2019年,AI in HR的下一步是什么?
文/ Staff Writer
与其他行业一样,人工智能也将改变人力资源行业。我们研究2019年的主要趋势,并评估人力资源中人工智能的关键影响领域。
从汽车到几乎可以读懂我们思想的机器,人工智能的可能性是无穷无尽的,更令人兴奋的是,技术触手可及。对于人力资源部而言,人工智能可以产生巨大的变化,而不仅仅是自动化迭代任务。让我们来看看人工智能将如何在2019年及以后改变人力资源:
个性化员工体验
“个性化和人性化”员工体验对人力资源至关重要。无论是您的业务,还是员工的规模,它将有助于促进更多的员工参与,并使工作场所更积极和富有成效。
“我认为个性化不仅仅是事后的想法。我认为它将成为工作场所的新常态。在工作场所生产力方面,没有‘一刀切’的做法,并且允许员工选择适合其独特需求的软件、流程和设备,这对于培养高绩效文化至关重要,” Blink的员工敬业度技术公司首席执行官Sean Nolan 指出。
通过人力资源中的人工智能,可以从招聘和入职中个性化所有员工生命周期。想象一下,当新人上班第一天,便可通过由AI提供支持的定制移动应用程序获得组织文化感、部门最佳实践和公司信息。
此外,通过情绪分析,AI可以帮助确定员工何时感到压力或疲惫,并需要一点休息时间; 换句话说,人们可以更好地理解员工的工作模式、心态和最有利的工作氛围。一个很好的例子是Next Play的Ellen.ai; Eightfold是另一家致力于将AI和个性化与人才相结合的公司——这将把我们带到了下一个目标。
改变招聘
对于任何人力资源部门来说,招聘是一个关键领域,特别是在市场竞争激烈时刻,也是人才,同样饥饿和以增长为重点的时候。通过人力资源中的人工智能,人们可以设想定制的招聘体验,这可以满足公司的需求和申请人的期望。
更重要的是,人力资源中的人工智能可以帮助简化和加速初始筛选过程,通过聊天机器人和虚拟助手,快速浏览简历,选择最合适的申请人。此外,招聘人员现在可以重新调整他们的重点:与候选人面谈,讨论。
培训,人才和变革管理
培训现在被认为是更大的人力资源蓝图中的重要组成部分。它可以帮助员工开发新的技能并获得跨职能的专业知识,同时确保蓬勃发展的学习文化。人工智能程序可以帮助评估员工或团队的技能差距,并构建自定义学习模块——内容更丰富,并根据其产生的价值进行量化。在强大的分析及用于跟踪和测量的仪表板的支持下,培训课程实际上可以与公司的目标相关联。
让我们看看一些“增长和发展的新领域”,以及在人力资源中更多地采用人工智能的道路:
在人力资源方面减速和人工智能的机会
当然,人工智能有望在企业如何运营和操纵日常活动方面取得巨大进步。但是,正如我们所知,它还会带来工作场所的一些变化。通常情况下,迭代的常规任务和日常任务将很快完全由AI驱动实现自动化。这将使许多遗留角色变得多余并且不适合现代组织。因此,那些担任常规职位的人将不得不考虑提高自己的技能并承担新的责任。
一个Gartner的研究表明,四个不同的技能类型将迅速发展出现。
预期,正如所提到的,典型的、重复性的任务,如呼叫、数据归档、报告和成本估算,都将由人工智能在人力资源部门采取行动,其速度和成本明显低于人为干预。
社交创意,人类工作者必须转向创新、创新的新角色和职责。人力资源中的人工智能可以实现,开箱即用的思维,人与人之间的管理,社交互动以及辅导,微妙和非常重要的“人文领域”个人员工独特且不可替代的参与。
因此,新员工必须自我升级并成为非自动化活动的主人。
数字灵巧 ,简而言之,员工必须学习如何利用技术并将他们的能力与手头的工具相结合,使任何项目更加有效,高效和富有洞察力。他们必须灵活,对风险和学习持开放态度,并且要“精通技术和数据驱动”。
技术开发 ,即使人力资源中的自动化和人工智能改变了我们的工作方式,也会出现利用和改进这些技术的空间。这意味着“人工智能工程师,数据科学家和技术专家”将成为任何公司员工不可或缺的一部分 并再次甩掉一批机会和职位。
这些是人力资源中最受欢迎且常见的人工智能趋势。
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原文链接: What's Next for AI in HR?
