研究:一个坏员工如何影响了整个团队
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俗话说,一颗老鼠屎坏了一锅粥,员工也是一样。
我们关于“员工之间欺骗带来的传染力”实验表明,即使是你最诚实的员工,在与不诚实的员工一起工作时,也会更有可能做出一些不端的行为。虽然我们可以认为诚实的员工会带动不诚实的员工做出更正面的选择,但是这只是很少数的例子。
在工作同事中,似乎不良行为的带动会比良好行为的带动更容易。
对于管理者,意识到这些有问题的员工所带来的代价,远超这些员工不良行为带来的直接影响。在同群效应中,一个员工的不良行为会渗透到另一位员工的行为中。如果低估这种溢出效应,一些有害员工就会感染到健康的企业文化。
历史和当代大事件间都充斥着员工的不当行为,例如抵押承销商引发了金融危机,电影《股票分析师》(boiler rooms)里的股票分析师Stratton Oakmont,和富国