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区块链+招聘，拉链JOB专业为区块链行业提供招聘难解决方案
文| 胡磊
来源| 猎云网
2017年底至今，区块链行业火热的背后，代表着技术型人才难以招募，具有公链开发能力的程序员的薪资都在30k以上，即使这样，人才仍然短缺。如果空谈技术，没有人才作为支撑，这个行业的发展会变得迟缓甚至停止不前。如何能够更快速的实现人岗匹配，成为区块链招聘行业亟需解决的问题。
区块链人才匮乏，招聘难上加难
区块链行业从技术、运营再到内容，人才大量短缺，招聘平台对于想从事区块链的人数来说，目前存在大量岗位稀缺的状况，区块链的火爆也让那些真正懂区块链技术开发的工程师成为了“大熊猫”。
有数据显示，2018年1~2月，发布区块链相关岗位的公司数量同比增长4.6倍，人才供应量同比增加235%，增速虽高于其他互联网职位，但存量仍远低于实际需求。
按照职位类别划分，技术类的区块链相关岗位占73.7%，运营类占8.4%，产品类占7.5%，其他岗位（行业分析师、市场推广、记者等）占10%。
从这些数据看，对于技术类岗位的需求还是占比最大，这也是各个公司的基础设施。那么如何让这个行业的人才能够实现人岗匹配？让每个岗位发挥自己应有的价值。
近日，猎云网接触到了一家目前专注于区块链招聘领域的公司——拉链JOB。“空谈区块链技术可不行，人才作为区块链行业的基础设施，一定要满足人岗匹配。”拉链JOB COO张书霖告诉猎云网。
“我们要做第一个解决区块链行业招聘难的先行者。”虽然互联网招聘平台让传统的职介所消失，在一定程度上提高人岗匹配的效率，但因其是中心化互联网招聘平台，必然存在不透明、不信任、效率低下、合同纠纷等问题。
分布式存储、加密、不可篡改性成为解决之道
在他看来，互联网招聘平台的匹配度很低，只是对信息进行分发。所有简历都需要人为筛选，除此之外，面试、复试等各个环节都是极为耗时耗力的。
整个求职过程中，企业和求职者之间的合同纠纷时有发生。除此之外，多重沟通也为平台和个人带来不少麻烦。
针对这些痛点，张书霖和团队开始瞄准区块链领域的应用落地，在他们看来，区块链技术因其分布式存储、加密、不可篡改性、token机制以及智能、溯源的特性正好对准了企业招聘的痛点。
目前拉链JOB采用的是联盟链的形式，张书霖认为，“一切都是为了快速满足用户的需求”。
目前公链开发的进度较慢，只有联盟链或者私链能够快速的应用落地。这也是一些投资机构目前比较看好的应用场景，相对于公链来说，联盟链更佳灵活，技术也相对成熟，目前的技术已经能够支撑联盟链的运行。
一旦决定了方向，剩下的事情就变得简单而快速了。拉链JOB将自己的用户定位为以下五类，第一类针对区块链垂直领域的人才招聘，“我们先聚焦一个行业，先满足这部分用户。”
张书霖说到，第二类主要是互联网转向区块链的人才；第三类是完全的互联网人才；第四类是互联网＋行业中的人才；第五类主要是泛职场人群。他表示，目前拉链JOB主要是满足区块链行业和互联网转型区块链的人才招聘，未来会去覆盖剩下三类人群。
通过让这五类人群快速上链，形成自己的数据区块，当这些区块一旦建立，直接可以通过点对点快速、高效进行匹配。
大数据＋人工智能，精准实现人岗匹配
据悉，拉链JOB采用大数据＋人工智能的技术，达到精准匹配。面对海量、冗杂的数据，拉链JOB建立了自己的智能招聘系统，即用去中心化的点对点招聘系统，招聘企业发出的数字职位需求，系统对照自动匹配人才，直接到企业上班，在试用期间，人才的报酬用拉链JOB的token去衡量结算。
token是整个链上最重要的一环，对于拉链JOB来说，他们的token可以在内部流通，用户通过不断完善简历去获取token，当然，职场经历越多的人，获取的token也将增多。
合同纠纷对于企业和个人是常遇到的事情，在解决这个问题的时候，拉链JOB通过智能合同来解决，一旦在链上签订合同，所有的细节大家都可以见证，不会出现说不清的合同条例出现纠纷。
据悉，拉链JOB已经覆盖5000多个社群，15万人群，从4月8日上线至今刚好一个月左右，注册人数突破一万人，并且一千家企业已经入驻平台。“我们希望通过区块链技术来推动招聘行业4.0的到来。”张书霖说道。
共建人才生态，高效提升人才质量
面对目前区块链行业人才不足，特别是技术人才不足的痛点，拉链JOB提出了共建区块链“人才生态”的概念。“我们已经邀请业内的培训机构、高校、人才测评机构等一起共建区块链生态，从战略高度解决人才质量不高的问题，几个合作项目正在积极落地过程中。”
