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招聘
时代交替，招聘市场留下六大难题。
招聘难、人才竞争激烈，已成为公认的事实。 自疫情以来，以华为、字节跳动为首的各互联网大厂逆流而上，纷纷开始大规模扩招。而几个月前，美团也宣布将在2021年新招6w人，至此正式卷入这场人才争夺战。这几年众多企业城门大开，总计数十万的职位缺口，却依旧无法满足中国庞大的人才市场；反观，光是2020年应届毕业生就达到800多万，却仍对不上各位HR的口味。
企业间的人才之争，愈演愈烈。
其实如今招聘市场面临的问题，大部分是由于上一代人才招聘流程的不完善，所衍生而来的结果。而近几十年发展起来的支撑招聘流程的技术，又未能解决当今人才竞争的难题，并且随着时间的推移，产生了更多问题。#1职位描述很糟糕。许多职位描述上列出了应聘者实际并不需要的经验要求；且措辞模糊，容易让招聘人员和应聘者产生误解。
在语言的使用上又存在固有的偏见和死板的经验规定，会阻碍不同应聘者的申请；没有细分工作真正需要的技能；工作描述更是被反复使用，直至其含义与职位并不直接相关。
想必大家都听说过，张一鸣就曾因“岗位描述太水”在年会上“怒怼”字节HR。
“有一天我看到咱们HR写的招聘PM的JD，特别生气。有一条写着：有5年以上互联网产品经验，具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。我跟这个HR说，按照这个要求，陈林、张楠，我们公司一大批PM，一个都进不来，连我自己都进不来。别说千万DAU产品了，他们加入前，连百万，甚至十万DAU的产品也没做过。”
#2大多数的简历是有缺陷的。它们不可靠且非标准化，招聘人员可能很难理解并回忆起某个候选人的简历，往往是需要联想更多的东西，才能把简历与应聘者所实际拥有的技能联系起来。
并且大部分员工离职，并不是为了在下一个职位中做同样的工作。他们希望将自己的技能和经验用于新的、更好的工作。
但如今，基于简历和职位描述的常规套路，无法让企业聘用到有潜力的员工。相反，大多数公司会雇用具有该项工作经验的人，这就造成了员工渴望的职业发展，和公司青睐的雇用目标之间的不匹配。
#3内部转岗本是企业内很常见的现象。但通常企业并没有很好地了解员工的技能和经验。此外，管理者们还会忽略那些，原本有机会可以在内部流通的优秀员工，导致大批人才流失。企业需要弄清楚哪些员工可以内部成长，然后扶持和鼓励这种成长，而不是等到离职面谈时才发现出了问题。
#4人性本善，但我们每个人都会存在偏见。由于每个人的过往和经历不同，总会产生些微妙的、无意识的偏见。这会导致非客观的决定，尤其是在招聘方面。
而解决这种多样性问题需要组织制定和实施政策，包括使用技术，以抵消我们始终无法克服的无意识偏见。
#5不符合要求的职位申请者数量过于庞大。技术很大程度便利了人们的工作与生活，但具有讽刺意味的是，数字工具的爆炸式增长却使得线上招聘成为了一个糟糕的选择。
求职者面对一个有庞大职位数量的求职网站，每个职位又都有一个糟糕的职位描述，他们找不到合适的职位来申请，通常便会提交很多份简历申请。因为提交申请是免费的，所以公司会被大量的申请所淹没，并且往往会对很多人的申请不予回复，结果就导致双方面的浪费时间。
#6离职的员工常被忽略。他们在离开原公司后，也会获得新的宝贵经验，因此他们极有可能成为职场“回头客”，再次回到之前的公司工作。
但公司无法掌握他们离职后的情况，也不了解他们离职后获得的新技能。因此即使在一个人才不断流动的世界里，大部分企业仍把离职员工视为无用资源，而不认为他们是最有潜力的人才库。
同样曾经申请过的应聘者也会被遗忘。
企业常用的求职者追踪系统(ATS)通常在存储数据和遵守法律方面表现良好，但它们的设计并不会考虑突出那些在未来工作中应该被考虑的前求职者。ATS通常缺乏良好的搜索和报告功能，并且不能保持更新人才档案，这使得公司几乎不可能找到应该被再次招聘的前应聘者。
随着招聘跨入全新的3.0数据时代，许多历史遗留问题暴露无遗。
上述难点应该已困扰企业和HR们许久，有些问题或许可以靠未来的技术解决，但更多的需要HR从业者去深度思考和研究，结合自家企业的特点去摸索出一条制胜之路。
感谢阅读，期待关注。
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招聘
【推荐】字节跳动为什么把90%的招聘放在线上？
在人力资源市场发生巨变的当下，作为新武器的在线招聘，正在蓬勃生长。封面来源 | 视觉中国 很难想象，字节跳动的员工规模已经到十万量级了。在2016年，字节跳动人数仅为5000多人。而在去年，字节把人才招聘作为最重要的任务之一，员工总数从7万增加至11万。少为人所知的一个事实是，近几年中，字节跳动的面试绝大部分都在线上进行。去年，飞书招聘累计进行了超过百万场的面试，线上化比例已达90%，而这一趋势从前几年就已开始。字节跳动为什么敢把90%的招聘放在线上？
招聘系统，数年前就埋下伏笔
每一个巨头都经历过员工规模快速扩大阶段，但字节的增速即使在巨头中间也堪称惊人。京东达到10万员工时花费17年；和字节差不多时代的美团，2010年成立，到去年12月员工数也才6万人。
在员工数快速增加的背后，是字节在数年前就埋下的伏笔——飞书招聘。
2016年，当时的字节跳动人员增速相当快，有相当一部分的人力投入到了招聘上。因此，字节内部开始自研招聘产品，以服务内部巨大的招聘需求。一开始，这一产品仅服务内部，进行快速迭代。而到了2019年，产品基本成熟，字节招聘团队基于此前几年的经验，将其全面SaaS化。
“在做飞书招聘的第一天，我们就决定，这个产品肯定在未来是要对外输出的。”飞书招聘负责人对36氪表示，“字节要快速发展，就需要最好的工具，对外服务更多企业，产生更多社会价值，才是我们的目标。”
字节跳动是这款产品的第一个客户，其高速增长也为产品的迭代提供了绝佳土壤。最开始，飞书招聘还只是一些简单的流程系统，到了2018年，飞书招聘开始大力研发视频面试，逐步演变到当下的一体化招聘管理系统。
字节跳动成长于云上，其透明、扁平的管理风格，也同样体现在其产品中。
沟通和协作是飞书的强项。而对于链条极长的招聘环节，涉及对外对内沟通，这是一个复杂的系统工程。飞书招聘是如何解题的？
飞书招聘诞生于数字化时代，天然就拥有线上面试、招聘管理的基因。完全线上化、一体化，是看到产品的第一眼体验，从简历投递，面试、offer发放，全部通过一个产品完成。
