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快讯
Microsoft掀起员工体验浪潮：联动Glint、工作场所分析等一起变革市场
2021年2月4日，Microsoft宣布了一个单一的员工体验平台Viva，“旨在使人员和团队发挥最大作用”。
该平台从根本上重塑了员工体验和人力资本分析技术市场。
我们将解释这个新产品是什么，为什么它对员工体验和人力资本分析技术市场如此重要，以及对Glint（微软2.5年前购买的互动解决方案）的意义。
什么是Microsoft Viva？
我们之前已经预测微软将进入员工体验市场多年，尤其是在收购GitHub，LinkedIn，Lynda.com（现为LinkedIn Learning）和Glint之后，那天终于到了。
Viva建立在Microsoft 365和Teams的基础上，提供了四个模块，这些模块将现有的Microsoft产品组合到一个解决方案中：
连接（Connections）：创建一个“数字校园”，在这里可以使用所有政策，收益，社区和其他集中式资源。（今年夏天可用。）
见解（Insights）：结合Microsoft Workplace Analytics，My Analytics和Glint为员工提供有关其工作方式的见解，并为经理和领导者提供有关其团队，职业倦怠风险，下班后工作等的信息。（现已提供。）
主题（Topics）：利用Cortex项目在组织中识别知识和专家，生成主题卡，主题页面和知识中心（包括人员-不仅仅是信息）供他人访问-组织的“人员和信息维基百科”。（现在可用。）
学习（Learning）：将LinkedIn学习（以前称为Lynda.com），Microsoft Learn和其他外部资源（包括LMS或LXP（例如Cornerstone和Skillsoft））集成到Microsoft内部的单个位置。（今年夏天可用。）
Figure 1: Summary of Microsoft Viva | Source: Glint, 2021.
什么是员工体验，技术如何支持它？
我们将员工体验定义为：
员工对与组织的持续互动的集体看法。
在该定义内，存在一些细微差别。主要要点是：员工体验涵盖了整个体验，而不仅仅是技术。
但是，负责推广该术语的技术供应商通常只关注一部分员工体验：
改善和衡量员工的技术体验
主要（不唯一）通过调查来衡量员工的集体观念
Figure 2: Employee Experience Defined, with Tech Vendors’ Roles Called Out | Source: RedThread Research, 2021.
直到几年前，供应商都倾向于留在这两个意义之一中。但是，我们看到比以往更多的重叠，例如员工体验供应商更多地投入到员工敬业度（例如Qualtrics或Medallia）或提供员工调查解决方案的HCM供应商（例如我们上周在Workday上谈论的内容/ Peakon 收购）。
尽管员工体验供应商有很多很棒的事情，但其中许多仍面临3个重要挑战：
调查范围有限。调查只能报告调查中的特定项目，只能衡量员工的看法（相对于实际发生的情况），并且只能以有限的频率进行（#surveyfatigue）。
体验数据不完整。即使在超出调查数据范围的供应商中，它们在可用数据方面也常常受到限制：真正了解员工工作方式所需的数据仍然存在于这些供应商的解决方案之外。
集成和分析功能受到限制。这些解决方案中的许多（尽管不是全部）并不是为了大规模集成各种数据类型或进行深度分析而建立的，从而限制了他们在捕获或集成的数据之外解释员工体验的能力。
由于这些挑战的结果，许多员工体验厂商与多源分析平台的合作伙伴（例如，Visier，Crunchr，OneModel，SplashBI，HCMI解决和其他人在我们人的分析技术工具），它专注于数据集成和深入的分析。这些工具的核心功能是集成各种数据源并从大量数据中获得有意义的见解。一个典型的例子是维西耶（Visier）和Medallia之间宣布的合作伙伴关系。
为什么Viva尤其是Viva Insights这么重要？
Microsoft Viva有潜力做三件非常重要的事情：
与市场上的其他供应商不同，几乎涵盖了员工体验的所有数字方面
将大量的被动，连续行为员工数据与感知数据集成在一起（仅适用于Glint / Microsoft / Workplace Analytics客户）
通过Glint和Microsoft Workplace Analytics无缝提供深入的分析和对这些更大数据集的见解
这三种功能是我们认为此公告从根本上重塑员工体验和更广泛的人力资本分析技术市场的原因。
让我们从关于员工体验和数据类型的广度的前两点开始。通过产品组合，Viva可以访问大多数其他员工体验和人力资本分析供应商所不能提供的领域中的连续，被动，行为数据：
工作关系： LinkedIn（您知道的公司内部和外部），Office 365（您也知道的人，但是将其与电子邮件，日历，团队，Yammer，SharePoint交互等结合在一起）
工作环境： Office 365（包括SharePoint）产品（完成工作的地方），以及Connections（中央枢纽）和Topics（“组织的Wikipedia”）