记者发现，在已经上线的拉链JOB产品内，设置了专门供大家学习了解的区块链资讯、国内外最新论文深度解析等技能升级模块，帮助人才加速升级。
在团队方面，拉链JOB创始人王正坤，是三点钟区块链咖啡创始人，量子空间区块链加速器创始人，全球首个区块链技术应用在魔术行业的魔术先生创始人；
COO张书霖，前悦动圈合伙人，运营总监，咪咕善跑运营总经理；
CTO付俊东，哥伦比亚大学计算机科学专业毕业，分布式计算专家，曾就职于微软亚太区分布式专家组，资深区块链技术研发专家；
CPO张伟，资深产品专家，曾服务于盛大网络、华友世纪、乐视等知名互联网平台。
有业内专家表示，作为首个区块链+招聘的落地项目，拉链JOB的项目逻辑确实紧盯传统互联网招聘的弱点，瞄准解决企业招聘难的痛点，后续的发展态势值得进一步关注。
HRTechChina：拉链JOB是第一个吃螃蟹的项目，但未来区块链与人力资源行业的各个领域的联系只会越来越紧密。所以我们将于本月25日上海紫金山酒店举办首届人力资源区块链中国论坛。如果你不甘落后，如果你热爱行业前沿知识，就赶紧点击这里。
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通过完善企业形象吸引应聘者，Welcome to the Jungle获840万美元融资
编译| Mayfly
来源| 猎云网
法国创业公司“Welcome to the Jungle”获840万美元（即700万欧元）融资，本轮融资投资方包括风险投资公司 XAnge、Bpifrance和 Kima Ventures以及投资人Jean Paul Guisset和Michael Benabou。
Welcome to the Jungle正在带来一种与众不同的招聘方式。它并非帮助公司找到合适的员工，而是通过为公司提供所需的工具和曝光，使他们获得足够多的工作申请者。
这家公司现阶段主要为巴黎的数百家科技公司服务。不同于创建Excel电子表格这样的传统方式， Welcome to the Jungle与视频小组、摄影师和写作人员合作，来制作关于公司的介绍和宣传作品，其内容质量之高堪比艺术品。
但是上述服务比较昂贵。客户通过支付服务项目酬劳，可以在Welcome to the Jungle的网站上获取属于自己企业的网页。除此之外，Welcome to the Jungle还为一百所大学制作季刊和每年一本的纸质杂志。
诚然，Welcome to the Jungle已经在巴黎覆盖了大量的公司。凡是你能想到的公司，几乎都可以在Welcome to the Jungle网站上找到相关简介。
目前，总共有一千家公司与Welcome to the Jungle合作。该网站每月吸引600000名访问者。工程师可以根据相关技术从访问者中筛选出合适人选。
除此之外，Welcome to the Jungle也在逐渐升级它的招聘平台“Welcome Kit”。想象一下，用户在Welcome to the Jungle网站上读到一个公司的简介，最终却停止在一个设计糟糕的工作申请页面，实在是不太好的用户体验。
“Welcome Kit”取代了工作申请页面。该平台允许用户列出职位、创建申请表格和跟踪候选人。基本的服务是免费的，用户也可以支付额外的功能。
Welcome to the Jungle未来发展如何，随着这一轮资金募集，是时候拭目以待了。该公司将扩展到其它国家，可能是西班牙。但这将是一个缓慢的过程，因为Welcome to the Jungle需要在每个国家都建立一个当地的团队来负责内容制作。
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通过区块链技术提供认证简历，招聘平台SpringRole完成130万美元私募融资
编译| 叶展盛
来源| 猎云网
今日，美国和班加罗尔区块链专业网络SpringRole完成了130万美元私募融资。
投资方包括AlphaBlock Investments、DNA、BlockWater和Wavemaker Genesis。
SpringRole由Kartik Mandaville成立于2014年，这位美国卡内基梅隆大学的毕业生是机器学习和区块链领域的专家。作为一个连续创业者，他曾经开发过AutoBudder，这款软件能帮你在朋友生日的时候自动发送生日祝福。之前他担任过LetMeKnow.com的首席技术官，这家门户网站能为印度大学生提供实习、奖学金、会议等信息。
SpringRole是一家招聘创企，它会通过区块链技术提供认证过的简历。公司的最初目标就是渗透印度的专业技术人才市场。