“我们看重的一点是，把所有参与到招聘过程中的人连接在一起，招聘的所有流程和体验不再割裂。”一位飞书招聘的产品经理对36氪表示。
在以往，招聘的环节散落在各类平台：面试者在招聘平台投递简历，HR用HR SaaS，和面官约时间用IM，来回敲定双方时间，和猎头对接，面试后的种种环节推动基本依靠HR人工进行。这不仅耗费了时间，各方需要做的事越来越多。最重要的是，面试过程中的数据基本难以保存。
对此，飞书招聘几乎将招聘的全流程都做到一体化和线上化。飞书招聘和招聘过程中所需的工具实现打通，如飞书日历、音视频、会议室，群聊、通知、审批流等。HR、用人部门与候选人能够通过飞书一个平台实现紧密协作。比如，HR能够在系统中看到面试官日历安排，快速定位可用面试时间，无需反复确认，一键进行面试安排，面试官和面试者从飞书日历中即可一键跳转到面试页面。在面试过程中如果遇到需要与HR沟通的问题，只需点击面试日程卡片中的链接，即可自动创建群聊，将本次面试的面试官与对应岗位的HR拉入面试沟通群，飞书招聘机器人也会自动同步本次面试的所有背景信息。
相较线下面试，面试全线上化让招聘过程中能够留存的数据明显增加，包括人才简历在系统中的流转数据，审批流等都能够做到全线上化。更重要的是，视频面试能够做到数据全留存。字节以数据驱动闻名于互联网，面试的数字化也成为飞书招聘团队最为重视的环节。飞书招聘负责人表示，面试作为存在了数百年的业务场景，一直都像一个黑盒，面试官和候选人聊的内容是什么、是否足够有效等等，市场上都少有工具型产品能够花大力气研究。但事实上，这才是最核心的环节。因此，飞书招聘先是通过技术手段，帮助面试官记录以及减少不必要的干扰，让面试官能够提升面试效率。具体而言，在面试环节，飞书自主研发的“三合一工作台”，是飞书招聘中最受欢迎的功能之一。三合一工作台的界面分为三部分，除了视频窗口外，面试官还可以同步看到面试者简历，并且同时在工作台中进行面试笔记记录。
全线上化，对AI等先进技术的落地提供了优质的应用基础。在招聘的全流程，AI都能够发挥作用——面试前，飞书招聘对简历数据进行结构化和标签化，帮助面试官和HR快速了解面试者信息。比如，在简历中，将鼠标移动到候选人曾工作过的公司、曾就读的学校，弹窗会自动出现，为面试官补充这一学校/公司的详细背景，帮助面试官更好地考察。
而到了面试中，面试官可以开启语音转文字功能，记录对话过程，节省笔记成本，也方便面试官进行事后复盘。
另外，三合一工作台也能提供部分问题建议，帮助提升视频面试的质量。面试时，系统可以在面试开始时就向面试官推荐面试问题，帮助面试官更好地考核候选人，提高面试质量和准确度；对于技术岗位，视频面试也支持编程类题目的在线考察，从而准确考察候选人的技术能力。
基于这样的产品支持，字节才能在短短数年中达到90%的在线面试比例，大大提高了每个环节的招聘效率。甚至，通过科学地进行匹配和面试，当前候选人的平均面试轮次也有所减少。招聘系统运转多年，字节也积累了大量的用人数据，从而反哺到飞书招聘的产品迭代中，如同一个飞轮一般，不断提升企业的运转效率。
在5月发布后，飞书招聘已和各行业中的头部客户开始进行共创，以不断磨练对外输出的招聘能力。而在服务能力层面，飞书招聘也经历了字节跳动从数千人到十万人的规模，服务于繁杂的部门和业务线，在灵活配置、高效交付方面拥有深厚经验。飞书招聘目前已经服务了多家KA级付费客户，分布于多个行业，积累了大量的客户案例。
飞书招聘负责人表示，以获客的思维招聘，以科学的方法面试，是飞书招聘一直坚持的理念。而飞书招聘当下最主要的事情，也是把这两个价值要做深做强。
后疫情时代，企业招聘系统的升级之路
疫情期间相当于让全社会进行了一场远程办公的社会实验。受疫情影响，线下招聘几乎停滞，不少平台推出视频面试、AI面试等新型面试产品作为辅助，同时也催生了不少创业公司，而与之相关的一些赛道，如视频会议等工具，也迎来流量期。
一方面，这些新型产品承载了线下的流量，但在防疫稳定后，人们从家里回归办公室，流量回归正常。面试产品们需要思考，未来该如何变化，才能更好地服务企业客户？
首先，几乎所有企业都体验到了在线招聘的便捷性。疫情期间，面试者在公司实地面试，来回基本数小时起，而面试官也需要预约会议室、预约时间等。一旦在大公司，这样的流程需要重复多次，HR等招聘人员需要不断推动面试进入下一轮，无论是周期还是投入的人力物力都不是少数。
视频面试让面试多方参与者都能显著提高效率。地点再也不是问题，候选人不用再考虑“这家公司离我多远”，到面率大幅提升，并且面试时间更为灵活，不再受限于上班时间。以字节为例，随着视频招聘的应用比例逐步上升到一定高度，在约定时间开始视频会议，前后误差不会超过5分钟，时间更可控，效率也更高。
其次，人力资源市场的总体发展趋势，也在倒逼招聘系统不断进行革新。长期以来，中国人力资源市场呈现极为分散的格局。市场中，人力外包、传统猎头以及咨询业务等传统招聘业务跑出了中国中智、北京外企（fesco）、科锐国际、人瑞集团等上市公司，但市占率还在个位数阶段。广阔的市场中，还有大量的企业尚未接触到招聘相关的服务。
而到后来，在线招聘发展20年，跑出了前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等公司，但总体而言，第一阶段都是以信息撮合为主，基本模式都是在C端以大量投放获客，获取到简历，与企业端做较为粗颗粒度的匹配，企业再进行自身的筛选和面试。而在企业内部，则有不少传统招聘软件提供服务，但产品基本都是为线下招聘场景设计，随着在线面试的比例不断上上升，原有的产品逻辑和应用场景已经难以适配。
因为这些变化，人力资源市场的新玩家不断出现，据不完全统计，2019年人力资源行业融资超过230起，2020年疫情后灵活用工等新型用工模式迅猛发展，让人力资源行业也再度受到资本市场青睐。
而在需求侧，我们可以清晰观察到诸多变化。无论是灵活用工还是混合办公趋势，都揭示一个趋势：让以后的办公环境更为碎片化和移动化。当下，已有不少创业型公司将研发团队和产品团队置于不同城市，以减少用人成本，而像互联网新经济催生的新工种——如外卖配送员等，其办公地点和时间都更为不确定。