快讯
2018年12月14日
快讯
LinkedIn:“区块链开发者”是美国增长最快的工作
根据LinkedIn 2018年美国新兴就业报告中公布的数据,“区块链开发商”是美国最大的新兴职位。
自从中本聪(Satoshi Nakamoto)开发出一种加密货币,允许陌生人匿名进行金融交易而不需要银行等中介机构以来,区块链已经走了很长一段路。正如众所周知的那样,比特币已经从黑暗网络的阴影中脱颖而出,引起了全球大众的关注,也许最引人注目的是过去一年,因为它的价值从去年12月近2万美元的高度下降到今天的4,000美元以下。
“ 什么是比特币 ”这是谷歌今年最常见的问题之一。
无论是否有意,比特币作为其底层区块链技术的概念证明,我们现在看到各种用例的发展。Spotify希望通过巩固媒体资产中的时间戳和所有权等数据,使用区块链来匹配权利持有者的版税。个人也可以通过区块链驱动的应用程序商店销售他们的数字游戏,原始出版商赚取了一笔钱。区块链技术的可能性真是无穷无尽。
开发商
但要真正蓬勃发展,正如早期的互联网和万维网所做的那样,区块链需要开发人员具备建立在其基础上发挥其潜力的技能。这可能就是为什么“区块链开发商”在今年的LinkedIn新兴就业报告中名列前茅。
利用LinkedIn经济图表收集的数据充当“全球经济的数字代表”,通过分析来自5.9亿会员和3000万家公司的技能和职位空缺,LinkedIn发现在过去的四年里“区块链开发人员”增长了33倍。在这种情况下,“新兴工作”指的是2014年至2018年期间LinkedIn个人资料中特定职位的增长。
值得注意的是,“区块链”并没有出现在2017年排名前20位的新职位中,而“机器学习工程师”在去年排名第二——今年则排在第二位。
上图:美国五大新兴就业岗位
很明显,人工智能(AI)技术不仅仅是一种时尚,这可能是机器学习连续两年突出显示的原因——今年我们看到它分为子类别,包括“机器学习专家”(第4位)和“机器学习研究员”(第14位)。
有些人可能会认为区块链在黄金时段仍然没有做好准备,但其变革潜力已被广泛接受。区块链开发商的趋势是否会持续到明年,让我们拭目以待。
与此同时,如果您有兴趣寻求区块链开发人员的职业生涯,LinkedIn数据表明IBM,ConsenSys和Chainyard发布的招聘信息将值得关注,而旧金山,纽约和亚特兰大则是地理热点。Udacity还在今年推出了区块链纳米级计划。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:LinkedIn: ‘Blockchain developer’ is the fastest-growing U.S. job
相关报告:https://economicgraph.linkedin.com/en-us/research/linkedin-2018-emerging-jobs-report
快讯
2018年12月14日
快讯
福布斯:2019年将采取的七种学习和发展趋势文/Cameron Bishop
对于任何企业而言,人力资本是其最大的资产,也是实现业务目标的最大关键。团队如何更好地准备在竞争激烈的环境中执行?答案是,通过培训。
培训能更有效地为我们提供在高科技世界中学习方式相匹配的技能。以下是您应该在2019年注意的七种最佳训练趋势。
1.高级管理人员和人力资源部门更好地协同工作以协调目标
我认为最大的错误是让组织的学习和发展工作无法充分发挥其潜力,这是因为缺乏规划和承诺。那些没有准确计划培训的领导者正在浪费资源。在学习文化中,管理层和人力资源部门共同确定员工、部门和组织可用于提高绩效和能力的价值观、流程和实践。员工获得和应用的知识和技能在学习文化中自由分享,创建一个可持续和适应性强的组织。