“我们解决的问题正是每一家印度用人单位所面临的。向美国用户公开我们的测试，是将我们的区块链行业应用进行全球扩张的关键一步。”Mandaville说道。
SpringRole打造的功能包括目录列表、搜索、求职版块、工作证明以及信誉评分等。目前它还启动了一个引荐项目，只要公测用户邀请自己的人脉加入这个平台就能获得SPRING代币的奖励。
当你注册完成后，你可以在平台上导入或添加自己的简历，这包括你的工作经验，教育状况和掌握技能。平台上罗列的每一条都会由对这些信息感兴趣的人或组织去验证。
最近这家创企还和WorkCoin、Bloom建立了合作，前者是一家专注于透明度的自由职业区块链平台，后者是一家区块链信用评分平台。
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盖雅工场收购中国考勤软件品牌易勤
【HRTechChina播报】5月15日，中国劳动力管理软件云服务厂商盖雅工场宣布完成收购中国考勤软件品牌易勤及其持有者北京金麦普科技发展有限公司。
盖雅工场自2009年成立以来，持续专注劳动力管理，建立了拥有自主知识产权的盖雅劳动力云，涵盖基于预测的智能排班、复杂规则下的实时考勤、细颗粒度的精益工时管理、面向一线销售的销售绩效管理、劳动力大数据分析和基于人工智能的智能算法云，帮助企业精确控制劳动力成本，快速提升劳动力效率，预防劳动力合规风险并切实提升员工满意度和敬业度。
易勤是北京金麦普科技发展有限公司的产品品牌，是中国第一个基于互联网的考勤软件，其历史可以上溯至25年前。易勤创始人余学军先生从1993年开始就专注于考勤软件领域，是国内第一代从事独立考勤软件的老兵。易勤产品十多年来历经考验，累计服务400多家客户，包括中石油、中石化、中国铁路沈阳局集团、招商局重工、北京奔驰、东风悦达起亚、众泰等中大型企业集团，目前管理着超过150万名中大型政企活跃员工。
盖雅工场联合创始人兼CEO章新波表示：「易勤是中国本地考勤管理软件的领先品牌，二十多年来只做一件事情，就是打造适合中国国情的考勤软件。“让考勤变得更容易”和”科技让劳动力更高效”的企业使命异曲同工，“客户至上”和“客户成功”的企业价值观息息相通。很高兴与易勤携手前行，跑步进入中国劳动力管理的新时代。」
易勤创始人余学军表示：「我很高兴易勤加入盖雅这个大家庭，实现从产品、人才、服务的全面升级。以我们双方对劳动力管理的专注与坚持，实现我们中国人自己打造一个世界级的劳动力管理领先品牌这一梦想，从来没有如此接近过。」
本次收购完成后，易勤品牌、产品、团队都将完整保留，盖雅工场将加强资源投入与创新，升级易勤品牌，推进易勤产品向云服务转型，增加客户服务资源为客户提供更优质的服务。这一并购合作标志着中国劳动力管理软件市场进入了新的发展阶段，整个亚太地区新的市场格局将快速形成。
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员工也能共享了？牛人众享首“吃螃蟹”：降低创业公司成本，提高员工薪资
文| 岳丽丽
来源| 猎云网
在一次头脑风暴中，辛昕偶然提出共享员工的创意。
他和团队认为创业公司的固定成本主要由办公房租、设备租金和员工薪资组成，降低办公房租成本的问题已被方兴未艾的各家共享办公空间基本解决，目前全国多达3500家，市场规模超过2000亿人民币，而在办公设备租赁领域也已有估值超过10亿的潜在独角兽占领高地。
然而员工薪资，作为创业公司固定成本中占比最大的部分，如何降低其成本支出的需求更加强烈。同时，国内一线城市共享办公空间的工位费均价不断上涨，这使得员工共享成为直击痛点的解决方案。
据了解在教育师资领域，政府在4月推出的北京“共享教师”制度以及好未来近日发布了“共享外教”计划。员工共享模式在商业领域有着更具颠覆性的潜力，目前全国日均新登记企业超1.6万户，牛人众享团队希望在这个千亿级的蓝海市场以丰富的产品经验和资源储备抢占先机。
从另一方面来讲，创业企业员工薪资低，生活水平低，跳槽率高。辛昕认为，引爆生产力的关键在于生产关系和协作关系的变革。员工共享就是其中重要一步。
想法一出，辛昕就收获了猎鹰创投种子轮投资。
据辛昕介绍，牛人众享旨在为创业公司降低成本支出，同时员工增加薪资收入。
牛人众享的员工共享模式是指一名员工可以同时被两家公司雇佣，员工享有劳动合同和社保等保障。举例，Dee之前是一名月薪为9K的设计师，现在通过牛人众享平台被A和B两家创业公司同时雇佣，Dee每月获得由A和B两家公司分别支付的6K+6K的半职工作薪资。从而Dee的每月薪资由9K涨到12K，增加了1/3的收入；同时A和B两家公司每月支出由9K下降至6K，减少了1/3。
