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【旧金山】人性化的数字工作场所Pesto宣布获得500万美元的种子资金
旧金山 - 数字化原生、真实人性的工作场所Pesto宣布获得500万美元的种子资金,由Headline的Jett Fein领投,K9 Ventures的Manu Kumar和其他许多领先的基金和天使投资人参与。
Pesto成立于2020年,旨在弥合现场和远程工作之间的差距。今天,该公司为分布式团队提供了一个全面的数字工作场所,解决了沟通摩擦、视频疲劳和隐私问题等共同挑战。
通过Pesto,同事们可以建立一个数字工作场所,促进直观和真实的沟通和协作。员工在工作场所定制自己的头像,它取代了视频的位置,使其不那么疲劳,更有人情味。然后,他们创建各种房间--用于音频优先的协作的有组织的空间,包括屏幕共享、视频、游戏或空间功能。总之,化身和房间使员工能够以更加有机和沉浸的方式一起工作。
"我们已经经历了自工业革命以来人们工作方式的最大变化。Pesto公司的首席执行官Doug Safreno说:"办公室仍然处于低容量状态,大多数员工不太可能回去,但我们仍然在使用主要围绕办公室内的体验而建立的工具。"我们设想了一个世界,在这个世界里,远程工作比办公室更有效、更不孤独;在这个世界里,即使人们碰巧在物理上同地办公,在数字工作场所的互动也更强大和方便。我们很高兴能与企业中一些最好的投资者合作,将这一愿景变为现实。"
自成立以来,Pesto已经增加了10,000多个团队;2021年,Pesto用户的语音和视频记录超过100,000,000分钟。展望未来,该公司计划利用最新的资金增加招聘工作,并推动产品开发,特别是通过建立深化工作场所元域体验的功能,并为具有重大跨团队合作的大公司增强产品。
"Headline公司合伙人Jett Fein说:"在我们向远程和混合工作的意外转变中,我们依赖的许多工具--电子邮件、即时通讯、视频会议--已经变得二维和陈旧。"Pesto反映了我们新现实中的机会,它融合了数字和人际互动的优点,使我们的分布式工作体验更加人性化。我们很高兴看到Doug、Vivek和Daniel在未来几年里继续建设和发展这个平台。"
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【旧金山】Envoy 在 C 轮融资1.11 亿美元,估值14亿美元,晋级独角兽,融资用来帮助公司驾驭 COVID 并在工作场所重建社区。
总部位于加州旧金山的工作场所平台Envoy,为公司重新开放安全和灵活的工作场所,获得了1.11亿美元的C轮融资。
本轮融资由Brookfield Growth领投,现有投资者Menlo Ventures、Andreessen Horowitz、Initialized Capital、Haystack,以及新投资者BAM Elevate、Seven Seven Six、Triple Point Capital和Elad Gil参与。这一轮最新融资使该公司的估值达到14亿美元。
该公司打算利用这些资金加速其工程、产品和设计团队的招聘,并随着COVID和混合工作的发展,投资于保持敏捷性和实时交付解决方案。
在创始人兼首席执行官Larry Gadea的领导下,Envoy为混合工作提供工作场所,将人们聚集在一起,以便他们能够进行联系和协作。人们可以与同事协调日程,预订办公桌和房间,欢迎访客,接收快递,验证COVID疫苗接种和测试结果状态。最早Envoy是帮助企业管理访客和会议室预订。Slack、Pinterest和Warby Parker等公司目前都在使用Envoy。
我们一起来看看其CEO Larry Gadea 对Envoy 产品演变发展的介绍,非常值得学习:
1.11 亿美元用于帮助在工作场所建立社区