2.培养未来组织目标的能力
为了维持公司的持续健康,管理层必须针对可以接管未来领导角色的员工。对于现有员工,立即开始培训领导力发展、沟通和解决问题的能力。如果还没有,人力资源部门可以针对具有领导潜力的求职者进行所有人才招聘工作。一旦新员工通过提供导师并帮助他们建立专业网络,管理层就可以帮助培养未来的领导者和管理者。改善领导力发展计划可以帮助您建立敏捷且能够与时俱进的团队。
3.强调沟通技巧
随着组织变得更加多样化并扩大其覆盖范围,公司领导者看到了发展员工软技能的价值,例如情商、协作和谈判。事实上,2016年德勤调查中超过90%的受访者认为软技能是“关键优先事项”。他们还表示,软技能可以促进员工保留,提高领导力并建立有意义的文化。
然而,招聘人员普遍担心软技能差距正在扩大,技术娴熟但软技能匮乏的Z世代员工进入劳动力市场。学习和发展人员可以通过向员工提供软技能培训并鼓励他们提高社交技能来克服这一挑战。软技能培训的介绍可能包括举行头脑风暴会议,员工列出各种软技能的可能用途,或帮助他们发挥作用,发现不同的情境结果。
4.增加培训的游戏化程度
关于现实世界中的游戏化和培训计划存在误解。不知情的企业主会嘲笑游戏化的概念,因为他们认为这意味着将他们的培训计划转变为视频游戏。可以理解的是,他们认为他们的关键且可能挽救生命的OSHA合规培训不应与大金刚相当。他们没有意识到的是,游戏化只是将渐进式奖励系统建立为模仿现代视频游戏的培训的过程。
徽章、积分、排行榜和社区参与激励即使是最厌倦的学习者的在线培训体验。缺乏激情和参与动力的学习者可以使用这些工具作为跳板,直到他们的核心动力开始。
5.将培训视为员工福利和人才获取的诱饵
培训可以成为竞争人才的公司之间的关键区别。员工希望为提供个人和职业发展的组织工作,他们认为这是寻找新工作或决定是否应该留在现有雇主的决定因素。学习和发展在吸引和留住员工方面发挥着关键作用。利用您的培训作为员工激励,并将其添加到您现有的福利套餐以及退休和健康与保健选项中。
6.以学习者为中心,反对面向内容的培训
过去仅专注于内容的培训“一刀切”,这使得学习者难以参与。今天,我们必须把学习者,包括他或她的经验,工作环境,表现和技术流畅性,归入培训计划。任何有效的培训计划都是为个人开发的,并提供社交活动以分享他们的经验。
在培训时,将您的员工视为消费者。他们习惯于在Google上每次搜索获得500,000个结果,YouTube会根据他们刚刚观看的内容自动播放相关视频,Netflix根据观看模式算法建议内容匹配。对于学习消费者而言,YouTube频道上的培训剪辑,课堂培训课程,MOOC(大规模在线开放课程)或Facebook Workplace上分享的帖子都是可以转化为学习内容的元素。
7.数字和移动内容和交付比以往任何时候都更加重要
根据LinkedIn 2018年的一项研究,人才发展面临的最大挑战是让员工腾出时间学习。大部分员工认为他们没有时间从主要工作中获取培训。在课堂、移动和按需等多个平台上提供培训,有助于消除忙碌员工的时间紧迫。
这七个学习和发展趋势很好地表明了培训行业的发展方向。它是关于个性化,持续支持和充分利用当今最先进的技术。它还为您的员工提供积极参与所需的激励和社交互动。
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原文链接:Seven Learning And Development Trends To Adopt In 2019