牛人众享团队认为这种全新的员工共享模式使创业公司在人员招聘方面更加灵活，员工拥有更好的保障和更多的选择。在平台早期，员工共享模式对大量的职能职位，如招聘专员、行政、HR、财务、助理等更具吸引力。
辛昕告诉猎云网牛人众享为求职者对接的是不是普通兼职工作，而是正规职位，薪资福利都有保障。
目前项目刚刚启动，牛人众享小程序将于2周后上线，app预计1个月内推出。
辛昕正和英诺众创空间等多个众创空间和孵化器洽谈合作。希望可以借助它们集体办公的优势，直接对接平台上的创业公司和员工，增加潜在用户，实现近距离人才共享。
猎鹰创投创始合伙人李圆峰表示未来一个人不再只隶属于一家公司是必然趋势，牛人众享是中国乃至世界上第一个员工共享项目。作为首个吃螃蟹的人，牛人共享的未来还有诸多不确定性，公司和员工都会有各自的疑虑：会不会出现双面间谍的情况泄露公司机密、工作压力会不会更大......都需要牛人众享团队不断给出解决方案。“创新分为2种，一种是体验级创新，瞬间能感受到变化，另一种是系统级创新，需要很长的过程才能看到结果，对未来做预测没有意义，每走一步都会有不同的变量存在”，辛昕表示。
“
虽然风险高但是机会也是最大”，李圆峰也坚信自己的判断：“做得不好的话可能是团队的能力和执行力问题，但是方向不会错，共享这个赛道至少目前我们还没判断错过。”
辛昕表示当占据一定市场份额产生壁垒后，向B端公司方提供付费服务。
牛人众享来自于一支连续创业团队，目前共7个人。创始人辛昕，2015“Audi Innovation Lab”冠军，同年被评为GQ年度人物创新先锋。2015年底至2018年，共推出三款产品：Timagine、Pump和必戒烟。之前拥有Pump和必戒烟小程序两款创新产品的经验经历。团队成员拥有海归、高校和大公司背景，技术团队核心成员来自Facebook、亚马逊。
目前团队正在寻求300-500万元天使轮融资，用于进一步扩充团队以及市场推广。
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听听前美国总统奥巴马给领导者提的三项建议
来源|Forbes
2018年5月7日，前美国总统奥巴马在圣地亚哥召开的人才发展协会年度国际会议与博览会上登台亮相。现场观众座无虚席，他们一大早便在会场外面排上了长长的队，只为听听前总统在上午5点20分说的话。
如果你不熟悉ATD或者其他年会，你只要知道那是一个充满专业人员的地方就行了。他们常常担任当代组织的润滑剂，帮助员工发展现有岗位和未来岗位。
接着我们继续回到前总统的讲话，奥巴马的发言没有正式主题或者任何准备好的笔记，但基本上可以总结出三点：
使命
包容性
价值观
一
“想想你能做什么，而不是想做什么，”奥巴马说。他敦促领导人考虑使命的概念，而不是寻求一个花哨的称号。作为领导者，当你能够帮助那些团队的领先者挖掘最佳自我时，你正在帮助他们发展个人和角色的使命。
当我们设定一个例子，在这个例子中，我们的单一使命是攀登企业阶梯，那么这个头衔的真正目标是什么？是否要获得一个舒适的角落办公室，或者六位数/七位数的工资，或更多的人员，还是更大的部门预算？结果很可能会成为一种职业，最终不仅会感到空虚而且缺乏真正的意义。
奥巴马很清楚。如果你寻求一种以目的为动力的生活和事业，那么自然会带来回报。当我们首先寻求金钱，权力和权利时，这是一种值得追求的生活吗？
二
虽然奥巴马并没有使用包容性这个词，但他用一个轶事故事描绘出了丰富多彩的“包容性”肖像。
奥巴马表示，在白宫的岁月里，他几乎每天都会处于一个由各部门机构，游说者，利益相关者等领导人围绕的内圈中。
奥巴马说：“那些助理会把笔记和信息传递给主桌上的领导人。”他开玩笑说，正是在外围圈的人才是真正知道什么正在发生的人。
然而，即使在决策时，奥巴马给出的建议也是尽可能包容。奥巴马表示，他经常会呼吁那些坐在“外围圈子”上的人提出意见，想法和反馈。这可以教给我们所有人一个被称为跳跃级包容性的概念。
当我们不仅听取那些在“内圈”上的人，而且还倾听那些向主桌领导汇报的人时，我们会有相当大的收获。当我们跳过直接报告，并从这些链条的下游寻找信息或意见时，它可以提供出色而且往往不为人知的见解，从而使你的最终决策更加准确。
三
奥巴马总统的最后一条建议与价值观有关，这也正是我们的社会赖以存在的基础。
当我们诚实，善良，负责任，慷慨，尊重他人时，好事情必然会发生。奥巴马提醒我们，当我们是以好的价值观为基础的时候，这也意味着我们主观的想法值得赞扬，而不是因为我们存在的事实。
当他向右看时，他开玩笑说：“这是一张桌子。我们需要大家都同意这是一张桌子。这是事实。”
