机构专栏
【博尔捷数科】“复合用工管理云平台”获得信息系统安全等级保护三级备案
近期,博尔捷数字科技集团旗下开发的“复合用工管理云平台”顺利通过了相关部门的审核,获得了信息系统安全等级保护三级备案。
为落实国家信息安全等级保护制度,加强公司信息安全保护,维护用户信息安全权益,向相关部门申请,对旗下“复合用工管理云平台”系统进行了信息系统安全等级备案申请,从业务信息安全和系统服务安全保护等方面确定了保护等级,并通过审核取得信息安全等级保护备案证明。
国内首创“复合用工管理云平台” 复合用工管理云平台是博尔捷数字科技集团的一大核心,它建立在博尔捷集团近20年来所积累的经验与深厚知识的坚实基础之上。平台包括劳动力众包管理SaaS、品牌合伙人管理SaaS、数字园区产业平台、DHR SaaS和HRO SaaS。
复合用工管理云平台基于“系统+平台”模式对多种用工模式进行统一管理。平台理念是在满足HR SaaS常规需求的基础上,将业务外包的项目管理、众包管理和合伙人管理纳入到企业的人力资源管理体系中,对多种用工模式进行合理规划,实现人力资源最优化配置。
有面向人力资源产业园的数字园区产业平台(数字化人力资源产业园系统、HROSaaS、人力资源服务交易平台、数字园区APP),有面向企业的复合用工管理云平台(营销合伙人平台、劳动力众包平台、DHRSaaS、人力资源服务商平台、员工助手APP)及API开放平台。通过前端APP或者小程序和后端SaaS平台的双向联动,帮助政府、企业、个人,实现组织架构管理、用工管理、经营和风险控制等方面的个性化需求。
以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求,将业务数据与人力成本联动,帮助企业动态优化用工结构,节约人力成本、提高用工人效。
未来,集团将按照《信息安全等级保护管理办法》相关要求,继续加强信息系统安全建设,在科学、统一的安全管理策略下优化系统资源配置,全面实时监控系统的安全漏洞和安全事件。并努力践行“引领数字商业,打造新人力”的理念,为公司营造一个安全、健康的信息工作环境,为用户提供一个高效,安全的系统产品。
机构专栏
【北森】重磅发布!北森《2022中国领导力五年跃迁实录》
北森人才管理研究院重磅发布《2022中国领导力五年跃迁实录》,从领导力与组织能力、领导力与行业转型、多代际领导力、领导力与员工新交互等多个视角,探索领导力推动组织持续生长的法则。
领导力发展是个深广博大的主题,对于有的企业来说,它被赋予力挽狂澜的使命,对于另一些企业来说,它被视为日夜滋养组织动脉的涓涓细流。每一次的环境剧变都会引发有关领导力新的讨论——什么样的领导力才能帮助组织应对新的商业环境,又如何能快速打造这样的领导力?
2016年,北森人才管理研究院发布《寻找未来领导人》研究报告,描绘了未来领导者画像,并为企业提供了寻找与发展未来领导人的建议。
时隔五年,在疫情给商业环境、组织运营、乃至员工工作方式带来前所未有的冲击和颠覆的当下,企业领导者、HR从业者都身在更大的巨浪当中。对领导者来讲,如何达成业务转型与突破,如何调动和激发不同代际的员工?对HR从业者来讲,如何将领导力项目上升为企业的领导力战略,领导力战略又如何在更大范畴下支撑业务战略实现?
这些关于领导力的讨论又再兴起,领导力的打造对于更多企业而言,也变得更为急迫和不容有错。
数字时代
FAST领导力是不确定性下的航行罗盘
调研发现,数字时代下,领导力成为组织能力发展突破的关键。
其中,领导者认知和行动模式的升级成为领导力升级的重中之重,FAST领导者保有量高于20%的企业组,其净资产增长率平均值是保有量低于15%企业组的1.7倍。
领导者队伍乘势而上
共生共进又各具特色
五年的跃迁,我们看到了领导者队伍的持续精进。时势为更多企业选择、历练出了更多的FAST领导者,使FAST领导者保有量平均增加了3%。
同时,空前复杂多变的经营环境也为领导者提供了绝佳的试炼战场,分化出不同行业、不同角色下领导者的独特风采。
未来领导者
值得更早投入的组织资产
投资未来领导者,是越来越多企业意识到应该采取行动的方向,也成为投资回报率“最优”的选择。
但实际的资源投放和培养现状仍不乐观,各层级未来领导者储备群体增长缓慢,仅在1%左右。
下一代领导力生长
无限可能也危机重重
Z世代作为领导力的未来储备军,有着和领导者不一样的闪光点,同时他们对领导者有更高的期待。
“具备战略远见”成为领导者被追随的核心特质,员工选择的标签占比最高。而领导者是否值得“被追随”,也正在成为员工留任和持续付出行动的“晴雨表”。
领导力战略
长期主义下组织的坚定守望
“领导力与人才发展”正在成为企业领导者与HR共同面临的困境,普遍认为的“挑战度值”和“企业实际准备度值”差距高达44%。
在领导力战略与组织战略愈发紧密的当下,需要CEO、业务负责人、人力资源等多角色的共同设计。从用人理念的推行,到机制与文化建设,再到培养路径的规划以及业务赋能与实践,都需要组织着眼长远、同心笃行。