快讯
2018年12月13日
快讯
替代劳动力:它如何改变人们的工作方式
文/Riya Sand
人口正在变化,新的千禧一代员工正在成为焦点。灵活性和平衡性是这一概念的关键主题,而千禧一代的工作者则渴望这种独特的景观。
千禧一代的工人带来了一套新的价值观、工作习惯和雇主期望,这对企业来说至关重要。与这一群体相关的一个趋势是替代工作概念。替代工作场所解决方案可以包括从虚拟就业到服务式办公空间,再到开放式概念平面图。灵活性和平衡性是这一概念的关键主题,而千禧一代的工作者则渴望这种独特的景观。如果您正在考虑进行此项改变,请考虑以下几个选项以及替代工作场所解决方案的优势列表:
你的选择
正如我们已经看到的,替代工作空间包含广泛的选择。您需要评估现有结构并选择最适合您和您团队的方案。以下是一些更常见的选择:
1.可重复使用的办公设备
对于一些组织来说,采用这个概念可以简单到为多个员工使用相同的办公空间或小隔间。例如,一些组织有反班工作或交替出差的员工。相同的办公家具、设备或空间可以由多个员工根据他们的日程安排使用。
2.开放式办公空间
许多公司正在打破障碍,并在办公楼中选择开放式空间。这个想法取代了传统的私人办公室和更多的公共空间。许多公司仍将提供安静的工作站,但车站将与其他员工共享,员工必须经常安排时间。
3.卫星办公室
卫星办公室是另一种形式的替代工作空间。在这些安排中,组织可以将其较大的办公室分成较小的部分,并在靠近每个雇员家的地方开设较小的办公空间。
4.服务式办公室
另一种选择是租用服务式办公室或虚拟办公室。这两种选择都有其优点。我们将在下面介绍虚拟办公室,但租用服务式办公空间是一个很好的选择。通过此选项,员工可以根据租赁合同每周或每月更改日常工作。空间通常提供丰富的公共办公设施,如传真机,打印机和工作站。这可以为您的团队带来重大的风景变化,并且相对具有成本效益。
5.虚拟办公室
虚拟办公室允许员工几乎在任何地方工作,因为工作主要通过电话或其他虚拟渠道完成。作为组织领导者,您需要选择最适合您团队的平台,并确保每位员工都能访问该门户。
替代工作空间的优势
替代工作空间对于市场来说是相当新的,并且跳跃可能具有挑战性。许多领导人担心员工会感到孤立,协作和沟通将受到阻碍。然而,研究表明相反。在决定您的工作场所解决方案时,需要考虑以下几个优点:
1.提高生产力
事实证明,替代工作空间可提高整体生产力。另一个空间允许工人重新定位,并定期采取新的工作方式。另一种工作结构还为员工提供了自由和灵活性,可以根据自己的办公时间表自行处理工作。
拥有这些弹性选项的员工可以更好地平衡工作与生活,为更多的关注和成就铺平了道路。此外,最近的一项民意调查发现,只有7%的受访工人认为替代工作场所计划会对生产力产生负面影响。很明显,工人们正在接受这种趋势安排。
2.更好的人才
大多数组织重视员工队伍,优先考虑招聘和留住顶尖人才。但是,传统的办公空间可能会损害这一目标。通常,最好的人才不会住在你的后院。招聘团队经常搜索最佳候选人,但发现候选人不愿意搬迁。替代工作选择消除了这一障碍,使我们能够组建最好的团队。
3.节省成本
替代工作安排也可以节省大量成本。根据最近的数据,当选择替代工作空间时,一个组织可以在世界主要城市节省高达73%的费用。这种成本节约是显着的,不应掉以轻心。除了与物理空间相关的成本节省外,在员工生产力方面还可以节省成本。具有弹性工作安排的员工在工作时间内不太可能在社交媒体上致病或浪费时间。
替代工作场所正在获得动力。灵活的选项不仅受员工欢迎,而且雇主也可以受益。无论如何,替代工作空间正在改变人们的工作,思考和协作方式。值得一看!
