管（CEO/CIO 等）“装懂”AI，反而是最严重的群体
他们这么做并非恶意，而是为了“看起来更专业”、“不被落下”
但这背后却引发一系列连锁问题：65% 的企业曾因员工缺乏 AI 技能而不得不叫停 AI 项目，甚至有 38% 的企业因此中止了多个 AI 项目。
AI 工具不敢用，因为“怕被说懒”
在工作中用 ChatGPT 写方案、用 Copilot 辅助编程，听上去是效率神器，但实际情况却是：
61% 的受访者表示：使用生成式 AI 工具会被视为“懒惰”
其中在高管圈子里，这种负面观感更高，达到 73%
结果呢？员工开始偷偷用 AI —— 66% 的人观察到同事在“偷偷使用 AI”却不说出口
这就造成了所谓的“影子 AI”（Shadow AI）：工具在用，但没人承认，也没人监管，结果可能带来：
安全漏洞（未经批准访问公司数据）
隐私泄露（上传敏感信息到第三方平台）
合规风险（无授权使用 AI 工具）
人人都说“别人不懂”，但自己也没多懂
最有趣的一点是，92% 的人自信自己拥有足够的 AI 技能，但与此同时，88% 的人又认为“同事才是阻碍 AI 推进的那群人”。
这明显是典型的“达克效应”（Dunning-Kruger Effect）：不懂的人往往更自信，真正懂的反而更谦虚。
AI 的焦虑不是空穴来风
报告指出，90% 的人担心自己未来被 AI 替代，尤其是从事内容创作、销售、数据分析、市场营销和账单处理的群体。
具体来看：
34% 的人认为自己“很可能”会被 AI 取代
70% 的人认为自己的工作处于“危险边缘”
91% 的人担心自己的技能会迅速过时
不过也别太悲观：报告同时指出，49% 的企业正在新增 AI 岗位，这也验证了世界经济论坛的判断——到 2030 年，AI 将创造 7800 万个新岗位，数量多于被淘汰的。
企业的应对策略：别裁人，先培训
面对这种“AI 焦虑”，企业正快速行动起来：
59% 提供正式 AI 培训
54% 提供加薪和福利以缓解焦虑
48% 开设 AI 相关讲座
仅有 2% 的公司选择“不作为”
这背后的逻辑其实很务实：相比重新招人，不如培养原有人才更省成本、风险更低。
AI 真正创造的价值：不仅省时间，还让服务更好
报告显示，AI 工具正在多个领域创造真实价值。企业使用 AI 最常见的场景包括：
网络安全与威胁检测（43%）
数据合成与分析（40%）
客户服务自动化（39%）
内容创作与个性化推荐（35%-36%）
开发者效率提升（37%）
最直接的效益数据包括：
50% 的企业提升了客户服务质量
46% 的员工表示工作质量提升
39% 的人感受到工作效率大幅提高
而在个人层面，84% 的技术人员表示：AI 真的让我的工作变轻松了。
别怕不会，怕的是不敢学
Pluralsight 的报告指出一个现实：AI 技能正在成为每个技术岗位的“基础门槛”，95% 的企业在招聘时会考虑这一能力，70% 将其列为“强烈偏好”甚至“强制要求”。
但幸运的是，现在不是你非得全懂才能入场。你需要的只是一个好起点，比如：
用专业评测工具认清自己的技能短板
选择由行业专家制作的课程来学习
勇敢使用 AI 工具，哪怕一开始只是辅助
因为这波 AI 潮，不等人。
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