“价值观会让你度过难关和美好时光。它们是赋予你的意义和目的的东西。组织需要帮助人们成为更好的表演者，听从他们的内心。“
“进步并非不可避免，”他补充说，“但是，我认为，如果我们在日常运作方式中灌输目的，包容性和价值观，进步是不可避免的。”
以上内容由HRTechChina AI编译，仅供参考
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70%的银行工作将被AI取代，其他行业也将沦陷？
文| penny crosman
来源| American Banker
智能化这个概念已经引起怀疑他们将被机器人取代的工人内心的恐惧。
现实跟工人们的想象还是有微妙差别的。毫无疑问，一些工作将会丢失。但其他工作将会诞生，而其他人将会变成一些不同的角色 - 比如机器人设计师，机器人主管，最愤怒的客户的安抚者。在大多数情况下，人工智能只会承担无人想做的繁琐工作。
还有一个真实的例子，位于阿肯色州的Wynne第一国家银行一直在使用自动化流程机器人（可以算是智商最低的人工智能了）来帮助完成收购。
“当你收购一家银行时，最大的成本开支之一是核心系统的转换，”高级副总裁Bart Green解释说。所有的客户和账户信息，包括卡片，网上银行和现金管理等信息，都必须迁移到收购银行的核心系统。这是非常耗时的工作。
一位顾问告诉了他们关于EnableSoft开发的名为Foxtrot的RPA软件。
RPA软件的其他提供商还有Blue Prism，UiPath和WorkFusion。
RPA软件可以设置成按照人类的方式执行任务 - 它可以通过输入用户名和密码登录到软件，它可以单击客户端记录，然后登录到另一个软件，找到一个数据字段并复制将该数据粘贴到第一页。它可以设置成在桌面上观看它操作的形式，就好像你在看一个鬼魂操作计算机。
“你可以教它，就像你教授员工如何向系统输入信息一样，接着它会高效快速地完成你安排的任务，”格林说。在报告错误和验证数据方面，RPA比真人做的更好。
他说，使用该软件已经为银行节省了70％的转换成本。
现在这家银行开始为该软件寻找其他用途。
“这是一个思考今天银行业有什么手动，耗时的过程，我们如何实现自动化这些繁琐的过程？”Green说。
例如，由于违规，银行最近不得不大量补发借记卡。这完全可以通过机器人完成。
格林说，RPA软件迄今为止在银行尚未受到影响，因为它仅被用于像兼并这种一次性、耗时的项目。
“我还没有让这个软件取代员工的日常工作，”他说。 “不过我可以看到这迟早会发生。我处于刚刚揭开这种可能性的阶段”
他还准备雇佣有RPA软件经验的IT人员来帮助银行找出新的用途。
“它最终可能会取消工作 - 你正在创造一项工作，来完成消除另一名员工日常工作的任务，”格林指出。
什么工作会消失，或者诞生？
一些银行家和专家认为，只有工作中无聊的部分，像数据输入和填写表格这样的苦差事才会消失。未来的人类将能够专注于更有趣的任务，并且工作不会真正的消失。
银行员工自己似乎也这么想。在埃森哲上周发布的1300名底层的银行员工调查中，67％的人表示他们认为人工智能将改善他们的工作与生活平衡，57％的人认为它会扩大他们的职业前景。
但Autonomy Research上周还发布了一份报告，估计仅在美国就有250万名金融服务人员在前台，中层和后台“接触”人工智能技术--120万人在银行和贷款方面工作，46万人在投资管理方面和865,000人在保险方面。
报告指出：“这些职位将迎来20-40％的生产率或失业率增长，这取决于你的个人优势。”
报告显示，到2030年，约1万亿美元的成本将投入金融服务行业的人工智能转型;其中的4.5亿美元将用于银行业务。
研究人员称，在银行业务中，70％的前台工作将由AI取代，其中包含了485,000个出纳员，219,000个客户服务代表和174,000个贷款采访员和文员。他们将被聊天机器人，语音助理以及自动认证和生物识别技术所取代。
随着基于人工智能的反洗钱，反欺诈，合规和监控软件的出现，96,000名财务经理和13,000名合规官员将被解雇。另有250,000名贷款官员将失去工作，取代他们的是以人工智能为基础的信贷承销和智能合约技术。
但是，埃森哲上周关于人工智能对金融服务业就业的影响的研究报告显示了一个更加乐观的工作图景。它得出的结论是，在明智部署人工智能的公司中，将获得14％的净收入;到2022年他们还将增加34％的收入。
新收入的一个重要来源是自动化。自动化可以帮助人们做更多的事情，或者更有利可图的投资，比如Netflix和亚马逊推荐电影和产品的方式。这可能会导致账户整合和交叉销售。
