员工体验
【报名】2024员工体验论坛（EXSummit®）——AI驱动的全面员工体验！7月12日在上海盛大举办，诚邀参加
2024员工体验论坛 EXSummit®——AI驱动的全面员工体验时间：7月12日周五 地点： 上海适合：C级管理人员、CHRO、 HRD、员工体验负责人、HR经理、薪酬福利、招聘培训、HRSSC负责人等对前沿新知有强烈意愿的管理者
报名：http://hrnext.cn/Jgess
本次论坛名额限制，仅限企业HR免费参加，非企业HR将需购买门票且数量有限。
员工体验已经成为组织获得未来发展优势的重要机会，经济和人口变化，使得组织对员工体验的重视程度前所未有。从2019年员工体验研究院开始组建到现在，我们已经发布了员工体验旅程图、员工体验指数、员工体验大奖、员工体验论坛等，大力推动员工体验在组织中的落地。为什么作为HR负责人必须参加这场专业前沿的盛会，因为传统的人力资源管理已经发生改变，尤其是AI时代的到来，对于未来的工作价值观、新人类的行为和意识来讲都在被颠覆，员工体验不仅仅是HR的新战场新挑战，更是管理者思维的改变。现如今，员工体验的衡量变得前所未有的清晰和具体。从招聘面试的初次接触开始，到提供弹性化福利、关注员工健康、远程办公，再到实现随时随地的便捷沟通，平台化用工和技能满足模式的演变，以及消费者级别的C端体验、AI和数字化技术的应用，等等这些都是全生命周期的各个节点，每一步都是构建卓越员工体验的关键。这种全面关注员工体验的策略，不仅包括薪酬福利和员工关爱，还涵盖了数字化个性化服务，确保每位员工在职业生涯的每个关键时刻都能感受到组织的个性化关怀和支持。尤其当下火热的AI时代，利用人工智能技术来提升和优化员工在组织内的整体工作体验也成为了企业重点关注之一。尼鲁法尔-扎林（Niloufar Zarin）曾说 "我们正在经历一场体验革命，而不是人工智能革命。”因此，2024年员工体验论坛的主题定为“AI驱动的全面员工体验”。
员工体验作为HR的机遇和挑战，HRTech联手诸多前沿大咖和国内最优秀的科技机构以及最优秀的企业实践为员工体验奉献一场高质量高水准的专业新知。旨在为员工创造一个全方位、连贯且富有吸引力的工作体验。立即报名，开启您的员工体验革新之旅！
员工体验从概念到落地，需要具体的场景和应用，体验是具体的感知，是战略最入微的体现，员工体验研究院将同时发布员工体验旅程图2024新版以及2024年员工体验指数发布。并同步举办2024员工体验大奖的颁奖与实践案例分享。（马上参与提名：http://hrnext.cn/Bgicz2)
将概念落地，从无从下手到逐步落地实践，本次员工体验论坛内容丰富前沿，你需要的就是在这天留出一天全身心的投入其中！
2024员工体验论坛亮点：
员工体验旅程图2024新版发布（相较2023版本有什么改变，你有什么建议）
2024年员工体验指数发布（还记得70.4 2023年度的指数吗？）
员工体验大奖颁奖 现场案例分享(数十家优秀获奖企业现场分享，机会极其难得)
从知名专家和企业中学习，强大自己
体验新的产品和技术，时刻警惕市场动态与同行交流互动，加入HRTech互动圈子前沿深度的互动专业Workshop （门票有限）最佳采购机会-汇聚国内优秀的HR科技机构和产（员工体验涉及方方面面，合作伙伴不可少）
...现场更多等您来体验
企业HR免费报名时间： 7月12日周五 地点： 上海 适合：C级管理人员、CHRO、 HRD、员工体验负责人、HR经理、薪酬福利、招聘培训、HRSSC负责人等对前沿新知有强烈意愿的管理者报名：http://hrnext.cn/Jgess 本次论坛名额限制，仅限企业HR免费参加，非企业HR将需购买门票且数量有限。参加2024员工体验论坛前，你有几个事情可以提前熟悉：
马上参与2024员工体验指数测试：http://in.exinstitute.cn/ （参会前需完成测试）
下载员工体验旅程图：https://www.hrtechchina.com/65923.html
参加员工体验大奖评选：http://hrnext.cn/Bgicz2
参会联系： 小科@HRTech
微信：hrtech-china邮件：hi@hrtechchina.com欢迎更多HR机构合作同时，也欢迎更多优秀的HR机构合作，让我们一起加入到员工体验论坛中来！这也是一个绝佳的机会，向企业HR负责人及展示产品及服务的最佳时机一起为企业，为员工提供无与伦比的体验和服务，为组织发展和业绩提供卓越的支持！！
了解客户需求： 在论坛上与各大HR负责人直接交流，了解他们的需求和挑战。这样的直接反馈将帮助贵司更好地定位和调整产品和服务，以满足客户期望。
建立业务关系： 论坛汇聚了业内领先的HR科技同仁及采购负责人。抓住他们涌向展位的机会，建立有影响力的业务关系，带来合作和商机。
产品展示的舞台： 论坛提供了展示贵司的产品和服务的最高舞台。展示贵司的数字化解决方案，潜在客户亲身体验产品及服务，获得HR科技达人第一时间关注。
增加品牌曝光：会前会中会后全网推广合作伙伴品牌增强影响力，让参会HR深深记住。这也是机构塑造数字化品牌的绝佳通道，提升品牌科技属性、提高市场认知度。
行业影响力的提升： HRTech论坛及大奖在业内有着极高的权威及关注度，这有助于巩固贵司在市场上的地位，增加公司的声望，吸引更多潜在客户的关注。......
