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大多数人都假装懂 AI？Pluralsight《2025 AI 技能报告》告诉你真相 “AI 我懂一点。”——可能是今年职场最流行的“半句谎言”。在技术浪潮迅猛发展的今天，AI 成了每个职场人都挂在嘴边的热词。但 Pluralsight 的《2025 AI Skills Report》告诉我们一个残酷的事实：大多数人其实并没有我们想象中那么懂 AI，但他们假装懂。 “AI装懂症”：一个在办公室蔓延的现象这份报告调研了美国与英国的 1,200 位高管与 IT 从业者，揭示了以下令人震惊的数据： 79% 的技术员工承认夸大了自己对 AI 的理解 91% 的 C-suite 高管（CEO/CIO 等）“装懂”AI，反而是最严重的群体他们这么做并非恶意，而是为了“看起来更专业”、“不被落下” 但这背后却引发一系列连锁问题：65% 的企业曾因员工缺乏 AI 技能而不得不叫停 AI 项目，甚至有 38% 的企业因此中止了多个 AI 项目。 AI 工具不敢用，因为“怕被说懒” 在工作中用 ChatGPT 写方案、用 Copilot 辅助编程，听上去是效率神器，但实际情况却是： 61% 的受访者表示：使用生成式 AI 工具会被视为“懒惰” 其中在高管圈子里，这种负面观感更高，达到 73% 结果呢？员工开始偷偷用 AI —— 66% 的人观察到同事在“偷偷使用 AI”却不说出口这就造成了所谓的“影子 AI”（Shadow AI）：工具在用，但没人承认，也没人监管，结果可能带来：安全漏洞（未经批准访问公司数据）隐私泄露（上传敏感信息到第三方平台）合规风险（无授权使用 AI 工具）人人都说“别人不懂”，但自己也没多懂最有趣的一点是，92% 的人自信自己拥有足够的 AI 技能，但与此同时，88% 的人又认为“同事才是阻碍 AI 推进的那群人”。这明显是典型的“达克效应”（Dunning-Kruger Effect）：不懂的人往往更自信，真正懂的反而更谦虚。 AI 的焦虑不是空穴来风报告指出，90% 的人担心自己未来被 AI 替代，尤其是从事内容创作、销售、数据分析、市场营销和账单处理的群体。具体来看： 34% 的人认为自己“很可能”会被 AI 取代 70% 的人认为自己的工作处于“危险边缘” 91% 的人担心自己的技能会迅速过时不过也别太悲观：报告同时指出，49% 的企业正在新增 AI 岗位，这也验证了世界经济论坛的判断——到 2030 年，AI 将创造 7800 万个新岗位，数量多于被淘汰的。企业的应对策略：别裁人，先培训面对这种“AI 焦虑”，企业正快速行动起来： 59% 提供正式 AI 培训 54% 提供加薪和福利以缓解焦虑 48% 开设 AI 相关讲座仅有 2% 的公司选择“不作为” 这背后的逻辑其实很务实：相比重新招人，不如培养原有人才更省成本、风险更低。 AI 真正创造的价值：不仅省时间，还让服务更好报告显示，AI 工具正在多个领域创造真实价值。企业使用 AI 最常见的场景包括：网络安全与威胁检测（43%）数据合成与分析（40%）客户服务自动化（39%）内容创作与个性化推荐（35%-36%）开发者效率提升（37%）最直接的效益数据包括： 50% 的企业提升了客户服务质量 46% 的员工表示工作质量提升 39% 的人感受到工作效率大幅提高而在个人层面，84% 的技术人员表示：AI 真的让我的工作变轻松了。别怕不会，怕的是不敢学 Pluralsight 的报告指出一个现实：AI 技能正在成为每个技术岗位的“基础门槛”，95% 的企业在招聘时会考虑这一能力，70% 将其列为“强烈偏好”甚至“强制要求”。但幸运的是，现在不是你非得全懂才能入场。你需要的只是一个好起点，比如：用专业评测工具认清自己的技能短板选择由行业专家制作的课程来学习勇敢使用 AI 工具，哪怕一开始只是辅助因为这波 AI 潮，不等人。

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2025年04月03日
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数字支持公司Randstad Digital收购人工智能数字人才市场Torc 全球领先的人才公司 Randstad NV 宣布，Randstad Digital 已收购 Torc -- 一个下一代人工智能驱动的人才市场平台，该平台在全球拥有超过 25,000 名数字人才，目前主要集中在拉美、美国和印度。Torc 凭借其人工智能驱动的平台，实现了基于技能的匹配，将全球数字人才与客户联系起来。Randstad Digital是一家领先的数字支持公司，通过此次收购，Randstad Digital可以进一步加快客户获得数字人才（包括全球交付中心）的速度，以实现其在云计算、数据、数字工程和客户体验能力方面的数字雄心。 "Torc 的收购加强了 Randstad 在数字化专业领域的人才战略合作伙伴地位。数字化转型需要在全球范围内以规模和速度获得专业人才。