小数据更管用!

2014年07月21日 57117次浏览


大数据可以帮助商业运营者找到大致方向,但真正落地到商业操作,反而不如小数据更有用、更有效。事实上,大数据的应用既不便宜,也存在一定的缺陷,更尚未充分提升商业的价值,更需要企业家、产品经理等管理精英们的创造性思维,使大数据能正确地产生商业效应。

 

 

现状:盲目收集与浅应用

目前,大数据应用中有个怪现象,就是有什么数据就收集什么数据,至于将来有什么用,一概不知。或者抱着“先收集再说,将来总有用”的态度。我建议,应从问题、愿景导向来收集数据。一方面,数据的收集、存储备份等成本都不低;另一方面,数据的价值也可能衰减。

 

以用户为核心的KPI体系能实现与客户行为的点对点连通,是未来发展的大趋势。传统的用户价值是以利润贡献为核心衡量指标,而在大数据时代,客户关系的管理不同了。例如,我要知道一个客户一个月内到淘宝多少次,不管

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