IBM人才业务使用AI来重新思考现代员工队伍
随着人工智能（AI）承诺改变工作的未来和人力资源（HR）功能，IBM（纽约证券交易所代码：IBM）于11月28日宣布推出IBM Talent＆Transformation，一项新业务公司及其员工在人工智能和自动化时代蓬勃发展。IBM Talent＆Transformation不仅提供强大的AI技能培训，还帮助公司推动使用AI为员工提供支持，转变工作流程，消除偏见和建立现代员工队伍所需的转型。
虽然首席执行官和员工都认为人工智能将改变工作场所，但最近的IBM研究表明，很少有人愿意利用人工智能的潜力：
根据IBM的最新研究，在未来三年内，全球10大经济体中有多达1.2亿工人可能因人工智能和智能自动化而需要接受再培训或重新培训。
IBM的一项研究发现，三分之二的CEO表示人工智能将在人力资源方面发挥重要作用，但只有11％的首席人力资源官员报告说，他们的组织拥有实现这一潜力所需的人工智能，数据科学和机器学习技能。
美国和英国84％的就业成年人认为AI可以带来竞争优势，但超过一半的人不相信他们的公司可以利用人工智能获得竞争优势，超过一半的人认为公司文化将成为采用的障碍。由Harris Poll代表IBM进行的一项研究。
“随着企业应对通过应用人工智能，自动化和区块链等新技术进行数字化转型和重塑业务和流程的双重需求，进步的最大障碍在于获取合适的人才和技能，”马克说。 Foster，IBM全球企业咨询服务部高级副总裁。“IBM认为，建立一支在人工智能时代竞争的员工队伍与文化和专业知识一样，都与技术有关。”
在IBM Talent＆Transformation的帮助下，AI可以被引入具有影响力和责任感的组织，并成为人力资源组织的催化剂，从服务功能转变为增长引擎，帮助公司吸引和留住多元化，高技能的员工队伍并随着业务的未来而发展。
IBM Model，Enterprise Ready
IBM的新服务，AI工具和相关培训计划学习了IBM应用于推动自身劳动力转型的方法和技术。这些服务利用人工智能个性化的力量来指导员工发展技能并寻求在公司内部发展的机会。它们还允许人力资源团队测量主动保留的飞行风险，并使用偏差减少功能来标记招聘工作中的偏见，例如职位描述中的语言。当应用于IBM自己的人力资源部门时，这些服务为公司带来了超过3亿美元的收益，仅2017年就实现了1.07亿美元的收益，从而显着提高了候选人，员工和经理的满意度。
IBM已与客户合作，成功完成全球1,000多个人力资源转型项目。通过咨询业务或将人才收购，人才开发或人力资源业务外包给IBM，Shire plc等组织正在重新制定人力资本战略以推动业务增长。
人工智能可以补充员工技能，重新定义任务并提高生产力，但这需要培训，发展和新的工作方式。IBM AI技能学院是一项新的服务产品和教育计划，将帮助企业在整个企业内规划，构建和应用战略AI计划，如评估AI角色和技能，建立必要的技能，以及创建支持AI战略的组织结构，同时得到IBM专家资源的支持。
该产品面向商业和技术专业人士，从一线经理到市场营销，人力资源，法律，财务和运营等领域的高级管理人员，使他们能够在公司的工作流程中找到新的价值机会。课程涵盖了人工智能计划所必需的领域，包括深度学习和机器学习框架，应用算法，开源技术和数据可视化，并将确保企业在“直觉”上做出较少的决策，而在数据驱动的分析上做出更多决策。
为了寻找合适的人才并帮助现有员工提升自己的职业生涯，IBM Talent＆Transformation与Citizens Financial Group Inc和Ernst＆Young LLP等组织合作，应用IBM Watson Talent产品。由行为科学，人工智能和工业组织心理学专家开发，以下解决方案利用分析和AI的预测能力：
Watson Recruitment：分析组织的就业历史和外部数据来源，以确定任何特定角色成功的关键属性，然后使用AI来表现最合格的候选人而无偏见。
Watson Candidate Assistant：筛选求职者的就业和教育经验，推断技能，并将候选人与最适合传统申请人跟踪系统可能无法提出的建议的空缺职位相匹配。