再谈领导力,虽暗礁重重,但我们仍振奋于组织领导力所迸发出来的向上的、新的生命力。同时,我们也期待在下一个五年,在新的进化轨迹中,领导力可以成为更多企业的航行罗盘。希望《2022中国领导力五年跃迁实录》也可以成为您的前行指南。
机构专栏
BIPO受邀参与HRTech出海频道主办的出海人力资源空中系列论坛
HRTech出海频道是HRTechChina倾力打造的中国领先企业出海人力资源服务媒体服务平台,旨在通过专业的社群服务,打造中国人力资源服务出海知名品牌,提升品牌的国际竞争力,帮助强化企业海外人力资源管理能力。2022年8月,BIPO作为首席合作伙伴加入了HRTech出海频道,近期受邀参与了HRTech出海频道主办的出海人力资源空中系列论坛。
8月3日的首场论坛以“跨文化沟通”为主题,BIPO CEO Michael Chen作为分享嘉宾参与了线上分享,与多位行业专家共同探讨了中企出海的趋势与背景,并分析了企业在跨文化沟通中的痛点以及应对之道。
同时,BIPO全球用工方案顾问Rebecca Zhong也受邀参与了8月10日的“出海企业海外用工风险”论坛。Rebecca以“企业出海困境——'管'不动的元凶”为主题,通过多个不同国家的用工案例,包括加班和工作时间以及工作项目推进等场景,详细讲解了在不同文化背景下,企业出海所遇到的诸多难点与挑战。针对跨文化沟通所造成的困境,Rebecca也具体分析了企业管不动的原因所在。面对不同国家的政策及文化差异,企业出海更需要依托靠谱的服务平台,通过系统助力企业应对国别政策差异,实现人事管理合法,能够最大化的为企业出海提供支持。
近年来,BIPO在海外人力资源服务领域不断深耕和拓展,在全球人力资源服务方面持续发力,海外自有网络已经成功覆盖30多个国家和地区,合作伙伴遍及超过140个国家和地区,目前已为诸多企业的全球化布局提供海外落地服务。
未来,BIPO也将继续坚持全球化发展的道路,不断拓展海外服务网络,致力为更多企业提供全球化、合规化、数字化的服务支持。
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【仕邦】@企业单位,这笔招聘毕业生的补贴你领了吗?
为贯彻落实国务院关于进一步加大稳岗力度的部署要求,发挥失业保险助企扩岗作用,鼓励企业积极吸纳大学生就业,近日,人力资源社会保障部办公厅、教育部、财政部办公厅联合印发《关于加快落实一次性扩岗补助政策有关工作的通知》。针对这次的政策可以申请补助的是哪些企业?申请补助是否有限制?下面一起来了解一下吧~
补助对象招用毕业时间为 2022年1-12月且取得普通高等学校毕业证书的普通高校毕业生,签订劳动合同,并为其缴纳失业保险费1个月以上的企业。
补助标准每招用1人不超过1500元的标准发放一次性扩岗补助。
申请时限政策执行至2022年12月底。
补助条件①2022年1月1日起新招用2022年度普通高校毕业生的企业;
②企业按规定为该普通高校毕业生参加失业保险并缴纳失业保险费1个月以上;
③企业申请补助时,普通高校毕业生仍在该企业参保中。企业按规定申请缓缴(代缴职工个人失业保险费须到位)的,可以申请享受。一次性扩岗补助与中小微企业一次性吸纳高校毕业生就业补贴不能同时享受。
④1名毕业年度普通高校毕业生的就业参保信息和身份只能由一户企业用于享受一次性扩岗补助,不能重复使用。
发放形式各地可采取 “免申即享”的方式,按照“方便、快捷、规范、安全”的原则,主动向符合条件的企业发放一次性扩岗补助。
可按月将本地新参保人员信息与部省人力资源社会保障业务协同平台提供的“普通高校应届毕业生身份核验接口”比对,确认参保人为毕业年度普通高校毕业生的,将一次性扩岗补助资金 发放至用人企业对公账户,对没有对公账户的企业,可将资金 发放至当地税务部门提供的该企业缴纳社会保险费账户。
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【中智薪税】“智薪易”——好用的算薪工具,效率提高90%
每月的算薪时间 总会遇到烦人的问题
纷乱的考勤数据
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薪酬核算
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丰富的管理者视角,多样的可视化分析,支持在线预览成本中心分析表、工资对比表、收入汇总表等,为薪酬策略提供直观依据。
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机构专栏
【博尔捷数科】技术实现突围,助力中小人力资源机构发展
2022年上海人力资源大讲堂第23期近日在线举办。本次讲堂技术赋能产业发展话题,博尔捷数字科技集团创始人&董事长 侯正宇博士 受邀出席讲堂并作“技术实现突围,助力中小人力资源机构发展”演讲,围绕当前环境下的市场背景、中小人力资源机构发展现状、技术助力突围发展、未来中小人力资源机构发展方向四个模块进行分享和探讨。