埃森哲高级董事总经理兼公司银行业务负责人Alan Mclntyre说：“人工智能将会消除一些职位。 但我们认为正确部署人工智能也会创造一些新的职位的机会。”
例如，使用人工智能软件并产生了可疑的活动报告的银行很可能会创造出新工作——向监管机构解释人工智能方面知识。
“监管机构不会成为不易解释的“黑匣子”决策的主要倡导者，”McIntyre指出。
入门级工作在哪里？
随着出纳员，反洗钱和其他工作变得通过RPA软件和AI实现自动化，人们可以在何处找到针对失学或残疾人士的入门级工作？
“这是一个棘手的问题，”Autonomous金融技术全球总监Lex Sokolin说。 “这是一个必须由每家大型财务公司的首席执行官所关注的问题 。这些公司聘用人工智能软件取代人力资源工作，而且这个问题将一直由构建软件的创始人和开发人员负责。如果您通过构建成功的软件来创造真正的结构性失业，那么您必须将您的员工视为项目中的利益相关者。“
Mclntyre认为入门级工作也必须采用技术。
他说：“人们可以看到数字原生公司雇用具有编程能力的大学毕业生。我确实认为，以出纳员的身份出现在CEO面前的想法很困难。”
那些不擅长数学，科学和编程的人呢？
McIntyre说：“仍然会有需要优秀的移情和社交能力的工作。举例来说，如果某人有10万美元的投资，AI可能会建议其进行资产分配。但如果他是一位父母刚刚去世的继承人，那么与他的互动的工作人员将需要具备同情心。
“这些类型的对话将要求人们有很高的情商，他们要能够阅读人们的情绪，并做出适当的反应，引导对话”， 麦金太尔说道。
谁具备更高的情商 - 人类还是机器人？
不是每个人都相信人类在情感工作上更好，比如在处理悲伤或愤怒的顾客方面。
Sokolin认为AI系统非常擅长情绪类劳动。他举出金融科技类的机器人TrueAccord，这个AI处理银行和发卡机构的收款工作。
“他们所做的一切都是情绪化的劳动，而且他们比晚餐时给你打电话的人要好得多，”他说。
TrueAccord首席执行官Ohad Samet表示，技术擅长以人类不会的方式避免紧张局势。
“收藏界的人们喜欢说人们从人们那里收集，但现实是收藏家是人类，会受到人类的偏见：他们会生气，他们会感到疲倦，”他说。
“如果债务人老是收到电话骚扰，这种情况并不罕见，他们会有情绪反应。但是软件不受这种限制，”Samet说。 “它使用最好的渠道，最好的内容，在适当的时候提供最好的报价，而且如果有人大声疾呼或写了一些令人讨厌的事情，它就不会冒犯或行为不端。” 而且软件确实内置了一些同情心。
尽管使用AI后，人类收藏家就会更少。但Samet指出，这些工作没有什么乐趣，而且他们付出了很大的代价。最重要的是，顾客不想与人类收藏家进行交谈。
“世界正在改变，”他说。 “我们不是造成改变的人。消费者的喜好正在改变收藏品行业。”
TrueAccord是AI创建新工作的一个例子。它有一个不断增长的客户参与团队，他们帮助那些打电话或发电子邮件的人。一些员工写下聊天机器人目前的内容。其他人则是致力于根据消费者的需求调整体验的数据科学家。
聊天机器人的反弹
有几家银行引入了聊天机器人来完成本来由客户服务人员完成的工作。美国银行的Erica就是一个例子。 USAA的Alexa聊天机器人是另一个例子。
还有一些关于聊天机器人的争议和反弹。有微软的Tay，它向用户数出了种族主义言论。
金融科技创业公司Digit提供自动储蓄和信用卡债务支付服务，这家公司不再让聊天机器人成为与其应用交互的主要手段。对于Digit客户所做的简单任务，这似乎并不是正确的做法。
索科林指出，工具只对特定的目标有意义。要获得帐户余额，简单的登录和点击是合乎逻辑的。打开Facebook Messenger并询问它并不是合适的做法。
像许多银行家一样，格林一直犹豫要不要部署一个面向客户的聊天机器人，这样就可以替换前台接待员和需要导航的电子菜单了。
“你仍然可以得到你需要的结果，但问题是，人工智能会如何区分另一方，感受到他们的问题中包含的情绪？”他说。 “如果客户感到不安，开心或兴奋，AI如何能够适应这种情况？Amazon Echo聊天机器人了解不同的方言，令人印象深刻，但它能够理解那次谈话的情感吗？”
Green表示，使用AI还会面临声誉风险。
“如果一个人犯了错误，你可以解雇他们，”他说。 “如果AI不断犯错误，那么你有很大的声誉风险，而且很难克服。你打算开火吗？“
由于这些原因，一些银行正在为员工提供聊天机器人技术，以帮助他们提高效率。例如，摩根士丹利为其财务顾问配备了人工智能软件，通过客户数据和记录筛选以帮助提出建议。
重新训练劳动力
埃森哲对银行家的调查发现，只有3％的人投资对员工进行再培训，为人工智能工作场所做好准备。