反过来，这也推动面试、IM、OA等一系列企业协作工具走向移动化。以飞书招聘为例，在入口上，飞书招聘就是飞书工作台其中的一款应用，无需额外下载安装，并且账号体系自动同步，大大降低了用户门槛。而无论是HR、面试者和面试官，都能够通过移动端完成最核心的面试工作，如HR通过飞书移动端即可进行简历筛选、安排评估、安排面试、查看进度。
另一方面，人口增长放缓，企业的劳动力招聘成本也来越高。从去年开始，诸多大公司均开始争抢人才，纷纷喊出“史上最大校招”等口号，为以后的业务扩张做准备，而如果继续沿用传统的线下招聘模式，无论是招聘的物理范围，还是对于人才的吸引力，都显然是不足的。
这些用人需求的变化，也让人力资源市场的革新显得更为亟需，企业需要更数字化、智能化和一体化的产品和方案，从而在招聘和用人环节中不断提效，才能保证储备足够多的人才，走在健康的发展轨道上。
未来的招聘管理系统长什么样？
趋势已经很清晰：未来的组织竞争，是如何高效获取和运用人才的竞争。这意味着，哪个企业能够更好地运营招聘的“道”和“术”，才能够在这场战役中获得先机。
在人力资源市场发生巨变的当下，作为新武器的在线招聘，正在蓬勃生长。58同城招聘研究院去年3月的数据显示，受疫情影响，2020年招聘视频面试需求增长明显，相比于去年同，采用视频面试的企业数量同比增长了40多倍，视频面试招聘岗位数同比增长了三百多倍。
疫情后，这一趋势也未停止。据Reportlinker今年数据，自2020年开始到2027年，视频面试市场预计的年复合增长率将在11.3%，市场增长依然迅速。
从视频招聘产品出发，我们或许可以畅想：未来的招聘系统会长什么样？
数字化程度越来越高，是未来招聘系统不断进化的基础。传统招聘链条长，涉及到的对接人和系统多，流程被线上和线下环节不断切割，数据难以得到统一。而当视频面试、招聘系统一体化的比例越来越高，一个面试者在招聘网站上投递简历，简历进入企业招聘系统，再到多轮面试、发放offer，最后进入企业工作，产生的数据将是巨量而连续的，沉淀在企业的招聘系统中，如同雪球一般越滚越大。
基于这些数据，企业不仅可以有效提升招聘效率，还能够清晰得知自家人才招聘的画像，不断进行调整。
而大量的数据又会让人才招聘系统变得更为智能，一个典型的表现是，AI应用的程度将越来越深和精准。字节AI Lab会通过大量解析，将简历信息结构化，丰富人才画像。
一个有潜力的方向是，通过AI建立未来智能化的企业人才库。不少公司会建立自己的人才库，但在以前人才库往往沦为简历收藏夹，难以真正用起来。以飞书招聘为例，平台简历数据库结构化后，将搜索和推荐技术应用在人才库中，当前已经能够达到较高的搜索准确度。
另外，飞书招聘当前也已经在摸索人才智能推荐功能，能够帮助招聘人员快速定位需要的人才。在字节，很多员工都是在人才库中被HR反复“捞起”多次，才最终匹配到合适岗位，真正做到了对人才资源运用到极致。
日新月异的视频处理技术，也在不断缩短线上和线下面试的差距。谷歌就在今年5月的I/O大会上推出了研究多年的Starline项目。比起传统的视频会议，Starline采用高分辨率摄像头和深度传感器来搭建实时的3D模型。也就是说，以后开视频会议时，屏幕对面仿佛是裸眼3D，来重现面对面会议的感觉。未来，随着5G落地加速，视频传输的效果和形式革新，也指日可待。
除了技术，人才招聘的观念革新也在深刻影响着招聘市场的进步。
如果说以前的人才招聘工具主要服务于HR，在以后，管理者的参与也将成为招聘的重要变量。面试者是整个招聘过程成败的决定性因素，这也意味着，产品层面需要很好地连接面试者和面试官，在产品设计和体验上都要兼顾一线招聘人员和管理者。在这个方面，飞书招聘与飞书的服务理念一脉相承——服务一线员工和管理者同等重要。飞书招聘致力实现的招聘流程一体化、在线化，都是服务于这一目标。
放眼国内，在国内人力资源赛道帮助企业初步完成从招聘数字化的第一阶段后，不少玩家正在大力推进视频招聘这一方向，如猎聘就在去年推出了多面APP，支持校招中的空中宣讲、双选会，并为企业和政府提供视频面试工具。而原来做信息撮合的在线招聘平台们，目前都正在向综合平台迈进，只有将自身板块夯实，并且延伸多种服务能力，才有可能在市场中站稳脚跟，超越对手。
科技进步深刻地影响着招聘行业的发展，理念的快速进步则是导航的明灯，让行业焕发新生。像电商从线上走到新零售阶段，在未来，人力资源赛道也必将迎来大融合，视频面试正是最有力的的价值提升方向。随着技术和应用落地再上一层楼，视频面试与线下面试平分秋色甚至超越后者，也许就在不久的未来发生。
如果你想了解更多关于在线招聘的实践，获取关于飞书招聘的介绍，请点击：https://hire.feishu.cn/contact?tracking_code=7010o000002BuoqAAC
内容来自：36氪微信公众号
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招聘
【加州】AI驱动的招聘和监考平台Talview获得1500万美元的B轮融资
总部位于加州圣马特奥的人工智能驱动的招聘和监考解决方案供应商Talview完成了1500万美元的B轮融资。
本轮融资由Eileses Capital领投，现有投资者Storm Ventures、Inventus Capital和Emergent Ventures参与。在融资的同时，Eileses Capital LLC的联合创始人Kishore Bopardikar将加入Talview董事会，而Storm Ventures的合伙人Arun Penmetsa将继续在董事会任职。
该公司打算利用这些资金加速其视频人工智能平台的发展，在交易和聚合层面增加主要功能，同时为许多主流远程工作系统建立扩展，并在全球范围内扩大与企业公司、教育机构和认证组织的业务。
在首席执行官兼联合创始人Sanjoe Tom Jose的领导下，Talview提供了一个由人工智能驱动的招聘和监考解决方案，统一了组织筛选、面试和评估顶级候选人和学习者的方式，同时确保每个人都有一个参与的体验。
去年，该公司的客户群增加了两倍，收入增长超过两倍，并为教育和认证机构推出了远程和现场监考解决方案。它还与SAP建立了重要的伙伴关系，并扩大了与微软的合作范围。客户包括埃森哲、安联、百思买、Cognizant、Enel Group、City & Guilds、剑桥评估和英国文化协会。
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招聘
招聘和挖角之间的区别