Watson Career Coach：作为虚拟教练，推断员工的技能，兴趣和卓越，并提供个性化的建议，为职业发展机会铺平道路。
Watson Talent Frameworks： 定义当今成功的人才战略所需的能力和技能，以及面向未来的组织，为未来的员工提供针对其特定行业和需求的定制方式。
Adverse Impact Analysis（AIA）：利用Watson AI分析，识别和解决组织与性别，种族，年龄，教育和以前就业相关的就业历史中的无意识偏见。
为了获得AI优势，公司还必须改变他们的工作方式，工作地点以及他们用来指导工作的原则。
为了促进这一变化，IBM正在推出IBM Garage，旨在开发敏捷功能并改变工作方式。在Garage中 - 作为企业内部数字和AI转换的物理实例--IBM专家与客户员工肩并肩地开发新想法，然后快速测试，丢弃或推进这些想法。在旨在摆脱日常生活的环境中，消除了传统的孤岛和障碍 - 鼓励员工通过实践，快速失败和经常迭代，激发组织变革和支持来学习。IBM Garage是一个工具，用于执行，扩展和管理组织的多个转型计划，在市场中断的情况下具有战略目的。
以上内容为AI翻译，仅供参考。
原文链接：IBM Talent Business Uses AI to Rethink the Modern Workforce
IBM
2018年12月04日
IBM
Greenhouse与IBM达成合作，宣布集成AI招聘工具
文/KYLE WIGGERS
找到合适的求职者并不容易。根据CareerBuilder的一项调查显示，大约42％的雇主担心他们无法找到所需的人才，而72.8 ％的雇主表示他们正在努力寻找相关的候选人。但人工智能（AI）可以提供帮助，或者说是Greenhouse Software可以——一家总部位于纽约的B2B人才收购创业公司。
据外媒9月17日报道，Greenhouse宣布与IBM合作，将Watson Talent和Greenhouse的客户服务整合在一起。
（It today announced a partnership with IBM that’ll customers of both Watson Talent and Greenhouse integrate the two services.）
Greenhouse首席执行官Daniel Chait说：“Greenhouse得知那些有大量招聘需求的公司已经取得成功。” “我们与IBM Watson的合作和直接集成标志着我们解决方案中的一项重要创新——使客户能够扩展他们的团队，同时也为其提供出色的候选体验。”
新的和现有的Greenhouse客户，包括Warby Parker，Airbnb和Cisco Meraki等2,600多家公司，将不受限制地访问IBM Watson 候选助手，这是一套AI工具，可以基于求职者的个性，技能和兴趣将工作与候选人匹配（反之亦然）。当然，这也是Greenhouse现有仪表板的补充，它允许公司收集各种渠道的数据（例如员工是否通过LinkedIn或GlassDoor提交了工作样本）并生成候选“记分卡”以帮助面试官对申请进行分类。
在候选助手功能中，有一个聊天机器人直接与职业页面集成，并回答有关申请流程的基本问题，以及Watson Rank，一个自然语言处理和预测平台，将简历与适用的工作相匹配。
根据IBM的说法，候选助手平均将应用程序转换率提高三倍并减少候选人弃权，其用户获得面对面访谈的可能性增加64％。
“Greenhouse的客户正在高速增长，需要以更加个性化的方式吸引高质量的求职者，”IBM Watson人才与协作解决方案总经理Bob Schultz在一份声明中表示。“合作伙伴，我们正在帮助Greenhouse及其客户提供卓越的候选体验，并在AI的帮助下快速指导求职者找到合适的位置。”
Greenhouse和IBM并不是唯一的将人工智能应用于招聘问题的公司。Hiretual 最近为其自动候选采购技术筹集了500万美元。 Vervoe 在8月推出了一个人工智能平台，用于评估申请人的在职技能，并自动推荐最佳射手来招聘经理。今年夏初，市场在职ZipRecruiter首次推出了候选校准，该校准让雇主对潜在的工作匹配进行评级，以便在其数据库中找到类似的候选者。