商务合作联系人：奈斯
获取详细合作方案
微信：hrtechnice
手机：15900483003
邮件：nice@hrtechchina.com
关于主办方HRTechHRTech是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTech核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。员工体验研究院(EX Institute)员工体验研究院成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。员工体验研究院以开放的平台汇聚业内员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
2024员工体验论坛EXSummit®-AI驱动的全面员工体验时间： 7月12日周五地点： 上海适合：C级管理人员、CHRO、 HRD、员工体验负责人、HR经理、薪酬福利、招聘培训、HRSSC负责人等对前沿新知有强烈意愿的管理者报名链接：http://hrnext.cn/Jgess本次论坛名额限制，仅限企业HR免费参加，非企业HR将需购买门票且数量有限。
员工体验
汇聚全球优秀员工体验企业与实践—2024年员工体验大奖(EXAwards®）评选提名进行中，诚邀参与
EX Awards
2024 Employee Experience Awards
提名正式启动
EX Awards 奖项介绍
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在过往的几年中，我们一直面临着各种大环境因素下的挑战，对于我们影响深远，工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效增长为最终目标，企业通过优化和增强员工体验，致胜不确定的未来！
员工体验大奖Employee Experience Awards是由HRTech及员工体验研究院联合发起，从2021年发起至今，每年都会评选出在员工体验工作中颇有建树的优秀企业及HR团队，以及优秀HR服务机构2024年员工体验大奖设立，是为了发掘和表彰持续在员工体验方面做出创新和卓越成就的组织及团队，因为其着眼于员工本身，纵览员工生命周期的不同阶段，不论是通过数字化的科技工具提升工作效率及体验、还是提供充满人性的员工关怀和福利举措、又或者创造健康安全及包容共生的职场。无论企业的实践是否贯穿员工体验旅程或只是部分、也可能是提升员工关键时刻的体验实践，都欢迎积极加入本次评选活动。
我们深信，通过发掘行业中正在为落实员工体验而用心改革的优秀中国企业，使其员工体验实践中的成功故事成为行业风向标，那么这将会起到极大的示范效应，也会促进行业的积极交流、学习借鉴、共同进步。最终，我们将共同打造属于中国独特的员工体验创新实践之路！
马上参与提名：http://hrnext.cn/Bgicz2（复制链接到浏览器打开或扫描上方图片二维码）
EX Awards 奖项设置
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员工体验最佳实践奖- EX Practice Award
·入职体验奖 Onboarding Experience Award
·员工福利体验奖 Employee Benefits Experience Award
·员工健康管理体验奖 Employee Health Experience Award
·员工关爱奖 Employee Caring Award
·员工认可与激励奖 Employee Recognition&Appreciation Award
·员工成长体验奖 People Growth Experience Award
·数字化员工体验实践奖 Digital EX Practice Award
·最佳工作场所奖 Best Workplace Award
·最具社会责任奖 Most Socially Responsible Award
·最佳ESG实践奖 Best ESG Practice Award
·最佳混合办公实践奖 Best Mixed-Office Practice Award
·最佳学习实践奖 Best Learning Practice Award
·最佳领导力体验奖 Best Leadership Experience Award
·最佳AI应用体验奖 Best AI Application Experience Award
员工体验最佳团队奖 -BEST Team Award:
·员工体验最佳团队奖 Best EX Team
·数字化体验最佳团队奖 Best Digital Experience Team Award
最佳员工体验产品奖 -BEST Product Experience Award:
·最佳员工体验产品奖 Best Product Award
·最佳AI创新体验产品奖 Best AI Innovation Experience Product Award
·最佳UI设计奖 Best UI Award
·最佳员工福利产品奖 Best Employee Welfare Product Award
·最佳员工健康产品奖 Best Employee Health Product Award
·最佳学习发展产品奖 Best Learning and Development Product Award
最佳员工体验服务机构 -Best Employee Service Providers（可细分如员工福利、员工关爱、员工健康、数字化体验等）
马上参与提名
2024年员工体验大奖参与提名地址：http://hrnext.cn/Bgicz2
EX Awards参评对象
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企业：在员工体验旅程的关键时间点利用技术或创新的管理实践来提升员工体验、促进员工和企业欣欣向荣的实践案例的企业HR或HR团队。
人力资源科技机构：陪伴员工生命周期各个阶段、如在招聘入职、员工福利健康、学习发展、核心人力资源数字化系统、职场办公空间等提供数字化的员工体验的供应商和产品服务。
EX Awards评选流程
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企业和HR
通过奖项报名链接或二维码提交报名信息（更早的提名可以早一步推进评选流程）
收到提名后会进入内部初步审查，预计3-5个工作日
内部审查通过后会进入【员工体验指数测评】环节
测评环节通过后，需要提交参选案例介绍
评审通过后，提交参评视频（视频不少于15分钟）和详细案例介绍（不少于300字）
专家评审和工作人员回访
大众评审
综合评审
线下颁奖典礼，现场表彰及留念
相关服务及科技机构
1.通过奖项报名链接或二维码提交报名信息（更早的提名可以早一步推进评选流程）
2.内部初步审查，预计3-5个工作日
