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Vandita Grover
2021年，如何通过人力资源技术精简碎片化的员工体验？
2020年考验了我们的勇气和决心，但2021年的大流行还远未结束。发生重大变化的是我们的运作和互动方式。从数字化转型开始，整个世界都进入了数字化加速模式，使得数字化优先、远程工作成为一种必然，而不是一种选择。
而和其他所有人一样，HR也没有做好准备来应对突然的换挡，完成远程工作和数字化管理员工生命周期。几个让员工体验大打折扣的失误是：
让员工在预期未来损失的情况下离开。
雇主对试图平衡工作和家庭的雇员的工作时间要求越来越高。
对许多人来说，制定远程工作协议是一项挑战，因为组织中没有或只有有限的远程工作做法。
协作和在远程工作环境中工作的情感挑战。
这些问题不仅给组织目标造成了挫折，也降低了员工在测试时代的信心。随着数字化加速的持续进行，组织正在依靠HR Tech来实现无缝的员工体验。让我们看看HR Tech如何推动这一变革。
HR Tech如何简化碎片化的员工体验的5种方法
随着组织和员工适应新常态，人力资源职能部门在2021年及以后的发展中扮演着战略性的角色。掌握了正确的HR Tech，数字化的HR可以重塑人员管理和绩效管理、人才获取和保留、员工提升技能和员工健康。2021年的发展方向是优先考虑员工体验，从新常态的角度重新思考人力资源实践。
大流行时代的一线希望是，现在的组织对从任何地方工作的想法更加开放。这使得数字优先、基于云计算的人力资源成为碎片化工作环境中的关键驱动力。你现在不仅需要自动化的流程，还需要高效的解决方案，统一员工的数字接触点，以实现一个敏捷、灵活而又有凝聚力的工作场所。
让我们来谈谈今年HR技术如何简化碎片化的员工体验。
1. 用云端HR实现人员管理和员工参与
管理员工，了解他们的技能和痛点，让他们参与进来，一直是人力资源部门推动生产力的重点。尤其是在员工无法 "看见 "的情况下，人员管理变得至关重要。 在一个分散的工作场所，现在更难测出员工的问题所在，预测他们的要求。再加上HR必须在降低成本和满足员工期望的组织目标之间取得平衡。现在是为员工赋能的时候了，而HR Tech可以帮助他们实现理想的生产力。基于云端的协作和生产力工具可以赋予员工协同工作的能力。有了云端工具，员工可以实时连接，更好地控制自己的数据，并与同行进行无缝协作。同时，它还能让HR实时跟踪和高效管理人员。今年，我们希望看到对人力资源技术的投资，让员工参与进来，以最大限度地提高他们的生产力，并使人力资源部门能够雇用、管理、跟踪和创造一个平衡的劳动力。
2. 持续的绩效管理
员工绩效管理对组织的重要性和对员工的职业发展一样重要。绩效管理将出现重大转变，从年度周期性的绩效管理转变为持续性的绩效监控。这不仅能帮助员工受到关注，感受到自己的重要性，还能及时得到反馈，调整自己的航向，更好地完成工作。
绩效管理软件将员工信息、跨项目的工作投入、参与度等集中在一个地方，不仅可以评估，还可以预测员工的绩效，以推动及时行动。以数据为支撑的绩效管理方法可以将员工的绩效与业务部门的绩效联系起来，进而与公司的绩效联系起来。正确的工具可以帮助你更好地管理与团队的内部沟通，并使其与组织目标保持一致。持续的绩效考核不仅能提升员工的生产力，让你更接近组织目标，还能帮助培养员工，提高员工的参与度，并留住他们。
3. 虚拟招聘和入职
如果我们必须在新常态下继续工作，我们将不得不重塑当前的招聘和入职做法。对于HR来说，虚拟入职和招聘是最具挑战性的任务，因为员工可能会感到脱节，加入你的公司的热情会有所降低。但从积极的一面来看，它可以帮助你挖掘全球劳动力，并在大流行的时候优先考虑员工的健康和安全。在日益敏捷和远程的环境中，现在的重点是招聘有才华和技术的劳动力，不分时区或位置。
