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那年今日【12月25日】

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麦肯锡建议，招聘应该更多参考技能而非行业经验摘要：根据技能而不是行业经验来评估候选人，可以挑出最优秀的人才来填补关键职位。 COVID-19迫使企业迅速适应不断变化的人才需求。从3月到12月，有超过7000万美国工人申请失业保险。现在，越来越多的组织正在将疫情初期的休假转变为永久性的解雇。虽然许多公司已经与员工分道扬镳，但其他公司--从电子商务公司到杂货店--正在寻求引进更多的人才。许多人正在努力填补空缺职位。这应该引发组织重新思考如何弥补人才需求和供应之间的差距。进入基于技能的匹配是指根据候选人的整体技能（包括跨行业的相邻技能）来评估他们，而不仅仅是行业经验或某些教育证书。根据技能而不是最后的工作头衔来评估候选人，可以帮助用最优秀的人才来填补关键职位。基于技能的招聘的好处包括：减少对学历的要求，获得新的人才。通常情况下，学历要求会对需求量大的工作造成不必要的障碍。根据麦肯锡最近的研究，在技术、医疗保健和商业管理等不断发展的行业中，近90%的职位要求有学士学位，尽管这些工作中的许多职位可以而且应该是没有受过高等教育的人的可行选择。基于技能的匹配显著扩大了空缺职位的可用人才库。减少招聘过程中的无意识偏见。根据麦肯锡的《2017年职场女性》报告，无意识的偏见是 "职场天花板" 的原因之一，在这种情况下，女性比男性同事更难获得晋升。女性、黑人和西班牙裔/拉丁裔工人在 "门户 "职业中的代表性较强，基于技能的匹配将帮助他们转向 "目的地 "角色。对任何特定工作的相关技能进行更客观的评估，有助于缓解系统性的不利因素。促进内部调动，以更快地满足新的需求。所有的组织都必须适应COVID-19，那些适应的组织会清晰的认识到员工的技能如何转移到企业的其他部门。例如，一家零售和商业银行将许多分行雇员调到呼叫中心，以基于技能的匹配来满足增加的需求。对于考虑基于技能的招聘的组织来说，接下来的步骤是：评估组织在关键技能上的长处和短处。确定对价值议程至关重要的内部技能库，以及那些相关性正在下降的内部技能库。识别其他人才库，在那里重新培养人才的时机已经成熟，可以留住员工并降低招聘成本。虽然不采取这一步就可以对空缺职位转向以技能为基础的招聘，但评估技能需求有助于充分挖掘其潜力。一家财富500强科技公司开展了一项劳动力规划计划，将人才需求与具体的业务目标对接起来。因此，该公司决定对6,000多名员工进行新角色的技能再培训，并对20,000多名现有角色的员工进行技能提升，从而填补了80%的技能缺口。建立内部能力和工具，为基于技能的招聘提供动力。人才招聘团队和招聘经理在转向技能型招聘时，必须同时进行思维方式和行为的转变，招聘工作也需要新的工具，比如技能型评估。HR应该与企业合作，根据要做的工作讨论成功所需的关键技能，然后确定评估方法，将候选人与角色相匹配。利用人工智能为需求量大的角色找到相匹配的技能库。使用能够判断类似技能的人才管理系统，以消除猜测。例如，数字人才市场Talent Exchange允许企业通过基于AI的算法在典型的人才来源之外寻找人才，根据人们的技能契合度将其匹配到工作岗位。这场疫情让我们的生活和工作方式作出重大改变，就业和求职方式也是如此。以技能为基础的招聘方法可用于公司、求职者和更广泛的社区，因为这些公司、求职者和社区都依赖于用最优秀的人才来填补关键职位。作者：Emily Field，Shreya Majumder，Cristina Pereira 和 Bill Schaninger 原文标题：Hire more for skills, less for industry experience

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2020年12月25日