Randstad首席执行官Sander van' t Noordende表示："拥有企业级人工智能人才市场的Torc将重新定义人才体验和交付速度，并加强Randstad Digital在帮助客户实现数字化转型方面的能力。 "Randstad Digital首席执行官Venu Lambu表示："随着企业重新定义数字化业务模式，对人工智能、云计算、数据和客户体验等专业技能的需求持续增长。Randstad Digital首席执行官Venu Lambu表示："收购Torc是对这一演变和客户需求的直接回应。它扩大了我们对各种人才技能组合和强大的开发人员社区（从评估到生产力）的访问。我们非常高兴地欢迎开放式人才平台的行业思想领袖、Torc 首席执行官兼联合创始人 Michael Morris 及其团队加入 Randstad Digital。 "Recognize很荣幸能与Torc的管理团队一起孵化Torc，他们都是走在开放式人才平台创新前沿的远见卓识者。作为 Randstad Digital 的一部分，Torc 将进一步加快采用人工智能人才体验和交付。Recognize联合创始人兼管理合伙人Francisco D'Souza表示："他们将共同定义下一代技术和数字技能与服务的交付模式。关于 Randstad Digital Randstad Digital 是一家值得信赖的数字支持合作伙伴，通过提供跨专业领域的全球人才、能力和解决方案，促进企业加速转型。我们的数字人才解决方案使您能够无缝扩展团队，同时将您与世界各地符合您所选技术的熟练专业人员联系起来。我们专注于管理项目，帮助企业快速发展，高效实现目标。我们支持四条服务线，包括客户体验、云计算与基础设施、数据与分析、数字与产品工程，以及三种参与模式，包括人才服务、全球交付中心和托管解决方案。 Randstad 是全球人才行业的领导者，其愿景是成为全球最公平、最专业的人才公司。作为人才合作伙伴，我们通过四大专业领域--运营、专业、数字和企业，为客户提供在人才匮乏的世界中取得成功所需的高质量、多样化和灵活的人才队伍。我们帮助人们获得有意义的职位，发展相关技能，并在工作场所找到目标和归属感。通过我们创造的价值，我们致力于为所有人创造更美好、更可持续的未来。关于Torc Torc是连接优质远程开发人员与工作岗位的近岸智能人才网络，为其社区提供职业发展机会，并为公司提供安全、人工智能驱动的人才采购体验。在由技术和商业资深人士（Cognizant、Catalant、Atomic、Mozilla、Harvard）组成的董事会以及风险投资公司Recognize和Asymmetric的支持下，Torc对绩效、生产力和技能提升的重视使其成为按需技术人才和需要聘用他们的公司的首选平台。关于Recognize Recognize 是一家专注于数字服务行业的投资平台。该公司为该行业的创新公司提供运营专业知识、行业洞察力和战略资本。

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2024年05月17日
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Salesforce推出Trailblazer Career Marketplace招聘平台，立志革新行业数字人才市场在数字化时代，人才招聘和职业发展的景观正在经历深刻的变革。最近，Salesforce，作为全球领先的客户关系管理（CRM）解决方案提供商，宣布推出Trailblazer Career Marketplace，这一举措无疑将对人才招聘市场产生深远影响。 Trailblazer Career Marketplace是一个基于Salesforce生态系统的创新招聘平台，旨在连接具备特定技能的求职者和雇主。这一平台延伸自Salesforce的Trailhead在线学习平台，不仅提供了一个人才库，而且还促进了求职者和雇主之间的有效匹配。对于求职者而言，Trailblazer Career Marketplace提供了一个独特的机会，让他们能够展示自己在Salesforce生态系统中获得的技能和认证。这不仅包括了数据分析、人工智能和CRM等技术领域的专长，也涵盖了软技能，如领导力和团队合作。对于那些通过Trailhead平台学习并获得认证的专业人士来说，这个市场是他们职业发展的理想跳板。同时，对雇主而言，这个平台提供了一个高效的渠道，帮助他们找到具备必要技能和经验的候选人。在当前全球性的技能短缺背景下，这种高效的匹配机制显得尤为重要。雇主可以通过该平台访问一个广泛的、经过预先筛选的候选人池，这些候选人不仅具备所需的技术技能，还显示出了对Salesforce平台的熟练掌握。此外，Trailblazer Career Marketplace的推出也反映了Salesforce对教育和职业发展的长期承诺。通过整合其强大的在线学习资源和招聘平台，Salesforce不仅在促进技能发展，也在助力闭环的职业生态系统的建立。在考虑到当前市场上对数字技能的高需求，尤其是在AI和CRM领域，Salesforce的这一举措可以说是恰逢其时。随着越来越多的企业在其运营中整合这些技术，对具备相关技能的人才的需求也在不断增长。