组织实践： Office 365（如何完成工作以及与谁一起工作），主题（信息在何处以及与谁一起住），LinkedIn学习（人们正在学习什么）以及Glint的绩效开发能力（360s，随时反馈，开发目标和经理轻推）
Viva Insights还将能够解决供应商现有体验涵盖的其他领域，例如对高度可重复的体验进行改进和分析以及员工敬业度/体验调查（Glint）。
最后，Viva Insights将提供一个集成的深度分析平台，该平台结合了Glint，Workplace Analytics和My Analytics（适用于员工）。客户将不需要嫁给两个不同的供应商，并希望他们能够解决数据集成方面的挑战。Viva Insights应该无缝地完成所有这些工作，然后将其集成到Teams和Office 365中。重要的是要注意，只有在公司是相关产品的客户（例如Glint和Workplace Analytics）的情况下，上述所有条件才有可能实现，但没有额外的集成成本。
借助这一产品，Viva有潜力填补员工体验市场上的空白，从而从根本上改变它。
这对Glint意味着什么？
首先，必须指出的是，除了被集成到Viva中之外，Glint还将继续作为独立产品运行。Glint与Viva的集成以及Glint与随附的Workplace Analytics的固有集成，意味着Glint的员工体验范围更大，并且超越了员工敬业度（感知）数据，而包含了被动的，连续的行为数据。通过这些集成，Glint将成为唯一能够以这种规模做到这一点的供应商。
这样做的主要好处是领导者将能够将人们的感觉与人们的工作方式联系起来。
他们能够回答的特定问题类型如下：
哪些工作模式和习惯与特定的员工看法相关？
这些情绪如何影响人们的工作和协作方式？
实际上，这意味着领导者可以直接判断经理，大型团队会议或下班后工作量的增长是否正在影响员工敬业度以及其他看法。
考虑到最近（和至关重要的）关注心理健康和福祉，数据源的这种联系以及从字面上看得出人们在做什么以及它如何影响他们的事实可能会改变许多客户，从而改变Glint。
Figure 3: Glint PowerBI Dashboard in Teams | Source: Glint, 2021.
Figure 4: Dashboard of Viva Insights in Glint | Source: Glint, 2021.
由于这一宣布，Glint非常有可能为其业务增加收益。
造成这种情况的原因很多：
获得更多的外部客户。由于集成，正在寻找员工敬业度解决方案的现有Microsoft和Workplace Analytics客户将更有可能选择Glint。
更可行的数据。与Viva和Workplace Analytics的集成将使Glint客户能够访问数据，该数据告诉领导者哪些行为（由所有这些被动数据源衡量）导致不同的结果，因此这些数据将具有很高的可操作性。
人们将在哪里使用它的数据。将Glint数据集成到许多其他Microsoft产品中，意味着客户将不必退出用于访问数据的应用程序。它将在正常工作日内进行演示，以增加采取行动的可能性，从而增加影响。
同样，展望未来，Glint可以访问这些更丰富的数据集（例如，组织网络分析（ONA），基于更相关的实时数据的目标经理产品），可以开发出许多未来的产品。
可能出现的挑战
以上各节概述了可能的内容。我们都知道现实可能会更加艰难。
首先，该产品要取得成功，就需要Microsoft的不同部门进行有效的协作。我们都知道大公司并不总是这样做。此外，由于技术债务，技术局限性以及在某些情况下，该产品的许多内容都涉及成功地将现有产品缝合在一起，而且说起来往往容易做起来难。
其次，这里最大的卖点之一是所有数据实际上都已集成在一起，每个人都可以访问他们所需的内容。即使Microsoft是一家公司，但大部分数据都不太可能使用相似的体系结构（尤其是当您考虑到此处合并的并购数量时）。我想很多数据对齐工作已经完成，但是我们都知道，在涉及数据集成时，细节在于细节。此外，公司必须是所有这些各种解决方案的客户，才能获得数据集成的好处。
最后，涉及数据隐私和道德问题。所有这些数据（尤其是来自工作效率应用程序的数据）一起提出了一些非常棘手的问题。我们被告知已采取以下数据隐私步骤：
“在Glint中使用Viva Insights的领导者和管理人员（当前处于试验阶段）只能基于Glint内置的机密性阈值查看汇总的，未识别的结果。Glint仪表板将永远不会显示有关个人工作模式的Viva Insights信息。”
尽管这些都是要采取的实际且有意义的步骤，但可能还会存在其他问题，例如：
是否会告知员工将收集这些类型的数据，以及将如何处理？
员工有能力选择退出吗？
一起查看所有这些数据会有什么伦理影响和意想不到的后果？（也许是所有这些中最重要的问题。
这对更广泛的员工体验，人力资本分析和HR技术市场意味着什么？
此发布有许多更广泛的市场影响，但我们仅保留以下内容：
如今，被动且连续数据对于员工体验供应商来说是必须的。员工体验和敬业度供应商无法访问连续数据，需要对其进行验证并快速进行。
多源分析平台可能是下一个收购领域。考虑到这给将大量数据与可分析数据的平台无缝组合带来的压力，我们可能会看到一些多源分析平台被更大的HCM或员工体验提供商所购买。