本次上海人力资源大讲堂由上海人才服务行业协会、上海市人才服务中心、中国金融信息中心共同主办,重点聚焦新时代背景下的技术赋能中小企业实现突围发展的话题。
当前环境下的市场背景 今年以来,受国际环境更趋复杂严峻和国内疫情冲击明显的超预期影响,经济新的下行压力进一步加大。特别是今年上半年以上海为主的城市,到6月中旬,上海也并没有完全恢复到疫情爆发之前的情形,经济损失不可估量,同时影响到长三角地区。
根据上海统计局发布的5月经济数据显示,1-5月份,上海工业生产总值同比下降15.5%,社会消费品零售总额同比下降18.7%,固定资产投资下降21.2%。在此背景下,根据博尔捷人才研究院发布的《2022博尔捷招聘指数报告》来看,中国各行业企业平均招聘需求同比下降74%,对人力资源服务业业务需求严重断崖式下降,收入锐减,严重亏损,多家人力资源服务企业不得不以降薪、裁员应对市场下滑危机。
分行业来看,互联网及IT行业仅有26.2%企业增加招聘需求,同比下滑64.1%。分企业性质来看,52.9%民营企业减少招聘,21.8%欧美(外资)外企仍在扩大招聘增加员工人数。分地区来看,华东地区增加员工人数的企业占比降至47.3%,同比下降45.8%,属首次出现。
中小人力资源机构发展现状 现在中国的中小人力资源机构的现状:
一、人力资源机构面临来自外部和客户的双重压力
具体包括客户业绩压力大,报价不断降低;行业门槛低,客户自建人才公司,人力资源机构生存空间不断压缩;客户需求和业务场景不断变化,传统模式无法及时满足新型需求。
二、 人力资源服务商现在面临三座大山:
一是人力资源服务企业普遍缺乏技术驱动的先进系统和工具,无法提质提效。
中国人力资源服务行业分散,4.5万家人力资源服务企业中,大多为员工人数小于100人,营收规模低于1亿元的中小型服务机构,其企业发展重心在于运营和获客。由于盈利能力有限,其技术领域的投入动力不足,不可能投入大量研发资金自行研发系统,往往采购单一的模块工具,无法实现整体链条的效率提升,面对疫情,这些中小型人力资源企业未来的发展前景不容乐观。
二是缺乏资金和影响力,打造行业研究和品牌,难以获得优质客户认同
博尔捷每年研究和品牌投入占总收入2%左右;中国大多中小型人力资源服务企业未能建立知名品牌,除了外服、中智、和科锐等上市和博尔捷等百强民营企业及任仕达、ADP等外资,绝大多数中小型人资企业没有足够资金做行业研究打造品牌,或仅能在区域、细分客户行业内形成一定的品牌认知。因此,其在获取大型客户过程中缺乏足够优势,营销成本高企,定价低,获得优质客户难度较大。
三是政策解读不够明确和清晰问题,导致业务风险增加
如今年的国家人社部《社会保险基金行政监督办法》、江苏省人社厅《江苏省规范劳务用工专项工作方案》(同时推广到长三角地区),对人力资源机构有新的要求。
欧孚云:技术助力突围发展 博尔捷数字科技集团开发的人力资源服务商系统,为客户企业和人力资源服务商搭建撮合平台。致力于为中国中小型人力资源服务商获得客户资源、提高运营服务效率、降低营销成本。系统可以让人力资源服务商快速成长、实现技术与资源融汇的平台,是中小人力资源服务商突破利器。
系统通过提供大量派单,提升行业竞争力;融入人力资源服务交易平台,共享多种同业资源;提供全套数字化人力资源管理系统,实现交易流程数字化、合同发票电子化、结算支付线上化,助力中小人力资源机构突破三大难点打造欧孚云,助力解决获客难、提效难和产品研发难。
服务功能包括了合同管理、项目管理、用工管理、社保管理、薪酬管理、个税管理、联动代发、交易结算、资金管理,服务对象包括对接商机、对接园区、对接政府、对接银行、对接系统供应商、对接第三方应用定制移动端产品、对接钉钉或企业微信以及融入其他平台生态。
系统价值:
未来中小人力资源机构发展方向 中小人力资源机构做大要了解数字化转型五个步骤:
一是认知卓越提升,对标国际国内优秀行业企业,设立超过行业水平的成长目标;
二是制定合理战略,形成快速迭代的组织形态;
三是商业模式和战略相结合;
四是拥有数字化能力,团队和技术人员都要拥有将场景转化成数字化产品能力;
五是建立数字化制度,要考虑所有内部、外部相关方需求,放大格局,以利他思维去运作,才能多方共同获益,共同做大。
未来中小人力资源机构发展趋势离不开数字化转型、融合化合作、生态化共享的发展内容,博尔捷数字科技集团将继续用利他思维赋能人力资源机构共同发展。
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【北森】七夕攻略|HR如何用测评工具实现“相亲”自由?
又是一年七夕,不少网友表示:比脱单更难的,是回答HR相亲时提出的问题。
由于HR常年和人打交道,除了复杂严谨的测评方式外,还都有自己一套独特的识人技巧。
我们所有的筛选、面试、测试都是建立在对岗位的深刻理解和把握上。但即便如此,置换到相亲场景,HR依然也有许多苦恼。
苦恼1:亲戚过于热情,介绍的相亲对象太多,如何高效精准筛选?