3.初审通过后，产品的话需要提交产品UI截图、设计理念等案例；其他需要提供参选案例介绍（不少于300字）
4.工作人员客户回访
5.大众评审
6.综合评审
EX Awards参评收益
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我们引领企业转变发展理念，由业务增长重新关注到人本身。我们表彰那些关心员工感受、员工发展、员工互动、员工福祉的企业和团队。我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验，创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。
卓越表彰
您的组织在员工体验领域做出的行动和努力将获得一个实际的且有分量的奖项和有形的行业认可，所有为之付出贡献的团队可以共享这个荣誉。
卓越的雇主品牌
您的组织所践行的员工体验成功故事将在我们的网站和其他相关媒体平台和线上线下研讨会等发布，作为广泛宣传的成功典范，大大助力您的组织提高雇主品牌，吸引更多优秀人才。
EX系列空中研讨会
您将受邀参与2024EX系列空中研讨会（10月开始），和行业同仁们突出您的组织在员工体验领域的成功故事，成为这一领域杰出的人力资源引用参考，相互学习交流共进。
EX论坛案例展示
2024员工体验论坛的现场最佳案例分享活动，您还可以同时向其他优秀企业学习最佳实践和成功因素，还将特别举办获奖企业案例闭门交流活动。
实践案例出版
获奖案例在许可范围内将受邀参与权威出版物的章节和案例
员工体验专业指数测评
可以通过员工体验指数测评，了解目前所在位置以及行业水平。参与评选受益多多，部分内容仅限参与评选企业，所以是一次极佳的机会！
马上参与提名2024年员工体验大奖
参与提名地址：http://hrnext.cn/Bgicz2
企业奖项申请咨询：小科
微信 ：hrtech-china
邮件地址：ex@hrtechchina.com
机构奖项申请咨询：奈斯
微信：HRTechNice
邮件地址：nice@hrtechchina.com
主办方简介
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关于HRTech
HRTech是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTech核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。
关于员工体验研究院(EXInstitute®)
成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
员工体验
【芬兰】以人为本的IT体验管理公司HappySignals获得1200万欧元融资，利用以人为本的数据和AI改变IT决策
以人为本的 IT 体验管理公司 HappySignals 获得由Mandatum Asset Management领投、现有投资者Nauta和Vendep Capital 参投的 1200 万欧元融资。这笔投资将用于促进销售、营销和产品开发，以便在不断增长的 IT 体验管理 (ITXM) 市场进行全球扩张。
对于全球大型企业来说，了解员工使用 IT 的体验、做出数据驱动的决策以及在正确的领域改进 IT 运营和成果比以往任何时候都更加重要。
HappySignals 正通过利用员工体验数据和人工智能，帮助企业转变其 IT 和服务，使其更加以人为本。这使他们能够做出明智的决策，并专注于真正重要的事情。通过优先考虑员工的幸福感和生产力，企业可以节约成本并提高业务价值。百事可乐、富士通、美卓和利洁时等公司通过专注于提供可提升业务运营和员工体验的服务，将其 IT 转变为价值创造者。
HappySignals 的首席执行官兼联合创始人 Sami Kallio 强调了这项投资的重要意义：
"IT 组织的主要职责是通过有效的 IT 支持和工具提高整个组织的效率和满意度。从历史上看，IT 部门一直专注于技术和流程指标，这些指标主要衡量 IT 部门如何运作，而不是其创造或可能创造的价值。"
"用 IT 语言来说，我们正在谈论从 SLA（服务水平协议）转向 XLA（体验水平协议）。IT 部门应继续衡量传统指标，但 IT 部门的三大支柱--人员、流程和技术--应始终按此顺序加以考虑。这就是我们帮助 IT 组织收集和分析员工体验数据，从而做出更好决策的地方。
领投方Mandatum资产管理公司的成长型股权投资团队是一家北欧成长型股权投资机构，专注于北欧成长型公司的规模扩张阶段。
"我们很高兴能主导 HappySignals 的本轮融资，这将进一步加快他们的国际化发展进程。我们相信，HappySignals 凭借其以人为本的方法，找到了市场上尚未解决的问题的解决方案。事实上，他们的蓝筹客户就是其方法和解决方案质量的真实写照。对 HappySignals 的投资是对我们第二期成长型股权投资基金的极好补充。Mandatum 资产管理公司投资经理 Rami Salonen 表示："我们很高兴能与公司创始人、管理层和其他所有者合作，加速公司已经非常重要的国际业务的增长。
HappySignals 由三位芬兰 IT 创新者 Sami Kallio、Pasi Nikkanen 和 Sami Aarnio 于 2014 年创立。他们认为，只有以人为本的方法才能提供真正的最终用户洞察力，以及了解什么是最重要的改进优先级所需的上下文。采取以人为本的 IT 体验方法有助于组织推动更好的决策，因为它能突出对最终用户最重要的改进机会。HappySignals IT 体验管理平台和 ITXM 框架改变了大型企业的 IT 状况，使 IT 团队及其最终用户每天都更快乐。通过优先考虑员工的幸福感和生产力，企业可以节约成本并提高业务价值。
员工体验
Josh Bersin谈：DEI 2024年将会消亡吗？
2024年对于多样性、公平性和包容性（DEI）项目来说是充满挑战的一年，特别是在Claudine Gay从哈佛大学辞职后，DEI项目遭受了前所未有的攻击。尽管DEI项目面临着来自“反觉醒”评论员的批评和法律挑战，但它们在商业中的价值不容忽视。DEI不仅有助于扩大招聘池，深化领导力管道，吸引多元化的客户和市场，还能促进供应链的可持续性和员工的增长、保留和参与。尽管当前对DEI的批评声音不断，但企业领导者不太可能让这些投资消失。该文章强调，是时候让DEI原则渗透到所有业务单元，而不仅仅是人力资源部门，高级领导者必须对这一问题负责。
对于那些致力于多样性、公平与包容（DEI）领域的人士来说，2024年的开端无疑充满挑战。近期，DEI项目遭到了前所未有的集中攻击，包括一些“反觉醒”评论员和公众人物对其价值、意义乃至存在的质疑。
特别是随着Claudine Gay从哈佛大学的辞职，这种攻击愈发激烈。尽管她的辞职表面上与剽窃事件有关，但不难察觉，她作为DEI领域的领军人物，这一身份似乎也是辞职呼声高涨的一个重要因素。
