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何玉影
Eversheet：专注中小型企业的CRM+企业应用平台
来源：猎云网 （文/何玉影）
注：谈到企业在线CRM不得不提到Salesforce，它是SaaS的先驱，提出了“软件终结者”的口号，通过互联网为企业提供CRM服务。Eversheet从CRM出发，建立高度可定制的企业应用、交易平台，移动端、PC端、云端三端结合为中小型企业提供服务。
Eversheet创始人张军告诉记者，salesforce的成功引来国内厂商纷纷效仿。“目前国内大多数的厂商只提供单一的CRM产品和服务、将主要的注意力放在CRM产品技术水平的提高和客户资源上。不过CRM本身技术含量不高，因此产品只能靠免费、低价占领市场，没有能力和精力向企业后端应用延伸。”
Eversheet团队经过市场调研决定在提供CRM在线服务的基础上，将Eversheet向SaaS供应商的基础架构平台发展。团队用三年时间建立了两个平台，一个是软件开发平台（Eversheet企业应用平台），一个是应用交易平台。第三方开发者可以在Eversheet企业应用开发平台上自主开发附加功能模块，并通过交易平台出售给CRM客户获利。同时有丰富管理经验开发者的加入也会拓展Eversheet可选应用模块，形成良性循环的产业生态圈。用张军的话来说就是，开发者可以通过Eversheet平台进行二次创业。
张军认为传统CRM存在两个较明显的市场痛点：首先，企业的个性化需求和软件的通用化特性之间存在矛盾。中小型企业不能负担一对一单个开发的成本，所以企业的个性化管理需要去适应市场通用的CRM，在实践中不可避免的会产生多种问题。“同时开发CRM的程序员多数没有管理方面的实践经验，很多功能在企业实际运用中会出现问题。”
其次传统CRM在用户需求发生变更的时候需要漫长的时间进行更改。张军给我们算了一笔账，“当用户需求有变化的时候，程序员需要修改代码，小问题三分钟就可以解决，然后开始编译、调试、打包、上传安装部署，整个过程需要3个小时，3分钟可以解决的问题到最后花了3个小时，这三个小时还不包括企业主同程序员商议的时间。我们认为这是对生命的浪费，也将面临着较高的成本。”
Eversheet将软件开发的底层完全封装，用设计电子表格的方式来设计数据库系统，让有管理实战经验却不懂得编程的用户能够在短时间内开发出适合自己企业的CRM甚至整个企业管理系统。同时Eversheet软件开发平台用租用空间的收费模式，并且跟开发者分成，相对于传统CRM，节约了80%的成本。
张军告诉记者，Eversheet采用的是自然语言对程序进行描述，当企业需求发生变化的时候用户只需要在云端上描述变更进行修改，Eversheet在短时间内完成自动部署，用户立即就可以使用，节约了时间成本。
为了完善用户体验、搭建生态圈，Eversheet提出了众包开发社区的概念。中小型企业开发者将任务发布，开发者社区承接任务，Eversheet在云端进行部署，同时推出移动端应用，将开发过程进行优化升级。
Eversheet团队成员均来自于金山软件WPS团队，创始人张军已经独立开发出拥有自主知识产权的电子表格软件并且将其运用到Eversheet中去。我们了解到，Eversheet目前已有10000余家企业用户（包括华为、首钢、青岛电波、华风气象影视等企业），并且在2013年获得阿里云计算大赛凌云奖。目前已完成天使轮融资，正式启动A轮融资计划。
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