我要直截了当:团队和我很高兴地宣布,我们刚刚结束了 C 系列融资,获得了 1.11 亿美元的成长资本,公司估值为 14亿美元。这项战略投资由Brookfield Growth牵头,Brookfield Growth是全球最大的房地产所有者、运营商和投资者之一的增长投资部门。紧随其后的是新投资者 BAM Elevate、七七六、TriplePoint Capital、Elad Gil 等。另外,我要非常感谢我们现有的许多投资者加倍投资,包括:Menlo Ventures、Andreessen Horowitz、Initialized Capital 和 Haystack。我知道他们中的一些人实际上最终使用了他们 2013 年或 2015 年基金的管理费来进行重新调整,我非常感谢他们这么长时间以来的持续支持。🙏
尽管有所有的封锁、社交距离、口罩要求、疫苗接种和测试要求、“所有远程”、“大辞职”、Omicron 以及 COVID 及其下游影响不断向我们抛出的任何其他问题,但 Envoy 的增长从未如此强劲。这是因为企业对回归的不懈追求,他们需要能够获得的所有帮助来重建社区。在大流行之前,有人留在公司的主要原因之一是因为他们爱人们。现在很难说,因为在完全远程的情况下人与人之间发生的高质量社交互动很少。工作场所本质上将人们聚集在一起,并提醒他们自己之外的目标和他们自己的愿望。
它允许公司在共同的使命、愿景和文化下团结人们。这不仅会带来更多敬业的员工,还会带来更高效的公司。混合或全职,没关系,公司会不惜一切代价让人们回来,他们需要帮助。
Envoy 的核心价值观——它们是我们构建产品的方式以及我们与客户以及彼此合作的方式
大流行中的产品演变
大流行让我们改变了很多。尽管我们仍在朝着同一个Workplace Platform方向发展,但事情必须被拉入或发生巨大变化。我们的访客产品 必须完全“非接触式”并且更加以员工为中心。公司不再将其用于 NDA,而是利用预注册功能收集健康调查问题,例如“您在过去 14 天内是否感染过新冠病毒?” 以及最近的一些难以实现的功能,例如疫苗接种/测试跟踪. 此外,我们重新调整了许多门禁集成的用途,以禁止人们进入他们的工作场所,除非他们通过了安全检查。围绕办公桌的新功能扩展了这一流程,以在大流行开始期间使人们尽可能远离彼此。这最终变成了Envoy Desks,因为我们注意到我们添加的功能实际上开始与该领域的现有市场领导者竞争!
我一直都知道我们公司拥有不间断地建设的 DNA,但即使在全球大流行这样一个意想不到的时期,看到它全力以赴,真是太好了。不过不要被愚弄,如果不是因为我们的客户在这一切过程中的帮助,我们将一事无成。随着 COVID 的发展,他们留下来,扩大了办公室,并在多个产品的 beta 阶段与我们合作。尽管他们在现场的人数几乎没有以前那么多,但对于那些确实需要到场的人来说,跟踪进出他们设施的每个人更为重要。我们的 7,000 多名客户中有许多是基本服务,拥有需要亲自操作的物理设备,或者他们只是需要为在家中工作条件不理想的员工提供空间。
Envoy Mobile:实现具有内置安全性的协作式混合未来
Envoy Protect 的分析允许公司在返回工作场所时做出数据驱动的决策
如今,员工正在返回工作场所,并正在使用我们新的以工作为中心的混合产品,如办公桌和房间,为一群人在特定日期预订空间。他们在新的Envoy Mobile 应用程序上访问这一切,公司中的任何人都可以看到办公室地图,并可以了解更多关于他们周围的人和空间的信息。他们可以放心,因为 Envoy Mobile 使COVID 疫苗接种和测试跟踪变得轻而易举,他们处于安全的环境中。同样,这些都是我们在大流行期间构建和推出的所有新产品,现在每天约有 170,000 人使用(从 18 个月前的零增长!)访问他们的工作场所。
疫情持续与否,无所谓,我们不会停止。这是我们对客户和最终用户的承诺。通过在您的工作场所使用我们的产品,您将投资于工作的未来。我们通过尝试新事物来让工作场所对里面的人更加体贴而感到兴奋。这包括我们自己的工作场所。在 Envoy,我们使用我们向全世界提供的所有产品——这就是您可以信任我们的原因。我们在细节上汗流浃背,始终把经验放在首位。