这意味着，DEI正面临着前所未有的挑战。尽管高效的DEI项目能够为雇主和雇员带来众多益处，但人们仍担忧2024年可能成为DEI逐渐淡出视野的一年。这种情况发生的可能性有多大？如果真的发生，又会产生何种影响？
DEI与文化战争
近年来，无论是在美国还是全球其他大多数国家，你可能都会听说过“文化战争”。这场战争源于对机构的信任下降、不平等现象的加剧以及技术的广泛传播，涉及到试图强加自己意识形态的社会对立群体。
从学校课程内容、体育赛事中的下跪行为，到对“女性”定义的争议、以及工作场所中的代表性指控等，无一不被卷入这场文化战争。而DEI，在这场战争中虽不愿意却占据了核心位置。
人们普遍认为DEI项目倾向于“觉醒”，过分强调种族和性别因素，而忽视了成就和能力。2023年8月，一位律师成功对一家支持黑人创业者的风险投资公司提起诉讼。类似的诉讼也针对那些实施多样性招聘、奖学金和实习计划的公司提起。
Claudine Gay的辞职再次引发了对DEI项目的广泛讨论。保守派脱口秀主持人和作家Josh Hammer在社交媒体平台X上表示，击败Gay博士是“为文明理智而战的一大胜利”。保守派评论员Liz Wheeler称之为“对DEI、觉醒主义、反犹太主义及大学精英主义的沉重打击”，而保守派活动家Christopher Rufo则称这是“DEI在美国机构中走向终结的开始”。
如此一致的批评和贬低无疑对DEI项目造成了重创。根据劳动力市场分析公司Lightcast的数据显示，尽管经济蓬勃发展，但美国DEI相关职位的招聘量同比下降了48%。显然，DEI正面临严峻挑战。
当提到公司裁员时，DEI相关职位往往是裁减名单上的重点。我最近听到一个播客，四位知名风险投资家中有三位认为“取消DEI项目”是他们的首要任务。
DEI的价值
面对如此批评，人们或许会误以为DEI项目对人力资源和更广泛的商业活动没有任何价值。然而，实际上，许多公司对DEI项目的投资极具价值，几乎每个案例都能证明这一点。
我们在2022年和2023年的《提升公平研究》中发现，公司出于实际原因关注多样性和包容性，这包括：
包容性招聘策略扩大了招聘范围。
包容性领导力策略深化了领导力储备。
包容性管理方式吸引了多元化的客户和市场。
包容性董事会推动了市场增长和领导地位（这一点已通过统计数据得到证明）。
包容性供应链项目提升了供应链的可持续性。
包容性文化促进了员工的增长、留存和参与。
组织之所以优先考虑DEI项目，并非仅仅因为“觉醒”，或者作为勾选式行动。他们这样做是因为DEI确实带来了实际和有形的商业利益。例如，Workday这样的HR技术公司在市场上备受尊敬，它不仅在内部推广DEI，在其产品中也体现了这一点，多年来一直超越竞争对手的增长和表现。它们的产品VIBE，一个专门设计的分析系统，展示了交叉性，帮助公司设定目标，找出领导力、招聘、薪酬和职业发展中的不平等。
然而，一些律所提出这类计划可能违法——这是否成立呢？
DEI的合法性
面对这一问题，我们不得不考虑到复杂且广泛的薪酬公平问题。直到最近几年，大多数公司在个性化支付薪酬方面并未遇到太大问题。Josh Bersin Company去年对全球的领导力、继承计划和薪酬计划进行了研究，发现在许多大公司中，薪酬存在巨大差异，且大多没有明显的统计相关性。
这个问题被称作“薪酬公平”。当涉及到性别、年龄、种族、国籍等非绩效因素时，大多数公司都存在问题。那么，分析基于种族或国籍的薪酬差异并加以解决，这会被认为是非法的吗？
DEI的未来
DEI无疑是一个复杂的议题，许多组织对于采取何种措施感到不确定。尽管面临当前的批评浪潮，但近年来对DEI策略的巨大投资表明，商业领袖们不太可能让这一切付诸东流。
尽管存在反觉醒运动、政治辩论，以及哈佛、宾夕法尼亚大学等教育机构在这些议题上的模糊立场，但商界不会因此而停滞不前。平权行动的初衷不是为了歧视，而是为了减少歧视。例如，在加州大学，自从1995年停止实施平权行动以来，研究发现非洲裔美国人STEM专业毕业生的收入显著下降。因此，可以说这些措施确实产生了积极的影响。
DEI不会消亡——它对此太重要了。然而，现在是时候取消人力资源部门中的“DEI警察”，转而专注于在所有业务单元中嵌入包容性、公平薪酬和开放性讨论的原则。高级领导层必须对这一议题负起责任来。
回顾21世纪初，许多公司聘请首席数字官来推动数字技术的实施、创意和战略。随着数字工具成为常态，这一角色逐渐消失。我们可能正处于一个新的时期，首席多样性官的角色也在发生变化：不再是从中心团队推动议程，而是引导公司在每一个业务领域都拥抱包容性和多样性。
通过我们在这个话题上的每次采访，我们都能看到各种DEI策略的积极故事。每个成功的公司都将DEI视为一项业务策略，而非仅仅是人力资源策略。虽然以HR为中心的DEI投资正在减少，但这更像是它们向业务领域的转移，这正是它们应有的归属。
员工体验
2024年塑造人才招聘的十大趋势
在 2024 年的动态环境中，人力资源专业人员发现自己处于适应变化的最前沿，既要应对预期的变化，也要应对不可预见的变化。严峻的现实是，任何组织，无论规模大小或所处位置如何，都不可能为转型管道中的每一个转折制定周密的计划。
经济变化不仅影响企业，也影响企业中的个人。Gartner 报告称，员工普遍感到无力、怀疑和疲惫，这凸显了人力资源部门在持续不断的变革中解决这些问题的紧迫性。在企业为未来的变革做好准备时，关键在于让团队为未来做好准备，重点关注可扩展性和基本要素。
本文深入探讨了企业在驾驭当前市场时应优先考虑的十个关键焦点。解决并优先考虑这些关键方面，可确保招聘专业人员适应能力强，并做好准备应对可能出现的任何挑战。
1. 数字化招聘营销
数字招聘营销是一种战略方法，它利用数字平台、社交媒体和在线广告来扩大招聘工作的覆盖面和参与度。在当今这个相互联系的世界里，个人积极参与各种网络渠道，利用这些数字渠道对于有效的人才招聘至关重要。这种方法能让企业接触到更多更多元化的受众，在潜在求职者最活跃的地方接触到他们。
超过一半的 Z 世代（54%）每天至少有四个小时用于社交媒体，另有 38% 的人超过了这一时间范围。这就使得企业必须利用候选人角色来了解其顶尖人才的行为，并确保他们出现在这些候选人正在积极使用的数字渠道上。这种方法还能让企业根据候选人的目标、动机和痛点对品牌信息进行微调。有了这些洞察力，企业就能调整其招聘广告策略，在不同平台上向不同角色展示相关招聘广告，从而提高招聘符合企业需求的机会。
通过利用这些平台的力量，企业可以提高知名度，并与潜在人才积极互动--创建一个符合当今求职者偏好和行为的动态、反应迅速的招聘战略。
2. 雇主品牌建设
87%的受访者强调了企业文化的重要性，并表示在经济不景气的情况下，他们仍会优先考虑企业文化。然而，如何协调多样化和分散的员工队伍是一个显著的挑战。
文化不仅仅是一个流行词，它已被证明是生产力、创新和积极性的驱动力，值得优先考虑。然而，制定和执行新的文化优先事项可能令人望而生畏。培养一种关爱和支持的文化至关重要--不把个人当作数字来看待，这样可以加强联系，打造更强大的雇主品牌。