麦金太尔表示，这是因为技术仍然是新的，银行只是在交易，贷款和客户服务等领域测试AI的使用情况;他们还没有看到更大的图景。
索科林说，银行需要帮助员工向AI过渡。例如，他们可能会使用软件，让蓝领工作者成为使用可视工具的程序员。
大学可能需要为人工智能做更多的准备。
加拿大皇家银行呼吁对大学课程进行全国审查，以确保他们更多关注“积极倾听，批判性思维和社会洞察力”等“人类技能”。
该银行的研究发现，这些技能将有助于定位未来的工人，以补充机器人和机器等日益普及的技术，而不是与他们竞争。
索科林对年轻一代的担忧不如对年长一代的。年长一代可能更难转向以人工智能为辅助的工作，而且他们的债务和储蓄较高，因而受到更多的威胁。
“这成为一个相当焦虑的图景，”他说。 “这是雇主的责任。人们不得不举起手来说我们会采取一些措施来解决或软化它。”
行政人员现在是安全的
现在，银行高管的工作似乎对AI来说是安全的。供应商并不建议他们的软件可以做C套件工作。
据Sokolin说，人工智能在流程切换方面做得不好。
“今天AI领域依旧非常狭窄，”他说。 “你选择一个你想要它锤击的方向。你教给你想要的结果，而且AI通常可以创造出你想要的结果。“
一位主管可能会使用一段时间的电子表格，然后管理一段关系，然后开展一次业务开发会议，接着与一家破产的LLC客户进行交易。
“所有这些流程都需要很多不同的技能，”索科林说。 “在当今高级管理层的机构中，有很多类型的流程切换。”
但随着人工智能得到更广泛的采用，管理人员将在高层采用不同的技能组合。
而一个有趣的问题可能会变成：如果你管理的人数更少，机器人更多，那么这对组织中的权力基础会有什么影响？
以上内容由HRTechChina AI编译，仅供参考
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关注员工财务健康状况，理财平台Brightside完成400万美元种子融资
来源|猎云网
近日，员工理财平台Brightside宣布获400万美元融资，并任命Tom Spann为自己的新首席执行官，之前他是医疗保健公司Accolade的首席执行官。本轮融资的领投方为Comcast Ventures和Trinity Ventures，而且Comcast即将签约成为Brightside的第一位客户。
有相关调查表明，财务压力是引发职场生产力下降的一大主要原因。联邦储备金委员会表示，如果突然出现一笔400美元的紧急开支，那么44%的成年人没有能力立刻支付，也无法通过借钱或者典当某件东西来支付。许多员工还负担着学生贷款，他们可能就必须动用自己的养老金存款来应对支出。
“在过去多年里，许多公司针对员工的生理心理健康，推出了不少解决方案，但很少有人关注他们的财务健康。如今不少雇主意识到，财务健康也会对员工带来影响。Brightside能帮助我们的员工更好的管理财务状况，从而为公司带来竞争优势。”Comcast的薪资副总裁Shawn Leavitt说道。
Brightside通过移动应用和财务助手根据每一位员工各自的财务状况提供支持，这两个工具都基于公司专利的财务算法和现代行为科学，还能轻松获取理财产品，帮助员工进行存钱。Brightside曾帮助一位员工在信用卡利息付款上，节约了3000美元，并让他在两年里还完了贷款，同时提高了信用积分。
“面对员工生产效率降低、旷工次数增加、财务问题带来的健康问题，雇主们已经有了一个简单的方案来减少它们带来的损失。我们打造Brightside就是为了帮助雇主解决员工财务决策的问题。”Spann说道。
公司的创始团队包括来自Comcast Ventures的Callum King（公司的联合创始人兼前任首席执行官）、来自Willis Towers Watson的Christine Tozzi、来自LifeLock的Jacky Chiu和来自美国通运的Petrina Thompson。
Comcast Ventures的总经理Michael Yang以及Trinity Ventures的普通合伙人Schwark Satyavolu将加入公司的董事会。
这家公司由King和Shawn Leavitt成立于2017年，目前公司一共拥有20名员工。Spann曾在Accolade担任了九年首席执行官。
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印尼SaaS平台Sleekr收购人力资源创企Talenta，加速产品创新和业务开发
来源|dealstreetasia & 猎云网