在员工体验市场上，大笔钱是真实存在的。万一上周有关于Qualtrics的270亿美元估值和Workday收购Peakon的头条新闻之后，如果您需要更多说服力的话，这笔交易应该会加强一件事：现在，在员工体验和人力资源技术方面已经有了大笔资金。
众所周知，就这项新产品为客户提供的服务质量而言，将不断被证明。但是，对于我们的行业而言，它具有真正意义上的所有变革，我们希望它能引起竞争对手的快速反应。HR Tech的下一个观察阶段应该是另一个很好的阶段。
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
作者：Stacia Garr
原文标题：Microsoft Crashes The Employee Experience Party：Brings Together Glint Workplace Analytics, And Others To Disrupt The Market
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快讯
微软发布Viva：关注远程工作的未来
Microsoft Viva是Microsoft的新推动力，旨在帮助企业进行远程工作，并将对这种新生活方式的大赌注押为规范。它旨在充当员工和企业双方的门户，以应对在家中工作的复杂性。微软于2月4日发布Viva，该平台的某些部分将于2021年全面推出。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）表示：“我们参加了世界上规模最大的大规模远程工作实验，”他强调了将近11个月的大流行，重塑了人们的工作，学习和生活方式。“随着世界的复苏，没有回头路可走。在何时，何地以及如何开展工作方面的灵活性将是关键。”
Microsoft Viva不是应用程序，也不是服务，而是更多用于改善远程工作并帮助企业适应它的平台。尽管企业每年在员工福利上总共花费数十亿美元，但微软认为Viva将在这个新的数字化工作时代有所帮助。
Microsoft 365负责人Jared Spataro说：“我们需要停止将工作视为场所，而开始考虑如何在混合世界中维护文化，联系员工并利用人类的创造力。” Spataro很快就可以做出早期预测。这种大流行将永远改变我们的工作和学习方式，而Microsoft Viva显然是Microsoft目睹的趋势的结果。
Viva专为这个新的灵活数字化工作时代而设计，它集成到Microsoft Teams中，并且通过将企业的重要部分收集到一个中央位置而像旧的Intranet一样工作。Microsoft将Viva分为四个特定模块：连接（Connections），见解（Insights），主题（Topics）和学习（Learning）。
Viva Connections包括内部通信，或诸如福利和公司政策之类的资源。如果您刚开始在一家公司工作，并且由于大流行性的封锁而从未见过您的同事，那么它也是您要前往的门户。Spataro解释说：“您可以将其视为通向数字工作场所的门户。”
Viva Connections建立在Microsoft SharePoint技术的基础之上，它将包括公司新闻，市政厅甚至员工资源组和社区等内容。基本上，它是用于与同事远程连接的仪表板。
Viva Insights感觉像是微软备受争议的生产力得分功能的下一步。微软因允许管理人员通过从其软件和服务中收集的元数据来深入研究单个员工的数据而受到广泛批评。该公司被迫对其“生产力得分”进行更改，而Viva Insights则基于这些针对经理和员工的以隐私为中心的类似见解。
微软表示，Viva Insights将包括供经理和领导者使用的数据，以监控工作模式和趋势，但是隐私将得到保护。Spataro说：“这意味着个人见解仅对员工可见，而对经理和领导者的见解在默认情况下会汇总并取消标识，以保护个人隐私。”
Viva Learning是Microsoft在Viva中的第三个模块，顾名思义，它与员工的学习和发展有关。雇主将在这里存放培训材料，课程和其他内容以进行员工教育。这将包括来自LinkedIn学习，Microsoft Learn的内容，甚至是企业自己的内容，以及来自第三方提供商的培训材料。
Viva内部的最后一个模块是Topics。Spataro解释说：“将Viva主题视为组织的Wikipedia。” 它使用AI来组织内容，并自动在主题卡片中显示文档，视频和相关人员。Viva Topics将通过Office，Team和SharePoint等应用程序生成主题卡。
Microsoft Viva今天将部分启动。Viva Topics现在可用于Microsoft 365客户，Viva Insights的公开预览也将在今天开始。微软还将发布Viva Learning的私人预览版，并计划在2021年宣布Microsoft Viva的更多新增功能。
微软表示，微软Viva才刚刚起步，它旨在成为合作伙伴的“开放和可扩展的平台”。Viva还进一步推动了微软的雄心壮志，即将团队放在其工作战略的中心，并成为公司所做工作的枢纽。