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2021年预测：12个值得关注的人力资源发展趋势 2020年是一个多事之秋。虽然疫情笼罩在我们头上的阴影似乎散去，但无法否认它给我们的生活和工作方式留下了印记。理所当然，其影响将持续更久，也会影响未来。今年，企业被迫以前所未有的方式进行调整和转变。这对人力资源专业人士来说尤其具有挑战性，因为几乎人力管理的每一个环节都被颠覆了。所有的团队都转向了远程工作，绩效评估也通过视频电话或Skype进行。在线团队协作工具变得比以前更加重要。人力资源经理们以优雅的姿态和顽强的毅力处理了这一切令人头疼的问题。展望2021年，人力资源团队将继续在业务增长和员工参与度等方面保持至关重要的地位。以下是2021年的一些未来人力资源趋势预测，以帮助人力资源专业人士为未来的时代做好准备。让我们来看看2021年最值得关注的人力资源趋势： 1. 远程工作早些时候，远程工作似乎是一种奢侈品，只有少数公司能够提供。事实上大多数时候，员工能每周一到两次选择在家办公。然而，如今许多公司已经决定在部分或是大多数情况下，完全采用远程工作模式。根据世界经济论坛的数据，98%的人愿意在余下的职业生涯中远程工作。人力资源团队正在制定远程工作政策，以应对各行各业不同工作情况。人力资源技术供应商也在准备解决远程员工的绩效管理、安全在线访问薪资信息、纳入休假管理功能等问题。转为远程工作也影响了雇主和员工的心态。一个重要的数据似乎在下降，那就是 "出勤率"。以前，许多员工为了给人留下良好的印象，会在工作中停留更长时间--远远超过办公时间。由于远程工作的出现，这种方式正在慢慢减少。不过，预计在2021年许多公司会继续选择远程工作，至少到能安全打开办公室大门的时候。 2. 混合型工作场所模式在2020年的大部分时间里，工作间、开放式楼层、会议室和办公楼都人去楼空。进入2021年后，随着混合型工作场所模式的出现，这种情况将发生改变。混合工作场所模式允许员工灵活地选择办公室或远程工作。员工不需要一直被限制在一个特定的地点。只要生产力和责任心不受影响，他或她可以选择在家里、协同办公空间甚至咖啡馆工作。混合型工作场所模式让员工可以减少通勤时间和成本。因此，他们可以更好地工作，这对组织的产出有直接、积极的影响。混合工作环境是一个组织减少开支、照顾员工福利和提高生产力的最佳方式之一。独特的混合工作场所模式提供了结构和灵活性无与伦比的结合，这种趋势值得关注。 3. 虚拟入职流程疫情发生后，企业在招聘流程上踩了刹车。但员工的招聘和重新上岗工作已经开始。等到2021年开始，随着新工作岗位的产生，这方面会出现一些变化。入职流程将走向虚拟，公司必须提前想好办法。人力资源团队将需要想办法让他们没有见过面的员工入职，他们可能也没有见过同事。以下是一些帮助你制定虚拟入职流程的方法：为不同类型的员工设置单独的入职模板。一个组织可能会雇佣不同类型的员工，比如高管、全职员工、承包商，甚至是国际雇员。因此，必须为所有类型的员工创建特定的模板。人力资源团队必须确保满足所有的合规需求，并满足当地的监管要求。你可以向准员工发送一封电子邮件，说明如何使用该软件创建一个新的账户。员工可以填写所需的表格，提供必要的文件，并在必要时进行电子签名。人力资源团队必须定期与新员工签到，让他们感到自己是受欢迎的，是组织的一部分。还必须鼓励团队成员与新员工接触，了解他们的个人情况。人力资源团队必须要求新员工对虚拟入职过程进行反馈。此外，还要关注满意度，以便利用这些信息来改进流程。 HR必须明白，虚拟入职流程可能很棘手。如果实施不正确，员工可能会感到与组织脱节，这可能会直接对留存率产生不利影响。 4. 零工经济和自由职业者世界各地的许多组织在疫情期间进入了裁员模式。他们已经意识到远程工作的无限可能以及雇佣自由职业者或承包商的优势。聘用自由职业者可以减少招聘新员工的时间和金钱。您可以从全球范围内选择人才，他们在多个领域都有很高的技能。自由职业者可以填补一个临时职位或根据需要在特定项目上工作。有时，他们甚至可以作为顾问长期受聘，以填补难以填补的职位。人力资源团队必须跟踪公司雇佣自由职业者的成本，看看这对他们来说是否是一个可行的解决方案。 5. 提升技能虽然许多企业在2020年关门大吉，但一些有韧性的企业通过提供新的产品和服务来生存。随着时代的变化，人力资源团队必须研究如何对员工进行再培训或提高技能。现在是时候引入新的计划，以确保员工拥有正确的培训和知识来应对未来的任何挑战。公司必须优先考虑并投资创建全面的学习和发展计划。有时，员工也可能决定跳槽到其他职业发展途径。人力资源团队如果想留住有才华、有价值的员工，就必须灵活处理。 6. 数据驱动的人力资源人力资源团队要处理大量的数据，而人力资本分析也会用到这些信息。在2021年，人力资源团队可以使用分析技术来获得他们收集的数据的洞察力。这些数据驱动的洞察力对公司及其领导者来说是有价值的，它们可以被用来对劳动力做出更明智的预测和决策。人力资源团队可以使用这些数据来了解员工的生产力习惯，他们认为最有益的工具等。其他一些可以应用分析的指标还有缺勤率、流失率、录用率等。除了评估团队绩效，人力资源专业人员还可以利用这些数据来了解这些数字背后的原因，并提出可操作的解决方案。例如，通过了解员工辞职背后的原因，人力资源团队可以制定更成功的员工保留计划。 