截止2022年,全国单身人口规模突破2.6亿,婚配压力更加凸显。其中,如何在大批量简历中快速、精准地筛选出优质对象,是很多单身HR面临的核心挑战。
苦恼2:想增加对相亲对象胜任素质的考察,又担心对方误以为在养鱼。
过往相亲场景下聚焦双方家庭条件,HR想在原有流程中加入个人素质考察,但这一环节的时间不能过长,否则会造成中途离场,甚至直接劝退对方。
苦恼3:给相亲对象设置的考验太多,相亲体验不好,而且网上各种攻略,这种情况如何防作弊?
有相亲对象反馈,双方了解和考验的时间太久,而且很多套路网上都有应对之策,如何才能了解真实的TA?
为帮助大家解决以上难题,北森将计算机自适应技术与人才测评充分结合,使HR在原有筛选流程加入测评后,既可以保证评估的精准性,还能有效提升流程体验,帮助HR实现业务成功的同时,顺便解决个人问题。
自适应测评 兼顾体验、效率和精准 计算机自适应测验技术(CAT:Computerised Adaptive Testing),主要采用自适应抽题和题目参数估计候选人的水平。HR可以根据不同候选人的情况,结合计算机技术与理论,在海量题库中挑选最符合对方的题目。对比传统测评,自适应测验技术的加成让人才评估更具优势,主要体现在以下三点:
体验更好:针对答题效果,选择最符合TA能力的题目,进而提升应聘体验,有助于HR建立良好形象与口碑。
高效、低成本:缩短双方的了解和考验时间,用更少的题目、更短的时间,就可以做最快速、最精准的评估。
精准识人:基于贝叶斯估计,赋予每道题不一样的贡献价值,使测评分数更加精确,提升HR识人的准确度。
关键岗位计算机自适应测评 人才测评三合一 单一的测评工具并不能应对复杂的招聘场景,但若想将计算机自适应技术应用到实际测验中,却又是一项高难度的系统工程。
为了解决HR在实际测评场景中遇到的问题,北森将认知能力自适应测验(CATA)、心理风险自适应测验(MR-CAT)、个性自适应测验(GPI-CAT)组合成为一个完整的方案,称为「关键岗位计算机自适应测评」。
通过「关键岗位计算机自适应测评」,HR可以做到:在15分钟完成30个维度的评估、在8分钟可实现对 12个心理风险维度的评估、超过11000题的海量题库可供选择。
人才测评三合一,成本低,见效快,是HR职场与情场必备神器。关键岗位计算机自适应测评GPI个性计算机自适应测验(GPI-CAT):国内首家将自适应测评技术用在性格迫选测验中,仅需15分钟即可完成30个维度的评估。心理风险计算机自适应测验(MR-CAT):以美国DSM-IV的精神疾病诊断标准为评估基础,在自适应技术的加持下,只需8分钟可实现对 12个心理风险维度的评估。
认知能力计算机自适应测验(CATA):自2017年问世至今已累计作答超1000万。截至2022年7月,题库已超过11000题。
关键岗位计算机自适应测评 相比传统测评有哪些优势?
1、评估更全面,助力HR快速筛选和精准识人
首先,心理风险评估可以帮助企业快速劣汰,在入口端提前规避用人风险;其次,以认知能力测评和个性测评为基础,深入分析后提炼出12类关键岗位的潜质模型。不仅可以帮助企业找到更能应对岗位未来挑战的高潜人才,同时也能根据HR的不同要求找到理想中的那个TA。
2、时间更短,体验更佳
即使三个测验都作答,最多也只需要40分钟便可完成,极大提升作答的效率和体验,候选人更愿意认真完成。如此能大幅提高效率,带来极佳的流程体验,节省双方时间。
3、因人而异的评估路径,兼顾体验的同时带来更精准的效果
无论是招聘还是相亲,真正的快,从来都不会牺牲对识人精度的要求。全流程的题目都实现了“因人而异”,极大规避作弊风险。同时,每道题的计算都充分结合题目难度和个人水平来即时算分,保证应聘者作答的每一道题都贡献了充足的信息量,确保结果的精准度。
综上,计算机自适应技术在能力、心理风险和个性评估的全面应用,是测评技术的一个重要突破。但北森测评不仅追求产品技术上的不断精进,更看重测验结果的真正落地,切实解决HR的业(qing)务(gan)问题。
最后,也希望所有HR们,都能通过北森产品“相亲”成功,找到心目中的最佳人选。
机构专栏
【BIPO】出海辞典 | 德国篇
原创 BIPO
国家概况
主要适用法律
公共假期适用范围:私营部门员工
(备注:如果假期与周休日重叠,无强制补休)