印度尼西亚的人力资源（HR）管理和会计平台Sleekr宣布收购当地竞争对手Talenta。
Talenta是一家SaaS公司，旨在帮助中小型企业管理他们的人力资源流程，例如员工出勤率，请假，加班费和工资单。
“这次合并使Sleekr和Talenta能够在一个新的，高效和强大的平台中结合两个平台的优势。这一合并还使Sleekr + Talenta成为印度尼西亚现代人力资源解决方案的最大供应商，“Sleekr创始人兼首席执行官Suwandi Soh在一篇博客文章中表示。
收购完成后，根据Talenta首席执行官Joshua Kevin在公司网站上发表的声明，Talenta将与Sleekr在其母公司PT Mid Solusi Nusantara下合并。合并后的实体将在雅加达，万隆和班加罗尔拥有80名产品和工程人员，其实施和支持团队将有40人。
Kevin告诉外媒，尽管双方的业务存在竞争，但Talenta和Sleekr拥有着相同的目标，并且都意识到了彼此的相同和不同之处。Kevin和Sleekr的首席执行官Suwandi Soh决定一起“追求共同的梦想”。
Kevin表示：“我个人认为，SaaS行业必须要花很长的时间才能有所起色，单纯依靠风险投资，并不是占领当地市场的最好方法，尤其是目前B2C仍然是市场的主流。我认为Sleekr及其投资人的目标想要实现，可能还要10到20年，Talenta也将参与其中。”同时他还表示Talenta需要一批经验丰富的“C领”管理层。“Suwandi及其团队拥有数年的经验，这正是我们想要拥有的。”
所有Talenta的员工都会在收购后加入Sleekr，公司的联合创始人兼首席执行官Joshua Kevin将担任Sleekr营销及新业务部门的主管。尽管收购的细节还未透露，从法律上讲，Talenta已经成为PT Mid Solusi Nusantara（也就是Sleekr的母公司）旗下的子公司了。
此外，Sleekr的首席执行官Soh表示，Sleekr和Talenta的结合将在不久的将来迎合10万用户的需求。
Sleekr的收购标志着Talenta的支持者退出，包括East Ventures，Skystar Capital和Fenox Venture Capital。该创业公司于2016年8月在East Ventures和Skystar Capital的领导下获得了100万美元的预先投资。
Talenta和Sleekr的人力资源产品主要针对那些员工数量在20到5000人之间的公司。目前两家公司一共拥有10万个活跃用户。而这一收购战略举措并不会给各自用户所提供的服务带来太大变化。
Soh和Kevin确认Talenta所有的团队成员都会被Sleekr聘用。Soh表示：“人力资源软件，尤其是工资支付软件，在印尼非常少见。从产品和实施的角度看，这个市场的突破难度非常高。我们非常欢迎Talenta的90位成员加入我们。他们的经验技术会为我们的业务开发带来巨大的帮助。”
有相关研究表明，今年印尼中小型企业的云服务市场预计会达到27亿美元。
Soh表示：“我们会尝试进行创新，包括人力资源预测分析、人力资源机器人、人工智能以及提高人力资源管理的移动性等。”
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融资发布丨美国差旅管理平台Rocketrip获1500万美元C轮投资
文|Joker
来源|鸵鸟创投媒体
摘要：截至目前，该公司的融资总金额已经达到了3220万美元。
据外媒消息，近日总部位于美国纽约的差旅管理平台Rocketrip获1500万美元C轮投资。领投方为 Google Ventures,跟投方为Canaan Partners和Bessemer Venture Partners。 截至目前，该公司的融资总金额已经达到了3220万美元。
创立于2013年的差旅管理平台Rocketrip是一个帮助企业客户节省差旅费用的平台。该平台根据实时定价数据和公司的差旅政策来制作预算，通过将员工预订差旅节省的费用的一部分返还给这些员工，给员工一个明确的激励，鼓励员工主动给公司省钱，用奖励机制打败严苛的差旅标准。Rocketrip平台的出现让员工在支出决定上拥有更大的自主权，员工在获得奖励的同时也为他们的公司节省了大笔开支，帮助企业节省了管理费用，这是一个双赢的事情。目前该平台的客户包括通用电气、Edmunds和Twitte等。Rocketrip公告称，此轮融资将用于支持“差旅管理新型解决方案”的创新，以及打造销售团队。
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