7. 员工参与度对人力资源团队来说，最大的挑战之一是让员工保持快乐、参与和高效。一个组织必须努力向员工展示他们的身心健康对他们的意义。除非员工感到被重视，否则几乎不可能让他们一直保持激情、专注和投入。以下是一些保持远程员工参与度的方法：在福利方面要灵活，如果需要的话，为员工提供全面的福利。将心理健康咨询作为员工健康计划的一部分。公司可以考虑提供灵活的时间安排、育儿假等福利。为了帮助员工解决财务压力，可以考虑为他们组织财务教育网络研讨会。企业应注意加强企业社会责任战略（CSR）。如今的员工都希望为自己生活的社区做出更多的贡献，有所作为。拥有强大的企业社会责任战略可以有效地作为一种招聘工具，因为今天的员工更倾向于为提供志愿服务机会的组织工作。 8. 员工健康今年，员工健康已经成为关注焦点。公司领导特别强调要更经常地与员工联系。他们还通过视频电话或虚拟活动做出了大量努力，定期与他们进行沟通。随着员工将身心健康放在首位，公司意识到需要支持员工的努力。以下是照顾员工健康的一些要点：人力资源团队必须研究如何创建健康计划，以促进快乐的工作场所和优秀的组织文化。公司必须询问员工想要什么，而不是提供咖啡机、室内游戏等免费的东西。公司必须找到为员工提供情感和精神支持的最佳方式。他们还必须创建健康计划，让员工实现工作与生活的平衡。 9. 员工监控企业总是希望确保员工处于最佳生产状态。公司一直在使用虚拟考勤器、电脑使用跟踪器等工具来监控员工的日程安排。其中一些工具是用来跟踪员工的生产力，有时他们也会使用工具来了解员工体验或监测员工的参与度。在2021年，数据收集的趋势将出现上升，监测远程工作的任务将增加，人资源团队还必须收集有关员工健康和安全的数据。他们必须遵循最佳实践和公司政策，以确保员工信息和数据得到负责任的使用和处理。 10. 多样性和包容性根据麦肯锡公司最近的一份报告，2015年至2020年期间，女性在C-suite中的比例从17%增加到21%。然而，妇女在工作场所的比例仍然低于男性。在2021年，建立一支性别平衡、文化多元的员工队伍的变得尤其重要。包容性和性别多元化的组织能最有效地为企业文化带来积极变化。麦肯锡还指出，当女性在领导层话语权强大时，该公司利润可以高出50%。各公司正在研究如何提高组织对多样性、包容性和公平平等的认识。他们也一直在采取一些行为和计划，推动性别和种族平等。在2021年，我们将会看到更多的这些举措。 11.组织文化组织文化对一个组织的长期发展起着巨大的作用。积极的、定义明确的公司文化决定了公司的身份。它还有助于建立公司的使命，让员工对公司有目标感和归属感。文化不是可以自动形成的东西，也没有可以集体复制的公式。事实上，员工可以分辨出组织在建立工作场所文化方面是仅仅是口头上说说，还是真正的重视。公司还必须记住，现在为维护公司文化而采取的措施，是疫情结束后员工会长久记住的。让员工参与进来，并始终保持沟通畅通，将有助于提升员工未来的忠诚度。 12. 重返工作空间许多行业由于业务性质无法选择在家工作，例如医疗保健、制造业、酒店业、零售业等。在这种情况下，人力资源团队如何确保员工工作时的健康安全？人力资源团队又必须采取哪些措施来确保能为他们提供一个高效和高品质的工作空间？要知道，员工对走出家门感到忧虑是很正常的。当他们恢复在办公室工作时，他们也可能会担心亲人和自己的健康。以下是公司可以采取的一些步骤，以帮助员工在重新回到工作空间时感到安心：制定严格的协议和安全措施，让员工感到安全。实施和执行社交距离准则。确保员工能够获得必要的基本医疗设备。实践并执行所有推荐的公共卫生准则，保持工作场所的消毒。人力资源部门对一个企业的运行方式和发展程度有着巨大的影响。人力资源专员必须转变思路，以全新的视角来迎接2021年所有的挑战。无论在什么情况下，运行一个敏捷灵活的人力资源部门对于组织管理和发展都是至关重要的。作者：All Things Talent 原文标题：Top 12 HR Trends to Look Out for in 2021

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2020年12月25日
机构专栏