如果雇主要求雇员在公共假日工作,那必须在包括受雇日在内的八周内给予补休
工时|标准工时
(备注:工人在没有休息的情况下连续工作时间不得超过6小时。)
周休日:一周至少休息一天
每年至少有15个星期日必须保持无工作
如果雇主要求雇员在周日工作,那必须在包括受雇日在内的两周时间内给予补休
休假|年假综合雇主/单一雇主:单一雇主
年假资格:为雇主工作
年假长度:
1日历年内工作满6个月:四周(即工作5天/周意味着可获得20天的年假,而工作6天/周意味着可获得24天的年假。) 非全职雇员的假期根据其每周工作时间按比例计算。
年假津贴:由雇主按照日平均工资的100%支付
年假折算:雇员离职时,可就已获得未使用的假期获得现金折算或在通知期内休完未使用的假期
(备注:如果员工在休假期间生病,有医生证明的不能工作的天数不应计入年假。)
病假病假资格:雇员应不间断工作四周。当通知雇主病情及预计休假时间;超过3天的病假需有医疗证明病假长度:6周 如果6周内不能痊愈,社保会支付生病津贴到78周(相同疾病再次出现,自病假结束后6个月或自病假开始后12个月,可再次计算6周病假;)病假津贴:由雇主按照日平均工资的100%支付
在雇员因病丧失工作能力的时期内,允许雇主在现行工资之外减少福利。但减少的费用不得超过一个工作日年平均工资的四分之一。
产假产假资格:雇员应当通知雇主其怀孕事实及预期分娩时间并提交怀孕证明
产假长度:14周/18周(早产或多胞胎)
产假津贴:法定医疗保险向雇员支付生育津贴,雇主支付该津贴与雇员产假前三个月的平均净工资之间的差额
其他假期在孩子未满3岁前,其父亲或母亲可总计获得3年的育儿假。若未能使用完毕,育儿假2年可以使用至孩子满8岁前。(无薪假期,但新父母可以申请育儿津贴)
社保适用范围:全员适用,无论国籍
最低工资生效时间:2021年6月1号全国最低工资:10.45欧元/小时 (2022年10月1号将被调整为12欧元/小时)豁免范围(以下人员的最低工资需逐案评估):
未满18岁的未成年人
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【平安健康】马明哲:铸就长青基业,构筑百年品牌——中国平安升级“专业·价值”品牌标识
作者:平安集团董事长 马明哲
国家强必须企业强,企业强必须品牌强。2014年5月10日,习近平总书记指示,要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。2020年以来在各地考察时,习近平总书记又着重指出,要强化品牌意识、做强做大民族品牌,这为我们建设具有国际竞争力的优秀民族企业指明了前进方向,为我们建设“以人民为中心,以民族复兴为己任,国际领先的综合金融、医疗健康服务的一流品牌”提供了根本遵循。
大国崛起需要伟大的民族品牌,也必将涌现一批国际领先的百年品牌。2021年,143家中国企业入围世界500强,位居世界第一。中国平安亦跻身其中,位居当年榜单第16位。早在1988年创立平安时,我们就发愿,平安成为一家“强大的民族企业”。34年坚守初心使命,今天的中国平安已经成为一家具有较强国际影响力的、行业领先的综合金融与医疗健康服务集团。集团营收破万亿,总资产超过10万亿,个人客户总数逾2亿。
品牌制胜,恒者行笃。我们的愿景是:以人民为中心,以民族复兴为己任,成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商。在这个愿景的指引下,我们于近日正式宣布焕新、升级公司品牌标识,主要将现有品牌标识中的标语“金融·科技”升级为“专业·价值”,品牌标识主体的中文和拼音“PINGAN”保持原版设计。平安集团及旗下主要成员公司相关传播均统一使用新的品牌标识和“专业,让生活更简单”的品牌口号。
铸就长青基业、构筑百年品牌。此次品牌标识变化,不是一次单纯的回归、传承,更是一种升级、焕新。它不是一次简单的品牌标识变更,更是平安品牌体系的一次完整清晰梳理与表达。它不仅仅停留在品牌口号层面,更将沉淀为全体平安人的行动纲领与行动自觉。它标志着我们作为一家优秀民族企业,将深深扎根于中华大地、坚定保持战略定力、殷切响应时代呼声,同时放眼未来,着眼于公司的百年基业,彰显着平安构筑国际领先的一流品牌的信心与决心。
1、何为百年品牌?