但至少到目前为止，Greenhouse的策略足以赢得像Riverwood Capital这样的投资者，后者在7月参与了5000万美元的融资。自2012年以来，这家初创公司共筹集了1.1亿美元。
在筹款公告发布时，Greenhouse公司首席执行官Chait表示，该公司将利用新资本来扩展其多元化和包容性功能，该功能可以组织人口统计数据，并建议用户在撰写招聘信息、进行访谈和举荐时可以更公平地行事。
注：以上内容由AI翻译，观点仅供参考。
原文链接：Greenhouse integrates IBM Watson Talent’s AI-powered recruitment features
IBM
2018年09月18日
IBM
IBM 取消远程办公政策，是远程办公方式出了错吗？编者按：IBM 可谓是远程工作政策的鼻祖企业，早在 1979 年，IBM 就开始了远程工作机制的尝试，并且事实也证明成效显著，IBM 的远程工作人员数量也一度激增，到 2009 年，几乎有 40% 的 IBM 员工采用了远程工作形式。但是，今年 5 月份，IBM 却表示想要取消远程工作机制，让数千名远程工作人员再次回到实体办公场所。远程工作形式近年来越来越受追捧，可谓风头正盛，IBM 此举又是为何呢？本文作者 JERRY USEEM 对此进行了分析，认为 IBM 此举并不是一种倒退，而是在新形势下的一种新的方式，现在的 IBM 需要这种新方式。
1979 年，IBM 在美国推出了一个全新的举措。在此之前的 20 多年以来，IBM 聘请了许多优秀的现代主义建筑师来设计、建造公司大楼和办公设施，以让更多的科学家和销售人员可以并肩作战，共创这一新兴的计算机产业。但是在 1979 年，IBM 的新建筑之一，位于硅谷的 Santa Teresa Laboratory 开始了一项新尝试。为了缓解办公室主机的拥堵问题，公司在五名员工的家里安装了一套绿屏终端机，这样他们就可以在家工作。
在当时，远程办公绝对是一个新奇的主意，但这一个小小的解决方案似乎很有效。到 1983 年，大约共有 2000 名 IBM 的员工处于这种远程工作的模式状态。IBM 也最终意识到，节省这种实体办公场所，开启远程工作机制可以为公司节省数百万美元的成本，远程工作人员数量也因此激增。到 2009 年，IBM 的一份报告称，“IBM 在全球 173 个国家共计 386000 名员工当中，大约有 40% 的员工根本就没有任何实体办公场所”。这为 IBM 共计节省了 5800 万平方英尺的办公空间，节省成本约为 20 亿美元。不仅如此，IBM 也想通过为其他公司提供咨询服务帮助他们实现同样的无办公室化办公效率，毕竟亲身示范就是一个最好的营销手段。
但是，就在今年 3 月份，随着一个令人惊讶的消息爆出，此事却发生了转折：IBM 又想让数千名远程工作员工再次回到实体办公场所之中。
此事引发的反应也非常激烈，外界对此的评价可谓不留情面。这一公告被描述为是一家收入连续下降了 20 个季度的公司所做出的绝望之举；是一种极其含蓄的裁员手段；也被认为是对那些从来没有采用过远程工作机制企业（例如苹果和 Google）的一种效仿。对远程工作进行评估的 Global Workplace Analytics 机构总裁 Kate Lister 表示：“如果 IBM 是想降低生产力、流失人才并且增加成本，那他们此举很是靠谱。”
IBM 对此可能早有预见。雅虎在 2013 年推动新工作制度，宣布禁止员工远程工作时收到的也是类似的回应。之后，安泰保险金融集团（Aetna）和百思买也追随雅虎的脚步，陆续宣布取消员工在任意地点办公的政策，他们在推行类似政策时也是一度成为热议的对象。但是，不管怎样，IBM 取消员工远程办公政策的举动却能说明一些问题，尤其是 IBM 的企业模式一直是“别的公司竞相效仿和追随的榜样”。也许 IBM 这位“蓝色巨人”的这一决策只是在通向未来长远型远程工作机制之路上翻了一个跟头，但是我们仍然有理由认为这一举动也是一个信号，虽然这一信号十分微弱，但也足以让我们意识到远程办公已经达到了它的高水位线，远程工作的弊端也越来越明显的表露出来。