创新驱动促就业数智赋能谋发展日前，智通人才连锁集团（以下简称“智通”）荣膺“HRTech China中国人力资源科技影响力品牌50强”，智通从400多家竞选机构中脱颖而出，这不仅是荣誉的象征，更是行业对智通在数字化转型升级方面给予的肯定和认可。智通作为一家以人力资源供应链为核心能力的综合人力资源服务机构，依托专精化产品、数字化技术、平台化组织和本地化服务的连锁运营模式，为客户提供线上线下招聘、招聘流程外包、高级人才寻访、人力资源外包、人力资源培训、人才信息软件、人力资源咨询、人才大数据等多元化服务。同时，在家政人才培训、母婴养老护理和数字化平台建设方面也进行了积极探索。立足粤港澳大湾区，在全国30多个城市设有60多家分支机构，拥有1000余名专业顾问，为城市引才就业和企业人才配置提供优质服务网络。成立至今，累计服务用人单位200多万家，服务人才2亿多人次。为持续提升人力资源要素配置效率，促进人才更加充分更高质量就业，近年来，智通在数字化产品服务上不断加大研发投入，特别在招聘平台升级创新、数字人社效率系统和招才引智数智服务方面尤显成效。 “招聘平台”升级创新，优化人力资源市场化配置。随着互联网和移动互联网技术的发展,智通人才网不断进行产品的迭代升级，为响应《中国制造2025》行动纲领，依托粤港澳大湾区制造业得天独厚的人才市场土壤，围绕“招聘好效果、求职好体验”运营理念，开始了面向制造业人才垂直细分服务的再次创新。同时，为解决制造业企业“招工难”、“招工贵”的问题，推出了定位服务蓝领的APP——熊猫进厂，通过“VR看厂”、“名企直聊”、“视频探厂”等数智化服务功能，大大提升了求职招聘的效率和效果。“数字人社”效率系统，助力人才服务更加精准。为促进产业、城市和人才融合的发展，提升各地人社部门的工作效率，智通成立了基于“数字人社”为市场方向的大数据中心和人力资本研究院，开始搭建“城市人才大数据服务平台”，围绕各级人社部门的人才培养、人才引进、人才管理、就业服务、特定群体就业帮扶、企业用工监测等工作，研发基于数字化智慧系统为核心驱动的“数字人社”服务产品。同时，也输出了多份区域用工分析报告、城市紧缺产业人才目录、产业工程师集聚计划调研报告等。“招才引智”数智服务，拓宽了渠道和服务功能。为配合各城市构建人才高地，实现高质量发展，智通通过“平台+服务”的方式不断创新服务模式，相继推出“智通硕博人才网”和“校校招”数字化平台，通过多年来积累的线下招才引智专业化服务标准，利用智通人才全国连锁的优势，为高端人才引进和大学生就业提供完整的解决方案，尤其是后疫情时代，通过云招聘和空中双选会等数字化服务有效地解决了零接触难题。智通作为一家人力资源服务业的老兵，在复杂多变的市场环境下，以促进就业为根本，不断提升集团数字化专业水平，创新供给服务方式。连续多年被认定为国家高新技术企业和省市级企业技术中心，取得了58项自主知识产权，7项省级高新技术产品，荣获4项省市科技进步奖，拥有22个技术专利和80项作品著作权。如今，人力资源服务进入新时代，智通人才连锁集团将紧紧围绕“就业优先、人才强国和乡村振兴战略”，以提高人力资源要素配置效率为核心，实施高质量发展，推动行业更好更快发展。

机构专栏
2021年12月25日
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首席人事官需要为2022年重新思考的问题-激进的灵活性 Airtable公司的首席人事官谈灵活性作为一种福利如何帮助塑造公司的文化。Ohanna Jackman领导Airtable的人事职能，包括招聘、运营和体验。当我们即将结束又一个在家工作的年份时，不可预测性仍然是一个常态，而快速适应性是大多数团队的新期望。据Gartner称，"彻底的灵活性 "已经成为企业的任务和员工的期望。正如工人们正在重新思考他们工作的地点、时间和方式一样，人事部的领导也需要重新思考他们如何在这些新环境中为员工提供一流的体验。当领导者开始计划明年的人事政策和计划时，灵活性是唯一的出路。在Airtable，我们不会再回到过去的状态。相反，我们正在重新设想如何减少职业倦怠，调整福利和休假政策，并保持灵活，以成为我们员工的优秀舞伴，使他们感到充实和富有成效。处理职业倦怠的更多创造性方法 COVID-19大流行病是我们个人和职业生活中最考验人的干扰因素之一。远程工作给我们的日子增加了不少时间--过去是五分钟的谈话或在办公桌旁匆匆一瞥，现在往往是30分钟的正式放大会议。越来越多的人感觉我们生活在一个工作日似乎没有结束的世界里，我们的家庭和办公室生活越来越模糊了。这就是为什么在Airtable，我们实施了定期的 "充电日"，整个公司都放假一天。这些充电日旨在让我们的员工每季度多休息一天。通过调查和听取意见，我们了解到，只有当每个人都在同一时间这样做的时候，才会真正从工作中拔掉插头。如果整个公司都拔掉插头，你就不太可能因为休了那个急需的假期而面临内疚或被打断。接下来，我们实施了 "专注周"，鼓励每个人取消经常性的会议，在较短的、为期四天的一周内（比如有公共假期或公司充电日时）专注于更密集的长期工作。