在中国经济高质量发展的大背景下,中国品牌承载着企业战略发展的更高愿景,朝着“从中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的目标,中国平安与众多优秀民族品牌一起,坚定走在这条时代大道上。
百年品牌何以铸就?这离不开历史与现实两个维度。
从历史的维度来看,百年品牌务必具备很强的人才和客户凝聚力、危机时候的抗压力、市场环境下的竞争力以及持续发展、前进的强大生命力。习近平总书记指出,改革不可能一蹴而就,也不可能一劳永逸。改革是由问题倒逼而产生,又在不断解决问题中深化。企业经营和品牌塑造同样如此,时代总会提出新的命题,客户总会出现新的需求,一个公司铸就长青基业、构建百年品牌,就务必凝聚共识、抵御重压、竞争创新,力争与时代同行、与客户同在。
从现实的维度看,百年品牌离不开国家信赖、国民首选、与时俱进这三点。国家信赖,这要求品牌在中国崛起中找准自身定位、肩负社会担当,为国家实现高质量发展贡献力量。国民首选,彰显着品牌发展的动力来源于满足人民群众对美好生活的需求,来源于我们对客户需求的深切洞察,并通过优质的产品和服务持续赢得客户的信赖和支持。与时俱进,标志着品牌不仅承载着企业始终如一的文化内核,更要呼应时代脉搏跳动与企业战略革新,不断提升品牌响应社会、客户需求变革的效率和能力。
国家信赖。近年来,中国积极践行新发展理念、构建新发展格局,跃升为全球第二大经济体,经济实力、科技实力、综合实力迈上新台阶。唯有在中国崛起中找准自身定位、肩负应有担当,百年品牌才能为国家实现高质量发展贡献力量。中国平安坚守服务国计民生的立业初心,积极支持实体经济发展。截至2021年末,公司累计投入5.9万亿元推动实体经济发展,保障社会民生。同时,我们积极参与脱贫攻坚及乡村振兴,累计提供边远地区产业帮扶资金约500亿元,升级智慧乡村诊所及乡村小学各1000余所。
国民首选。中国品牌崛起的内在动力,在于回应人民群众对美好生活的向往。面对人民日益多元化、便捷性、一站式等金融服务需求,中国平安依托综合金融服务优势,实现了“一个客户、一个平安、一个账户、一站服务”的金融服务场景。围绕“买房买车买保险、投资储蓄信用卡、健康医疗加养老”九大场景,中国平安致力于让日常医疗健康等生活服务与金融服务无缝衔接,为客户提供一揽子便捷的、高品质的服务。我们连续多年成为国际品牌价值百强榜领先企业,并成为保险业的第一品牌。
与时俱进。百年品牌承载着企业始终如一的文化内核,更回应着时代脉搏发展与企业战略革新。回望34年开拓进取,中国平安一共经历了5次品牌标识的演变。1992年,公司更名为“中国平安保险公司”,公司标识颜色由蓝色调整为绿、红两色,彰显生命朝气。2002年,为配合平安成立集团公司的历史性突破,我们在品牌标识中首次使用“中国平安”,配以延续至今的橙红色元素,体现成熟和活力,并第一次在品牌标识中突出“专业·价值”。此后,为表达平安对综合金融战略、一站式服务模式的坚持,对科技赋能服务、极致用户体验的追求,我们先后在品牌标识中呈现了“保险·银行·投资”及“金融·科技”等品牌元素。二十载开拓进取、砥砺前行,变化的是战略格局、品牌元素,不变的,是“专业·价值”始终作为平安人的行动指南和不懈追求,成为公司战略创新和业务变革的强劲动力,“专业,让生活更简单”始终是平安人让客户享受简单而有品质生活的坚定品牌承诺。
2、练好内功,品牌合一
构筑国际领先的百年品牌,离不开“内功”修炼。此次品牌升级,不仅仅是一个简单的公司标识更新,而是品牌体系的一次完整清晰的梳理,更是平安品牌经营理念的一次全方位检验与提升。
冰山运动之所以雄伟壮观、气势磅礴,关键不在于水面之上的冰山一角,而在于作为根基的看不见的百分之九十。品牌构筑同样如此,于广大用户和消费者而言,品牌标识的背后是强大的品牌体系和文化内核支撑。跨越新旧世纪,穿越历史周期,如果用一句话来概括平安的品牌与文化、谋局与变局,毫无疑问,这句话正是“专业创造价值”。
何为“专业”?专业修行是无止之境。专者,专精、专心、专注。业者,创业、事业、基业。专业是自我磨炼的工匠精神,是服务客户的坚定承诺,更是上下求索的长期修行。从客户需求出发,平安致力于通过专业的金融顾问、专业的家庭医生和专业的养老管家,为客户提供“省心、省时又省钱”的简单、便捷的消费体验。这就要求我们不断作出检视:平安的产品、服务、渠道,是不是市场上最专业的?平安人在行业、公司、团队和岗位上,是不是最专业的?