Trailblazer Career Marketplace的推出，无疑为满足这一需求提供了一个有效的解决方案。此外，Salesforce通过这一平台的推出，也展示了其对促进职业发展平等和多样性的承诺。该平台为来自不同背景的人才提供了展示自己能力和找到合适机会的平台，这对于提升整个行业的多元化和包容性具有重要意义。总而言之，Trailblazer Career Marketplace的推出标志着Salesforce在HR技术领域的又一重要里程碑。通过提供一个促进人才和雇主之间有效匹配的平台，Salesforce不仅在推动其生态系统内的人才发展，也在为整个行业的进步贡献力量。对于那些寻求在数字化世界中发展职业的专业人士以及寻找这些人才的雇主来说，这个平台无疑是一个宝贵的资源。

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2023年12月19日
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数字技能提供商Simplilearn与Google Cloud Learning建立合作关系，通过数字技能提升学习者技能数字技能提供商Simplilearn与Google Cloud Learning合作，使Simplilearn平台上的500多万学习者能够获得最新的数字技能。此次合作旨在利用Google Cloud 实验室和内容产品，为学习者提供具有可衡量成果的高质量技能提升体验。Simplilearn将把指导实验室和内容整合到其课程(DevOps工程师和云架构师)中，以加强其学习路径，支持学习者的数字技能提升体验。此次合作是数字教育向前迈出的一步，将使学习者能够获得广泛的尖端资源和培训，以满足当今学习者和专业人士不断变化的需求。这包括在线课程、指导计划和实践培训，再加上 Google Cloud Labs，所有这些都是为解决行业中最紧迫的技能差距而量身定制的。课程完成后，学员将获得Google Cloud和Simplilearn联合颁发的证书，该证书可用于提升职业前景并获得市场认可。 Simplilearn创始人兼首席执行官Krishna Kumar先生谈到与Google Cloud的合作时说:“Simplilearn一直致力于为学习者提供一流的课程和内容，以改变他们的生活。与Google Cloud 的合作是我们为印度和世界各地的学习者提供高质量技能提升的又一步。作为我们现有的技能提升计划的一部分，我们将提供访问Google Cloud 动手实验室的机会。通过这一举措，我们的重点是让20万名学习者掌握正确的技能，为自己在行业中创造更好的机会。” Google Cloud Consulting副总裁Lee Moore表示:“我们很高兴能在Simplilearn平台上推出Google Cloud 培训内容。此次合作为全球学习者提供了一个绝佳的机会，让他们能够在全球学习平台上获得从事云计算职业所需的培训，并培养生成式人工智能技能。” 文章来源：techrseries

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2023年07月07日
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【美国】AI驱动的数字技能评估平台iMocha获得1400万美元A轮融资 AI驱动的数字技能评估平台 iMocha 宣布获得了1400万美元的A轮融资，由Eight Roads Ventures领投，现有投资者Upekkha和Better Capital也参与其中。通过本轮融资，来自Eight Roads Ventures的Aditya Systla和来自Upekkha的Prasanna Krishnamoorthy也将加入iMocha的董事会。 iMocha的联合创始人兼CEO Amit Mishra说：“如果没有一个技能评估平台来帮助衡量和扩展他们的人才库，企业将很快失去优秀的团队成员。在iMocha，我们已经建立了世界上最广泛和最深入的技术技能库，并有可衡量的结果。我们与Eight Roads的合作为我们提供了一个很好的启动平台，为每一个需要技能评估平台的财富500强客户提供服务。” iMocha的联合创始人兼首席技术官Sujit Karpe说：“到2025年，世界上50%的劳动力将不得不提高技能，掌握新一代的数字技能。到2030年，履行企业角色所需的60%的技能将发生变化，使'技能'成为保持相关性和竞争力的新货币。由于我们的创新，最重要的是，我们有能力创造一个技能适合的市场，许多财富500强和全球企业委托我们满足他们的技能评估和基准需求。” “技术一直在颠覆我们的工作方式，而且越来越多的企业正在转变为一个技术至上的公司，”Eight Roads Ventures的合伙人Aditya Systla说，“一次性数字化转型的想法已经过时了，量化和分析一个组织的技能矩阵的能力对于有效推动招聘和纳入学习和发展战略至关重要。利用广泛而独特的技能数据库，iMocha的人工智能评估平台使企业能够使人才管理流程更加健全和高效。