这些星期的目标是打 "重置"，优先考虑更多的关键任务，并专注于低头工作，而不必切入传统工作周的噪音。在最近一次关于这些新实施的政策的调查中，我们的大多数员工以压倒性的积极方式做出了回应。97%的人对 "充电日 "表示满意，认为这对整体健康有益，让他们有时间释放压力。90%的人对 "专注周 "表示满意，认为它们提高了整体幸福感，减少了 "缩放疲劳"，为完成更重要的工作创造了空间。确保你的假期政策最能满足员工的需求两年前，有竞争力的薪酬可以说是大多数工作机会的决定性因素。今天，一个好的薪水已经不够好了。现在一切都更加个人化了。工作和休息时间在同一个空间里交织在一起，导致候选人在寻找工作时采取更全面的方法。增加个人工作方式的灵活性，更好的生活平衡和额外的福利，在留住和吸引顶尖人才方面会有很大的不同。在增加 "充电日 "和 "关注周 "的同时，我们正在实施一项弹性休假政策。弹性休假政策鼓励我们的员工更好地照顾自己，不要觉得有压力要 "攒时间 "来休息。我们认为FTO是对我们团队成功的投资，也是我们 "一个团队 "价值观的重要组成部分，因为它强调了照顾自己和你关心的人的重要性。作为一家处于超速增长高级阶段的初创企业--我们75%的员工是在2020年3月以后被雇用的--我们意识到很多人没有利用他们的假期。因此，我们正在提供一个解决方案，使我们的员工能够利用他们需要的时间来充电。强大的文化是策划出来的。它的发生是经过精心策划的，而不是偶然的。如果我们不以身作则，不教别人如何将这些方法付诸实施，这些都不重要。我们知道有些人对实施FTO和 "工作殉道者 "不休假的可能性表示担忧。我们知道，我们必须培养一种文化，为这项政策的正确运作提供空间。因此，根据我们公司 "成长心态 "的价值观，我们将鼓励管理人员参加课程，以确保他们有爱心。高管们将鼓励员工请假--这不能也不会被污名化。此外，我们的电子团队已经承诺，不仅要对他们休假的时间保持透明，而且要积极谈论他们是如何度过这些时间的，以身作则。为了我们的团队，我们也应该在实施新政策时尽可能地保持透明。人们已经证明，如果他们被纳入这个过程，并在这个过程中感到有归属感，他们可以承受极端的变化和新的危机。所有这些调整都是为了应对另一种类型的灵活性，随着大流行病的继续，我们将不得不接受这种灵活性。可能是父母年迈的同事，可能是在家里更有生产力的员工，也可能是由于学校爆发COVID-19疫情而苦于没有托儿所的父母。我们的工作是确保当员工照顾他们的需求时，他们不会受到任何形式的评判：他们有最好的信息，了解我们为什么选择这些政策，这样他们就能跟上，并在事情继续变化时感到被包容。展望未来，工作可能会继续以这种以前前所未有的方式嵌入到我们的家庭和生活中。作为领导者，我们有责任允许人们照顾好自己，以便在这种无常状态持续的情况下，他们可以做他们最好的工作。 Johanna Jackman Johanna Jackman领导Airtable的人员职能，包括招聘、运营和体验。她曾在Pure Storage担任首席人事官，并在Pure Good Foundation的董事会任职。在此之前，Johanna是LinkedIn的人力资源副总裁，在那里她将公司的规模扩大到1万多人。在此之前，她在微软担任人才管理和业务合作的职务，其中还包括在欧洲、中东和非洲的国际任务。 Radical flexibility: What chief people officers need to rethink for 2022

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2021年12月25日
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2023年你绝对需要关注的10个基本人力资源指标人力资源指标帮助你跟踪关键的人力资源和招聘活动，以改善员工体验和项目的有效性。你有没有想过，成功的企业有什么共同点？他们使用人员数据来分析业务表现和确定目标。人力资源指标是做到这一点的方法之一。人力资源毕竟是公司成功的一个组成部分。人员战略、劳动力分析和人力资源指标都有助于你努力实现你的业务目标。无论你有10名还是1000名员工，都没有关系。你越早开始关注你的人力资源指标就越好。所以，让我们看看为什么这些指标如此重要，以及如何使用它们。为什么人力资源衡量标准很重要？人力资源指标是一些数据点，使你能够跟踪关键的人力资源和招聘活动，如员工表现、留任、报酬、参与度、每雇用成本、雇用时间等等。这让公司能够密切关注他们每个项目的运作情况，以便在需要时做出调整。换句话说，人力资源指标是评估你企业内部某个特定领域的一种方式。它们还可以帮助你更好地面对不可预见的事件。