何来“价值”?价值修行要孜孜以求。作为一家全球领先的民族金融品牌,基于对中国广大市场及亿万消费者的深刻情感和长期洞察,平安对客户坚持“服务至上、诚信保障”,为员工提供“生涯规划、安居乐业”,为股东创造“稳定回报、资产增值”,对社会履行“感恩回馈、建设国家”,从而持续为客户、为股东、为员工、为社会创造最大价值。
“专业·价值”在品牌标识中的突出,看似一次回归、传承,更是一种升级、焕新;是中国平安“综合金融+医疗健康”战略转型的必然选择,更是品牌发展历程的一个重要里程碑,是在文化重塑、战略升级、改革转型的关键之年,对品牌体系的一次完整清晰的梳理与表达。
百年品牌,愿景为先,首要解决的是“我想成为谁”的问题。面对人民群众日益多元的金融消费需求,响应党和国家的健康中国战略,平安将品牌愿景确立为“以人民为中心,以民族复兴为己任,成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商”。何为国际领先?这意味着要成为社会的认可、行业的标杆、客户的首选、员工的骄傲。
我们是谁?这关乎百年品牌的定位与使命。平安致力于成为客户身边最专业的金融顾问、最专业的家庭医生、最专业的养老管家。围绕“买房买车买保险、投资储蓄信用卡、健康医疗加养老”九大服务场景,实现日常生活服务与金融服务无缝衔接,为广大客户提供便捷、专业、有品质的金融生活消费体验。
我们说什么?这关乎百年品牌的主张。专业,让生活更简单。这是平安34年战略实践中最庄严的品牌承诺。何为简单?大道至简、化繁为简、以简御繁。平安倾力打造“综合金融+医疗健康”的“One Ping An”生态版图,实现“一个客户、一个账户、一站服务”。何以简单?把复杂和问题留给自己,把简单和便捷交给客户,把复杂事情简单化、专业事情通俗化、繁琐事情便捷化,解决客户在综合金融及医疗健康等领域的全方位、多元化、个性化需求,让客户“省心、省时又省钱”。专业,让生活更简单。这是平安持续传达给市场和大众的最清晰的品牌形象。
我们如何说?这关乎百年品牌的沟通策略。在中国平安内部,富国银行在品牌塑造中的“一个富国”(One Wells Fargo)理念受到认可与推崇。“一个富国”(One Wells Fargo)的理念,就是重视、鼓励各业务线高度协同,积极推进交叉销售,满足客户多元化金融需求。站在内部来看,平安海纳百川,人才百舸争流,背景多元、专业亦多元。站在外部来看,平安业务众多,但又始终围绕“一个客户、一个平安、一个账户、一站服务”。平安始终坚持单一品牌策略,对内、对外都坚持一个平安(One Ping An),所有平安人、所有成员公司都应自觉维护统一的品牌形象。
我们如何做?这关乎百年品牌的对内辐射力。品牌不止于“说”,更重要的是“做”。没有全体平安人的切实践行,品牌“空口无凭”、无异于空中楼阁。“专业让生活更简单”的品牌主张不仅要内化于心,更需要外化于行。在平安,人人都是品牌大使,人人都直面市场和客户需求,人人践行“知行果”合一。唯有如此,品牌承诺与客户体验才能高度一致,平安才能让客户切实感受到公司的“说到做到”。要深刻认识到“一个平安”品牌“一荣俱荣,一损俱损”的内涵,像爱护自己的眼睛一样,爱护公司的品牌,自觉践行公司的品牌理念和价值主张。我们坚决同一切有损公司品牌声誉的行为做斗争。
3、对外传播,核心如一
初心不变、愿景恒久、核心如一。“专业创造价值”始终是平安人服务广大客户的行动指南和不懈追求。“专业,让生活更简单”始终是平安人对广大客户的坚定品牌承诺。回望平安的历次品牌标识及品牌口号革新,变的是与中国市场及消费者的沟通语言,不变的是34年来的文化与传承。它们无一不紧紧围绕消费者的需求、中国市场的变化,并在革新中与广大客户实现了“认知-功能-价值-需求驱动”的沟通旅程。
建立认知。2001年,《地名篇》作为“中国平安 平安中国”企业形象广告片在央视播出,打响“中国平安 平安中国”的品牌口号。“平安”蕴含着平和、安宁、幸福的朴素情感,是人们祈求和追寻的愿望。平安所在,福祉所在,这代表着中国平安对家国平安的深切祝福,即祈求祖国繁荣昌盛、民族振兴富强、百姓幸福安康。这在广大客户心中深深强化了“平安”的品牌认知与品牌情感。
突出功能。2007年,平安创新推出“买保险就是买平安”的品牌口号。顾名思义,谈及保险就能联想到平安,“买保险,就是为了图个平平安安”。在当时的市场环境中,这一口号强化了平安品牌在保险领域的专业性,以保险为龙头带动综合金融多种业态发展,也向广大客户道出保险保障的意义与必要性,是通过宣传和推广公司尖刀产品全面提升品牌形象的一着妙棋。
强化价值。2012年,平安向广大客户作出“专业,让生活更简单的”庄严承诺。伴随着科技创新及数字化变革的浪潮,平安品牌不断强调在现代金融消费中扮演的角色,即提供一站式周全的金融服务,满足客户各项所需,帮助客户省心、省时又省钱。此口号作为品牌中的核心理念将被长期使用。
需求驱动。2022年,平安进入第四个十年的“深水区”,行至公司文化与品牌升级的关键年份。面对新时代的新任务、新挑战、新机遇,平安升级“专业·价值”的品牌标识,这标志着平安将全面转向客户需求驱动的新发展模式,真正践行“以人民为中心”的愿景追求,贯彻以“客户需求”为导向的经营理念。
沟通旅程,更是一个践行的旅程。我们要把公司的品牌价值主张和客户的需求,完美地结合起来,用我们专业上的精益求精、细心周到、超出预期的服务,让客户获得真正的价值体验:省心、省时又省钱。
4、大道至简,“知、行、果”合一
中国平安有着宏伟的愿景、使命和抱负,百年品牌、基业长青是我们的追求。我们在践行我们的品牌理念的过程中,始终要把认知、行为、结果的统一作为全过程品牌经营的核心要素,确保知行果合一。
卓越的品牌理念必须与企业愿景、战略抱负、客户需求保持高度一致。正是通过此次品牌标识中的“专业”与“价值”,四者实现高度融通。以此分析,品牌表达贯通于企业经营的前后、上下与内外。贯通前后,即穿越历史周期,品牌内核恒久不变;贯通上下,即打通战略与执行,全司上下凝心聚力;贯通内外,即连接表达与服务,品牌文化一体两面。
在平安,人们常说“知行果合一”。“知”即认知与理念、“行”即执行与实践、“果”即结果与价值。构筑百年品牌,看到、想到、说到,最终更要做到。
此是知、行、果合一。
就“专业创造价值”来说,品牌标识是认知,专业就是行,价值就是果。品牌标识既是说给客户听的,更是说给我们自己听的。要让全体员工深刻领会这句话的内涵。更重要的是行,践行专业理念、专业精神、专业行为、专业服务。最终让客户获得价值,获得超值体验。只有客户的价值兑现了,我们才可能兑现公司的价值、股东的价值和员工的价值。“专业创造价值”是没有句号的,我们要一直讲下去、做下去,我们的专业修行、价值修行,永无止境。我们要让所有人知道平安就是专业,购买平安产品的客户享受到的一定是最专业的、最有价值的服务!