Envoy 的工作场所平台使公司能够管理混合工作
职场平台
工作场所比人们出现和工作要多得多。尽管我们已经围绕访客、送货、会议室、办公桌和安全性构建了一些出色的产品,但这仅仅是开始。混合工作,或者一个人每周只工作几天的概念,带来了很多需要协调的后勤复杂性。过去,我们看到共享会议室;一组人使用它们一段时间,另一组人使用另一组。使用 Envoy Desks,这已扩展到办公桌。将全职办公桌分配给每周只工作 1-2 天的人是没有意义的。办公室周围的停车场、午餐、储物柜、门禁等等也是如此。
我们不会建立一切。有些公司在特定产品领域的经验比我们多得多。我们不制造硬件、运送食物、进行现场清洁或更换灯泡。但随着我们不断构建工作场所平台,将有越来越多的端点供第三方开发人员在平台之上创建自己的创新。Envoy 将提供诸如办公室地图、权限系统、人员的物理位置、身份系统、对移动应用程序的访问、应用程序市场可见性等内容。这使开发人员无需重新构建通用企业组件即可带来他们的创新。
我们的目标:一切都在一个地方
嘿,如果你没有办公桌、会议室或停车位,就会有一个市场,员工可以去那里看看大楼里的空闲空间。它们可能可用,甚至不在您公司的楼层。当地的联合办公空间可能会有一些额外的会议室。更好的是,另一位 Envoy 客户可能拥有他们想要提供给其他人的多余空间。这就是我们看到的未来,每个工作场所都是您的工作场所。任何人都可以在任何地方工作。
总而言之,这就是为什么与 Brookfield 的合作对所有参与者来说如此重要和令人兴奋的原因。他们的经验和访问权将使我们能够学习并部署到世界各地的多租户建筑中。我们将共同创建一个任何建筑物都可以参与的标准。通过将建筑物中的所有租户统一到一个社区中,围绕共享空间、共同参加建筑物内的活动、在建筑物范围内为-销售清单或失物招领处,是的,能够保证您上车时有那个停车位。
工作场所的未来非常光明。随着人们不断返回,他们将回到工作场所的新版本——一个对内部人员更加体贴的工作场所。工作场所需要再次证明自己。作为特使,我们在这里帮助安全返回和令人兴奋的未来。
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组织如何在新常态下增强员工体验
随着COVID-19继续从根本上改变工作场所,各组织正在认识到员工体验的重要性,以及它与组织发展和成功的直接关系。
实施和维护能够激发协作、创造力、生产力和参与度的卓越员工体验,将在推动组织在后COVID-19世界的发展中发挥至关重要的作用。
数字化工作场所正在迅速成为新常态下的卓越工作场所。根据最近的一项调查,73%的部门都会有混合办公。多份报告显示,具有灵活工作时间和远程工作性质的公司,其员工体验和员工保留率更好。允许远程工作的公司的员工流失率比不允许的公司低25%。随着数字化工作场所不断成为主流,提升员工体验对所有组织都至关重要。
员工体验与员工参与度的差别:观点的根本转变
员工体验是指员工对其在组织中从求职到离开公司的整个历程的认知总和。工作场所、文化和技术都是员工体验的重要组成部分。员工体验是一个整体性的概念,包括员工的所思、所感、所见的观点。相比之下,员工的参与是事务性的,从公司的角度来看,只限于员工的接触点、生产力和效用。
利用技术提升员工体验
另一项调查显示,93%的受访者表示员工体验是其组织的首要任务,他们的团队拥有合适的工具和技术来高效工作。由此可见,技术在提升员工体验方面起到了至关重要的作用。
但是,当我们从参与到体验的过程中,提升员工体验不仅仅是人力资源部门的任务。IT部门、业务部门以及领导层的技术思想也同样至关重要。这里需要的是WorkTech。WorkTech是一种技术的组合,它使组织能够创造一个面向未来的工作场所,包括分布式团队、数字化工作场所和零工劳动力。Work Tech连接了组织的三个重要支柱--HRTech、Collaboration和Productivity。它促进了员工体验,并将最终帮助培养健康的数字化工作场所文化。以下是这三大支柱必须构建出来的方法。