当需要填补一个空缺职位时，积极主动的公司不会只是等待合格的申请人来找他们。他们可能已经有了一份他们有兴趣聘用的人员名单。但是，你如何与已经就业的人开始谈话？这难道不会被视为可怕的 "挖角 "吗？
挖角被说得很难听，可能是因为这个名字是指非法狩猎行为。但是挖角人才并不违法。事实上，在一些行业中，这是很常见的。如果你正在寻找一个具有非常具体的技术技能的员工，那么看看竞争对手为其工作的人是谁是有意义的。但是，在大多数行业中，挖角仍然具有负面的含义，它使人力资源部门特别警惕。公司既害怕他们的员工被挖走，也害怕在他们的行业中被视为 "挖角者"。
但是，确保你的企业拥有最好的人才为其工作并不是一件令人羞愧的事。以下是如何在成为一个不道德的 "挖角者 "和成为一个完全在你权利范围内的 "招聘者 "之间保持一致的方法。
为什么人们如此惧怕挖角？
挖角是一个带有感情色彩的术语，指的是故意去找已经被雇用的人，说服他或她跳槽到你的公司的商业行为。可以理解的是，公司害怕他们的员工离开去寻找更广阔的空间。无论你的员工为他们的离职做了多好的准备，在你寻找他们的替代者时，工作可能会停止，或者至少有点颠簸。当员工不是因为不开心或情况变化而寻找新工作，而只是有更多的钱或福利像胡萝卜一样挂在他们面前时，这也是令人沮丧的。这可能会让你对另一家公司，甚至对员工感到愤怒。
但是，招聘是一种古老的招聘做法，真的不是什么新鲜事，也不需要有情绪。公司希望最好的人为他们工作，但最好的人可能并不是坐在旁边失业。他们正在为其他企业做出重要的事情。因此，关注其他公司并不一定是一件坏事。事实上，这可能是明智之举。如果你参加行业会议，并把时间放在网络上，你知道你在与其他企业竞争最好的人才。直接邀请人们了解你的公司并不是什么可怕的事情。
是什么让挖角显得不光彩？
挖角对企业来说可能很烦人，但它通常不会跨越道德的界限--当然，除非你是在非法地做事情。在招聘员工时，你需要注意任何保密协议或他们将离开前公司的私人事情。例如，如果你希望通过雇用新的销售人员，他们会带来一长串他们以前的客户名单，你可能要重新考虑一下。可能有严格的规定来防止这种情况。这对于正在设计新产品或服务的公司来说也是如此。此外，企业可能有一个规则，防止员工在当前工作的几年内到类似的公司工作，以防止商业秘密被泄露。
但是，企业不应该仅仅因为希望得到客户关系或秘密信息而招聘某人。招聘的人应该是你真正认为因其技能和个性而非常适合你的公司的人。如果你是这样进行招聘的，你就不是在 "挖角"--你只是在招聘。
此外，注意你的招聘地点。如果你的员工都曾在同一家公司工作过，那就开始显得有点不道德了，或者说你是想把对方的生意搞垮。如果你是猎头公司，不要只去找一家企业的员工。相反，专注于特定的技能组合或行业。这样，你就可以聚集优秀的人才，而不会因为竞争对手专门 "偷窃 "它的员工而对你生气。
如何限制企业的挖角行为？
人们被金钱所左右吗？当然了。因此，如果有公司来给你的员工提供更高的薪水，最简单的做法就是简单地提供相应的薪水。但是，即使你不能这样做，你也可以采取其他做法来提高你的员工满意度，使人们喜欢为你工作。如果员工认为他们有一份很好的工作，他们不太可能成为招聘人员的受害者。是的，这可能与金钱有关--你希望你的员工能得到公平的报酬，并给予帮助家庭的福利。但你也可以考虑一下你的公司文化。你如何确保员工感到被庆祝和欢迎？灵活性也是一个关键的问题；事实上，许多员工可能会优先考虑灵活性而不是更大的薪水。如果需要的话，你是否允许员工远程工作？他们可以调整自己的工作时间，以便接孩子放学吗？如果你能够实施其中一些最佳做法，你也许能够减少挖角。这就是员工反馈的作用。如果你没有定期询问你的员工他们的满意度，你就错过了一个改善你的薪酬或文化的重要机会，你可能会发现自己输给了招聘者。
你应该如何处理被你招聘的员工？
在一天结束时，你的员工完全有权决定在哪里工作，并为自己和家人做出最好的决定。这可能是令人沮丧的，但如果没有违反规则，就没有理由变得情绪化或将其称为 "挖角"。工作流动只是维持公司运行的一部分。祝福他们，进行一次可靠的离职面谈，找出你如何能有可能把他们留在身边，然后开始工作，寻找他们的替代者。现在可能轮到你招聘你一直关注的明星员工了。
作者： Claire Swinarski
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招聘
【每周必读】BOSS直聘破1000亿市值，51JOB发财报--最新中国人力资源上市公司市值榜单-截止6月25日
周五美股收盘后，中国人力资源上市机构市值榜单（每周五收盘更新）是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示表达整体情况，目前仅收录的是主板（美股、港股、创业板、新三板等暂不收录）上市的机构。中国人力资源上市机构市值榜单，每周五美股收盘后更新，市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位，同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构，不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司，所有信息均来自公开渠道，不构成任何投资建议。
本周国内HR上市机构核心动态：· BOSS直聘周五收盘市值突破1000亿人民币，收盘价格42.05美元，市值168亿美元。折合人民币1085.85亿人民币。单纯从市值的对比上，超越了用友网络1071亿人民币，好未来1035亿人民币。· 同道猎聘最近股价着实有点惨，目前17.92港币，还记得上市的价格吗。市值77.92亿人民币。不及百亿港币市值。
· 这不是跌的最惨的，最惨的是趣活，上市10美元，目前仅剩3.41美元/股，市值只有1.79亿美元
·网友提示人瑞人才关注几个点：1）前几大客户，特别是与字节跳动合作情况；2）应收账款变化情况；3）毛利率变化情况。
· 前程无忧今日公布财报称，一季度营收8.95亿元，同比增13.2%；净利润5720万元，去年同期为2.052亿元，同比下滑72%。2021年第一季度，在线招聘服务收入为5.454亿元，而2020年同期为5.47亿元，同比下降0.3%。其他人力资源相关收入增长43.3%，从2020年同期的2.441亿元增至3.498亿元。前程无忧表示，增长主要是受雇主对培训、就业和业务流程外包服务的需求推动。