如果说过去的几年教会了我们什么，那就是我们的工作方式可以从一天到另一天发生变化。谁会想到会迅速转变为远程工作？另外，我们现在看到人们希望在那些注重包容性、多样性和福利的公司工作。你需要分析劳动力和人员数据，以创造一个让人们感到受重视的环境。如果你不这样做，随着员工价值观的转变和发展，你有可能失去他们的信任和忠诚。人力资源指标可以帮助你开始你的分析之旅。它们是实现与你的业务目标相一致的、有数据依据的决策的第一步。我如何使用人力资源指标？使用人力资源指标可以更好地了解你的公司中哪些是有效的，哪些是无效的。要做到这一点，首先要有一个假设或问题。这里有一些例子。自愿离职率是否比你希望的要高？这对你的成本有多大影响？人才招聘过程进展顺利吗？还是你正在为糟糕的雇用而损失金钱？然后你可以求助于你的人力资源工具，寻找和分析与这些问题有关的数据。这些只是人力资源指标能为你做什么的几个例子。预测未来的业务需求是人力资源分析可以发挥作用的另一个领域。你将需要多少名新员工？人们会需要和想要学习哪些新技能？所有这些都可以用人力资源指标来回答，并可以帮助你做出更好的长期商业决策。什么是最重要的人力资源衡量标准？有几种类型的衡量标准，每一种都有其作用。其中，我们确定了任何公司必须关注的10个核心指标。员工总数离职率多元化报酬劳动力的总成本跨度和层次员工敬业度人才招聘学习劳动力规划 Headcount Turnover Diversity Compensation The total cost of the workforce Spans and layers Employee engagement Talent acquisition Learning Workforce planning 如果你想深入了解，你还可以跟踪更高级的指标，如生产力或经理的效率。您绝对需要关注的 10 个人力资源指标 1. Headcount 员工总数一个组织大约 70% 的预算用于人力成本。因此，拥有准确的员工总数至关重要。员工总数是在任何给定时间在贵公司工作的总人数。这包括永久雇员、临时雇员和临时雇员以及临时工。员工总数告诉您是否有足够的人来实现您的目标。它还允许您预测该数字可能如何变化。这意味着更好的财务管理和更有效的成本估算。 2.离职率如果您认为更换员工很容易，请三思。这个过程有时会花费员工年薪的二分之一到两倍。这应该是想要降低离职率的一个很好的动机。您需要了解的指标包括：预计离职——在不久的将来离开公司的大概人数。辞职趋势——与上个季度相比，现在辞职的人是多了还是少了？你能发现任何模式吗？估计的替代成本——替代那些离开公司的人需要多少成本？辞职驱动因素——人们为什么离开组织？离职率包括自愿离职和非自愿离职。但应该引起您注意的是自愿离职指标。您可以控制终止哪些合同以及解雇哪些人。你对他们的辞职没有同样的控制权。分析此指标将帮助您了解趋势和员工决定背后的原因。 3.多样性最近的一项研究表明，76% 的员工和求职者在考虑工作机会时会考虑多样性。多元化在商业环境中意味着什么？它指的是公司内部的差异范围，特别是与种族、性别、民族和年龄有关的差异。多样性、公平性、包容性和归属感 (DEIB) 正在成为许多组织的优先事项。但仍有改进的余地。要跟踪的常见 DEIB 指标包括：种族; 性别; 地点; 行业。一个组织越多样化，它吸引顶尖人才的机会就越大。 4.补偿薪酬是人们离职的主要原因之一。这不仅仅意味着薪水太低。这也可能意味着没有晋升机会，或者人们感到不受尊重。薪酬包括工资、奖金、带薪休假、健康保险、退休计划等。通过跟踪此指标，您可以确保薪酬等级与市场需求保持一致。要跟踪的指标包括：薪水; 比较比率；范围最小值、中点值和最大值；射程穿透；年级或乐队。 5.劳动力总成本劳动力的总成本 (TCOW) 超过工资。这包括：人力资源数据，例如员工人数、薪水和福利；财务数据，例如劳动力管理费用；市场数据。了解 TCOW 有助于您通过制定高效的劳动力计划来保持竞争力。需要关注的指标包括：人——从招聘、薪酬、入职、培训到退休的一切。管理费用——公司为每位员工承担了多少费用？设施——办公空间、设备和其他公用设施的成本。 6.跨度和层级组织随着时间的推移而成长。通过使用跨度和层级指标，您的组织可以降低成本。它的员工可以更有效地合作。这些指标还可以更轻松地评估薪资等级和晋升机会。跨度是指直接向每个经理报告的人数。层数是指监管层数。要了解的常见跨度和层级指标包括：生产率; 表现; 职责标准化；工作类型；相互依存；偶然层。 7. 员工敬业度员工是任何企业的关键组成部分。他们与雇主、同事以及他们所做的工作的关系如何都是员工敬业度指标的一部分。