由于认识到每个人的愿望和需求都不尽相同，组织必须采取更加量身定制的方法。保持对员工情绪的了解，尤其是了解满足感的驱动因素，至关重要。一旦掌握了员工情绪的脉搏以及促使他们感到满足的因素，企业就能制定出符合公司愿景的战略沟通计划。这种积极主动的方法可以加强联系，并在未来文化的持续健康发展中发挥关键作用。88%的人都希望找到一种充实的工作体验，因此，必须优先考虑企业文化，以确保公司留住顶尖人才，打造强大的雇主品牌。
3. 候选人体验
提升候选人体验的方法之一是优先考虑招聘时间。招聘速度快的企业具有竞争优势。反之，那些招聘速度太慢的企业则有可能失去顶尖人才，并可能导致生产率和员工满意度下降。
沟通是应聘者感到沮丧的关键，75% 的应聘者表示他们在申请后从未收到过回复，60% 的应聘者在面试后被蒙在鼓里。快速招聘不仅是一种趋势，而且会改变游戏规则。对速度和准确性的需求至关重要。APQC 报告显示，企业从批准职位申请到接受录用通知平均需要 30 个日历日。此外，如果企业招聘人才的时间过长，就会给员工带来负面体验，而那些不能有效设计积极员工体验的团队，其员工自愿离职率要高出 36%。
为了解决这个问题，招聘专家必须优先考虑移动兼容性，并通过去除不必要的步骤来简化流程，从而缩短招聘时间。流畅的申请体验不仅仅是方便，它还能提高候选人的参与度，提高收到的申请质量。通过专注于以用户为中心的设计并最大限度地减少摩擦，招聘人员为实现更无缝的招聘之旅奠定了基础。
提示：首先要对现有招聘程序进行全面分析，找出瓶颈或低效环节。同时，通过简化决策层级和精简审批流程来优化内部工作流程，从而更快地响应合格应聘者的需求。
4. 数据驱动型招聘
数据驱动型招聘使企业能够利用数据分析的力量，做出明智的决策，跟踪重要的招聘指标，并优化战略以取得卓越成果。在这个信息至关重要的时代，企业可以利用数据驱动的洞察力来加强对招聘流程的了解。
了解公司招聘营销结果背后的指标，有助于团队全面管理当前的投资并有效规划未来。创建数据可视化可能很复杂，因此仪表盘对招聘专业人员来说非常重要，它能帮助他们获得细粒度的可见性，并有效传达公司的招聘信息。有了完整的招聘营销分析视图，公司就能根据特定职位类型的平均申请成本，战略性地分配每项计划的预算，从而高效地实现招聘目标。
通过采用数据驱动的招聘战略，企业不仅可以简化招聘流程，还能在吸引和留住顶尖人才方面获得竞争优势。数据分析的强大功能可实现持续改进，确保招聘战略充满活力、反应迅速，并与人才市场不断变化的需求保持一致。
5. 人工智能和自动化
将人工智能和自动化整合到简历筛选、候选人匹配和面试安排等各种招聘流程中，旨在简化任务和提高效率。然而，在这样做之前，了解公司的目标以及人工智能如何无缝融入现有战略至关重要。
让人工智能计划与组织目标保持一致，可确保更有针对性、更有影响力地融入招聘工作流程。人工智能的可能性无穷无尽，但必须专注于目标。要充分利用人工智能在招聘方面的潜力，就必须对指定的增强领域进行严格审查。
此外，人工智能驱动技术的有效性直接受到数据质量的影响，因此必须确保数据的全面性和准确性，以最大限度地提高人工智能的产出。招聘专业人员需要评估他们的数据来源，确保不存在固有的偏见，并寻求由大量必要数据驱动的工具，以实现有影响力和准确的人工智能成果。这不仅能提高准确性和效率，还能防止出现意想不到的结果。
6. 多样性和包容性
在招聘战略中提升多样性、公平性、包容性和归属感，对于培养包容性的工作场所和吸引多样化的求职者至关重要。最近的一项研究显示，在接受调查的 300 多名 C-suite 领导人中，有近 60% 的人表示，他们的组织在去年扩大了多元化与包容性工作。与此形成鲜明对比的是，只有约三分之一的受访者保持了这些努力，1%的受访者大幅减少了他们的 DEIB 活动。虽然约 60% 的受访者表示已改进了对多元化员工的培训和 L&D 工作，但只有三分之一的受访者制定了多元化基准，不到四分之一的受访者要求领导层对实现 DEIB 目标负责。
这些统计数据凸显了优先考虑 DEIB 的必要性。促进公平确保每个人都能公平地获得机会、资源和晋升，解决可能存在的系统性偏见。包容性的工作场所能培养员工的归属感，让他们感到自己受到重视和尊重，并有能力做出最好的贡献。这可以提高员工士气，有助于提高生产率和组织的整体成功。
在多元包容方面成效显著的组织拥有高生产力员工的可能性要高出 1.9 倍。强调多元化并非一时兴起，DEIB 的内在动力至关重要。这些工作看似繁重，但关注具体瓶颈是一个很好的开始。这样，公司就能应对挑战，取得有意义的进展。
7. 远程工作机会
越来越多的公司开始倡导远程工作安排，以吸引更多人才。这一转变反映出员工的观念正在发生变化，他们现在寻求的是能与自己的生活完美融合的工作，而不是要求他们围绕工作重新调整自己的生活。值得注意的是，员工优先考虑的是工作与生活的平衡（93%）、日程安排的灵活性（81%）和心理健康支持（83%），而不是职业抱负（70%）。
事实证明，远程工作可以节省时间，通过最大限度地减少中断造成的停机时间，员工每年可以节省近 62 个小时。美国政府问责局的报告还强调，在 2020 年和 2021 年，远程工作提高了工人的生产率和企业绩效。远程安排强调深入、专注的工作，不仅能提高生产率，还能节省宝贵的时间和资源。
公司应优先考虑在可行的情况下提供远程工作，以保持竞争力。在远程工作不可行的情况下，采用灵活的工作模式仍然具有优势。灵活的工作安排消除了地理障碍，使公司能够获得更广泛的人才库，让团队能够招聘到技术熟练的专业人员，而不受地点限制。此外，灵活性也是吸引和留住多样化、技能娴熟的员工队伍，满足不同需求和偏好的关键因素。这种方法提高了员工满意度，有助于提高员工留任率和整体组织忠诚度。此外，灵活的工作模式还具有适应性和复原力，在应对不可预见的劳动力挑战方面证明是非常宝贵的。
8. 员工宣传
员工宣传是一项强有力的战略，它使员工能够通过在社交媒体和各种平台上分享自己的正面经验来充当品牌大使，从而吸引潜在的求职者。通过鼓励员工真实地展示他们对工作场所的满意度和热情，企业可以利用团队成员的真实声音来构建一个引人注目的雇主品牌。这不仅能培养积极的公众形象，还能通过在职员工的亲身经历，与潜在应聘者建立真正的联系。
事实证明，这种做法是互惠互利的，既提升了公司的声誉，又为员工提供了一个表达对工作场所自豪感的平台。它战略性地利用了员工的有机影响力，在竞争激烈的人才市场上放大了公司的正面形象。一项研究发现，与品牌渠道相比，由员工分享的公司品牌信息的传播率高达 561%。
除了提高公司的知名度，这还有利于招聘人员找到已经熟悉公司并有兴趣在公司工作的人。一份员工宣传基准报告显示，来自员工的个性化社交媒体帖子所产生的参与度比非个性化帖子高出 64%，令人印象深刻。这凸显了员工宣传在创建真实、吸引人的雇主品牌方面所发挥的重要作用。
当员工分享他们的积极经验和热情时，就会与具有相似价值观和愿望的志同道合者产生共鸣。这种一致促进了社区感和归属感，使公司对认同共同精神的人更具吸引力。
9. 视频招聘
视频招聘内容的使用激增，包括视频面试、虚拟招聘会和雇主品牌宣传视频，为招聘经理提供了一个转型的机会。用户在有视频的页面上花费的时间平均要多出 88%，因此这种媒体成为了区分公司、扩大曝光率和提高参与度的有力工具。