在过去的几年里，Amit、Sujit和整个iMocha团队建立了一个独特的SaaS平台，帮助企业在人才管理方面保持领先，我们很高兴能成为他们在这一旅程中的合作伙伴。” 自2015年成立以来，iMocha一直保持着自给自足的状态，iMocha逐年增长，在两年的时间里，iMocha增长了400%，在武器库中增加了许多专利，并赢得了许多著名的奖项。 iMocha的愿景是创造一个适合技能的市场，而且iMocha每天都在向这个目标靠近。 iMocha的未来是什么？随着iMocha的客户在其平台上跨越了数百万次评估的门槛，iMocha增加了一些财富500强和全球企业，iMocha的团队增长了200%。 iMocha计划保持在同样的轨迹上。iMocha将继续建立其技能库，这已经是世界上最大的技能库，扩大客户群，并扩大其在人力资源技术生态系统的伙伴关系。 iMocha还将不断创新，增加越来越多的工具，使客户的生活更加轻松。 Eight Roads Ventures以前曾投资于改变游戏规则的组织，如Whatfix、MoEngage、Shadowfax、BankBazaar等等，iMocha相信他们将继续这一传统。

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2022年01月28日

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微软将帮助全球2500万人获得COVID-19经济所需的新数字技能微软公司周二宣布了一项新的全球技能计划，旨在年底前为全球2500万人带来更多的数字技能。这一宣布是为了应对COVID-19大流行引起的全球经济危机。扩大数字技能的使用范围是加速经济复苏的重要一步，尤其是对于那些受失业打击最严重的人群。微软官方博客上详细介绍了这一举措，包括立即采取措施，帮助那些希望重新掌握技能和追求需求工作的人，并汇集了公司的每一个部分，结合LinkedIn、GitHub和微软的现有和新资源。这包括 ·使用数据来确定需求的工作和填补这些工作所需的技能。 ·免费获取学习路径和内容，帮助人们培养这些职位所需的技能。 ·低成本的认证和免费的求职工具，帮助开发这些技能的人寻找新的工作。这是一项全面的技术举措，将以数据和数字技术为基础。它以LinkedIn经济图表中的工作和技能数据为起点。它提供了对LinkedIn Learning、Microsoft Learn和GitHub学习实验室内容的免费访问，并将这些内容与微软认证和LinkedIn求职工具结合起来。这些资源都可以在中央位置 opportunity.linkedin.com进行访问，并将以四种语言广泛在线提供。英语、法语、德语和西班牙语。此外，微软还将以2000万美元的现金拨款作为支持，帮助全球的非营利组织协助最需要的人。其中四分之一，即500万美元，将以现金形式提供给由美国有色人种社区领导并为其服务的社区非营利组织。该公司还承诺向世界各地的政府提供更强大的数据和分析--包括来自LinkedIn经济图谱的数据--以便他们能够更好地评估当地的经济需求。微软将利用自己的声音倡导公共政策创新，以推进变化了的经济中所需要的技能机会。微软还宣布，它正在Microsoft Teams中创建一个新的学习应用程序，旨在帮助雇主在人们重返工作岗位和经济增加工作岗位时，对新员工和现有员工进行技能和提高技能。 "COVID-19既造成了公共卫生危机，也造成了经济危机，随着世界的复苏，我们需要确保没有人掉队。"微软CEO萨提亚-纳德拉说。"今天，我们将汇集微软包括LinkedIn和GitHub在内的资源，重塑人们学习和应用新技能的方式--帮助2500万因COVID-19而面临失业的人为未来的工作做好准备。" "当前经济衰退的最大冲击是由那些最没有能力负担的人承担的，"微软总裁Brad Smith说。"有色人种和女性的失业率正在飙升，还有年轻工人、残疾人和受正规教育程度较低的人。我们的目标是将最好的技术与政府和非营利组织更强大的合作关系相结合，帮助人们发展获得新工作所需的技能。" "为全球劳动力中的每一位成员创造机会是我们在LinkedIn所做的一切的动力，"LinkedIn首席执行官Ryan Roslansky说。"作为微软生态系统的一部分，我们有独特的能力帮助世界各地的求职者--特别是那些在COVID-19危机中处于不利地位的人--获得技能并找到他们应得的工作。我们很自豪能够带来关于未来工作和技能的正确数据，创造正确的学习路径，帮助2500万求职者找到下一个机会。我们将在opportunity.linkedin.com上提供这一切。" 可以在Microsoft microsite news.microsoft.com/skills上找到更多信息。微软（Nasdaq“ MSFT” @microsoft）在智能云和智能边缘时代实现了数字化转型。它的使命是赋予地球上的每个人和每个组织以更大的力量。来源：微软公司 HRTechChina为您呈现

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2020年07月01日