这怎么可能呢？因为据盖洛普咨询公司（Gallup）统计，有 43% 的美国员工是处于完全或者部分时间远程工作模式。我在位于芝加哥的一家星巴克里环顾四周，发现旁边有两个身着商务休闲装的男性正在用笔记本办公，看起来十分富有成效。除此之外，也有相关的调查能够支持我的这一看法。据斯坦福大学的一项研究报告表示，让中国的电话客服工作人员在家工作后，他们的生产力增长了 13%。并且，据盖洛普统计显示，远程工作人员的工作时间远远超过办公室人员的工作时间。
但是，也有一些研究得出的是相反的结论。其中有一项研究认为，不要让电话客服人员回家工作，要鼓励他们在办公室办公，可以让他们花更多的时间在休息室，彼此交流技巧，这样能够大大提高他们的生产力。如果你想确定这么多结论互不相同的调查，到底该相信哪个，那只能是徒劳的尝试，不如将精力放在搞清楚这里所说的分别是什么类型的生产力，那样才更有意义。
如果你所看重的是个人生产力，也就是说你所达成的销售量或者处理的客户投诉量，那研究表明，最好还是让员工在他们喜欢的时间和地点工作。对于那些主要要求与客户进行互动的岗位（例如顾问和保险业务员等）或者是完全不需要很多互动的工作（例如专栏作家），实体办公场所并没有多大的辅助意义，甚至有许多时候会成为一种障碍。
但是其他类型的工作可能会依赖于所谓的“协同效率”——也就是一个团体成功解决问题的速度，这样远程办公，各个成员之间所存在的距离似乎就会拉低整个团队的合作效率。原因何在？简而言之，协作需要沟通。而目前来看，能够提供最快、最低成本、最高带宽连接通信技术的载体，仍然是实体办公室。
要说非常小的办公室空间，那应该就是波音 727 的驾驶舱了。小小的驾驶舱容纳了三名机组人员，另有仪表板围绕在他们身边。从舒适度方面来看，这绝对算不上一个好的环境。但加利福尼亚大学圣地亚哥分校和欧文分校的研究人员对一次模拟飞行进行了分析，结果发现这种被迫接近方式有利于机组成员之间的交流，尤其是如果有一名机组成员发现燃油泄漏的这种情境中。
从驾驶舱音频记录中，我们一般看不到很多通信消息。随机工程师报告出现一个“有趣的状况”，飞行员的回应是“嗯”，副驾驶则是“哦”。但是只要将音频与驾驶舱交换机的视频结合到一起看，你就会发现，这些飞行员之间其实无需说的太多就能对出现的问题以及解决方案达成共识。因为，身体语言在这其中发挥了很大的作用：随机工程师将身体转向面对其他机组成员，食指戳一下燃油量表，燃料已经非常低这一信息便可以传达给另外两人。而他接下来所采取的步骤也足以通过仪表板上的一系列手势来传达，并且只要用几个很短的词语就可以表达出来。
这是高协作效率的一个模范，整个过程只需 24 秒。如果要靠电子邮件的沟通来解决这一问题恐怕至少也得需要几十条信息才能搞定，鉴于燃料箱正在快速排空，电子邮件显然不适用。
这也让我们对电子通信技术有了新一层的理解。名义上来看，电子通信技术成本低廉，而且即时性较高，但是考虑到投入其中的工时，我们可能会发现其实它并不低廉，速度可能也相对缓慢。其中，电子邮件，由于需要将信息全部拼写出来表达，所以可能是最糟糕的一种方式，电话交流会好一些。而在视频会议中，不仅可以及时得到回复，还可以看到对方的表情和身体动作，效果就更好一些。而一些最新的工具，例如适用于工作场所的通信 app Slack 将社交线索整合到书面交流之中，利用了即时消息的迅速性和表情符号的非正式性。
但是，所有的这些技术都存在一个弱点，那就是受制于人类的选择，必须是由我们来选择是否应用它们。正因为如此，人类的本质也在其中对于这种技术的意义和价值起到了一定的损害作用。早在 1977年，麻省理工学院教授托马斯·艾伦（Thomas J. Allen）就研究了科学家和工程师之间的交流模式，结果发现他们办工桌之间的位置越远，交流的可能性就越小，这一现象也被称为“艾伦曲线”（Allen Curve）。当两张办工桌距离达到 30 米时，定期交流的可能性接近于零。