基于云计算的人力资源解决方案可以使组织兼顾不同的工作方案--全职、弹性工作时间、远程或远程办公、合同工和临时工等等。而劳动力规划工具可以帮助你建立一个健康的正式员工和合同制员工的组合，并平衡组织成本。
人力资源技术可以以多样化的方式帮助你简化虚拟入职和招聘流程。许多解决方案都提供了分析功能，可以为你匹配技能和工作角色，从而接触到潜在员工。这些工具可以实现员工推荐，这有助于将志同道合的人聚集在一起。员工推荐让新员工感觉更舒服，因为他们已经认识组织中的某人。
4. 培训、再培训和提高技能
新常态下，每个人都需要提升技能，重新培训自己，以更好地适应大流行后不断变化的要求。重要的是要有在线学习和发展计划，能够让员工紧跟最新的技术和趋势，提升自己的技能，提高工作效率。
数据驱动、分析驱动的人力资源技术可以帮助你根据员工的兴趣、技能特长和未来的愿望，打造个性化的学习计划。你不仅可以赢得忠诚度，还可以让员工做好充分准备，在不确定的时期有更好的表现。人力资源技术可以帮助你引入学习管理系统，更好地组织学习计划，跟踪员工成功获得新技能的情况。如果员工能够参与虚拟讨论、资源共享，并通过游戏化的方式进行学习，就能更好地参与其中。
5. 员工健康
在这个艰难的时期，员工的健康至关重要，尤其是当与外界的物理联系有限时。没有更多的咖啡时间或公司聚会，让员工的生活变得枯燥而平凡。再加上由于长期坐着工作，缺乏身体活动。这影响了员工的整体健康。因此，综合考虑员工的身体、心理和情感健康是最重要的。
人力资源科技公司可以帮助组织在线会议门户上的虚拟快乐时光或聚会，或者组织看电影，让员工放松和交流。转变为异步沟通模式，让员工可以按照自己的节奏进行回复，可以帮助他们保持工作与生活的平衡。一系列的医疗软件都可以与医生进行虚拟咨询，可以求助于医生，帮助他们解决健康问题。未来，HR Tech可以与健康工具和员工可穿戴设备整合，向他们发送提醒，比如喝水休息或步行10分钟，以确保身体健康。
AI驱动的HR科技，提升员工体验
人力资源技术不仅仅是自动化。人工智能正在慢慢地在人力资源领域取得进展。在员工数据的支配下，人工智能驱动的HR Tech可以帮助你简化员工体验。有了AI赋能的HR，企业可以为员工量身打造职业规划，根据员工的兴趣以及他们与组织的配合程度，制定个性化的学习和发展计划。通过相关数据了解员工的痛点，更好地了解员工的需求。为员工搭配合适的项目和团队，匹配工作角色、地点和技能，实现AI驱动的招聘，使用聊天机器人解决员工日常问题。
总结
HR Tech可以帮助您的组织和员工保持敏捷，并适应我们在2021年进行的不确定性。有了正确的解决方案，您就可以预测员工未来对资源、工具和培训的需求。人力资源技术可以帮助您创造一个更人性化和更有凝聚力的工作环境，使员工能够协作，扩大工作规模，提高工作效率。它可以帮助你监控他们的参与度和表现，以管理他们并更好地与组织目标保持一致。AI驱动的人力资源技术可以帮助你正在创造有意义和相关的经验，将他们安排在正确的角色中，并从他们身上精心设计定制的职业道路和学习计划。基于云计算的人力资源解决方案可以帮助将全球分散的员工队伍无缝地汇集到一个远程但又相互连接的工作场所。
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
作者：Vandita Grover
原文标题：5 Ways HR Tech Can Streamline the Fragmented Employee Experience in 2021
Vandita Grover
2021年01月13日
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