与Microsoft Teams的Together模式功能非常相似，Viva显然受到了疫情时代对远程工作的渴望。尽管人们仍在争论一旦大流行结束后办公室的工作将发生多大的变化，但微软非常相信我们现在的工作方式是新常态。
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
作者：Tom Warren
原文标题：Microsoft launches Viva, a bet on the future of remote work
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快讯
员工体验｜2021年HR业务的焦点：打造深入人心的员工体验（附报告下载）
前言“在推动组织成功的过程中，积极的员工体验变得前所未有的重要， 而技术在创造高效的员工体验中起到了显著作用。”
——全球知名咨询机构 Forrester Consulting
推荐理由
近期，全球知名的企业应用软件供应商 SAP 委托 Forrester Consulting 展开一项调研，旨在探索员工体验和企业长期商业价值之间的深度联系，调研结束后发布了最新2021年员工体验前沿调查报告——《改善员工体验以推动业务成果》。报告发现：员工体验日渐成为企业 HR 管理者关注的核心；企业 HR 主管及员工对员工体验的认知存在较大落差；技术特别是人力资源技术是改善和提高员工体验、消除技术体验落差的关键。同时也为2021年成长型企业如何提升员工体验最终驱动业务发展提供了切实可行的建议！员工体验也是当下全球最火热的人力资源管理话题。
以下是HRTech对于本次报告的解读，如需直接下载完整报告查看，请点击阅读原文。
员工体验为什么重要？报告认为，员工体验是企业商业成功日渐重要的推动力。高达72%的人力资源主管认为，在未来的两年内，员工体验将成为影响企业实现业务目标最重要的因素之一！
积极的员工体验对于培养幸福、高效的员工来说不可或缺。
企业创造良好的员工体验，有助于提高员工生产力、员工工作质量以及一系列其他员工绩效 (如下图)，同时也能带来良好的员工敬业度和提升员工留存率等一系列良性反应。
员工体验可以帮助组织提升绩效、为公司创造更高的业绩和利润。
报告发现，优化员工体验的好处不仅仅局限于提高员工的满意度，更会大大提升员工的盈利能力和业务水平，为企业带来巨大的潜在利益（如下图）。
HR管理者VS员工：员工体验认知的“鸿沟”就改善员工体验而言，HR 与员工之间认知的差距亟需缩短。尽管此次调研发现，大多数员工和 HR 都理解员工体验的重要性，但是从双方分别给出的评分看实际上还是存在着较大的认知偏差。HR 以为企业的员工体验已经达到较好的效果了，而其实员工对此的满意度却较低。另一个原因，对于改善员工体验的计划，HR 认为的优先事项和员工认为的优先事项也存在较大差别。究其原因，Forrester Consulting 分析认为 HR 往往未能充分听取和考虑员工的需求。
从下图看，在设计员工体验策略时，实际只有5%的中小企业HR将员工需求置于首要位置！
如何提升员工体验，人力资源技术是核心！人力资源技术对创造积极的员工体验起着至关重要的作用，尤其是核心的人力资源系统，是总体员工体验的重要组成部分。如果一家员工对人力资源技术的满意度高，则员工体验满意度高，能达到51%；反之，则员工体验的满意度低（见下图）。然而实际工作中，员工现在的技术环境绝大部分是无法满足员工的技术需求，因为企业采购技术产品时往往更多考虑成本的因素，而不是站在员工的需求角度出发。Forrester Consulting 认为，如果企业和 HR 可以采用以员工为中心的，使用先进的技术且更便捷易用的人力资源科技产品，这将极大地提升员工体验！
给企业 HR 的建议那么，企业的 HR 管理者在2021年如何打造深入人心的员工体验呢？该报告在深入调研之后也给到了重要的建议：
1、企业的价值观应该以人为本、具备同理心。这是提高员工体验必不可少的一环，同时企业需要建立员工反馈机制，在选择技术时尤其以同理心理解员工的需求，这样才能让员工快乐、高效的工作。
2、企业要确保员工体验技术上的投入，并在所有员工技术中占重要的额度。人力资源技术在员工体验中也起着举足轻重的作用，调查发现在接下来的一年企业将计划投资7.9%的预算用于员工工作系统，其中4.9%适用于员工支持系统。
3、根据员工体验的反馈及时采取行动。员工体验中最重要的一环是进行数据收集，然后根据数据分析的结果采取最佳的实践来改善和提高员工体验。
4、保持长期的眼光和耐心。组织文化的建设无法一蹴而就，需要较长的时间；但是企业 HR 可以通过使用人力资源技术和产品获取企业和员工有价值的数据，通过智能技术进行预测和分析，打造深入人心的员工体验，从而推动组织成功！
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快讯
智联招聘品牌形象升级，APP进入8.0时代
1月27日，智联招聘品牌形象全面升级，视觉识别体系焕新，进入以“让价值被看见”为核心理念的新时期，致力于为用户提供更有温度、有效果的人力资本服务。
新Logo继续采用黄蓝配色，但色调更加明亮，蓝色元素代表梦想、自由、理性、智慧；黄色代表青春、生命力、友好和愉悦，整体传递出理性和感性结合之美。在视觉元素上，最直观的改变就是zhaopin.com不再体现在Logo上，昭示智联招聘进一步拥抱移动化，专注深耕移动产品体验，告别PC时代。