有人曾寄希望于信息技术，认为信息技术能够改变所谓的“艾伦曲线”，但麻省理工学院的一名访问学者 Ben Waber 最近却发现事实并非如此。事实证明，本来用来消除距离障碍的通信工具主要是用在那些天天抬头不见低头见的人之间。Waber 同 IBM 研究人员一起对软件开发员进行了一项调查，结果发现同一办公室的工作人员每遇到一个潜在麻烦时，彼此之间的通信数量平均是 38 条，而不同办公场所的工作人员在遇到问题时，通信量平均只有 8 条。
这种能够看得见、摸得着的近距离接触的力量没有一种简单的解释可以说得清。这可能就是“曝光效应”的一种表现：我们都倾向于接受那些我们熟悉的东西；我们喜欢那些我们能看到的人。或者也许这符合人与人之间接近关系的一种几何模式。在咖啡机旁引起别人的注意力成本很低，你知道他们能够听到你发出的信息，因为显而易见，他们正在喝咖啡，如果在交流过程中，你发现那个人听不懂你在说些什么，你也会及时的调整话题。
无论是哪一种机制在发挥作用，其实都符合加利福尼亚大学欧文分校远程工作方面的专家 Judith Olson 所提出的“激进搭配”（radical collocation）。在 20 世纪 90 年代末期，福特汽车委托 Olson 对数量为 6 至 8 人的六支员工队伍进行了实验，旨在最大化团队成员对于团队其他人所做事情的那种周围意识。实验结果令人震惊：这些团队只用以往福特工程师完成类似所需项目大约三分之一的时间就完成了软件开发项目。但与此同时，Olson 提醒道，这一极端情况下的模式很难在现实中进行复制，因为它要求所有人在同一时间段都要从事同一个项目，而在现实组织环境中几乎不可能这样。
但是，IBM 在规划用于以往 5000 名远程工作人员实体办公的新工作空间方面，也从这些研究中吸取了许多的信息。Agile（专为电子制造业设计供应链标准模式的 PLM（生命周期管理软件）厂商）公司负责培训 IBM 员工的职场导师 Rob Purdie 表示：“以前我们是通过来回的发送文件方式来达成某个共识，这花费的时间太久了，有时候可能需要数百页的文件信息量。所以现在，我们需要搞清楚这样一个问题：我们如何利用物理空间来推进项目，保持步调统一，提高沟通效率。”
这一问题的答案当然要取决于手头项目的不同性质。但它通常也会涉及到一个中心表、一个不超过九人数量的团队、一块白板的外缘以及是否坚持轻量化沟通形式等。如果一定要将一些东西记录下来，那便利贴是理想选择。你可以将它贴在白板上，形成一种明显的视觉图表，这样团队里的其他人都能即时了解团队现在的状况，就像波音 727 的仪表盘一样。这样，交流既实现了精简化，又达到了效果最大化。
在同 Purdie 谈话期间，我开始产生了这样一种疑惑，取消远程工作机制，让员工都回到实体办公室工作这一举措到底是回到了以前传统的工作方式还是在向一种新的方式迈进，一种在 1979 年不曾存在过的方式。在以前那个时代，IBM 可以决定要去构建什么，可以计划如何对其进行构建，并且可以笃信客户会接受他们花费数月构建出来的内容。而现在，软件更新换代无穷无尽，企业业务更像是处理一系列紧急事件，而对这些紧急事件可能需要像飞机燃油泄漏情境下的那种处理速度和效率。确定问题，提供快速解决方案，获得反馈，调整路线，周而复始，始终要随时关注周边的形势变化。
我问 Purdie，IBM 的这一新举措是否可以利用新的协作技术来攻克。他说道：“可以，但是研究表明，远程工作团队相比之下可能效果欠佳。”
原文链接：https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2017/11/when-working-from-home-doesnt-work/540660/
编译组出品。编辑：郝鹏程
本文翻译自 www.theatlantic.com，原文链接。如若转载请注明出处。
IBM
2017年10月17日
IBM
IBM 宣布终止远距工作制度，影响上万人
【Technews科技新报】蓝色巨人 IBM 虽然是百年老店，但一直勇于顺势而为，成为职场文化的改革者，譬如打破女性职场天花板，弹性工作型态也让女性经理人数为业界标竿，在云端与协作环境成熟前，就鼓励员工远距工作，但是这几年 IBM 又再次面临转型关头，传出纽约总部突然发出最后通牒，要求员工离开家里回到办公室，不然就离职。