财报显示，前程无忧打算在上海购买一幢办公楼，作为新的公司总部。该建筑面积约为32,400平方米，总成交价预计约为20.7亿元。
截至2021 年 3 月 31 日，现金和短期投资总额为人民币 103.593 亿元（15.811 亿美元），而截至 2020 年 12 月 31 日为人民币 107.619 亿元。
私有化：已与Garnet Faith Limited签订私有化交易的最终协议，对价每股79.05美元，交易隐含的股权价值约为57亿美元。预计下半年完成。
以上均来自网络，不构成任何投资建议
详情最新的榜单如下：回顾：上周国内HR动态：BOSS直聘上市第一周，继续保持高位价格，38美元/股，市值152亿美元。比发行价19美元涨了一倍。科锐国际6月16日晚间发布公告称，截至本公告披露日，杭州长堤减持计划已到期。公司股东杭州长堤于2021年3月3日至2021年5月20日期间减持公司股份474.3万股。同道猎聘集团(6100.HK)投资招聘软件谷露数千万元A+轮，本轮投资后持有谷露5%的股权。猎聘生态投资收购了不少企业。数据:人瑞人才灵活用工雇员人数自于2021 年4 月30 日的37,963 人增加至于2021年5月31日的39,241人，增加1,278人或正增长率约为3.4%。于2021年5月31日的该等灵活用工雇员人数较于2020年5月31日的26,865名灵活用工雇员增加12,376人，正增长率约46.1%。人瑞人才一直在信息公开和投资者关系上表现的非常不错。
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招聘
Workday表示大幅增加员工数量至少20%(2500+员工)
优秀的人才是我们Workday成功的核心，这就是为什么我们要在北美、欧洲和亚洲迅速招聘新的职位。我们的联合首席执行官Aneel Bhusri和Chano Fernandez谈到对增加黑人和拉丁裔员工代表的承诺，我们将扩大办公地点以开辟新的人才库，以及我们如何投资于招聘计划和技术。
当我们回顾过去的一年时，有很多值得反思的地方--值得骄傲的时刻、克服的挑战和实现的新机遇--但如果有一件事是突出的，那就是我们的员工如何团结起来，互相支持，支持我们的客户和我们的社区。我们将此归功于我们强大的文化，它植根于我们从第一天起就决定将员工作为我们的第一核心价值，并继续指导我们今天建立一个每个人都被重视、被倾听、被激励、被鼓励的工作场所，将最好的自己带到工作中。
展望未来，我们看到一个巨大的机会摆在我们面前--与各行业的更多组织合作，成为他们数字化转型努力的骨干，使他们能够在这个不断变化的世界中适应和成长。而且，我们实现这一目标的能力的基础是我们的员工。因此，在我们踏上这个旅程并探索新的未来工作时，我们仍然比以往任何时候都更致力于我们的核心价值观，并计划在2022财政年度将我们的员工队伍增加20%以上（或2500多名员工）。这样做，我们将有一个更强大的基础，在我们实现100亿美元收入的道路上进行扩展和创新。
为了帮助我们实现这一目标，我们计划投资和扩大办公地点，这将有助于我们开辟新的人才库并吸引一些最优秀的人才。例如，在北美，我们将继续投资于我们的普莱森顿总部，并增加那里的员工人数，同时增加我们在亚特兰大、俄勒冈州比弗顿、科罗拉多州博尔德、芝加哥和温哥华的办事处。特别是在亚特兰大，我们计划为客户支持、人力资源、产品和销售方面的250多个职位进行招聘，帮助扩大我们在东海岸的存在，并加强与欧洲同事、客户和合作伙伴的地理联系。在北美之外，我们打算在欧洲和亚洲增加我们的全球员工人数，这包括在都柏林创造400个职位，以及在我们的澳大利亚、日本和新加坡办事处创造新职位。
创造机会
当我们展望未来的工作时，我们看到人才无处不在，但机会并不存在，我们致力于缩小这一差距。这包括雇用和发展代表性不足的人才，目标是在2023年之前将美国黑人和拉丁裔员工的总体代表性提高30%，并在2023年之前将美国黑人和拉丁裔领导人的数量增加一倍。
我们也正在投资于招聘计划和技术，使我们能够为技能而招聘。例如，我们正在加快Opportunity Onramps®的招聘，招聘更多来自非传统背景的候选人，目标是到2023年填补20%的早中期全职职位。我们还在专业服务领域推出了第一个专门的职业加速器计划，使退伍军人能够运用在服役期间获得的技能和经验，成为认证的Workday顾问。此外，我们还投资了一个新的Opportunity Onramps销售培训计划，该计划提高了代表不足的个人的技能，为他们在Workday的企业销售角色做准备。
除了寻找外部人才，我们也在关注我们现有的员工队伍，以确定内部流动和再培训的机会。我们这样做的一种方式是通过Workday Talent Marketplace，它将员工与被称为灵工的短期机会相匹配，为个人提供在Workday发展他们的关系、能力和职业的途径。这些只是我们为继续建立一支创新的、多元化的员工队伍而实施的计划的一些例子，我们很高兴能扩大这一势头，帮助更多的求职者与Workday的机会联系起来。
随着我们的员工队伍不断壮大，进一步推动我们的工作，我们不禁反思，并为我们共同取得的所有成就感到自豪，这在很大程度上归功于我们员工的努力。在这个新的工作世界里，我们看到了更大的创新机会，从大流行中更强大地回来，并一起推动我们的目标，为所有人激发一个更光明的工作日。
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招聘
金三银四辛苦招聘，为什么你的候选人留不住
职场中一直有“金三银四”的说法，经过春节的蛰伏，不少员工和应届生都忙于找工作，但是职场的「黄金时期」也是HR最忙碌的时候，大量的招聘需求和投递岗位往往压得HR喘不过气来。
但是好不容易辛苦招聘来了一批员工，还没来得及松口气，就会收到各种离职申请：工作和预期不符、无法融入新团队、跟组织的价值观不符……
无奈，HR只能忙于「救火模式」，招聘时间和成本都骤然增加，从而陷入招聘死循环。
是这届员工太难带还是HR没有重视对员工的融入和后续的发展？
美国人力资源管理协会的调查表明，大约30%的人在入职六个月内离开公司，开始一份新工作，因此前六个月是考验员工稳定性的关键时期。
当新员工进入职场，每天都会呼吸到新鲜的细节：办公环境、员工福利、团队成员、培训和考核…….对于职场新人来说，一切都是新的挑战，也会经历迷茫和无法融入时的自我怀疑。