首先,数字化工作场所需要HRTech工具和技术的升级。例如,基于云的HCM解决方案在数字化工作场所中的表现优于内部部署工具。基于VR的入职和学习,以及自动评估是一些最新的例子,促进了员工在数字工作场所的体验。举个例子,看看Harbinger Systems如何帮助一家公司进行基于推拿的强化学习,使团队的整体生产力提高了25%。
人力资本分析和大数据是许多组织正在利用的首选技术之一,以获得更好的员工薪资和薪酬结构的见解。这类技术为敏感流程带来客观性,将有助于建立信任,提升员工体验。
无偏见的招聘是当今职场的另一个关键领域,企业正在转向人工智能(AI)和机器学习(ML)等技术来行使无偏见的面试过程。聊天机器人也是企业在数字化工作场所中最喜欢的员工接触点之一。这种现代化的数字工具提供了比传统工具更好的用户体验,在改善员工体验方面发挥了重要作用。
除了HRTech,WorkTech的另外两大支柱--协作工具和生产力软件也非常重要。Slack、Basecamp和微软Teams等工具不仅帮助企业保持甚至加强了员工和合作伙伴之间的沟通。到目前为止,这样的协作工具还只是对员工队伍的补充--一个重要的附属品。但这种情况已经发生了不可逆转的变化。
未来的数字化工作场所将围绕这些工具展开,因为它们将取代组织的实体大厅、饮水机和休息室等。它们将成为未来创新、效率和生产力的支柱。
来自:harbinger
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【德国】内部沟通协同数字化平台Staffbase获得1.45亿美元融资
2021年3月29日--领先的内部沟通数字化解决方案提供商Staffbase与全球成长型股权投资公司General Atlantic今天宣布达成战略合作。通用大西洋公司将领投这家总部位于德国开姆尼茨的初创企业1.45亿美元(1.22亿欧元)的融资,以帮助该公司实现国际化发展,并加强其在员工参与领域的全球领先地位。现有投资者Insight Partners和e.ventures也将为本轮融资做出贡献,KIZOO和Capnamic Ventures仍有投资。作为合作关系的一部分,General Atlantic运营合伙人、德国数字协会Bitkom主席Achim Berg将加入Staffbase的咨询委员会。
Staffbase于2014年在开姆尼茨成立,目前已成为一家高速增长、屡获殊荣的内部通信套件供应商,包括员工应用程序、内部电子邮件通讯工具和最先进的内部网平台--所有这些都是为了增强员工的沟通。其产品已被1000多家企业的800多万人使用。Staffbase的客户包括阿迪达斯、奥迪、BHP、德国邮政DHL、Groupon、日立、宜家、约翰霍普金斯大学、麦肯森、宝莱纳、Suncor、Viessmann和沃尔沃等全球企业和组织。
Staffbase平台使企业能够快速有效地与所有员工进行沟通--无论是通过企业品牌传播、快速可靠地发布新闻项目,还是有效衡量传播活动。该公司的解决方案可以让员工更有效地入职,增强员工的参与度,并帮助员工更紧密地认同雇主。COVID-19的流行和混合工作环境的扩散,凸显了有针对性和敏捷的内部沟通的重要性,各大公司的高级管理层越来越多地将内部沟通视为与员工联系的重要战略工具,并引导他们度过这个数字化转型时期。
Staffbase创始人Frank Wolf、Lutz Gerlach博士和Martin Böhringer博士 Staffbase创始人(从左至右)。Frank Wolf, Lutz Gerlach博士和Martin Böhringer博士。
Staffbase的联合创始人兼首席执行官Martin Böhringer博士说:"我们的愿景是通过强大的内部沟通和共同的使命来团结公司所有的员工。为了实现这一目标,我们为企业公司的经理和沟通专家提供了领先的数字平台,以实现成功的员工沟通--我们正在迅速扩大这一平台。与通用大西洋公司的合作将进一步帮助我们实现这一目标,加速我们的发展,尤其是在北美地区。强大的本地团队和其提供的专业知识对我们来说是决定性的。"