华尔街日报 (WSJ) 报导，IBM 营收已经连续 20 个季度下滑，股东对调升CEO Ginni Rometty 薪酬感到不满。IBM 远距工作制度已经实施几十年，这次突然宣布终止，IBM 说法是要加强合作与加速工作速度。IBM 全球有 38 万名员工，受影响的部门估计会是 Watson、软件开发、数位行销、设计，这几个部门员工有上万人。
过去 IBM 为了要推广自家产品，鼓励远距工作，以身作则，且雇用研究机构大赞远距工作的好处，IBM 曾经夸口公司内远距工作的比例高达 40%。IBM 也不是第一家把员工 call 回来的大型企业，2013 年 Yahoo 也做了同样的决策，当时也是备受批评。
IBM 发言人没有回避问题，表示现在公司领导人对工作的要求有变，譬如公司现在在重建设计与数位行销部门，要求他们对及时资讯与客户回馈要做出快速反应，因此回到传统办公室环境工作比较能达成任务。同时强调大部分远距工作的员工已选择回到办公室。
报导指出，由于大部分选择远距工作的员工住家离办公室很远，要回到办公室工作不是当机立断的事，IBM 给远距工作的员工 30 天时间决定要回去还是离职，行销部员工可以选择搬到亚特兰大、奥斯汀、波士顿、北卡的罗里、纽约或旧金山的办公室，不然就离职。
不是每个员工都有办法突然举家迁移到几百公里远的办公室工作，像是一名在 IBM 工作 15 年，有 12 年都在家工作的行销经理表示，他家住在佛罗里达州坦帕市，他一直认为自己是远距工作的成功案例，尽管他的团队分散在 3 个州，但透过 IBM Sametime 即时通讯语音和视频聊天软件，仍能保持很好的互动与工作效率。
但他也承认，选择在家工作是有代价的，因为这使他没办法晋升，但这是他的选择，且已经拒绝 IBM 这次的召回告知，决定自己在佛州成立行销公司。
另外一名在印第安纳州从事 IBM 移动软件与服务行销工作的员工表示，她的产品就是卖给无法在办公室工作的业态，譬如零售业、财务规划或医生，选择远距工作已经 7 年，公司要她搬到纽约办公室工作，虽然 IBM 会支付搬家费用以及根据城市生活水准调升薪资，但她要带着一家 3 口搬到纽约，直言根本负担不起。她已经找到新工作，为芝加哥软件公司做产品行销，办公地点仍然在家。
研究远距工作为企业提供策略的德州大学教授认为，其实 IBM 会让员工远距工作，不是什么冠冕堂皇的理由，而是为了省钱，省下办公空间，省下房地产租用支出，这次会决定召回员工，是发现根本省不了多少钱。还有另一说法是，这是一个裁员的高明手段，逼无法立即搬家的员工自动离职。
(首图来源：Flickr / IBM FBCC By 2.0)
来源：TechNews
IBM
2017年05月19日
IBM
华盛顿邮报：IBM员工不能再work from home了，回办公室吧！还记得雅虎早就取消了吗你是不是在为你的职员制定work from home政策？ 毫无疑问，远程工作是一个流行的趋势，事实上，盖洛普民意测试结果显示，美国大约有25%的员工会在家完成部分甚至所有工作。不过先别急，你可能要重新考虑一下远程工作的问题了。因为有些美国最庞大、最具创造力的公司正在让他们的远程工作员工重回办公室。IBM就是一个最新的例子。
在过去的几年里，IBM一直在将其设计、安全、采购和其他信息技术部门的远程工作员工以及沃森人工智能和云发展计划团队重新聚集到办公室里。而最近Quartz的一篇长篇报道显示，IBM市场部门2600名员工也要重返办公室了。他们将不得不往返于家和IBM在美国的六大总部之一，或者直接搬到公司附近去，不然就会面临被炒的结果。（IBM将提供离职补偿金）
截止2009年，IBM有40%的员工在家远程工作。正如你所想的一般，他们并不会欣然接受这个决定。但IBM的领导高层自有他们的理由，他们相信员工在一起工作时能够更好地激发创造力——即使IBM去年一年内就已经获得几乎8000项专利（超过其他任何公司），新想法还是供不应求。 IBM面临着的挑战不仅包括来自其他云技术供应商的竞争，还有近几年来逐渐下滑的股票价格。