“智”字的突出演绎也代表企业对人工智能技术的深化以及致力提供更专业性的顾问式服务的新定位。
（智联招聘全新视觉识别体系）
有温度、有效果，让价值被看见
智联招聘深耕招聘服务26年，在移动技术的渗透下，招聘和求职的对接本质上变成了数据的匹配。本次品牌焕新背后也揭示了智联招聘对自身价值的重新定位，在信息洪流中，智联招聘不再只是一个“信息撮合”平台，而是致力于为用户奉上有温度、有效果的服务，让价值被看见。
智联招聘新Logo的核心元素从用户职业发展诉求出发，分别用代表“探索发现、掌握话语、未来机会、靠谱信赖”的基础元素寓意用户在职业发展过程中的价值诉求点。
（智联招聘新Logo核心设计元素）
具体来看，对于寻找机会的用户，智联招聘依托616万合作企业提供海量工作机会；想要彰显个人影响力掌握话语权，视频产品矩阵帮助个体脱颖而出，充分展示自我；对于自驱力强的个体，职场社交产品可以对接优质人脉，触及更多自我实现的机遇；安全技术保障和真实信息沉淀机制则贯穿始终，造就值得信赖的靠谱伙伴。
APP“跑步”进入8.0时代，用户需求一站满足
智联招聘移动端icon也随之变化，icon衍生自“聘”字的变体，意味着智联招聘将继续专注招聘服务，不同的是，新icon更具动态，呈现出向前奔跑的姿态，预示求职过程更高效，帮助用户奔向美好的未来征程。
（左：智联招聘App原Logo；右：智联招聘App新Logo）
同期，智联招聘APP 8.0版本正式发版。这一版APP的亮点之一在于“协同”，招聘和求职功能集于一个客户端，可以自由切换，考虑到产品生态中，每一个个体都有可能既是用人经理或HR，又同时拥有求职需求，APP8.0旨在一站满足不同身份的用户需求。亮点之二在于视频技术的全面渗透，智联招聘APP8.0在各个场景布局视频功能，为用户提供直播招聘、视频面试等“看得见”的招聘服务，不仅重构了招聘流程，也让需求双方以更鲜活、真实的形态进行对接，通过镜头充分的链接数据背后人性的温度。
人才生态新使命：从撮合到促成
品牌价值主张的迭代揭示了企业组织一系列的内在变化。智联招聘在2019年全面进入人才生态构建的新时期，两年来，视频产品矩阵的布局、职Q及求职帮等基于社交的价值衍生以及通过产品机制的优化将企业、职位及HR背后的深层信息进一步的实现数据化、线上化，为求职者提供真实的决策依据，让个体的价值更鲜活的呈现给用人企业。
（更全面丰富的决策信息）
技术和产品的创新为人才生态持续注入新基因，2021年，智联招聘也发生了由内到外的蜕变。
一方面，视频技术的渗透让一切得以亲眼可见，HR可以通过直播的方式发布职位，进而通过视频工具连麦沟通，即刻面试；企业主页上也陆续上架包含公司环境，公司业务、企业文化等信息的企业介绍信息，同事气场合不合，工作环境怎么样，线上就可以全面掌握。更重要的是，视频功能在此前的基础上进一步打破信息不对称的壁垒，让每一个普通的职场个体和每一个品牌资产薄弱的小微企业都能得到一个平等展示的窗口，实现无差别的价值呈现。
另一方面，全新的智联招聘还致力于打破数字化产品天然的“无生命”属性，让数字产品“人格化”，核心动作就是把招聘需求双方的个体更鲜活、立体的呈现给彼此，并发挥职场社交网络的能量，让需求双方彼此找寻的过程中感受更多人格化的温度。体现在产品上，除了通过视频真实相见得以迅速破冰拉近距离之外，社交价值也被进一步放大，在职Q平台，用户可以了解一手的行业热点，职场八卦甚至公司内幕；求职帮产品则沉淀了大量的KOL经验分享和面试经验分享，即便是从未谋面的陌生人，也能在职业发展之路上助以一臂之力。
技术存在的价值在于解放人类的创造力，在技术创新之外，智联招聘还通过布局专业顾问团队来挖掘数据背后的个性化真实需求，转变为以需求为核心的服务理念，为企业用户匹配一对一的专业顾问，将人工智能和人的智慧整合为促成高效决策的服务闭环，帮助用户解决问题，实现价值。
智联招聘CEO郭盛表示：“招聘行业的数字化程度其实比大众想象中高，这个行业的特殊性在于存在庞大的个人化的、非标准化的需求，它的数字化过程往往发生在不被察觉的水面之下。智联招聘的新目标就是在技术精进的同时发挥服务的能量，把这些非标准化的个性化的需求最大程度的挖掘出来，以产业互联网的形态赋能企业和个人，连接价值。”
目前，智联招聘已有2.3亿职场人用户，累计合作616万家企业，日活跃用户数达630万，日均在线职位数780万。基于庞大的数据资源，结合知识图谱技术不断优化算法，根据第三方机构检验，智联招聘平台需求双方的匹配精准度高达90%。
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【重磅开启】Inspire 2021—中国人力资源科技发展趋势论坛将于3月19日深圳举办，大湾区2021开年巨制
Inspire 2021—中国人力资源科技发展趋势论坛
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3月19日 中国深圳
时间：2021年3月19日 周五 地点：深圳金茂JW万豪酒店 （车公庙地铁站J1出口）注册参会：http://hrnext.cn/nm9fb4
