如何调整员工体验以实现社会化疏导?
原文标题:How to Revise Employee Experience for Social Distancing
今天的员工体验不是人们所承诺的那样。今天的员工体验,与大多数员工所期望和依赖的社会距离、分布式团队和不同的期望值相去甚远。
虽然有些员工对远程工作感到满意,但很多人却对每天的通勤和下班后可以走出去的工作方式感到非常满意。
也许你的团队被动感十足的工作空间所吸引,其中包括特色的饮水和手工咖啡。但大多数人并没有准备好完全依靠视频会议和家庭耳机来进行远程办公。
这些员工是维持整个组织运转的引擎,包括客户体验。 而且,虽然很多团队领导对员工个人的检查工作做得很好,但在大多数组织中,是时候重新审视整个员工体验了。
员工体验作为一门业务学科,其成熟度仅次于客户体验。越来越多的组织正在投资于员工的整体体验,通过效仿客户体验中类似的最佳实践,对员工的整体体验进