就“专业,让生活更简单”来说,品牌口号是认知,专业就是行,简单就是果。专业,是指我们立志成为行业最专业的金融顾问、最专业的家庭医生、最专业的养老管家。平安所谓的简单,是“省心、省时又省钱”,是高效便捷的消费体验,是有品质的生活,体现客户生命的尊严和自我的实现。
大道至简,万法归一。简单就是美,简单就是平安品牌的“知行果合一”。
“司势者可掌未来”。时代在变,市场在变,科技在变,客户在变,平安初心不变。面向新时代、新机遇、新挑战,平安新价值文化薪火相传、平安品牌理念一脉相承,相信定能引领全体平安人牢记初心,砥砺前行,二次创业再出发,挺进新征程、迈上新台阶、取得新辉煌。
本文转载自《平安微生活》
机构专栏
【FESCO】为稳就业注入新动力,FESCO开启“百万蓝领”行动
新世纪伊始,国家有关部门便推出“高级蓝领”人才培养计划。近些年来,随着新蓝领的崛起,锻造强国“金蓝领”,已被纳入国家12项重大人才工程。作为中国人力资源服务行业龙头企业,北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO)积极践行国企社会责任,发挥自身优势专长,开启“百万蓝领”行动,促进蓝领群体就业,助力稳就业促发展。7月28日,在北京海淀人社局的指导下,FESCO联合快手招聘平台“快招工”开展首场“百万蓝领”招聘直播,助力高校毕业生、农民工、残障人士等重点群体找到心仪工作,帮助企业解决蓝领用工难题,为稳定经济增长大局贡献国企力量。
“直播带岗”数千个蓝领岗位搭建蓝领就业“云”桥梁
蓝领群体求职一直较为困难,尤其是受疫情影响,很多地方出行受到局限。而且,传统的线下四处跑工厂找活的方式既费时又费力,效率低。为助力蓝领高效就业,FESCO搭建蓝领就业“云”桥梁,携中国国际货运航空有限公司、首农集团下属公司、远行地产等数十家知名央国企和民营企业、数千个蓝领岗位,亮相首场“百万蓝领”直播活动。
直播当天,FESCO以“直播带岗”的方式,全面展示用人单位、岗位职责、薪酬福利等情况,让更多的求职者看到更多的优质岗位,提高就业岗位转化。直播过程中,众多求职者们就自己对岗位、待遇、发展前景等疑问与主播进行积极互动。不少求职者表示,“以前求职需要到处跑,现在动动手指就可以了,非常方便。”
定制蓝领岗位外包
同步破解“用工荒”与“就业难”
面对当前蓝领领域的“用工荒”与“就业难”并存的困局,FESCO不仅在招聘方面结合自身优势为企业和求职者纾困解难,还提供更有温度的全链条服务。结合政府出台的多项鼓励失业人员、农村劳动力再就业等政策,FESCO凭借多年专业经验和数据分析,为企业提供一站式人力资源蓝领岗位外包解决方案。
FESCO这一专业可靠、安全合规、定制化的蓝领岗位外包解决方案,提供招、育、用、留、服等综合服务,让就业服务更有针对性,更有温度,不仅帮助蓝领群体脱低增收稳就业,还帮助企业解决“招工难、稳岗难、满意难、管理难”,实现降本增效。通过蓝领岗位用工项目的发展与沉淀,目前FESCO已形成了技能类、操作类及保障类等多元人才供给,在保证交付的基础上不断深化和延展岗位覆盖范围,助力解决“用工荒”与“就业难”困局。
积极践行国企社会责任
“百万蓝领”行动助力稳就业促发展
蓝领人才是支撑中国制造、中国创造的重要力量,对推动中国经济高质量发展具有重要作用。据公开数据显示,目前我国整体蓝领规模达到了4.26亿,相比于白领1.8亿人、金领1240万人,蓝领的人口基数更大。
作为人力资源服务行业的国有企业,FESCO积极履行企业社会责任,以实际行动提升蓝领群体就业效率,解决蓝领就业难题。此次“百万蓝领”直播活动是FESCO创新蓝领招聘形式、促进蓝领就业的首次成功探索。未来,FESCO将持续开展“百万蓝领”行动,常态化发布蓝领岗位,切实推动蓝领人才就业和用工提质增效,全面助力稳就业促发展。
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