德勤人力资本咨询首席执行官Josh Bersin表示：“应聘者会把每天在工作中感知的一切：外部环境、情感因素都会潜移默化地影响员工对一家公司的整体印象，并基于他们在入职期间的感知，快速判断他们在公司的未来生活是怎么样的。
好的员工体验可以带来积极正面的反馈：可以减少员工流失率、提高员工工作的积极性、从而帮助组织提高管理效率，打造敏捷团队，以及提高客户满意度。
Job Morgan发表在《哈佛商业评论周刊》中通过对250家公司的调研表示，重视员工体验的公司往往能获得高于一般公司2倍的年均收益，1.5倍的员工增长率。
那么如何在入职后给予员工关怀，重塑员工体验，HR不如尝试回答以下几个问题：
✍🏻 员工是否知道如何使用公司所的各种技术和工具？✍🏻 员工是否做到了积极融入团队？✍🏻 员工知道他们可以从哪里获得所需的支持和资源吗？✍🏻 员工知道直属经理对自己的期望和定位吗？
在员工融入阶段，HR可以从以下几个角度思考：
✍🏻 员工是否感到自己得到了足够的反馈？
✍🏻 员工多久与直属经理进行一次一对一的会议？
✍🏻 员工是否感到周围员工的支持和鼓励？
✍🏻 员工是否觉得自己是团队的一部分？
……
迈入数字化时代，专业人才的需求不断增长，好的员工的体验将成为越来越重要的竞争维度，而一个趁手的工具可以大大简化HR的工作，提高工作效率。
最福利推出「员工体验平台」，通过积分体系，将消费互联网的概念融入职场场景，深度链接从入职到离职的员工旅程。通过打通线上线下场景，覆盖300+体验场景，提高员工在工作中的数字化体验、社交体验。并且通过积分激励有效地连接企业与员工目标，创新未来职场生活。
预入职和入职期间是员工留存的重要阶段，新员工刚进入陌生的环境，充满了对未来的不确定性，因此在越早关注员工体验越能把控员工留存率。
最福利通过「入职」模块帮助新员工建立对公司环境、文化、主要业务、团队的初步认知，提升公司的雇主品牌形象，帮助新员工在陌生环境中找到归属感；通过入职体检预约、商业保险等流程化体验实现对员工的人文关怀，从而提升入职意愿和满意度。
在员工入职后，进一步通过入职任务、新人培训、导师计划等模块，帮助新人快速熟悉业务和工作流程，「融入」新团体，顺利度过试用期评估。
趁着金三银四的黄金期，HR需要从这一批新员工入职和融入环节开始，重视员工体验，从而更好地支持战略性业务需求，成为组织创新发展的操盘手。
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招聘
【旧金山】AI驱动的自动化招聘平台Visage完成了700万美元的A轮融资
3月18日- 协作式候选人采购平台Visage今天宣布完成了700万美元的A轮投资，由First Analysis领投，现有投资者Urban Innovation, LLC和NewFund Capital参与投资。此次投资使公司自2016年成立以来的融资总额达到1070万美元。
该公司计划将新资金用于扩展其人工智能和人力驱动的众包系统，并开发其新的平台解决方案，使团队能够提高生产力，自动化候选人参与，并与现有的申请人跟踪系统集成。
"我们已经到了技术进步的关键点，我们不再需要花时间在互联网上搜索和采购候选人资料，每次都要花上几个小时。"Visage的联合创始人兼首席执行官Joss Leufrancois说。" 在Visage，我们智能地训练我们的系统来寻找和发现这些资料。Visage将人工智能与全球人力资源团队相结合，使招聘人员能够节省时间和金钱，提高效率，将更多的时间留给人力方面的招聘工作。"
Visage令人印象深刻的企业客户名单包括IBM、Cielo Talent、西门子和西门子能源等知名品牌。西门子能源公司意识到其人才招聘（TA）团队需要额外的支持，以便为关键职位寻找高质量的被动候选人，并向Visage寻求帮助。"我们需要用经验丰富的支持来补充我们现有的团队，以帮助我们找到一批合格的、多样化的候选人，并在我们的过程中推动他们，"西门子能源公司TA全球主管Mike Brown说。"Visage的采购和营销自动化使我们很容易做到这一点，同时与我们的ATS系统完全集成，因此我们可以跟踪候选人直到雇用。"
根据印在德勤2019年趋势报告中的一项招聘研究，"只有12%的受访者报告拥有强大的采购技术"。加入Visage董事会的First Analysis董事总经理Corey Greendale解释说："Visage创建了一个工具，通过提供直接与招聘团队需求合作的采购技术来正面解决这个问题。当团队快速需要高质量的候选人资料时，我们会在几小时内提供一批资料供其审核。如果团队更愿意独立完成采购工作，Visage的人工智能工具可以帮助提取关键的联系信息，并即时自动完成外联流程。"
除了Visage的核心产品，该公司还开发了一个大规模的多元化采购解决方案，允许企业客户根据他们的定制招聘需求进行采购。Visage认识到雇主对促进工作场所的多样性、公平性和包容性的需求日益增加，并创建了一个多样性学院，来自全球各地的数百名Visage采购人员都必须参加。这批经过认证的精英人才与企业的内部团队密切合作，利用他们在无意识偏见培训方面的技能对候选人进行资格认证。
关于Visage
Visage.jobs实现了候选人发现和参与的自动化，同时通过建立可预测的候选人管道、提高招聘效率和简化基于团队的工作管理，使团队能够提高生产力。凭借人工智能和人力驱动的采购能力，Visage能够识别最相关的技能和经验，并提供大量高质量的候选人，这些候选人可以通过与顶级ATS系统完全集成的自动化参与工具在管道中移动。
Visage成立于2015年，简化了候选人的寻找和拓展工作，使招聘人员可以专注于真正重要的事情-他们的候选人。我们创建了强大而多样化的候选人渠道，使雇主可以专注于面试和评估人才，而不是寻找人才。我们通过众包解决方案和高级AI来解决此问题，这种结合可以在数小时内找到最佳的公开职位候选人。我们拥有4000多个全球来源的社区，可以接触到数百万的被动候选人。他们毫不动摇！在Visage，我们可以帮助您找到最优秀的人才，只派出合格和忠诚的候选人准备面试。
我们使用自己的工具建立了一支出色的团队！作为一家100％远程公司，我们能够找到可以想象的最佳人才-根据技能，经验和文化背景进行招聘。我们与同事和客户实行根本性的透明度，最重要的是诚实和意义。我们为实现目标而热情地工作，同时在个人和职业生活中保持平衡。我们的员工遍布全球各地，具有全球多元化的视野。