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调查显示未来领导者的技能需求：并不是数字化的技能，还是行为技能。。。 IBM本周开展了一项重要研究，研究了企业领导者未来三年所需的真正技能，其结果将使您感到惊讶。这项研究包括对50个国家/地区的调查（5800名高管），发现大约有1.2亿专业人员需要技能来应对AI和新的数字业务环境，最大的差距不是“数字技能”，而是行为技能。过去一年中，我一直在谈论这一点–这项研究强化了这样一个事实，即尽管对数字和技术技能的需求很高（41％的CEO担心），但他们很快就会被填补。超过45％的CHRO告诉我们，大学毕业后的人们拥有他们所需的数字技能：他们所缺少的是复杂的问题解决能力，团队合作能力，业务理解能力和领导能力。数据非常清楚：“数字技能差距”正在解决：领导能力和行为技能没有。如果您查看此列表，就会看到我们每天都处理的一组主题–试图适应不断变化的趋势；优先安排时间来处理最重要的事情；学习聆听和团队合作；并了解如何以令人信服的方式传达我们的想法，发现和建议。这些“软技能”（顺便说一句，必须退休）本质上是复杂且具有行为性的，它们代表了我们现在所说的机器无法完成的“独特的人类技能”。我是工程师，所以我对技术很满意。现在对我来说很清楚，我最大的成长机会是学习如何使用所有这些工具，将它们集成到我的工作中，并建立一个可以帮助我们的业务发展和发展的人员团队。经济史指出了这一点考虑以下数据。它绘制了四个工作家庭的相对工资增长。低社交，低数学（高度常规）低社交，高数学（技术但非团队导向）高社交，低数学（复杂和管理，但不熟练）高社交，高数学（复杂，管理和技术）。它表明，在过去的30年中，高常规性工作的价值直线下降（例如桥梁收费站或简单的装配工作）。技术工作（例如工程师）略有落后，部分原因是技术不断变化并且许多技术工作已实现自动化。具有较高社会技能的职位（销售，领导，项目经理，市场营销）的价值增加，而同时需要技术和管理技能的工作增加最多。我过着自己的个人生活。我从学校毕业并获得工程学学士和硕士学位，几年后，我意识到仅凭工程学就不会令我兴奋，工程职业起步很快，但早就停滞不前。因此，我最终进入销售，市场营销和后来的管理部门。你们中的大多数人都非常清楚，您在工作中遇到的最大挑战不是技术上的：他们需要安排好时间，找出如何在团队中工作以及学习如何影响，支持和指导他人。正如Burning-Glass的研究表明，甚至“数据科学家”的工作也变得越来越杂。现在，期望高薪数据科学家理解如何解释数据，如何与内部客户进行咨询以及以一种有吸引力且与业务相关的方式传达他们的想法。对于HR，我想将其称为“全栈HR管理器”。（全栈是指一位从硬件到操作系统到数据库再到用户界面的所有知识的工程师。）我们必须了解很多关于人力资源的所有领域，此外，我们还需要了解技术，经济学，行为科学和商业。这对您意味着什么：建立企业能力学院的时间我正在就此主题进行新的演讲，但是从根本上来说，仅向您的员工“提供大量的数字培训”还远远不够。您需要考虑为员工提供广泛的发展机会（正如IBM在本文中指出的那样），包括正式开发，自主学习，发展任务和内部流动性。 IBM研究指出的一件事是，虽然技能的半衰期正在减少，但是开发技能的时间却在增加。2014年，公司估计需要三天时间才能开发所需的新技能。今天，他们估计需要36天，是原来的十倍。这意味着要建立我所谓的“ 企业能力学院 ”，重点放在您提高技能，重新技能并使人们参与他们所需要的复杂技能所需的所有东西上。正如我们在自己的Josh Bersin人力资源学院所做的那样，我们汇集了精选的高质量内容，讲师和专家，发展活动以及大量的协作学习。如果您以正确的方式考虑L＆D，那么所有这一切，再加上证书和晋升奖励，都可以在您的公司中实现。（像Capital One和许多其他公司这样的公司今天开始这样做。）这些学院不仅是培养深厚专业知识的地方：它们还是使用现在称为“ T型技能”模型的广泛技能开发的方法。（如下所示。）在每个领域中，都需要既广泛又广泛的技能，我们在团队转型中的作用是帮助人们发展这两种技能。例如，我认为“数字技能”（了解SEO，HTML，数据分析，可视化，人工智能，云系统）现在是广泛的技能：我们都需要在一定程度上理解它们。只有软件工程师或云设计师需要编程，用户界面，AI和算法方面的深厚技能。您可以建立一个“数字技能学院”，该学院侧重于跨越多个领域的技能，例如，然后建立一组垂直于数字营销或数字人力资源的垂直计划。在接下来的几周中，我将对此进行更多讨论，但是看看这种演变，您将了解世界的走向。仅“ 购买LXP ”并提供大量内容以进行自我发现是不够的。尽管这是该过程中的重要一步，但我们需要走得更远。发展人们未来需要的复杂，混合，与人相关的技能，将是您在人力资源和L＆D中最大的机会之一。现在是时候考虑一下了。我们很高兴能解决这个问题。以上由AI翻译完成，仅供参考作者：josh bersin 来源：https://joshbersin.com/2019/09/the-skills-of-the-future-are-now-clear-and-despite-what-you-think-theyre-not-technical/