视频能够创造丰富的视觉故事，在品牌、客户、公众和潜在员工之间建立联系。这为应聘者与潜在的未来同事建立联系开辟了一条途径，帮助他们更生动地想象自己在公司的情景。这种影响是广泛的，近 92% 的人每周都会观看某种形式的视频。
通过将视频整合到品牌推广和招聘工作中，员工不再仅仅依靠面试对话来衡量自己是否适合企业文化，他们可以亲眼目睹企业文化。此外，求职者对公司员工的信任度是公司本身的三倍，他们会如实告知求职者在公司工作的感受，这也加强了视频内容在塑造透明、真实的雇主品牌方面的重要性。
10. 个性化内容
在求职申请过程中，求职者的会话时长同比增长超过 10%。此外，成功完成求职申请的求职者平均浏览了招聘网站的九个页面。报告强调了求职者心态的变化，他们在求职选择时变得眼光独到。
求职者在做出申请决定之前，会进行全面的尽职调查，并仔细浏览招聘网站。这一变化凸显了塑造一个引人注目、透明的雇主品牌的重要性。它还凸显了个性化的求职者体验如何成为与求职者建立更深层次联系的关键，从而提高吸引和留住顶尖人才的可能性。
个性化为求职者创造了一个更有吸引力、更量身定制的过程，让他们感到被重视、被理解。这种个性化的方式表明，公司致力于将应聘者视为独特的个体，而不是普通的求职者。它还能提升雇主品牌，因为求职者更容易对努力了解他们的技能、喜好和愿望的公司产生好感。这种正面印象会使公司对顶尖人才更具吸引力。
此外，个性化的招聘体验有助于提高候选人的满意度。当应聘者感到他们的需求和期望在整个招聘过程中都得到了考虑时，无论结果如何，他们都更有可能获得积极的体验。这会带来积极的口碑，而这在竞争激烈的就业市场中是非常有价值的。
向前迈进
在影响雇主和员工的多方面干扰中--从技术进步的快速和不确定的步伐到金融、政治和社会压力--个人的日常工作体验受到了极大的影响。要想在当前的市场环境中游刃有余，亟需建立一个稳定、安全的公司，以抵御变革的挑战，并在变革中茁壮成长。
在 Recruitics 团队的支持下，实现更高的招聘效率，优化投资回报！我们的人工智能招聘营销和人才参与服务使企业能够以更少的资源完成更多的工作，从而使企业成为首选雇主。
员工体验
【下载】最新版2023-2024员工体验旅程图(EXJourneyMap)欢迎下载
2023-2024员工体验旅程图最新版下载
最近，员工体验研究院(EXInstitute®) 正式对外发布了2023-2024员工体验旅程图最新版本 ，新版在员工体验的各个关键节点上分别新增了DEI、People Analytics、ESG、混合办公等，优化了部分细节；同时结合数字AI工具在员工体验中的角色日益重要，HR科技云图与员工体验旅程图进行关联，以及在不同阶段的不同数字化与AI数智化工具或软件增加的员工体验。
员工体验旅程图（EX Journey Map）最新高清大图版本 (点击图片或微信公众号 HRTechChina 回复 EXJM 或点击链接 ：http://hrnext.cn/AqZvA ）
员工体验旅程图解读课程此外，此次员工体验研究院也同步发布员工体验旅程图解读课程，扫描下方图片也可以直接购买获取最新版EXJM中各个阶段的专家解读与分析，同时可附赠获得员工体验旅程图新版高清版本以及持续为您更新呈现员工体验相关资讯。课程咨询：小科微信：hrtech-china邮件：hi@hrtechchina.com
什么是员工体验指数？（http://in.exinstitute.cn/ ）
员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效；简单来讲就是有一个基准（benchmark），帮助企业清楚的认知到自己所在的行业，城市，相对的员工体验位置。我们通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出，同时动态更新整体员工体验中国指数，以及城市、行业的对比数据，具有相当参考价值和意义，也是衡量中国员工整体体验的关键指标。EX点之前我们统一称为痛点，但是我们知道影响体验的不仅仅是痛点，或者说我们之前更多关注了痛点，从而忽视了其他影响体验的其他方面，比如笑点、痒点、感动点等等，这些都是影响和改变体验的重要因素，不仅仅是Z世代的人群对此感受明显，每一个员工在EX点的感受来源可能是不舒服的，可能是愉悦的，可能是感动的，激怒因子和愉悦因子都是体验，也会产生共鸣因子，都是值得关注的。
员工体验旅程图2023-2024版本依然在动态更新，不断的完善。也欢迎行业内的同仁多多指导和交流！大家还可以通过 ex@hrtechchina.com 或旅程图中的联系方式和我们沟通。
让我们一起加油，共同推动中国的员工体验实践与落地，提炼总结中国自己的员工体验理论体系。附录：【71.6】2022中国员工体验指数揭晓：71.6https://www.hrtechchina.com/55685.html【70.93】2022中国员工体验指数揭晓：70.93https://www.hrtechchina.com/65905.html
2023员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化）、HR科技等等，2023年新增了DEI、People Analytics、ESG、混合办公、数字AI工具等在各个员工体验关键节点上的体验，通过调研1000多位企业HR管理者的调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过综合的算法得出2023年员工体验指数，从这个数值中我们也可以感受到整体处于走低的状态，相信这个是短暂的。
2023年最新员工体验指数是由员工体验研究院历经半年，从前期论证设计指数测试的内容，到员工体验指数测试发布收集1200多位企业HR管理者参与，涉及900余家企业,28个城市，18个行业（截止2023年9月30日数据）
关于员工体验研究院
员工体验研究院(EXInstitute®)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。优秀的员工体验实践和探索者加入我们的专家顾问团队。
网站：www.exinstitute.cn
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员工体验
2024年5大人才保留趋势
虽然大多数人力资源专业人士都认为 "大辞职潮 "已经过去，但在 2024 年及以后，留住员工仍将是企业面临的挑战。
根据 iHire 最近发布的《2023 年人才挽留报告》，我们对 4100 多名美国员工和雇主进行了调查，结果显示，近五分之二的员工（38.9%）预计将在未来一年内辞职。与此同时，60.9% 的雇主认为，在未来几个月内，他们所在企业的员工流失率将上升或保持不变。
无论您是预计招聘人数会增加，还是准备冻结招聘和裁员，防止员工自愿离职都应该是您 2024 年人力资源工作的重点。为了帮助您做好留住人才的准备，请考虑我们的调查发现的以下五大趋势：
1.工作场所中的毒害比不满意的薪酬更容易导致离职