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Inspire2021-中国人力资源科技发展趋势论坛
时间：2021年3月19日 周五 地点：深圳金茂JW万豪酒店 （车公庙地铁站J1出口）
适合参会人群：企业HR领导者，负责人、HRSSC\HRIT负责人、招聘与人才获取负责人、薪酬福利和员工体验同仁、人才发展与培训负责人、HR各模块负责人等专家同仁。
报名链接：http://hrnext.cn/nm9fb4 （企业HR工作者免费参加）另：VIP席位有限，欢迎选择
论坛论坛日程安排：
上午： 主会场 Inspire2021 暨年度评选颁奖典礼
下午：三大主题论坛
主题论坛一：数字化员工体验
主题论坛二：招聘科技创新
主题论坛三：数字化HR转型
论坛展示展览区同步举行：
优秀的HR服务机构展览
新技术，新产品发布与体验
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1000+HR科技前瞻同仁，20+HR科技核心话题、20+中国人力资源科技最优秀的服务机构
更多精彩内容，陆续揭晓
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【快讯】日本Recruit Holdings集团任命Hisayuki Idekoba 为新的CEO，将于4月1日下一个财年开始的时候生效
HRTech注：Recruit Holdings发布公告称任命集团现任COO Idekoba Hisayuki 4月1日起接替Masumi Minegishi担任新的CEO和社长。
发稿日（1月14日）收盘4,568日元/股，市值745亿美元。超越ADP市值706亿美元，为全球市值最高的人力资源公司。
Recruit Holdings Co. Recruit Holdings Co., Ltd.任命曾主导收购招聘网站Indeed的Idekoba Hisayuki为社长、CEO和代表董事，4月1日起生效。
Idekoba目前在总部位于东京的Recruit公司担任执行副总裁、首席运营官和董事，该公司是世界上最大的人才招聘公司之一。
他也是Indeed的董事会成员，并曾在2013年至2019年担任Indeed的CEO。
Idekoba将接替Masumi Minegishi的工作，后者将卸任总裁兼CEO，成为董事长兼代表董事。
Minegishi表示，4月1日作为公司下一财年的开始，是最合适的交棒时机。
"Hisayuki在2012年领导了对Indeed Inc.的收购，并作为其首席执行官成功地发展了该公司，"Minegishi说。"今年，他作为Recruit Holdings的执行副总裁和首席运营官，主动转型整个集团。"
Idekoba表示，他很感谢Minegishi和Recruit董事会。
"自60年前成立以来，Recruit集团一直在不断发展，以满足社会不断变化的需求。"Idekoba说。"在面对这些需求的过程中，我们一直认为要问：'有没有更好的方法？"这正是我们试图通过我们的业务来回答的问题。我相信，在追求Recruit提供'生活机会'的使命方面，我们还有很多工作要做。"
Masumi Minegishi谈到：
自2012年4月被任命为总裁兼首席执行官以来，我领导了公司向全球技术公司的转型，同时极大地改善了公司治理。2014年，Recruit Holdings在东京证券交易所上市，并且公司已按照我们的最高战略重点完成了许多跨国并购交易。因此，我们的海外收入占总合并收入的百分比从2012财年的不到4％急剧增加到2019财年的约45％。
我决定在本财年结束之前辞去总裁兼首席执行官的职务。我认为现在是最合适的时机，将接力棒交给新的管理团队，以进一步加快我们的战略愿景，成为人力资源匹配市场的全球领导者。
我相信，井上久幸（Idekoba ）是领导我公司继任者前进的最佳人选。久之幸于2012年领导了对Indeed Inc.的收购，并成功地将该公司提升为首席执行官。今年，他主动转型为整个集团，成为Recruit Holdings的执行副总裁兼首席运营官。在领导HR Tech SBU之前，他成功领导了日本许多基于技术的业务的增长。久之幸是一位战略思想家，能够将我们的愿景付诸实践，在具有全球视野的基于技术的业务方面拥有丰富的知识和经验。
作为代表董事兼董事会主席，我将继续推进公司的公司治理，并将支持董事会与新执行团队之间的协调。
Idekoba 表示
我对Masumi和Recruit Holdings董事会给予我信任和信心，并任命我为总裁兼首席执行官深表谢意，与此同时，我对担任这一职位感到非常负责。
自60年前成立以来，Recruit Group一直在发展，以满足不断变化的社会需求。在满足这些需求时，我们一直认为重要的是要问：“是否有更好的方法来做到这一点？” 而这正是我们试图通过业务来回答的问题。我相信，追求Recruit提供“生命的机会”的使命还有很多工作要做。
我们将打造更好的产品和服务，使人们的生活更轻松，使他们能够追求激情并专注于真正重要的事情。为此，Recruit将引领行业追求我们的使命，并将我们所有的精力集中在为未来创建新标准上。我相信这将是我们对社会的最大贡献。