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2019年09月21日
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DXC计划招募10000名具有数字技术技能的人，将劳动力自动化！这家总部位于美国的技术公司计划扩大其在印度的海外基地，并增加目前在印度拥有45000名员工的员工队伍。去年11月，DXC Technology首席执行官John Michael Lawrie对无法快速引进员工表示担忧。他曾分享说，缺乏快速招聘使公司的收入损失近100亿美元。现在，这家价值20亿美元的公司希望增加数字人才并建立新兴技术的能力，它计划在印度雇佣10,000名拥有数字技术技能的人。最近，该技术公司将第三大IT服务公司的位置输给了塔塔咨询服务公司，后者正在增长两位数。随着市场竞争的激烈，DXC必须专注于保持创新和升级其服务。只有拥有一批有能力和相关的人才，这家总部位于美国的科技公司才能增强其服务并赢回市场份额。 “我们看到一些大型数字合同的延迟。虽然我们继续看到对我们的数字解决方案的强劲市场需求，但我们花费的时间比预期更长，以便为数字增长提供资源，“Lawrie表示。现在，由于DXC专注于收集数字增长所需的所有资源，因此它会进行数字耶稣测试，以吸引具有相关技能的人员。此外，在计划雇用的10,000名员工中，1500名来自校园。有趣的是，自2017年合并以来，DXC一直在缩减其员工队伍，以实现更快向数字化的过渡。一方面，DXC削减了传统技术服务的工作，另一方面，它正在寻找更多拥有数字技能的人。本周末，Zomato宣布了类似的做法，即削减后端团队的工作岗位，并增加对数字和技术团队的招聘。这些公司似乎正在利用能力建设和降低成本的组合。很快就会有更多公司遵循同样的趋势。在短短几天内发布的两个类似声明突显出这一趋势已经开始形成。现在是劳动力承认自动化将改变工作性质并创造对新技能的需求的时候了。求职者必须开始投资自己的学习和发展。与此同时，全球各地的组织和政府也应该更加关注持续学习，并帮助劳动力度过这场变革风暴。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Drishti Pant 文章来源：https://www.peoplematters.in/news/hiring/dxc-technology-may-recruit-10000-people-with-digital-tech-skills-23013

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2019年09月10日
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投资AI的未来文/Kriti Sharma 最近的一个周六上午，我和一群小学生谈论人工智能。他们中的许多人以前从未编写过代码，更不用说听说过人工智能了。在会议期间，有一项练习要求他们提出关于如何在现实世界中使用人工智能的想法。我被孩子们创造人工智能解决方案的真正兴趣所打动，这些解决方案将帮助人们，而不是分裂他们。离开教室时，我对创新的未来重拾信心——特别是如果工业界能够将以技术为重点的职业机会扩展到来自不同背景和具有新视角的人身上的话。从言辞转向行动正如该员工和公众对谷歌项目Maven的反应所表明的那样，世界上对道德人工智能的需求是真实的、即时的、必要的，以确保与技术的交互实际上能够降低潜在风险，帮助人们并改进工作。工业面临的一个关键挑战是，如何让全球对话从人工智能对人类就业和安全的威胁，转向将人工智能作为人类智慧的道德补充加以巩固。简而言之，企业需要诚实地面对人工智能对全球经济的影响，同时透明地解决公众对该技术的担忧。今天的数字扫盲机会大多存在于常规教育领域之外。一些项目表现为孩子们或已经对技术感兴趣的早期职业雇员所追求的课外机会——以及能够花钱学习新技能的职位。这些选修课程帮助年轻一代采用必要的计算思维和更广泛的解决问题、分析和创造性技能，这些技能是使用人工智能和其他新兴技术所必需的。这正是为什么他们需要让更多的人接触到他们。企业还需要对技术和开发人员队伍进行积极的再培训，以缩小数字技能差距，使开发该技术的人才库多样化，并提高人工智能的道德素养。具体来说，商业领袖需要用工具、数据和空间赋予高管和人力资源权力，以理解以道德方式与人工智能合作所需的不断发展的技能集。企业应该批判性地思考如何向现有员工和未来员工传达与人工智能合作的巨大潜力和令人兴奋的机遇。最重要的是，人工智能领导者需要呼吁全球行业和各国政府将道德实践纳入各级员工的培训中，并在做出承诺后让他们负起责任。定义行业在帮助人们理解AI方面的作用短期内，企业应优先与公共部门合作伙伴建立工作关系，并投资支持数字教育的社区学校项目。毕竟，对于未来10年将进入职场的年轻一代——其中许多人现在出生在一个数字化的本土世界——的成功教育，工业界有着很大的利害关系。