IBM从自身角度开始进行调查。 调查结果强调了“饮水机效应（Water Cooler Effect）”的作用，即比起在家里工作，当员工们在同一个地点时，他们能够更好地沟通、合作以及创新。“我认为我更愿意所有人都聚在同一个办公室，大家一起讨论，然后把大家的思路写在一块白板上，而不是在电脑前共享屏幕。”一位将要搬到公司附近的员工告诉Quartz，“人们在打电话的时候注意力分散得多”。（不过讽刺的是，这名员工最终决定辞职）
不论怎样，这个趋势并不仅仅体现在IBM。根据Quartz的报道，Facebook为住在公司总部附近的员工提供额外的奖金，雅虎、Reddit和百思买都在过去几年里废除了远程工作政策以鼓励员工回到办公室。就连谷歌的前首席财务官都曾在2013年表示，希望在家远程工作的员工“越少越好”。
IBM的首席市场官期望这个决定能够让办公室成为一个真正具有创造性和启发性的地方，从而最终使得公司和客户双双获利。
对此你怎么看？
来源：BitTiger
IBM
2017年04月08日
IBM
没有赶上云计算的大潮，老牌公司 IBM 和 SAP 合作探索数字化商业之路
编者按：随着从金融到医疗保健行业的公司都在加速走向数字化，数据驱动的业务转型也正在加快步伐。但是现有的 IT 基础设施在努力跟上时代步伐的过程中依然艰辛。IBM曾是史上最伟大的公司之一，但它不是云计算领域最伟大的公司。SAP是史上最大的应用公司，但它在云领域没有取得一席之地。最近 SAP HANA 与 IBM 的 Power Systems 进行了“联姻”，这会拯救它们吗？本文首发于 MIT Technology Review Custom。
2013年，只有5%的数据是有价值的，但是到2020年，这一比例会翻一番，因为公司将新的数据源带入了新领域，而新兴的大数据分析功能可以将这些数据转化为有用的信息。事实上，根据IBM商业价值协会和牛津大学的合作研究发现，80%的CEO会根据数据得到的见解来指导决策，而积极参与分析的公司表现优于他们的竞争对手和同行的3.6倍之多。
尽管新数字时代对于那些处理复杂数据查询的公司有明显的竞争优势，但许多公司发现，他们现有的系统和IT基础设施面对所有这些数据的压力都慢慢屈服，并且不足以满足其更新的业务需求。他们需要一个从底层进行优化的平台，以实时处理大量数据的分析，并可提供当前变革速度下所需的灵活性和扩展性。
IBM-SAP联盟全球SAP解决方案执行官 Brian Burke 说：“数据量和查询的复杂性已经成为业务的绊脚石。从客户的角度来看，这真的是一场完美的风暴。”
为分析和事务提供支持
渐渐地，我们可以在下一代平台中找到解决方案，用于处理繁多的现代数字业务。SAP HANA的内存关系数据库技术和应用平台，加上IBM 的Power Systems的软件和硬件服务，可提供高级分析操作所需的高速度和优秀数据管理，甚至指出灵活、按需的容量，轻松满足不断变化的企业需求，适应持续的业务波动。
SAP HANA利用内存方法为大规模、多样化的数据集提供显著的速度优势，同样也非常适用于高级分析或作为运行诸如金融系统和客户关系管理（CRM）这样的任务关键型、事务型应用程序的平台。自从HANA在2010年首次推出以来，其采用率显著增长。美国SAP用户协会（Americas’ SAP User’s Group）调查的大约45%的受访者在2015年使用了该项技术，高于一年前的40%。根据ASUG的调查显示，在使用了SAP HANA的受访者中，23%的公司正在进行额外的项目，22%的公司计划和批准了一个或多个计划，还有31%的公司正在筹备项目，但并未提供资金。
随着越来越多的SAP HANA部署涉及24/ 7运作，企业们正在寻求一种心安理得，它来自于在可以提供可扩展性和弹性的平台上部署其关键任务系统。IBM的Burke认为，随着系统越来越复杂，数据集趋势越来越大，这样的信任水平在基于Intel x86的基础架构限制之内很难实现。
他说：“现在，你在HANA上运行事务型和任务关键型系统，你必须有一个可靠成熟的系统，不限制于它的大小。而x86的商品世界中也存在很多限制。” 他还补充道，SAP HANA 和 IBM Power Systems的结合——基于两家公司的合作伙伴关系——解决了这些问题，提供了充分利用SAP HANA解决方案所需的灵活性、弹性和性能。