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招聘
【中国】AI招聘公司麦穗人工智能宣布完成Pre-A轮数千万融资，凯泰资本与上市公司致远互联联合投资
过去10年，中国的招聘市场蓬勃发展，然而超过九成的企业招聘决策完全依赖于人工完成，超千亿的中国招聘市场亟待智能化。
作为国内领先的智能化招聘技术解决方案公司，麦穗人工智能近日宣布完成数千万元Pre-A轮融资，本轮投资由凯泰资本与上市公司致远互联联合投资。
十年变革：智能招聘的期许复盘过去10年，招聘领域的技术变革主要分为三大趋势：
平台化：以前程、智联、猎聘和boss直聘为代表的招聘平台实现招聘信息的线上发布与快速链接。平台以信息发布和广告作为主要变现模式；
系统化：以北森、大易和moka为代表的HRM/ATS系统实现中大型企业招聘流程的数字化信息采集，系统主要以SaaS和本地部署作为变现模式；
智能化：以麦穗人工智能为代表的AI技术团队提供各类智能招聘模型，深度处理与分析非结构化数据，模型主要以SaaS和本地部署作为变现模式。
HRM/ATS系统主要解决企业HR场景下的数据采集工作，能针对结构化数据（i.e.薪资数据、考勤打卡等）进行一定的分析处理，但无法对招聘场景下丰富的非结构化数据（包括人才简历信息、职位要求、面试回答和招聘官评价等信息）进行有效的分析与洞察工作。
麦穗人工智能：做智能化变革的领先者成立于2017年的麦穗人工智能是招聘智能化变革的引领者，依托行业独家模型帮助企业处理分析复杂多维的非结构化数据，实现更好的人力规划分析，人才库建设，人岗匹配筛选和面试分析。在2020年，麦穗人工智能累计完成近4.8亿次智能模型调用，服务包括赛诺菲、任仕达在内的多家世界500强企业，在疫情下逆势上扬，实现收入7倍增长和90%的续费增购率。麦穗主要模型平均准确率突破92%，成功帮助企业节省78%的时间。2021年，中国的世界500强企业数量来到133家，历史上第一次超越了美国跃居世界第一。可以说，中国拥有世界上最大且增速最快的中大型企业服务市场。面向未来，招聘领域的企业服务将从帮助企业解放「人手」的效率提升逐渐迭代至辅助替代部分「人脑」决策。 麦穗人工智能投资人寄语 “数智人力服务是致远互联协同管理应用的重要分支，而智能化是促进高效协作的重要技术手段之一。我们很看好麦穗在人力大数据与智能化上的技术优势和客户成功应用，希望可以和麦穗携手为我们的客户提供行业人力资源供求及趋势洞察，帮助客户更加快速高效的获取到所需人才。未来我们也希望更多像麦穗一样的优秀企业加入到致远的大生态当中来。”
— 致远互联高级副总裁、战略投资部负责人蒋蜀革
“很荣幸参与到麦穗人工智能的新一轮融资，创业团队技术领先并且专注于产品研发。知识图谱和NLP为代表的AI技术在招聘行业的快速应用；员工的教育数据、简历数据、工作数据、行为数据等数据维度越来越多，AI+大数据的结合，将对于传统的人力资源市场带来巨大的改变。
希望通过参与麦穗人工智能的投资，助力公司的产品研发和市场拓展，为更多的企业提供更好的人力资源服务。我们相信，未来企业需要实现资源的全球化配置，全球劳动力服务全球企业，企业有着面临快速适应灵活多变的市场环境的新需求。伴随着中小企业数字化的进程，智能化人事软件将以灵活的框架设计和业务流程框架，帮助全球企业更好的与全球人才进行互动连接，以快速适应行业、环境以及市场需求的变化。”
— 凯泰资本董事总裁段钧锴
“祝福麦穗成为数字化招聘领域的领导品牌，运用全球领先的技术为企业提供综合数字化招聘解决方案。”
— 英格玛集团董事长庄志
“智通作为麦穗的天使投资人，我们和麦穗团队一起走过了从0到1的成长路径，见证了麦穗在人工智能和大数据应用上的技术先进性，其AI技术大大提升了招聘效率。
智通作为改革开放后的中国首批人力资源服务企业，在新技术和新经济浪潮下，致力于基于大数据的人工智能招聘研究与应用，打造数智智通，构建“招聘+培训+外包+平台”生态圈。我们坚信，与麦穗携手合作，一定会为客户提供更多更好的产品与服务，推进人力资源服务行业的高质量发展。
祝愿麦穗做大做强做好做久！”
— 智通人才连锁集团董事总裁苏琳
麦穗人工智能创始团队愿景
“3年多来我们一直深耕在‘AI+招聘’这个细分领域，探索智能招聘的星辰大海。很高兴在疫情后的特殊时期得到凯泰资本和致远互联的联合战略投资。完成本轮融资后，麦穗人工智能将持续布局中大型企业，强化多HR场景的产品化能力，提供专业且智能化的人力资源解决方案，不仅提高HR的效率，更帮助企业提升招人用人的质量。”来自麦穗人工智能
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招聘
如何衡量，改善和提高候选人参与度
让候选人对您公司的业务和品牌所提供的机会以及空缺职位感兴趣，这是招聘过程中的重要组成部分。
与候选人互动可以建立信任和关系。随着许多组织为每个职位收到成千上万的申请，保持联系的旧方法不再可行，但这并不意味着您无法保持候选人的积极性。
我们将研究如何提高候选人的吸引力，如何使用新技术使自己的生活更轻松，以及候选人对您的期望。
什么是候选人参与？
我们不想通过假设候选人的体验和候选人的参与是同一件事来使任何人困惑。候选人体验是每个候选人对每个组织或公司的招聘和雇用旅程的感受。候选人参与是与所有潜在候选人保持联系的持续过程，向他们提供有关您的业务以及候选人可能会承担的角色，您正在寻找的内容以及候选人对您的期望的信息。这是招聘过程的一部分，并不会仅仅因为您填补了他们最初申请的职位即可。
想象一下，有1000人申请了一份授予成功申请者的工作。 强大的候选人参与度使您能够获得999个可能的公司其他职位人员。 强大的候选人体验会创造一种态度，使申请人可以再次向您的公司提出申请；他们会与您互动，并通过口口相传来提升您的利益。
为什么候选人参与很重要？
管理不善或受到不良对待的感觉会影响业务。招聘过程中有很多地方，您的申请人或候选人可能会感到被忽视、被低估；他们只会增加对您品牌的不信任。
为了防止口碑差，审查糟糕以及更糟的是，关闭或缩小招聘渠道，人事部门需要确保不要让任何候选人感到被忽视。
候选人参与度如何衡量？