另一方面，年轻人正处于一个独特的位置，可以从目前从事技术和人工智能工作的专家、开发人员和志愿者提供的面对面指导中获得新技能。教不同的群体编写代码并将他们介绍给人工智能有助于解决工业上的一些即时人才需求，但社会也需要为人们提供普遍可用的数据和适应能力，以培训他们与人工智能共享未来。事实上，传统的办公技能——甚至软件编程技能——将需要进化，以便人们成功地、可持续地实现与人工智能在工作场所的共存。像Infosys这样的公司已经承诺在自动化的道路上对不同领域的数百万工人进行再培训。LinkedIn成立了一个内部人工智能学院，面向开发人员、工程师和技术人员，帮助他们为自动化的未来重新设计工具。总的来说，企业应该投资的是让新一代的人从第一天开始就对追求科技职业的人感兴趣并且鼓励他们把其他的人带进这个行业。我的公司在2018年初开始致力于教授年轻一代人工智能知识。该项目的早期工作揭示了两件关键的事情:年轻人专注于构建人工智能的积极应用，他们以开放的心态学习有道德的人工智能。业界目前为具备数字技能的人提供装备的运动，完全集中在编码上——完全排除了非编码人员和创造性思维，而这些人需要推进不断学习，最终实现自我编码的技术，比如人工智能。这就是为什么这个项目的课程要远远超过如何开发人工智能所需的数字技能以及围绕"软技能"的中心通过技能和包容性来装备后代从本质上说，人工智能扫盲项目应该教会年轻人如何培养同情心等特质，指导人们如何与人互动，以及他们在不久的将来如何使用人工智能等自动化技术。然而，为了让来自不同背景的人们真正享受到计算机和人工智能培训的机会，行业应该寻找可接近的途径，让更多的人了解人工智能驱动的新兴创新，并为他们提供从事技术职业所需的技能。毕竟，实现业务多元化、让员工为技术驱动的未来做好准备，以及向创新灌输道德观念，都需要尽可能多的人参与。在这三条战线上取得进展将使社会获益匪浅。以上为AI翻译，内容仅供参考原文链接： Invest in AI’s ethical future

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2019年02月20日
数字技能

2019年的经济和薪酬：人力资源可以提供什么帮助文/JOSH BERSIN 在我作为人力资源领域的分析师和顾问的这些年里，我学到了一件事：经济影响劳动力战略而不是其他。今年，在2019年，经济比以往任何时候都更加重要。以下是一些值得思考的事情。首先，虽然许多公司的GDP正在增长，但生产率和收益却没有。请看下面的图表。世界各地的工人工作时间更长，国内生产总值正在上升，但生产率（每小时工作产出）几乎持平。为什么是这样？我的研究表明，数字技术尚未在我们完成工作的能力方面进行优化。在去年与LinkedIn完成的一项研究中，我们发现 27％的员工认为他们每周花一整天时间处理与其工作无关的电子邮件。工人每天花在手机上的时间超过4小时（做什么？我不确定）。普通公司现在有七种不同的通信系统。在大多数公司中，我们处于“数字超载”状态，除非你是一个没有桌面的工作人员，否则你整天都会“粘在你的电脑上”。我还认为，大城市的基础设施落后会影响生产力。在过去的几年里，美国的通勤时间每周增加近30分钟，这降低了我们的生产力。政府似乎无法投资过境解决方案来帮助解决这个问题，因此我们在汽车上花费更多时间或者希望我们的雇主可以让我们乘坐公共汽车上班（这让我们可以在公交车上工作，但不会节省任何时间）。这对人力资源意味着什么？我们需要投资于在家工作的解决方案，简化IT基础架构（和HR工具），并摆脱所有这些无关的通信。一些公司现在已经规定“没有周五会议”和“周三没有电子邮件”来试图解决这个问题。这一切都是为了改善“员工体验”。我认为我们必须在2019年花更多的时间来研究新的团队管理工具（如Microsoft Teams）并摆脱所有阻碍的“东西”。当然，问题是每个供应商都想成为你的“面向员工的工具” - 而且大多数人都不会赢得这场战斗。我相信微软会（也许是谷歌、Slack和Atlassian），所以其他人不得不重新考虑自己作为“插件”并只是“在流程工作中”工作。（雇主告诉我，即使他们全新的基于云的HCM系统也没有达到他们希望的用户体验水平。）我要解决的第二个经济问题是薪酬停滞和收入不平等。尽管联邦政府推动美国经济表现良好，但事实并非如此。在过去的40年里，美国的工资几乎没有变化（在通货膨胀之后），对于那些处于最低点90％的人来说，工资落后了。像美国、英国和中国这样的国家的问题是，所有这些经济增长都是以非常不平衡的方式分配的。是的，数字商业模式和新职业对于那些从大学毕业并拥有合适技能的人来说非常棒。但是对于那些没有通过大学学习的62％的美国人或者那些研究不满意的学科的人来说，工作的世界并没有那么有意义。而这种差异极大地影响了员工的情绪。德勤的千禧年研究发现，超过2/3的千禧一代不相信他们的生活水平会与父母一样高，其中15％的学生贷款超过15,000美元。许多人正在做兼职、零工工作，并住在合租住房（或在家里）以取得成功。他们也明白世界越来越不公平了。这种收入不平等在许多方面影响着劳动力。首先，如果你恰好在这个新的“有”或“没有”经济体中的一家表现优异的公司工作，那么现在是“抽签的运气”。