在去年离职的员工中，有 35.7% 的人是因为工作环境恶劣或负面影响而离职，因为工作环境恶劣是导致员工辞职的首要原因。此外，20.3% 的员工因工资不理想而离职，这是第七大离职原因。此外，积极的工作环境也是员工选择留在雇主身边的首要原因（工资除外）。
2024 年，营造以人为本的工作环境，为员工提供模范的工作体验，将是留住人才的关键。 金钱报酬对留住员工的作用有限；一旦加薪或奖金带来的最初兴奋劲过去，员工就会在日常工作中寻求满足感--如果雇主不能提供这种满足感，他们就会另谋高就。
2.公平和有竞争力的薪酬仍然很重要
尽管有上述调查结果，但薪酬仍然是留住员工的重要因素。也就是说，在过去一年中，65.2% 的雇主为员工加薪，40.2% 的雇主为员工发放奖金，以降低员工流失率。此外，53.3% 的员工表示，如果假设其他地方有更好的机会，加薪会说服他们留在目前的工作岗位。
在新的一年里，雇主应确保他们的薪资标准至少符合市场水平，并根据他们的研究做出必要的调整。这不仅对留住人才至关重要，对招聘应聘者也是如此。
3.雇员与雇主之间的信任正在减弱
工会活动的增加证明，员工正在失去对雇主的信任。以这些调查结果为例： 据受访雇主称，近一半（49.3%）的离职员工告诉上司，他们是因 "个人原因 "辞职的。然而，当我们对员工进行调查时，仅有 20.1% 的员工将个人原因作为离职动机。
工作场所信任度、透明度和沟通的下降是留住员工的秘诀，不仅会导致有毒的工作环境，还会导致员工脱离工作、生产率下降和不满情绪。让 2024 年成为培养整个组织关系的一年，你将更有可能留住宝贵的员工。创建各种反馈渠道（如脉搏调查），定期举行员工与管理者之间的一对一谈话，以及给予有意义的认可，都是鼓励建立关系的好策略。
4.灵活性有助于提高员工的幸福感
灵活性和工作/生活平衡是 iHire 调查中反复出现的主题。例如，21.4% 的员工因工作/生活不平衡而辞职。当受访者表示他们的雇主可以提供哪些条件来阻止他们另谋高就时，灵活的时间安排仅次于加薪（29.4%）。
虽然越来越多的公司要求员工在 "大流行病 "后以某种身份返回办公室，但请记住，灵活性并不一定意味着 "在家工作"，因为员工有不同的需求、优先事项和生活方式。为了在 2024 年留住人才，请考虑提供各种类型的灵活性，如混合安排、弹性时间、额外的 PTO、工作共享、兼职工作和四天工作制。
5.员工着眼于未来
每 5 名员工中就有 1 人因缺乏发展和晋升机会而离职，28.6% 的人表示，如果有这些机会，他们会留在雇主身边，而不是另谋高就。公司如果投资于员工的发展，并以职业发展规划的形式向他们展示未来的发展前景，就能防止停滞不前，提高员工的参与度，并最终提高员工的留任率。
在 2024 年，花些时间讨论员工的职业目标，并规划出实现这些目标的途径。通过提高技能或再培训、提供额外培训资源、报销教育计划、课程、研讨会和行业专业团体会员费用等方式，支持他们实现这些目标。然而，并不是所有员工都想晋升；有些人可能会横向流动，以更好地发挥自己的长处，追随自己的激情。职业分层是一种更具活力的发展方法，可以帮助这些员工找到自己的定位，从而提高留任率。
在新的一年里，应通过注重员工体验来留住人才。磨练一种积极的、吸引人的公司文化，使其散发出信任和透明的气息，建立关系，实现灵活性，并支持职业和个人发展，这样你就能看到你的留任率飙升。
员工体验
【葡萄牙】员工一站式财务福利平台Paynest 获得200万欧元种子轮融资，以推动欧洲扩张
员工一站式财务福利平台 Paynest 成功完成了200万欧元的种子轮投资，本轮投资由 Lince Capital 领投，BlueCrow Capital、Iberis Capital 管理的 TechTree CTT 和 C2 Capital 管理的 M4 Ventures 参投。这笔投资将使团队能够推进产品开发工作，加强团队实力，并加快公司在欧洲的扩张计划。
Paynest 于 2022 年 11 月由Nuno Pereira创立，Alexis Suberville随后加入。该平台已受到各行各业众多雇主和数千名员工的青睐，促使公司加大力度，充分利用这一势头。
Paynest 联合创始人兼首席执行官Nuno Pereira说： "即使在充满挑战的全球筹资环境中，Paynest 的使命也引起了投资者的强烈共鸣。我们很高兴能得到他们的支持，通过这一轮融资，我们有能力实现我们的愿景，即通过一个单一的、用户友好的平台来提高全欧洲员工的财务健康水平。
Paynest 是一个金融平台，通过提供一整套提高员工财务健康水平的福利，使公司能够脱颖而出。除金融产品外，Paynest 还通过有关个人财务管理的个性化文章推广财务知识，并提供一个由合格教练组成的团队，为员工提供保密的个性化支持。
Lince Capital 的合伙人 Tomás Lavin Peixe 评论说： "我们对 Paynest 及其潜力感到兴奋。我们的战略是投资拥有卓越团队和颠覆性潜力的葡萄牙公司，Paynest 成熟的产品和大胆的战略使其成为在欧洲市场取得成功的理想选择。已经使用 Paynest 的数十家公司证明了这一点，我们希望越来越多的欧洲公司将该解决方案作为吸引和留住人才的一种方式。
蓝鸦资本联合创始人兼基金经理António Mello Campello补充说："蓝鸦资本很高兴宣布我们最近对Paynest的投资。作为致力于走在技术创新前沿的投资者，此次投资与我们推进技术驱动型解决方案的战略重点完全一致，体现了我们对Paynest塑造未来支付技术能力的信心。 我们期待着一段合作之旅，利用我们的专业知识支持 Paynest 的发展，并为数字支付生态系统的发展做出贡献。
CTT 数字、新渠道和创新总监Nuno Matos补充说："这次机会有力地表明了 CTT 集团对国内初创企业生态系统的承诺。我们相信 Paynest 具备在更广阔的欧洲市场取得成功的一切条件，我们希望为它的成功做出贡献。我们非常清楚，改善人们与金钱以及与雇主之间的关系非常重要。如今，企业提供能够真正促进员工福祉的福利比以往任何时候都更加重要，这不仅是为了提高生产率，也是为了留住最优秀的人才。正如我们所做的所有投资一样，我们也看到了合作的绝佳机会，这也加强了 CTT 对员工福利的日益重视"。
M4 Ventures 的执行合伙人Luis Gutman说： "Paynest 因其卓越的产品开发潜力和高素质的创始团队而脱颖而出。创始人与市场的契合是显而易见的，这促使我们决定在时机成熟时积极支持其发展并进军巴西市场
员工体验
【70.93】2023中国员工体验指数正式揭晓：70.93！
2023员工体验指数
11月24日由HRTech主办的HRTechXPO超级盛典现场，600多位企业优秀HR和EX管理者共聚一堂，员工体验研究院正式揭晓了2023员工体验中国指数：70.93。员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。