通用大西洋公司董事总经理Christian Figge博士继续说道:"Staffbase是全球先锋,它开发了专门解决员工体验的软件,支持企业转变内部沟通和参与度。我们关注这家令人振奋的公司已经有一段时间了,并期待着与Martin和Staffbase团队合作,以巩固该企业作为全球市场领导者的地位。Staffbase是德国涌现出的具有全球雄心的高质量创业和一系列创新公司的典型例子。"
Staffbase在全球拥有450名员工,遍布11个地点,其中包括开姆尼茨的总部以及伦敦、纽约、温哥华、阿姆斯特丹和柏林的办事处。3月初,该公司与加拿大领先的内部通信解决方案提供商Bananatag合并。合并后的公司是全球最大、发展最快的尖端内部通信软件供应商之一。合并后,Staffbase套件与员工应用和内部网的功能得到扩展,包括电子邮件通信的原生解决方案,以及与Slack和Microsoft 365等协作工具的更紧密集成,包括Microsoft Teams和SharePoint。
关于Staffbase
Staffbase是发展最快、经验最丰富的企业公司内部通信平台供应商之一。该公司平台的移动兼容性使雇主可以在任何地方安全地联系到他们的员工,并降低了复杂性--无论是在办公室、在家里、在工厂车间还是在路上。Staffbase的解决方案让员工能更多地访问与他们相关的企业信息和现代数字化工作场所的工具,包括现有的内部网。Staffbase总部位于德国开姆尼茨,并在阿姆斯特丹、科隆、德累斯顿、柏林、伦敦、慕尼黑和纽约市设有办事处,为全球1000多家领先企业提供品牌解决方案,这些企业正在改变他们的员工体验,包括阿迪达斯、奥迪、维斯塔斯、Spark Power、宝莱纳、UC Health和美国LBM。
关于通用大西洋公司General Atlantic
通用大西洋公司是一家全球领先的成长型股权投资公司,为成长型企业提供资金和战略支持。创立于1980年,通用大西洋将全球协作的方法、行业的专业知识、长期的投资视野以及对增长动力的深刻理解结合起来,与优秀的企业家和管理团队合作,在全球范围内打造市场领先的企业。大西洋集团在纽约、阿姆斯特丹、北京、格林威治、香港、雅加达、伦敦、墨西哥城、孟买、慕尼黑、帕洛阿尔托、圣保罗、上海和新加坡拥有超过175名投资专家
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如何使用设计思维来解码WorkTech中的生产力和协作
疫情以多种方式影响了不同的行业。对于HRTech来说,它带来了WorkTech--进步为技术解决方案,为虚拟工作场所而生,让员工高效地完成日常工作。而原因也是可以理解的。在未来的日子里,大部分的员工将继续在家工作。这就需要耗费大量的协作,以支持项目和技能组合,当然还要让客户满意。
微软Teams、Slack、Facebook Workplace、Zoom等都是一些在工作场所使用的流行协作工具。然后,还有人力资源技术系统,如招聘系统、学习系统和许多其他日常工作系统,如Salesforce、ERP系统、设计工具、代码工具--都驻扎在公司的同一个技术生态系统中。
WorkTech工作科技包含哪些内容
WorkTech工作科技是工作的三个核心方面--生产力、协作和HRTech的结合。只是因为仅有HRTech还不足以满足远程工作者的工作需求。WorkTech带来了生产力系统和协作系统的元素,实现了虚拟劳动力。据CIO技术调查显示,71%的受访者认为,目前的情况让他们对远程工作场所的政策产生了更积极的看法,并且很可能会影响到他们未来如何规划办公空间、科技人员配置和整体人员配置。
那么,除非公司促进协作,否则任何工作职能都有一个无缝的生产工作流程似乎是不可能的,这似乎并不奇怪。协作环境将团队连接起来,缩短时间,提高生产力,从而降低成本。有趣的是,这就创造了一个合适的工作场所。
那么,挑战是什么呢?