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快讯
一图解读，2020中国多元化劳动关系市场
疫情和政策的双向助推下，企业的雇佣模式不断的被刷新，多元化用工模式被越来越多国内各大中小企业所选择，多元化劳动关系的落地化在中国市场也迎来⼀波发展⾼潮。
劳动合同用工、劳务派遣用工、劳务外包用工、退休返聘用工、非全日制用工等等，不同用工方式能在不同应用场景下有效地帮助企业降低企业成本、适配需求、减轻管理负担。
那么，什么是多元化用工？为什么企业亟需选择多元化用工模式？
作为提供一站式人力资源云服务的企业服务商，乾通互连将为我们一图解读中国多元化劳动关系市场新趋势。
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快讯
【美国】体验管理软件平台Qualtrics提交IPO文件，估值高达144亿美元
2020年12月29日，有消息称德国商业软件巨头SAP向美国证券交易委员会提交IPO文件，将旗下在线调查及云服务软件子公司Qualtrics作为一家独立公司上市。
Qualtrics将在纳斯达克进行交易，股票代码为 "XM"。初步定价区间为每股20美元至24美元，Qualtrics的估值将在120亿美元至144亿美元之间，高于SAP当初支付的80亿美元。
据悉，SAP在两年前以80亿美元的价格收购了Qualtrics。目前，其创始人瑞安·史密斯Ryan Smith继续担任着公司董事长的职位。Qualtrics的提交的文件显示，在2020年前三个季度，其收入为5.5亿美元，增长达30%。此外，前三个季度，Qualtrics达到2.441亿美元。
Qualtrics出售的软件可以帮助企业评估客户的使用方式，从而改进产品。Qualtrics希望充分利用资本市场对高增长云软件公司的急切渴望，这一板块在疫情爆发之前就很热门，疫情爆发之后，许多远程工作工具和服务开发企业更是备受瞩目。包括Zoom、Twilio和Datadog在内的至少10家订阅软件公司的市值今年增长了一倍以上，而云数据存储供应商Snowflake在9月IPO之后的市值接近900亿美元。
7月，SAP宣布分拆Qualtrics的计划，同时保留了大部分所有权，这意味着如果股价上涨，该公司便可获得十分可观的利润。此次IPO预计最早于1月进行，SAP此后将拥有80%的流通股。
值得一提的是，私募股权公司银湖资本将以5.5亿美元的价格购买4%以上的股票，创始人Ryan Smith以1.2亿美元的价格购买1%的股票。银湖资本的伊甘·德班(Egon Durban)和Zoom CFO凯利·斯泰克尔伯格(Kelly Steckelberg)都会加入该公司董事会。
Qualtrics归属SAP旗下的时间虽然不长，但仍然得以继续增长。该公司的收入在2020年前三个季度增长了30%以上，达到5.5亿美元，高于去年同期的4.134亿美元和2018年被收购前的2.896亿美元。
Qualtrics今年前9个月营业亏损2.441亿美元，但其中2.18亿美元源于股票补偿。不计该项目，营业亏损从去年同期的3090万美元收窄至2490万美元。目前，Qualtrics拥有约3370名全职员工，多于出售给SAP之前的1866名。
“我认为我们身处最大的技术浪潮之中，这是当今最大的行业浪潮之一。犹他州正处于浪潮前列。”42岁的创始人瑞安·史密斯说，“由于大家蜂拥而至，这里现在已经一票难求。”
关于Qualtrics XM平台的介绍
Qualtrics XM平台是一项关键任务行动系统，可实现突破性设计并不断改善客户体验，员工体验，产品体验和品牌体验-每个组织的四项核心体验。Qualtrics允许在单个连接的平台上管理所有四种体验：
• CustomerXM –通过聆听所有渠道的客户并根据其反馈采取行动，从而减少客户流失，提高参与度并扩大客户的终身价值或LTV。
• EmployeeXM –通过不断倾听员工的声音并提供更好的工作场所体验来提高留任率，增加敬业度并提高生产力。
• Product XM –设计人们喜欢的产品，通过发现用户需求，期望和期望并对其采取行动，从而缩短了产品上市时间并增加了钱包份额。
• Brand XM –通过确保您的品牌在每个关键接触点产生共鸣并吸引目标买家，来建立忠实的追随者基石，获取新客户并增加市场份额。
不幸的是，市场上大多数“体验”产品只能做一件事–使用调查来收集交易后的反馈，以监控满意度得分的趋势。这些衡量工具的问题在于，它们仅报告有关何时何地道歉的数据，导致组织专注于对投诉做出反应，而不是设计更好的体验并主动缩小体验差距。
测量不是最终目标。
来自CNBC，作者阿里·列维（Ari Levy）
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快讯
【备受赞誉】2020HRTechXPO未来人力资源科技论坛·北京站成功举办，燃爆北京！
2020年12月18日，HRTechChina主办的HRTechXPO未来人力资源科技论坛--数字化员工体验在北京金茂万丽酒店盛大开幕！近千位来自各个组织的HR专家同仁们汇聚于此，探讨2021人力资源科技美好未来！