IBM Power Systems for SAP HANA以多种方式兑现了其灵活性的承诺。首先，虚拟化由箱子提供支持，允许在单个的IBM Power Systems服务器上整合多个SAP HANA虚拟机，包括生产和非生产工作负载以及在系统故障时使用的虚拟系统。这种方法减少了资本支出，并确保资本没有限制。
通过动态容量大小和负载平衡等标准功能，企业可以轻松地适应IBM Power Systems for SAP HANA的环境，从而面对不断变化的业务需求和不同的业务负载。它们甚至可以将未使用的容量从生产环境重新分配到其他用途，例如开发或用户验收测试。
在弹性方面，IBM Power Systems的默认架构支持一系列企业级的可靠性功能，包括可在系统出现故障时实现高效故障转移的开箱虚拟化。还有其标准：主动警告企业的问题，以便他们可以在故障发生前启动纠正措施。
性能也是一个大问题，这不仅仅是关于分析或物联网应用程序，还有在欺诈检测或运输和物流等领域，正在迁移到SAP HANA上的任务关键型、事务型系统。IBM Power Systems提供了x86架构的四倍内存带宽，这有利于内存密集型SAP HANA操作，每个Power System处理器内核最多可以执行八个并发线程，而x86平台每个内核只有两个线程。
此外，Power Systems提供了另一优势，得益于其更大的处理器缓存。该功能确保数据连续反馈到可用的处理器，并导致其敏捷化响应能力对于大规模实时事务处理非常重要。
合作伙伴关系正在升温
这种优势组合使得IBM Power System成为博世集团即将推出的SAP HANA实施计划的最佳平台。作为全球巨头，博世集团是SAP最大的使用商之一，运行着整个应用程序组合，广泛涉足于消费品、工业技术、移动解决方案以及能源和建筑产品等行业。SAP的AIX和Linux服务器服务高级经理Erik Thorwirth说：“随着SAP的战略方向转向SAP HANA内存技术，博世计划继续跟进，并最终将其在企业资源计划（ERP）和数据仓库等领域的核心SAP应用程序与物联网应用程序一起迁移到新平台。”
由于面向过渡的SAP应用程序的广度和多样性，博世认为IBM Power Systems系列已经是其现有的SAP应用平台最好的匹配。博世的AIX和Linux高级专家Volker Fischer说：“该公司在IBM Power Systems现有的专业知识，加上平台的可扩展性和对虚拟化的内置支持，使组织能够快速部署新系统，而不需要额外的硬件或手动操作。”
Fischer解释道：“复制系统的功能只是其中一个关键特性，因为我们将把这样大量和多样化的系统组合转移到SAP HANA平台。它部署更简单，更高效，而我们的管理工作负载也会下降。”
组合平台的虚拟化功能也将轻松适应不断变化的工作负载，这在现代ERP领域会越来越重要。Thorwirth说：“我们期望未来的SAP HANA系统在规模上比传统的ERP系统更加具有变化性”。他解释：“使用SAP HANA/IBM Power Systems范例，我们无需进入数据中心并加载更多的物理内存。我们可以利用虚拟化来创建大型构建模块，这些构建模块可以根据工作负载的需要缩减或增长。”
博世可以得到的另一个好处是IBM和SAP的围绕数字化转型的合作。两个公司正以多种方式通力合作，例如在德国瓦尔多夫和加利福尼亚的帕洛阿尔托合作开发资源，以寻求共享的产品路线图。他们还提供一体化的服务和支持，确保用户不管有硬件或软件的问题都可以找到一个联系点。他们也致力于为IBM Power Systems for SAP HANA的创新而努力，尤其是在云、认知计算、客户体验和行业特定路线图等领域。
随着博世这类公司走上了数字化转型的道路，他们需要准备迎接挫折和坎坷。凭借其已有适应于现代业务转变的性能、内置弹性和灵活性，IBM Power Systems 与SAP HANA合作会是帮助企业达成目标，实现长久成功的一种选择。
翻译来自：虫洞翻翻 译者ID： 张丽红
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