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:The Alternative Workforce: How it Changed the Way People Work
快讯
2018年12月13日
快讯
AtScale筹集了5000万美元,将机器学习引入云数据管理
据外媒报道,AtScale今日宣布结束5000万美元的融资,将更多机器学习纳入其数据管理服务。该公司帮助企业从内部部署和云服务器中提取数据,以打破孤岛,池数据集和连接商业智能工具。
AtScale还帮助公司从数据仓库和在线分析处理(OLAP)系统访问数据,从AWS Snowflake,Google BigQuery和Microsoft Azure SQL Data等服务中提取数据。
“我们都知道,人们希望迁移到云端,但是对全球2000有一些实际的抑制因素,这意味着他们建立了所有的数据管理和架构”,首席执行官克里斯林奇说道。“这是我们在市场上的真正机会。我们可以将大数据工作负载带到云端,因为我们消除了阻碍。”
这笔资金将用于为AtScale产品带来新的人工智能功能,目标是协助企业进行数据驱动的决策。为了实现这一目标,AtScale将在波士顿,蒙特利尔和保加利亚发展工程业务,该公司将在秋季开设办事处。
“因为我们坐在结构中并查看每个查询,我们利用机器学习来根据我们看到的查询预测性地提供数据,”林奇说。“我们使用机器学习的另一种方式是自动配置,以便我们可以根据许多属性为查询配置系统。我们的想法是,我们基本上可以根据请求的性质自动启动正确的节点。”
这笔5000万美元的融资由摩根士丹利领导,参与者还有Storm Ventures,富国银行和大西洋大桥。林奇说,这笔资金还将用于发展公司的销售和营销部门。
AtScale的客户包括Allstate,Kraft-Heinz,JPMorgan Chase和TD Bank 。
该公司成立于2013年8月,总部位于加利福尼亚州圣马特奥市。它目前有85名员工。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文链接:AtScale raises $50 million to bring machine learning to cloud data management
快讯
2018年12月13日
快讯
替代劳动力:这一趋势将越来越明显
文/ JOSH BERSIN
在过去的几年里我们广泛地讨论了替代劳动力:合同工、特派、零工和众包工人。我们现在知道劳动力比你想象的要多。
首先,只有42%的公司告诉我们他们主要聘用全职员工。其他公司则有各种各样的承包商、兼职员工和零工工人。例如,如果你去硅谷的任何一家科技公司,你会发现“红色徽章”(或另一张卡片)标识出哪些人不是全职员工。这些人可能是服务人员(自助餐厅、清洁工)、制造业,甚至是工程师。
其次,我们也知道,全球有7700多万人是自由职业者。(这几乎是美国劳动力总数的一半。)这些人通过他们的朋友或gig网站找到工作,比如Upwork、Fiverr、99Designs、Toptal和数百个其他网站。Upwork现在是一家市值2.5亿美元的上市公司,声称将利用18亿美元的或有项目,拥有超过10.1万名客户。
该公司刚刚宣布与微软合作,推出微软265自由职业者工具包,旨在帮助雇主直接从他们的微软IT工具管理自由职业者。(现在有传言说Upwork可能被微软收购。)
第三,多达40%的年轻全职工作者现在也从事兼职工作。这些所谓的“侧推”在年轻人中很常见。为什么?因为他们想要额外的收入,坦白说,现在很容易做到。通过上面列出的这些网站,全职员工可以做设计工作、社会工作、教瑜伽,甚至还可以兼职开公司。所以你在工作中看到的一些承包商可能是其他地方的全职工人。随着生活成本的持续上升,这一趋势很可能会继续下去。
那么,如何管理组织好这一部分将是人力资源面临的重要问题之一。
以上为AI翻译,内容仅供参考。
原文来源:The Alternative Workforce: It Isn’t So Alternative Any More
快讯
2018年12月12日
快讯
设计协作工具开发商InVision获1.15亿美元F轮融资,估值达19亿美元
InVision估值达到了19亿美元,是其2017年中进行E轮融资时的两倍。