普华永道认为，企业利润的基尼指数（不平等指数）处于历史最高水平——在某些行业（如科技、互联网、消费电子），超过80%的利润流向了市场上排名前十的公司。而且，火上浇油的是，相对于世界其他地区，美国的收入不平等正变得越来越严重。我刚刚分析完世界银行和经合组织的数据。这完全不是你所期望的：美国的不平等程度与许多拉丁美洲贫穷国家相当。由于年轻工人在经济上落后，他们现在对工作中的社会目的有更大的需求。 “好的，如果我不能赚到足够的钱来取得成功，至少我应该为一家我信赖的公司工作。” 超过60％的消费者现在表示，他们不会从那些首席执行官没有在政治，社会或环境变化中发挥积极作用的公司购买产品。这引起了我们所谓的“ 社会企业 ”，各种规模的公司都把重点放在“be good”而不仅仅是“do well”。作为人力资源领导者，我们必须以多种方式考虑这一点。首先，我们付的钱够吗？正如我在文章“ 为什么工资不上涨：这不是经济管理 ”中所写的那样，我认为真正的问题是我们自己的商业思维。当我们给人们小幅加薪时，我们基本上是对他们说“我们不会那么重视你。”在今天的经济中，最有价值的工作是基于创造力、服务和合作，付钱给人是一种投资，而不是费用。今年我鼓励您重新考虑整个薪酬战略。在当今经济中表现优异的公司是业内薪酬最高的公司——这是您应该考虑的信号。并确保您与高级领导层就公司目标进行合作。尽管米尔顿·弗里德曼的哲学认为“所有利润都是好的”，但在今天的经济目标中，真的很重要。最好的组织开始执行任务，利润是该任务的结果（而不是目标）。第三个经济问题是工资增长不足正被“福利”慢慢吞噬。自2000年以来，用于“福利”的工资支出百分比上升了32％。其中近一半是医疗保险的增加，其余包括退休福利、福利和员工急需的其他福利。美国似乎正在发生的事情是，我们的政府对医疗保健或其他劳动力福利缺乏兴趣，迫使私营部门接管。我的一位客户，西海岸的一家大型福利供应商告诉我，他认为雇主对他们的员工来说变得像“父母”。我认为这有一定的道理。由于经济体系为员工提供较少的安全性，收入和医疗保健——我们作为雇主被要求收拾残局。这对人力资源意味着什么？我们需要继续投资福利计划（这对降低医疗成本有巨大影响），退休和储蓄计划、财务福利计划以及其他计划，以帮助员工过上健康、充实的生活。当我在1978年进入劳动力市场时，其中几乎没有：它已成为今天的重要现实。虽然全球福利市场今天已超过400亿美元，但仍有增长空间。我要指出的第四个经济趋势是工作岗位的巨大转变，从“日常工作”转向需要数字技能、创造性和服务技能、同理心和沟通技巧，以及说服力和团队建设技能的工作。这些“独特的人类”技能可以在医疗保健、软件设计、销售、客户服务、营销以及几乎所有其他业务部门中找到。LinkedIn最近对旧金山湾区（技能差距最大的城市）技能的研究发现，“口头交流”是大多数需求的技能。换句话说，我们需要人们能够在团队中倾听、沟通、阅读、写作和工作。对于人力资源部门而言，这意味着在员工职业发展、技术技能开发和整体在职学习上花费大量时间和金钱。美国公司每年仅为每名员工花费大约1,200美元用于培训，但他们花费3-5美元用于外出并雇用一个新人（更不用说入职成本并让这个新人变得富有成效）。我们显然可以在员工发展上花更多钱。如果您想帮助经济增长并帮助人们重塑自我，您可以在自己的公司中使用这些工具。不要等待政府或教育系统重新培训人：我们必须自己做。这就是今年L＆D市场爆炸式增长的原因（L＆D技术支出增长10％），公司终于摆脱困境，直接将学习权交给员工。事实上，正如我发表的最新研究表明，花费更多时间学习的员工比同龄人更有成效，更快乐，更专注，更高效。确保2019专注于此领域。最后，我们来谈谈放缓。是的，有很多证据表明这个十年的经济繁荣可能在2019年放缓。在我的职业生涯中我经历了其中的四个，让我告诉你我学到了什么。当预算紧张时，你的工作就是“用更少的钱少花钱。”换句话说，过去十年你在人力资源部门所积累的所有额外计划、福利、工具和服务（人力资源开支上涨）今年几乎2.1％）可能不得不停止。如果你必须让人们离开，那就以最积极的方式去做。正如我上面提到的，虽然国内生产总值和股票市场上涨，但工资却没有。如果你必须让某人离开，尽可能慷慨——他们将在整个生命中记住你的公司，在某些时候，你可能想要雇用他们。帮助您的管理人员学习如何重新设计工作和工作场所，以提高生产力。即便在今天，随着经济的发展，大多数公司正在经历各种各样的转型。这意味着重新设计工作，将工作转移到面向前方的员工，以及将组织转移到团队。您可以帮助实现这一目标，并且通常可以降低成本并提高生产率，而无需让人员离开。关于经济还有很多话要说，我将在我的预测报告和我今年计划的许多演讲中写这篇文章。但我的主要信息很简单：人力资源部门在我们所居住的国家/地区拥有巨大的责任，权力和代理权来影响这些经济问题。企业有责任为社会（以及我们的客户和利益相关者）做正确的事，而作为人力资源领导者，您拥有比您想象的更多的权力。以上为AI翻译，内容仅供参考。原文链接：The Economy and Wages In 2019: What HR Can Do To Help

数字技能
2019年01月02日