换句话说，这个指标是关于员工在组织中的联系和参与程度。敬业的员工工作效率更高。他们的倦怠率和自愿离职率往往较低。要跟踪的员工敬业度指标包括：自愿离职；旷工；员工业绩; Glassdoor 的评论；反馈调查中的净推荐值 (NPS)。 8. 人才获取一次糟糕的雇佣可能会让您损失高达 240,000 美元！人才获取指标可能有助于防止此类流失。他们跟踪一个人在整个招聘过程中是如何移动的——从职位描述到要约等等。通过正确使用这些信息，您可以做出正确的招聘决定并避免因错误选择而付出的巨大代价。要了解的人才获取指标包括：每个员工的收入；雇用质量；关键岗位的绩效流失；由于职位空缺天数造成的收入损失；新员工失败率；每个角色的申请；多元化招聘。 9. 学习人们想学习新事物。如此之多，以至于在过去几年换工作的人中有 32% 是为了学习新技能。学习指标跟踪个别员工的职业发展。它们有助于减少自愿离职和旷工。他们提高敬业度和个人绩效。要跟踪的学习指标包括：将来需要的技能；当前学习路径的轨迹；内部招聘/晋升；组织中现有技能的基线。 10. 劳动力规划您的组织在一段时间内需要多少劳动力和什么样的劳动力是劳动力规划的一部分。这些指标使您能够确定当前劳动力与未来需求之间的差距。如果没有这些指标，您将面临缺少实现目标所需人员的风险。需要了解的常见指标包括：旷工；人员流失率和离职率；新员工熟练掌握技能的时间；任期、资历和经验水平；技能覆盖。需要了解的 2 个高级指标生产率没有高效的员工队伍，您将很难在组织中做任何事情。生产力指标是指一个人在任何给定时间可以完成多少工作。常见指标包括：每个员工的收入；高绩效者；平均生产力时间。管理者效能您是否知道 82% 的员工会因为经理不当而辞职？有效的管理者创造结构，使工作有意义，并支持员工的成长。经理效率的常见指标包括：经理敬业度得分；高绩效离职率；晋升的行动。作者： JOHN SULLIVAN 来自：Visier The 10 Essential HR Metrics You Absolutely Need to Watch

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2022年12月25日

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【美国】学习分析提供商IntelliBoard获得一笔未披露金额的融资，以加速增长和帮助组织提高学习成果位于康涅狄格州纽黑文(New Haven)的学习分析提供商IntelliBoard筹集了一笔未披露金额的资金。本轮融资由新投资者Advantage Capital和现有投资者Connecticut Innovations领投。公司打算利用这笔资金投资于其学习分析平台的未来市场增长和创新。在首席执行官Anatoliy Kochnev的领导下，IntelliBoard提供了一个学习分析平台，旨在帮助组织改善学习成果。使用来自各种来源的数据，如学习管理系统、学生信息系统、协作工具和人力资源系统，再加上预测模型，组织可以在获得效率的同时实现他们的保留、参与和遵从性目标。通过与学习平台集成并使用预测建模技术，该平台可以收集和分析有关学习者及其上下文的数据。然后，这些信息被用来让决策者通过数据驱动的洞察力来改进他们的决策，并帮助优化学习体验。 Advantage Capital是风险投资领域的重要参与者，在不同行业和风险范围的900多家公司投资超过41亿美元。丰富的经验和专业知识使Advantage Capital成为支持IntelliBoard雄心勃勃的增长计划的理想合作伙伴。 Advantage Capital的Alexandra Twyman表示:“我们很高兴投资IntelliBoard，这家公司不仅显示出巨大的市场潜力，而且与我们共同致力于加速康涅狄格州的经济增长和创新。” CI是康涅狄格州的战略风险投资部门，也是创新和成长型公司融资和支持的主要来源，为这一合作伙伴关系带来了宝贵的资源和见解。CI的承诺不仅限于财务支持，还包括提供战略指导，使IntelliBoard能够继续领导学习分析市场。 Connecticut Innovations的Douglas Roth表示:“我们对IntelliBoard的持续投资证明了我们对其战略的信心，并相信他们有潜力成为学习分析领域的全球领导者。” IntelliBoard的平台在全球四个垂直领域拥有400多家客户，为组织带来了巨大的价值，包括提高保留率、更深入的参与度、更高的课程完成率、更高的员工满意度，以及更好地遵守法规。使用该平台的组织发现效率提高了30%，并且更好地利用了现有的学习工具。 