“屏幕正在成为世界上最重要的地方,”InVision首席执行官兼创始人Clark Valberg逢人必说。考虑到他的公司每年经常性收入增长到了1亿美元,他完全有理由相信自己的判断。
InVision,一家致力成为设计界Salesforce的初创公司,在1.15亿美元的F轮融资中正式获得了独角兽地位,也使该公司的融资总额达到了3.5亿美元。InVision在此次交易中的估值达到了19亿美元,是其2017年中进行E轮融资时的两倍。
本轮融资由Spark Capital领投,高盛以及现有投资者Battery Ventures、ICONIQ Capital、Tiger Global Management、FirstMark和Geodesic Capital跟投。Atlassian也参与了本轮投资。今年早些时候,Atlassian和InVision进行了更深入的集成构建,允许Jira、Confluence和Trello用户通过InVision进行即时协作。
作为交易的一部分,Spark Capital的Megan Quinn将与现有董事会成员和观察员Amish Jani、Lee Fixel、Matthew Jacobson、Mike Kourey、Neeraj Agrawal、Vas Natarajan、Daniel Wolfson一起加入董事会。
InVision创办于2011年,最初主要提供一种简单的原型制作工具。它让设计人员可以在不要求工程/开发团队实际构建它的情况下构建他们的体验,然后发送给工程和产品团队进行协作,并等待营销和执行团队的批准。
多年来,该公司一直在不断地向上下游拓展,构建了完整协作套件InVision Cloud(让组织内的每个成员都能参与设计过程)、设计平台Studio(帮助承担Adobe和Sketch之类的设计)和InVision Design System Manager(设计团队可以进行资产和实例的管理)。
但相比InVision为设计师打造设计产品的能力,也许更令人印象深刻的是它吸引非设计师用户的能力。
“最初,我认为我们不了解免费增值模型在组织内部的重要性,”Quinn说。“那些设计师不仅邀请自己的团队或其他团队的设计师,还会邀请产品经理、营销和客户服务以及高管来协作和批准设计。从外部看,InVision看起来像一家设计公司。但实际上,他们最初将设计师作为核心客户,并随着在公司内部的拓展,实现多重服务。”
主要负责原型设计和协作的InVision,如今已拥有超过500万用户。更重要的是,InVision涉及的客户领域非常广泛。这家初创公司拥有一份令人印象深刻的数字优先客户名单,包括Netflix、Uber、Airbnb和Twitter,但也为财富100强中的97家公司提供服务,包括阿迪达斯、通用电气、NASA、宜家、星巴克和丰田。
这样的市场占有率部分原因可归结为产品质量,但根本上还是因为其转向数字化的进程。无论品牌是否喜欢,客户越来越多地从屏幕背后与他们互动,数字客户体验对所有公司来说变得越来越重要。
事实上,麦肯锡的一项研究表明,在麦肯锡设计指数中排名前四分之一的公司,在收入和股东总回报方面的表现优于同行的两倍。
但与任何时代的过渡一样,总有些人不愿改变。Valberg认为行业教育和传播是InVision面临的两大挑战。
“我们打造Design Transformation Team的原因就在于组织不能快速改变设计,”Valberg说。“于是我们的团队进入,并与品牌开展合作,帮助他们开展新的实践,并在组织内实现设计成熟。”
凭借1.15亿美元的新资金和500万用户,InVision几乎拥有进入新竞争层所需的一切。虽然其竞争对手Adobe仅仅在第三季度就获得了22.9亿美元收入,但InVision仍然提供了可以补充和竞争的产品。
Quinn认为InVision的未来将取决于执行力。
“与大多数公司一样,最大的挑战将是如何保持持续卓越的执行,”Quinn说。“InVision拥有合适的团队、伟大的产品和优秀的客户。这一切都是在构建和执行的前提下才可以实现的。”
原文来源:设计协作工具开发商InVision获1.15亿美元F轮融资,估值达19亿美元
InVision, valued at $1.9 billion, picks up $115 million Series F