评估候选人的参与度是一项棘手的工作。您可能已经定义了目标，例如，以使之成为可能的方式进行细分，从而将候选人晋升到更高的渠道。 另外，当他们与您的交流互动时，只要考虑它们在您的过程中仍处于活动状态并可用，就可以像记录一样简单。
作为招聘者，您可能希望看到更具体的结果，例如将候选人置于与其最初申请的职位不同的职位上，或者将其重新部署到提交申请以进行进一步面试中。
无论是在他们打开电子邮件，回复您的文本时进行记录，还是在聊天机器人中查询所需的答案，我们都拥有可以跟踪几乎所有内容的技术，因此我们需要将其及其数据与我们的需求保持一致。
如何提高候选人的参与度？
这非常简单——给候选人提供他们想要的东西。其中最难的部分是准确地了解他们想要什么。
幸运的是，人们对候选人的参与有了很多兴趣和调查。以下是一些导致候选人感到失望并选择放弃申请的主要因素：
不必要的漫长的申请流程
缺乏沟通
招聘过程太长
没有确认电子邮件
无法联系招聘人员
求职者想要的是：
更好更多的交流
通知成功和不成功的应用程序以及阶段进度
招聘过程的时间表
应用后与人接触
与沟通有关的时间表
有了这两个清单，就该对您的过程进行调查了，以了解您在哪些方面做不到，哪些方面是您擅长的领域。
速度和沟通在每个领域和每个阶段都至关重要。确保您的软件，自动化和人际交往符合期望，如果不能达到期望，请让您的候选人尽快知道原因。
反馈是您以事实为导向的最佳工具
归根结底，改善候选人参与度的最佳工具是他们的反馈。他们希望在招聘过程的每个阶段都能得到反馈，所以为什么不也要求他们提供有关您的工作表现的反馈呢？
它可以是一个简单的调查表，可以由您的申请人跟踪系统进行归档和解释，或者当它深入招聘渠道时，您可以要求提供更具体的数据。
增强候选人参与度的技巧
对于申请人数少得多的小型企业，与他们接触更容易。编写个人电子邮件，打电话，讨论彼此的需求都非常容易管理。随着在线申请公司和组织职位的人数达到数千，您如何虚拟地吸引候选人？
1.在公司、角色和文化中创造激情
甚至在您的应聘者成为求职者之前，您就可以在自己的品牌中建立实力，从而更好地启动这些新关系。
要鼓励候选人与您的组织互动，就意味着向他们提供他们需要知道的所有信息，以了解为什么他们会为您而胜过其他任何人。
将候选人吸引到职业页面和社交媒体帖子上，这些页面可以显示您现有员工有多喜欢为您工作。向他们展示您回馈社区的多少，办公室每天的兴奋程度以及他们将获得多少收益。
与您的团队一起观看视频，VR，实时供稿和在线混音器，可以帮助回答他们的所有问题，并让他们提前真正了解自己所缺少的内容。
2.确认并及时通知
如此多的招聘人员没有对他们的第一阶段申请做出简单答复，您会感到惊讶。这是最简单的错误之一，可以通过申请人跟踪系统自动完成工作来纠正。 保持联系应该很容易，那么为什么这么多招聘人员没有跟进呢？尤其是当我们知道这是他们候选人最大的挫败之一时。
自动对所有应用程序以及发送给您的所有通信进行“谢谢”答复。
自动执行对不起，第一次和随后的扫描之后，这次您的响应失败。
自动祝贺您，您已经进入每个阶段的下一个阶段。
您的候选人想知道整个过程中发生了什么，因此与他们互动。您应该将这些通知用作建立更好关系的机会。如果您可以提供有关候选人为何无法进入下一阶段的信息，请让他们知道那是什么。如果您的ATS为您提供了这些详细信息，您是否可以自动将回复包含在回复中？这也是鼓励失败的候选人在社交媒体上关注您的最新机会，以掌握最新的职位和做法。
3.创建一个明确的时间表并坚持下去
候选人想知道他们站在哪里，而不是被放在黑暗中。既然您已经知道自己想担任职位的速度，以及系统应如何高效地遵守时间表，那么让候选人也知道这一点。与您成功和失败的申请人电子邮件相关联的每个阶段的自动化更新。不一定要在流程开始时提供确切的时间和日期，但是通过建议您的预期时间范围可以使候选人知道他们的期望，这将使您信任并信任您的沟通。
4.使用聊天机器人和技术来填补招聘空白
不可能亲自回答每个候选人关于您的职位，过程和机会的每一个问题，但是很多这些问题会重复出现。
我们生活在一个接受自动化系统并寻找自己答案的社会中。大多数X世代和千禧一代似乎更喜欢它，因此聊天机器人将能够在增加您的参与度的同时，弥补您可能预期的许多差距。聊天机器人或自动问答系统可能让候选人失去兴趣。
5.建立参与流程
在虚拟空间中评估候选人并不需要费力和乏味。最大的障碍之一是冗长的应用程序，尤其是现在我们被告知，由于ATS关键字搜索和自动选择，我们应该针对每个特定的工作量身定制每个应用程序，使您的申请人轻松提供所需的信息。
考虑游戏化以保持兴趣并激起您的应用程序质量。
在播放视频和讲故事的过程中，以防止不感兴趣和提早退出。
包括与您的角色相关的判断测试和性格问卷。
缩小申请人的范围不必过于繁琐和典型。如果您的求职者觉得您通过询问信息的方式对他们真正感兴趣，这是加强这种关系的又一步。
6.反馈
为了候选人：
反馈至关重要。您的申请人将始终想知道为什么他们没有深入到招聘流程中，并且会感谢任何有助于他们认识到缺点并直截了当的信息。您可以与他们共享数据。而且，在可能的情况下，已证明当日反馈是招聘人员可以提供的最受尊敬的跟进措施之一。如果您的技术允许，您应该真正考虑这可以提高您的参与度。
为了招聘者：
就像您的申请人渴望信息一样，他们可以做得更好，您也应该这样做。
在成千上万的申请失败的情况下，您可能必须以易于在早期量化的方式来收集数据。随着您进一步深入渠道，更多开放式建议，技巧和建议将更易于处理。您可以使用它们，当您发送通知时，发送“我们如何做？” 与他们进行问卷调查。
结论
大量招聘很难。候选人的参与可能是第一件事，因此，您的业务也将因此而遭受困境。
请记住，您的候选人不仅是一个庞大的清单中的数字，他们是人。如果您建立了一个对申请者满意的系统，那么您将获得一个相当接近的地方。向候选人表示尊重，并尽可能多地照顾他们，即使那意味着寻找最佳技术来为您提供服务。
使候选人对您的公司、您的文化和您提供的每一种新可能性都保持兴趣可能意味着选择现有的应用程序来担任全新的角色，而不是一次又一次地从第一步开始整个过程。
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
作者：Jason Goodwin
原文标题：How to measure, improve and boost candidate engagement
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