当协作变得如此重要的时候,人们急于获取现成的工具,结果,产品用户往往把协作仅仅看成一个独立的工具。然而,我们注意到,如今工作中最重要的方面--协作和生产力,并没有真正与工作流程挂钩。在你查看远程销售团队的活动日志时,你能问清楚Salesforce的情况吗?还是在工作流程中?
工作受到影响,多个重复和单调的工作口袋开始浮现。
科技产品的设计师如何看待WorkTech
当科技产品建设者将WorkTech,作为下一个产品目的地时,自然会去寻找竞争、市场直觉和整体商业环境。如果我能把所有向MS Teams冲刺的HRTech产品列出来,我就是个百万富翁了!
并不是说排队购买能够实现协作的平台是错误的,但选择忽略最终用户角度的产品设计方法,通常会导致更多的返工。比如,想想产品开发者通常会把网页版产品的所有功能复制到同一产品的移动兼容版上,你就知道我在说什么了。或者产品开发者选择建立一个市场版的产品,在错误的市场中!
在功能选择过程中,通常缺少的是一种结构化的方式,来了解最终用户的观点以及他或她在工作历程中所经历的各种路径。在Harbinger,我们使用一种方法来帮助产品公司更多关注最终用户和她的需求,而不是依赖竞争、开发者强迫的功能和上市的压力。
这种方法被称为设计思维,它帮助产品构建者观察和同情目标用户。它对假设、解决方案、影响提出质疑,以确定特定的用户需求。在构思创新的解决方案和原型设计之后,最后阶段是测试解决方案。你可能会觉得,这有什么新鲜的,但请继续阅读。
对于HRTech来说,设计思维是一个改造和建立能力的机会。而在WorkTech背景下使用时,它可以构建最接近用户远程工作的功能。
例如,在招聘工作流程中,招聘人员和他的团队可能至少有十几个步骤,直到候选人被选中。想象一下,在使用'n'个系统的情况下,经典的工作流程的步骤是怎样的(见下图)。SF是SuccessFactors的缩写,代表了招聘机构可能使用的任何类似的记录系统。
很明显,你看到了畸形的工作流程步骤如何与较多的技术系统相结合,包括Zoom、Teams、Skype等协作工具的使用。
您的产品能否利用WorkTech解决这个问题?
是的,第一步是--用设计思维的方法,用一个框架帮助你看清角色的数量,工作流的数量,层次的数量,甚至需要的协作数量。
同样的工作流,用设计思维工作流解决,可以表示为:
在这里,可以简化三个阶段--协调、面试和offer生成,人力资源经理们在一个共同的微软Teams群里一起加快面试阶段。在此基础上,还可以整合SuccessFactors,以衡量整个工作的生产力。这样的组合可以使人力资源技术解决方案和生产力/协作工具之间的工作流程得到更好的整合。
用设计思维方法与这种协作平台的整合,还可以协助员工入职、绩效管理、薪酬管理等。例如,情感分析是一个强大的工具,可以与平台整合,帮助理解和分析员工驱动因素,并设计出贴切的参与和保留政策和实践。或者与协作平台进行项目管理整合,可以提供更新、项目活动建议、重要任务提醒等。
工作科技的设计思路
使用Design Thinking框架来实现协作和生产力功能的好处是,它使用了一个由行动者、工作流、多级步骤、协作量和其他一些参数组成的框架,可以供产品设计师和架构师进行功能选择。
例如,如果有几个人参与工作流,框架可以考虑不同的任务促进方式,也许可以使用微软Teams Groups。如果任务需要一个多层次的方法--比如员工申请休假,经理拒绝了申请,从而导致两个步骤--框架就能满足这样的要求。它还会跟踪响应时间和工作流完成的影响。
正如Josh Bersin所说:"设计思维让HR扮演了一个新的角色。它将HR从 "流程开发者 "转变为 "体验架构师",重塑HR组织的方方面面。"
从招聘到留住员工,再到工作文化的建设,工作科技的投资回报率证明了这一切。在这场大潮中,它是所有公司的中坚力量,尤其是在支持远程工作场景方面。如果你的客户能有产品功能结合支持性工具,让他们的HR更轻松,这一切难道不值得吗?
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