2023员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化）、HR科技等等，2023年新增了DEI、People Analytics、ESG、混合办公、数字AI工具等在各个员工体验关键节点上的体验，通过调研1000多位企业HR管理者的调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过综合的算法得出2023年员工体验指数。
2022年员工体验指数为71.6，2021年员工体验指数为73.4。从数值中我们也可以感受到整体处于走低的状态，但相信这个是短暂的。
但是值得一提的是，员工体验指数从行业划分来看其中制造业得分最高，达73.5分。那么在员工体验各个旅程节点上，哪个节点得分最高呢？通过调研及数据统计，办公空间的平均得分达79.5分，“离职”紧随其后，平均得分为79分。
员工体验指数是由员工体验研究院历经半年，从前期论证设计指数测试的内容，到员工体验指数测试发布收集1200多位企业HR管理者参与，涉及900余家企业,28个城市，18个行业（截止2023年9月30日数据）
2023员工体验指数的关键价值在于为中国企业建立初步简单的参考坐标，同时可以为不同城市和行业提供更细致的对比参考，从而帮助企业发现员工体验旅程和其他维度中的问题，更加有的放矢的提供解决方案，改善和提高组织的员工体验，增强组织绩效，这个过程和感受是随时动态变化的，不同行业不同地区不同时期的感受都会有不同，对于员工体验指数的测试我们建议每隔半年均可邀请管理者参与一次，题目和内容，员工体验研究院专家顾问也会及时更新改变以适应最新的市场变化。
什么是员工体验指数？
员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。
简单来讲就是有一个基准，帮助企业清楚的认知到自己所在的行业，城市，相对的员工体验位置。我们通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出，同时动态更新整体员工体验中国指数，以及城市、行业的对比数据，具有相当参考价值和意义，也是衡量中国员工整体体验的关键指标。
参与测试是免费的，测试地址：http://in.exinstitute.cn/
*如果贵司所在内部需要单独进行员工体验指数测试与对比，可以联系我们。
2023-2024年新版员工体验旅程图（EX Journey Map）也升级全新发布：
员工体验旅程图（EX Journey Map）最新高清大图版本 (微信公众号 HRTechChina 回复 EXJM 或打开链接 ：http://hrnext.cn/AqZvA ），下载2023-2024最新员工体验旅程图
员工体验旅程图解读课程
此外，此次员工体验研究院也同步发布员工体验旅程图解读课程，扫描下方图片也可以直接购买获取最新版EXJM中各个阶段的专家解读与分析，同时可附赠获得员工体验旅程图新版高清版本以及持续为您更新呈现员工体验相关资讯。
课程咨询：小科
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关于HRTech简介：
HRTech是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。
员工体验
RingCentral荣获2023员工体验奖EXAwards®最佳领导力体验奖
2023年9月8日，员工体验研究院（EXInsitute®）和HRTech联合主办的2023员工体验大奖（EXAwards®）颁奖典礼在深圳隆重举行。通过严格的专业审核、员工体验测评、案例提交评审、综合审议等环节，最终产生了2023员工体验大奖榜单。在这次盛会上，RingCentral以其出色的领导力体验在激烈的竞争中脱颖而出，荣获了最佳领导力体验奖。
（2023员工体验大奖颁奖现场）
在公司积极投身于构建更优的工作环境，提高员工满意度的过程中，领导力的角色不可或缺。作为一家重视员工发展和幸福感的公司，RingCentral中国在领导力体验上取得了巨大的突破，公司的领导团队始终坚守着促进平等、尊重和合作的原则，不仅在员工之间营造了积极的工作氛围，也为公司的可持续发展打下了坚实的基础。
这一次荣获EXAwards®最佳领导力体验奖，充分展示了RingCentral在领导力培养、团队凝聚力和员工发展方面的杰出成就。组委会评价到：“RingCentral的领导团队一直秉持着引领示范的态度。他们倡导着开放式的交流、共享的精神以及相互支持的文化，为员工打造了一个积极向上的学习与成长平台。无论是灵活的办公安排、员工培训发展、举办黑客松编程大赛、成立内部技术期刊，还是定期举办与领导面对面交流会以及参与ESG公益项目，RingCentral都全情投入，致力于促进员工职业发展，培养学习型文化，并重视社会责任，塑造最佳和全面的员工体验。”
（RingCentral荣获最佳领导力体验奖）
“我们对于获得EXAwards®最佳领导力体验奖感到非常自豪和荣幸，这是对我们领导团队努力的肯定，也是对我们致力于营造积极工作氛围的承认。” RingCentral全球副总裁及大中华区总经理Marc Chan表示，“我们坚信，优秀的领导力不仅可以引导企业走向成功，更可以激发员工的潜能，共同创造更加美好的未来。”
（RingCentral全球副总裁及大中华区总经理Marc Chan在现场）
未来，RingCentral将继续秉持着卓越领导力的理念，不断优化和提升领导力体验，为员工提供更广阔的发展空间和更优质的工作体验。同时，公司也将以这一荣誉为动力，继续在员工体验领域创造更多的辉煌。
关于RingCentral
RingCentral是全球领先的云商业通信和协作解决方案供应商，它将电话、消息、视频会议和联络中心无缝结合。RingCentral通过AI驱动的对话智能，帮助客户从互动数据中获取洞察，加速业务成果的实现。凭借数十年来在可靠和安全的云通信方面的专业积累，RingCentral赢得了全球数百万客户和数千家合作伙伴的信任。RingCentral总部设在美国加利福尼亚州贝尔蒙特，并在世界各地设有办事处。目前在中国厦门、杭州及香港设有办公室。
关于员工体验大奖（EXAwards®）
员工体验大奖（EXAwards®）由员工体验研究院 (EXInstitute)发起主办， 员工体验大奖为不断在员工体验实践、创新的组织和团队举行的专业表彰活动， 寻找那些已采取措施创造出色员工体验并具有突出表现的组织，或是为优化员工体验而做出努力的组织，这些组织致力于增强人力资源数字化转型，以增强员工体验。我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验，创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。
关于员工体验研究院 (EXInstitute®)
员工体验研究院 (EXInstitute®)旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
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