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数字化工作
【美国】数字采用平台Whatfix获得了3200万美元的融资
近日，Whatfix宣布已获得3200万美元的C轮融资。红杉资本印度公司领投了这一轮融资，现有投资者参与了由富达（Fidelity）、F-Prime Capital和Cisco Investments支持的全球专有投资公司“八路创投”（八路创投）。Whatfix 计划使用最新的现金注入来推动产品开发，并通过加速公司向欧洲和澳大利亚等市场的扩展来满足DAS不断增长的需求。
Whatfix的数字采用平台成立于2014年，旨在帮助企业推动数字采用，实现用户生产力并在整个企业应用程序中提升用户体验。利用最新一轮融资，Whatfix计划进一步投资于产品创新，其功能更加强大，可以统一员工在桌面、移动和Web应用程序上的体验和数字化旅程。简化分散的内容存储库中的企业范围内的搜索；通过工作流自动化、个性化和基于BOT的数据输入来提高用户生产力。
企业在各种企业应用程序和员工培训上花费了数十亿美元，但是行业研究表明，有85％的企业高管受到用户采用新技术的挑战。尽管一个典型的企业使用300多个云应用程序，但并不是所有应用程序都充分发挥了潜能，这进一步证明DAS与企业的数字化转型计划的成功和工作场所的转型有关。
随着工作的未来发展，企业必须立即投资数字采用，为数字工作场所的下一波浪做准备。主流员工和另类劳动力将需要精通数字技术，保持对关键数字活动的关注，使用BOT输入数据并执行例行任务，通过在工作流程中的自我学习来重新掌握自己的技能，并乐于应对超个性化指导。” Whatfix首席执行官兼联合创始人Khadim Batti说。Batti补充说：“个性化的应用内指导，自动化和快速发现将帮助企业及其员工提高生产力并减少认知负担。”
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“这笔最新的资金将帮助我们在全球范围内扩展产品范围，并继续帮助企业实现其数字化工作的全部价值，” Whatfix的联合创始人兼CTO Vara Kumar说。“ Whatfix将继续在所有职能和地区中使用，并提供领先的数字采用平台，使客户能够在应用程序、浏览器和设备之间推动采用，易于部署，拥有最开放的生态系统，并且真正安全。”
Whatfix现在加入了红杉资本印度的风险投资支持的企业级SaaS家族，这些家族已经被企业技术堆栈所接受。
根据Gartner Research的说法，“数字采用解决方案用于改善整个组织对多种工具的采用。该软件引导用户跨多种产品的业务流程。它提供一致的用户体验，在某些情况下无需手动输入。它提供了清晰可见的路径来完成任务。它使卖家能够更快地入职并提高生产力。销售是一个关键的用例，但是该技术可以应用于组织中的其他领域以及组织销售的外部产品。” 在2019年5月21日Gartner的“通过数字采用解决方案提高销售效率”一文中，高级总监分析师Melissa Hilbert说（需要订阅Gartner）。
据Gartner Research称，“数字采用解决方案用于改进整个组织中多种工具的采用。该软件引导用户通过多个产品的业务流程。它提供一致的用户体验，在某些情况下不需要手动输入。它为完成任务提供了清晰可见的路径。销售是一个关键的用例，但这项技术可以应用于组织中的其他领域，也可以应用于组织销售的外部产品。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
来源：hrtechnologist
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