本次论坛阵容强大，数十位来自全球各地的企业领导者、行业研究专家、资深从业者们汇聚一堂，为在场HR同仁们带来了一场知识的饕餮盛宴。他们热情分享自己在行业钻研数十年的深刻感悟，真诚展示自己一手打造的优秀成果和宝贵经验，与现场观众一起探讨前沿话题，交流个性观点，亲切互动，共话未来。
同时，本次论坛内容充实，涉猎广泛，话题新潮，直指行业变革，预测未来趋势。论坛内容共分两大板块：人力资源数字化转型和员工体验研究，其中，最引人注目的当属HRTechChina独家首发的十大未来趋势预测和与员工体验旅程图。行业高管和资深专家们在台上发表自己的真知灼见，认真回顾2020年的精彩事件，并展望2021年人力资源科技的发展，对未来给予了深切期盼和殷殷教诲。
此外，论坛现场还揭晓了由HRTechChina与HR科技云图联手发起的“影响和改变2021—中国人力资源科技影响力品牌50强”评选榜单 ！在场数百位同仁共同见证HRTechChina为人力资源科技领域的优秀品牌颁发荣誉证书”，以此表彰这些在国内具有权威性和影响力的强大品牌。感谢他们在行业内坚持不断创新，推动转型升级，带领中国人力资源科技行业共同发展！
同时，感谢美云智数、易路、仁云科技、京东锦礼、才赋人力科技、金柚网和用友工资条（排名不分先后）、优面宝等知名企业对HRTechXPO未来人力资源科技论坛的大力支持，共同期待数字化科技未来！
会议开始，HRTechChina首席顾问、员工体验中国研究院顾问Gawain先生分享了《最新HR科技市场观察-最新HR科技云图与全球人力资源创新品牌TOP20解读》，紧接着又为大家带来行业最新消息《重磅首发：HR如何面对数智化的未来——2021年中国HRTech十大趋势发布解读》。为大家讲述了人力资源科技行业最新动态，并分享了在行业深耕数十年的深刻洞察，气氛瞬间热烈起来。
之后，领钧技术人力资源总监周舟先生带来了自己对人力资源科技未来的探索和发现《大咖来了：心引力&劲威团——HR要和新生代一起追光》 ，谈论了员工体验的未来和框架。
随后，来自美的集团美云智数的IHR产品解决方案总监韩海燕女士和大家一起分享企业的成功实践《美的集团数字化人才供应链管理实践》，真知灼见，实践分享，现场HR同仁们纷纷认真记录，汲取宝贵的成功经验。
紧接着，中国人力资源科技影响力TOP人物五八到家信息技术集团有限公司的首席人才官段冬先生为大家做2021年HR发展致辞。
接下来，快手人力资源高级总监（HR共享体验中心负责人）张贤女士带来演讲《用极致的HR交互，让幸福更简单》，提出要重视HR部门，全力提高员工体验的重要性，让现场观众受益匪浅。
紧接着是来自仁云科技CEO张向党先生，他带来了《基于HR共享服务的人力资源数智化转型》 ，从顶层设计出发，在战略层面为企业如何发展数字化转型提出了珍贵的个人建议。
中午12点迎来思科大中华区人力资源副总裁吴汶錡女士，她的《大咖来了：数字化时代，员工体验与组织韧度与活力》 演讲为现场各位带来了具体的员工体验应用案例，现场依旧座无虚席，聆听思科在数字化时代的员工关爱实践案例。
随后迎来了午间休息时间，现场人员纷纷进入 HRTech展区进行互动，并交流个人观点，探讨行业共识。
进入下午实践，全场最激动人心的时刻来了！HRTechChina为中国人力资源科技影响力品牌50强与影响力TOP人物现场颁奖。全场掌声雷动，行业领袖和精英们一起将会场氛围推向高潮，共同见证权威榜单的发布，携手共创中国人力资源科技未来。
随后，凤凰网招聘负责人王志红女士发表《用心打造卓越的入职体验》 ，进一步为现场同仁们解释员工体验的相关内容，逐步由浅至深地向大家介绍HRTech前沿理念，探讨深度话题。
接下来，易路人力资源科技副总裁叶曙光先生为大家带来《“易”行数智“路”， 共享做先锋》 ，分享来自企业内部数字化转型的实战经验和切身体，为后续企业的数字化转型推平障碍，指明方向。
之后，施耐德电气（中国）有限公司人事经理潘丽娜女士演讲了《最佳实践：施耐德的HR数字化实践之旅》 ，为大家带来企业人力资源部门数字化转型的案例讲解，进一步加深现场观众对于转型的理解和认知。
经历了下午充实的活动日程，会议进入小憩阶段，大家纷纷进入展区互动交流，为获奖嘉宾摄影留念并送上真挚的祝福。
与此同时，由仁云科技独家冠名，CEO张向党主持的《数智化时代的SSC建设私享会》在大家的期盼中顺利进行，各位特邀嘉宾和行业精英们畅所欲言，分享独家观点和专业知识，引起了现场所有人的激烈探讨。
紧接着，会议迎来又一次高潮——HRTechChina为宣传行业最新理念并推进中国员工体验相关研究，由员工体验中国研究院专家Maggie Shao女士现场正式发布：员工体验旅程图新版！随后Maggie Shao女士还为大家带来精彩的个人演讲《如何用设计思维构建卓越的员工体验》 。向大家详细介绍了员工体验的组成结构和构建框架，剖析了EX的内在含义和外在表现，让所有听众感同身受，受益匪浅。
最后，员工体验中国研究院顾问Gawain先生为大家带来了压轴演讲《数字化员工体验之旅》 。总结了会议主题，并展望未来趋势，呼吁共创中国HRTech飞速发展的美好未来。
会议在热烈的掌声中落下帷幕，2020HRTechXPO未来人力资源科技论坛--数字化员工体验·北京站至此圆满结束。
期待2021年我们再次相聚！
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