IntelliBoard首席执行官Anatoliy Kochnev表示:“这项投资代表了IntelliBoard的一个重要里程碑，并加强了我们对全球客户的承诺。在Advantage Capital和Connecticut Innovations的支持下，我们期待扩大IntelliBoard的规模，继续引领行业，并通过创新、人才和最佳用户体验为我们的客户提供更大的价值。” 关于IntelliBoard IntelliBoard学习分析平台旨在帮助组织改善学习成果。使用来自各种来源的数据，如学习管理系统、学生信息系统、协作工具和人力资源系统，再加上预测模型，组织可以实现他们的保留、参与和遵从性目标，同时获得效率。通过与主要领先的学习平台集成，并使用预测建模技术，该平台可以收集和分析有关学习者及其上下文的数据。然后，这些信息用于为决策者提供数据驱动的见解，以改进他们的决策并帮助优化学习体验。

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2023年12月25日
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【美国】金融科技平台Vestwell获得1.25亿美元D轮融资，为员工创建退休计划总部位于纽约市的雇主和个人储蓄平台 Vestwell 完成了总额达 1.25 亿美元的 D 轮融资。本轮融资由光速创投（Lightspeed Venture Partners）领投，现有投资者Fin Capital、Primary Venture Partners、FinTech Collective以及Blue Owl和HarbourVest也参与了本轮融资。作为本轮融资的一部分，光速创投的首席金融科技合伙人 Justin Overdorff 加入了 Vestwell 董事会。公司将利用这笔资金继续在全国范围内快速扩张，并专注于各州的储蓄计划活动，同时为使用 Vestwell 的合作伙伴、雇主和储蓄者开发其他储蓄计划活动。 Vestwell 公司由首席执行官Aaron Schumm于 2016 年创立，是一个雇主和个人储蓄平台，支持包括退休、健康和教育在内的一系列计划，如 401(k)、403(b)、IRA、529 教育、ABLE 残疾和紧急储蓄计划。目前，公司为 30 多万家企业和 100 多万名积极储蓄者提供服务，在美国 50 个州储蓄了近 300 亿美元的资产。 Aaron Schumm表示：“七年前，我们开始为美国劳动力提供支持，他们中有一半人没有退休储蓄，我们通过创新技术解决方案改变了陈旧的储蓄行业。我们正在切实改变人们的生活，每天都在努力缩小储蓄差距。我们的愿景和影响力并没有被忽视。投资者纷纷找到我们，因为他们看到我们是一家为未来奠定基础的公司--我们是一家让拥有 100 多年历史的金融机构成为当今储蓄市场创新领导者的公司。事实上，即使在动荡的全球宏观经济环境下，Vestwell 仍以前所未有的速度不断扩大规模，以满足行业需求。仅在 2023 年，公司就发布了多款新产品，并与州政府和领先的金融机构建立了合作关系，同时将客户重新平台化，建立了一个开创性的新架构，为未来的储蓄提供动力。今年，公司还被JPMorgan选中扩展其 401（k）产品，这是对 Vestwell 与Morgan Stanley等领先公司现有合作关系的补充。我们成立公司的目的是专注于工作场所退休计划，因为对于大多数美国人来说，401（k）通常是他们的第一笔（如果不是唯一一笔）投资资产。我们已迅速发展成为一个领先的储蓄和投资平台，为近十种储蓄工具和全国 80% 的州自动退休储蓄计划提供支持。目前，我们在全美 50 个州拥有近 300 亿美元的储蓄资产，为 30 多万家企业和 100 多万活跃的储蓄者提供服务。展望 2024 年，我们将利用这一势头进一步扩大业务规模，继续改变储蓄行业。更多的储蓄工具将加入 Vestwell 平台，使我们能够帮助更多的企业和个人实现安全的财务未来。每个人都应该能够以最适合自己的方式进行储蓄，我们的解决方案具有充分的包容性，能够满足雇主和个人的需求。关于Vestwell Vestwell 开发数字储蓄平台，为员工创建退休计划。它根据相关规则和规定为 RIA 提供自动化退休投资选项，并为公司及其员工提供其他固定缴款，帮助顾问在合规和自动化的前提下与客户打交道。

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2023年12月25日

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